富士施乐打印机售后服务承诺(共1页)

《富士施乐打印机售后服务承诺(共1页)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《富士施乐打印机售后服务承诺(共1页)（1页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

精选优质文档-倾情为你奉上富士施乐打印机售后服务承诺序号质量保障措施及服务内容承 诺备注1整机保修一年上门服务2有关技术人员现场免费提供安装、调试服务有3整机免费换货期限交货后一个月内4免费上门服务期限一年5质保期内产品故障服务响应时限30分钟内响应，杭州市区最迟在2个小时内到达现场，4个小时内排除故障，不能修复的，承诺采取提供备品、备件或备机等措施6服务时间（5*12、5*24、7*8、7*24天*小时）免费提供7*24小时的电话技术支持和5*12小时的现场技术服务7质保期满后的保修服务费用保外维修收费维修费上门费+零件费零件费:零件从富士施乐购买的价格维修费价：200元/工时(维修工时应根据不同机型的维修难易程度从0.252小时不等。)上门费指导价：区域1：市区或用户距离维修站所在地50公里但小于160公里但小于500公里，则上门费由双方协商决定。8交货时间合同生效后10个工作日内9其它技术支持和服务承诺技术人员提供现场安装服务，并提供技术培训服务，包括：向用户演示如何安装耗材，告知主要备件名称，简单介绍打印机原理，常见故障（如：卡纸)的排除等专心-专注-专业