08年集团业务渠道合作产品介绍

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1、移动信息化产品概览移动信息化产品概览中国移动北京公司二零零七年十二月内容内容 集团产品介绍 基础通信产品 ADC /MAS（信息化产品） 行业应用 五类终端 集团产品合作开发策略 集团产品合作目标 集团产品合作模式集团产品结构概述集团产品结构概述 基础通信产品 信息化应用 ADC MAS 行业应用 五类终端基础通信产品基础通信产品 通话类产品： VPMN 移动CRM 手机对讲业务（ POC ） 消息类产品 企信通 集团彩信 小区短信 综合性产品集团彩铃移动广告位置服务IDC托管服务 数据传送类产品： 无线网管（M2M业务） 企业WAP接入业务 手机邮箱 BlackberryVPMN目标用户：1

2、. 集团内部通信话务量较大2. 集团内部通信有统筹管理需求全品牌VPMN业务是企业的虚拟专网网，通过缩位拨号、专用编号计划、内部拨叫优惠等方式便于企业、集团客户群内进行相互联系的网络。业务卖点业务卖点1.1.使用简便使用简便 简单编号 简单拨号 简单管理2.2.节约话费节约话费3.3.统筹管理统筹管理 网络统筹管理 员工统筹管理移动移动CRM业务卖点业务卖点业务定位业务定位企业语音门户企业语音门户企业话费管家企业话费管家企业客户管理企业客户管理员工呼叫管理：员工呼叫管理： 工作电话费用控制 漏话提醒/回拨 黑名单管理 机主留言 通话记录查询录音客户服务功能：客户服务功能： 自定义企业欢迎词 部

3、门热线 人工座席/VIP 语音信箱 企业传真集团彩信集团彩信支持多种接入手段：支持多种接入手段：DIY、客、客户端、信息机、户端、信息机、web支持终端种类丰富，用户使用支持终端种类丰富，用户使用门槛低门槛低目标客户广泛：政府、金融、目标客户广泛：政府、金融、医药、商贸、地产、证券、服医药、商贸、地产、证券、服务、娱乐等多个行业务、娱乐等多个行业应用广泛：票务服务、企业彩应用广泛：票务服务、企业彩信报、商品信息、企业名片等信报、商品信息、企业名片等企信通企信通短信群发短信群发/ /会议通知会议通知/ /日程提醒日程提醒 投票调查投票调查/ /短信防伪短信防伪/ /短信答题短信答题通讯录查看通讯

4、录查看/ /高级查询高级查询数据池维护数据池维护/ /业务管理业务管理使用手册使用手册短信发送短信发送 意见与投诉意见与投诉通讯录管理通讯录管理数据管理数据管理使用帮助使用帮助目标客户：有基于短信类增值应用需求的客户目标客户：有基于短信类增值应用需求的客户无线网管业务（无线网管业务（M2M） 目标用户：有无人值守的无线数据采集、传输需求的企业用户 无线数据传输安全通道 企业专有业务接入点；专线或VPN 终端参数配置 上线终端参数自动配置，终端参数自动轮询检查； 终端参数远程人工配置 在线状态监控 显示终端在线信息，并提供详细统计报表 故障自动报警 终端出现网络故障后，可自动发送短信报警 对客户

5、应用支持 可快速查询终端所在的位置及上网IP企业企业WAP接入业务接入业务目标客户：银行、建站企业等具有丰富的目标客户：银行、建站企业等具有丰富的WAPWAP类应用的企业用户；类应用的企业用户；餐饮、旅游、健身等具有旺盛营销需求的企业用户餐饮、旅游、健身等具有旺盛营销需求的企业用户业务卖点：业务卖点： 提供用户终端型号及号码信息（伪码）的WAP接入服务。 提供专业化终端适配解决方案。 提供多种形式的的集团客户展示门户。 WAP PUSH发送功能。 手机用户点击PUSH链接直接进入企业WAP站点对不同尺寸的手机屏幕显对不同尺寸的手机屏幕显示最佳适配效果示最佳适配效果让企业了解到谁正在登录让企业了

6、解到谁正在登录自己的自己的WAPWAP站点站点WAPWAP、WEBWEB展展示门户示门户集团彩铃集团彩铃建立企业有声名片，宣传推广企业产品！集团铃音随你定制集团铃音随你定制集团铃音分时段集团铃音分时段/ /分曲目播分曲目播放放个人铃音分曲目播放个人铃音分曲目播放集团客户可根据需要，在每日8：0019：00设定集团彩铃播放时段，并设定多首铃音播放形式（单首/多首分时段），节假日还可进行自定义设置以配合节庆需要为方便集团客户，北京移动向客户推荐有实力的铃音制作商，背景曲目选择丰富、录制效果提供保障加入集团彩铃的员工可在非工作时间个性化定制一首或多首彩铃，分曲目随意设置移动广告移动广告目标客户：有产

7、品营销、品牌宣传需求的企业彩信、短信、WAP、WEB、数据业务搭载精准投放横向转发互动性即时消费集团产品结构概述集团产品结构概述 基础通信产品 信息化应用 ADC MAS 行业应用 五类终端信息化应用：信息化应用：ADC和和MAS信息化程度高的目标客户信息化程度高的目标客户自身具有INTRANET及独立数据库；各类应用系统较为完备；有专门的IT部门和人员，分工较细。主要为大型集团。信息化程度低的目标客户信息化程度低的目标客户自身无INTRANET；没有独立数据库；信息化程度比较落后，多数应用系统未建设；没有专门的IT部门和人员或者其人员对信息化认识程度低主要为中小企业。 在集团客户侧Intra

8、net内部署移动代理服务器（MAS），通过行业网关接入移动通信网的模式。提供基于移动终端的端到端解决方案。通过ADC ADC （Application Data Application Data CenterCenter）进行信息化应用和数据托管，为集团客户提供一揽子的解决方案和服务支撑。模式一模式一模式二模式二ADC “货架货架”应用整合平台（ADC平台）信息整合平台（移动城市平台）ADC应用应用1ADC应用应用n校信通校信通农信通农信通农业信息源农业信息源教育信息源教育信息源时间空间域中小企业中小企业企业企业政府政府企业企业公众公众ADC系列产品n 移动管家移动管家n 移动企业名趾移动企业

9、名趾n 移动办公移动办公n 企业托管邮箱企业托管邮箱n 校讯通校讯通n 移动进销存移动进销存n 企业无线网站企业无线网站n 企业无线网管企业无线网管n 企业营销管理企业营销管理营销系列营销系列生产系列生产系列综合通信系列综合通信系列管理系列管理系列n 移动财务移动财务n移动移动ERP业务卖点：业务卖点：-随时随地，邮件自动送达，像随时随地，邮件自动送达，像短信一样方便！短信一样方便！- 让手机成为您的移动办公室！让手机成为您的移动办公室！开会时开会时在机场在机场 在路上在路上在国外在国外打球时打球时 度假时度假时手机邮箱手机邮箱介绍资料PPT图片新闻网页HTML文件合同PDF财务报表Excel

10、工作报告WordSSL加密通道财务报表Excel介绍资料PPT工作报告WordBlackberryBlackberryBlackberry是手机是手机方便灵活方便灵活简单易用简单易用企业效率和利益企业效率和利益公认的高安全性公认的高安全性BlackberryBlackberry也是也是一项服务一项服务- 主动接收，时时同步- 稳定可靠- 功能强大- 提供选择- 系统部署简单，管理方便灵活- 收发邮件就像收发收发邮件就像收发短信一样容易短信一样容易- 支持大邮件支持大邮件- 电脑输入键盘电脑输入键盘- 传输安全- 终端安全- 信息安全- 个人工作效率个人工作效率- 工作流程工作流程- 实时性实时

11、性- 占用更少的带宽占用更少的带宽- Blackberry Blackberry投资回投资回报率报率(ROI) =238%(ROI) =238%服务体系服务体系网站模板网站模板无线寻址无线寻址管理系统管理系统无线网站无线网站功能应用功能应用建站向导建站向导ADC企业名址企业名址简单方便的快速建站向导简单方便的快速建站向导种类繁多的建站模板种类繁多的建站模板专业的无线互联网寻址技术专业的无线互联网寻址技术强大的插件功能强大的插件功能优质的客服体系及培训认证优质的客服体系及培训认证一站式的系统管理平台一站式的系统管理平台手机硬盘手机硬盘公文流转公文流转企业资讯企业资讯即时沟通即时沟通移动移动OAO

12、A日程管理日程管理企业通信录企业通信录ADC移动办公移动办公赋予员工随时随地工作的能赋予员工随时随地工作的能力力提高企业管理水平提高企业管理水平跨行业的应用，企业基本需跨行业的应用，企业基本需求之一求之一MAS应用应用 现有MAS：信息机、手机邮箱 试点MAS: 移动ERP、移动办公 08年MAS应用引入计划：财务、OA、邮件、HR、ERP基于手机的应用拓展；不改变客户原有IT系统；确保用户数据安全行业应用行业应用 体现社会责任，关注社会热点问题 农信通 校讯通 掌上交通指南 医信通 获取行业垄断信息，面向公众发布 企业注册信息查询五类终端五类终端 移动信息化解决方案需要提升移动终端的移动终端

13、的应用能力应用能力 积极推进五种类型的特种终端 行业专用终端 OTA STK卡 卡识读物 手机客户端 PC协同工作客户端内容内容 集团产品介绍 基础通信产品 ADC /MAS（信息化产品） 行业应用 五类终端 集团产品合作开发策略 集团产品合作目标 集团产品合作模式总体合作策略总体合作策略 基础通道型产品：自主建设为主；合作销售； 信息化产品：合作建设为主；根据产品市场认知度、产品成熟度等因素吸纳不同类型的合作伙伴 行业应用：合作建设为主，根据信息源、行业影响力，吸纳不同类型的合作伙伴 五类终端：合作建设为主，推进终端对业务的支持能力合作策略合作策略合作目标合作目标 面向企业用户： 为集团客户

14、提供一揽子解决方案 降低企业信息化部署门槛，推进企业信息化进程 面向信息化产品提供商（SI）： 提供信息化应用的快速生成环境信息化应用的孵化器 吸引传统产业中的优质资源和经验，共同推进移动信息化移动运营商对于信息化的价值移动运营商对于信息化的价值规模化的保障：整合产业上下游，打造新产业链新的业务模式，新的业务模式，合作伙伴参与度、积极性更高合作伙伴参与度、积极性更高移动信息化服务新生态创新的保障：整合价值链，为创新提供孵化土壤 运营商提供什么？ 通信网络接入 受理、计费 用户管理 业务管理 SI提供什么？ 业务逻辑 用户得到什么? 即开即用，按使用付费吸引更多中小企业尝试信息化应用！移动信息化

15、产品体系架构移动信息化产品体系架构业务的创意和核心业务逻辑提供者整个电信增值业务价值链的管理者，负责搭建用户获取信息和服务的渠道，并利用自身的计费能力和品牌控制能力构建和控制业务交付过程中的商务模式。消费者，通过移动终端进行业务的访问从而满足其自身的需求，并为整个业务价值链提供价值的输入。A D C A D C 管理系统管理系统统一认证/SSO工作流引擎业务开通流程引擎网站内容管理批处理调度监控告警移动公司管理门户移动公司管理门户SI SI 门户门户EC EC 自服务门户自服务门户SI管理EC管理 业务/产品管理业务受理计费结算统计/日志标准的接口协议层标准的接口协议层BOSSBOSSCRMCRMAPAP网元网元BOSSBOSSCRMCRM支撑平台支撑平台企业信息同步员工信息同步业务订购话单同步产品信息同步计费/结算单业 务 系 统 标 准 接 口 协 议 层应用系统应用系统移动办公移动进销存手机邮箱无线网站行业网关行业网关行业短信网关行业短信网关行业彩信网关行业彩信网关Cell ID Cell ID 平台平台黑白名单业务管理信息同步单点登陆用户鉴权应用监控移动信息化软件孵化平台移动信息化软件孵化平台行业行业WAPWAP网关网关我们共同的努力我们共同的努力Vision移动信息化 ，移动的人渠道channel运营商Operator技术提供商TP企业Customer产品提供商SI