分级质量管理的千里眼业务

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1、成果上报申请书成果名称分级质量管理的千里眼业务成果申报单位北京公司成果承担部门/分公司数据业务部项目负责人姓名项目负责人联系电话和Email项目参与人姓名成果专业类别*数据业务所属专业部门*北京公司数据线条成果研究类别*新产品开发省内评审结果*（按填写说明4）关键词索引（35个）分级 业务质量 千里眼业务应用投资99万元产品版权归属单位中国移动北京公司对企业现有标准规范的符合度：北京公司作为编制单位配合集团研究院完成千里眼业务规范的编写工作，并于今年7月29日通过了集团公司评审，包括中国移动千里眼业务规范、中国移动千里眼业务平台设备规范、中国移动千里眼接口规范、中国移动千里眼业务总体技术要求、

2、中国移动千里眼业务平台网管规范。北京公司业务平台于09年9月建成，目前已启动标准化改造工作，预计今年11月完成技术改造如果该成果来源于研发项目，请填写研发项目的年度、名称和类型（类型包括：集团重点研发项目、集团联合研发项目、省公司重点研发项目、其他研发项目），可填写多个：09年集团公司重点研发项目，2009_JZ_63，网络融合下的多协议兼容视频监控业务成果简介： 千里眼业务是面向行业及家庭客户，通过有线或无线网络提供图像和各种报警信号远程采集、传输、储存、处理的服务；客户使用千里眼业务，可以从手机或PC终端中看到的清晰、逼真、实时监控图像和各种报警信号，可以有效满足用户的监控、安防、远程查看

3、需求。千里眼业务是典型的物联网应用，是中国移动第一个物联网标准应用产品，是目前竞争对手主要的物联网收入来源之一；同时，千里眼业务也是目前发展最为充分的ICT业务之一，经历模拟视频监控数字本地监控网络视频监控近20年发展，目前运营商已成为视频监控发展的主要推动力之一，以中国电信为例，近年来业务保持100%的增速，远高于行业25%的平均增长水平。所以千里眼业务是进入全业务运营后，我公司最为重要的业务之一。承载千里眼业务有固定网络和移动通信网络两种方式，从我公司可用的网络资源看，TD将是一段时间内主要的承载方式，但TD与竞争对手的WCDMA和CDMA 2000相比，为业务提供的带宽能力和业务质量相对

4、较差。针对这个问题，北京公司项目组从细分客户应用场景和业务要求入手，按照TD网络提供的标准网络带宽条件，制定分级业务质量标准序列，研发分级适用的编解码技术，满足用户不同的应用需求，降低设备造价及用户的通信成本，提升产品的性价比和竞争力。省内试运行效果：北京公司09年4月建成并正式商用千里眼业务，按照客户不同应用场景及业务质量要求，通过聚类分析，将千里眼业务质量标准分为4级，针对不同级别的用户需求，明确业务参数标准配置序列，例如：码率、帧率、分辨率、关键帧间隔、重传机制、缓冲区大小等涉及到视频清晰度、连续度、时延的关键视频指标，在满足客户主要质量指标的同时，降低网络带宽、设备成本等关联业务成本指

5、标，提高了在网络能力不足条件下的业务竞争能力，为客户提供功能适用、性价比高的千里眼产品。目前北京公司已完成千里眼业务4级架构的设计：通过优化编解码算法，开发出极低码率的视频编解码终端（带宽要求可降低至3248kbps），至少节省流量消耗25%（以目前），基于优化的视频编解码算法，在国内首先实现了基于TD手机（酷派Wince操作系统的TD手机）的视频采集的业务实现，并成功在北京市政府的城管通项目实现的成功试点应用，预计年底前将新增1800余部手机用户，满足客户低成本、应用场景灵活的应用需求；此外，北京公司研发完成基于双卡捆绑的视频采集设备，在TD单卡上行带宽128kbps的条件下，实现了上行21

6、0kbps的能力，在分辨率CIF的情况下，帧率可达1215帧/秒，传输时延降至3秒以下，可为客户提供介于专线和TD之间性价比的解决方案，该技术将应用在北京公司承担的国拨重点项目“基于TD SCDMA的图像城市管理系统”项目中，预计部署终端达200台。文章主体（3000字以上，可附在表格后）： 产品定义：千里眼业务是面向行业及家庭客户，通过有线或无线网络提供图像和各种报警信号远程采集、传输、储存、处理的服务；客户使用千里眼业务，可以从手机或PC终端中看到的清晰、逼真、实时监控图像和各种报警信号，可以有效满足用户的监控、安防、远程查看需求。产品功能： 实时视频监控：实时点播远端监控视频，提供多画面

7、分屏显示，多画面轮询显示 录像及回放：提供手工、定时、告警触发录像功能，视频可存储在业务平台、用户本地设备或前端监控设备上，方便用户事后检索回放 报警联动功能：接收监控点回传的告警信号，根据用户定制的告警判断逻辑由业务平台以短信、声光方式报警 监控设备远程管理控制：提供远程控制远端监控设备的功能，包括云台镜头控制、业务参数远程配置、远程唤醒终端等功能 字幕叠加：用户通过配置可在视频图像上自动叠加时间、固定地点、告警事件等信息，并可调整字幕的显示位置 针对行业用户的个性化开发能力：业务系统开放API接口，集团用户及SI通过调用业务系统API实现其个性化方案的DIY业务界面： 视频监控界面快捷按钮

8、云台镜头控制前端监控设备类表视频浏览窗视频浏览窗控制器手动录像及抓拍 视频轮询界面1.制定视频巡检任务2.选择视频显示窗口3.选择巡检前端监控设备 录像策略设置录像策略 录像查询选择前端监控设备设置查询条件进行查询显示下载状态 录像下载回放录像下载界面 用户管理企业管理员设定成员密码及权限 用户操作日志管理用户操作日志查询 告警联动管理添加告警联动事件告警联动设置 设备运行日志管理告警事件定义前端设备告警日志告警事件筛选业务质量分级标准：业务分级体系应用需求业务指标典型应用业务能力要求一级1、视频连续度、清晰度、时延要求等级最高，以安防需求为主2、以7*24监控方式为主3、内容私密性要求较高网

9、络带宽：1Mbps左右连续度：25帧/秒；画面分辨率：电视屏幕大小；时延：1秒以内清晰度：高清平安城市银行监控1、网络要求：以专线/专网承载为主，确保业务应用的网络Qos质量2、设备要求：前端设备及后端设备须采用高分辨率高性能设备3、业务功能要求：基于视频监控基本能力提供智能分析增值服务二级1、视频质量要求一般，不要求细节清晰度，画面要求连续；存在物联网整合应用需求2、以按需观看为主3、内容私密性要求较高网络带宽：300kbps以上连续度：大于12帧/秒（人眼分辨能力）；画面分辨率：1/4电视屏幕大小；时延：3秒内清晰度：标清电力机房监控、危险品监控、输油管线监控、婚庆录像、环保监控1、网络要

10、求：视固网资源条件，以专线为主，无线为辅，固定场景可用Wifi2、设备要求：固网设备追求性价比，对于无线设备要求实现HSUPA双卡绑定技术，实现全业务覆盖能力3、业务功能要求：要求提供图像智能分析增值服务和物联网整合能力（例如：环保要求在视频上叠加污染监控数据）三级1、视频质量要求一般，以概括性监控为主2、以按需观看为主3、内容私密要求不高网络带宽：128kpbs左右连续度：12帧/秒分辨率： 1/4电视屏幕大小；时延：10秒内清晰度：不能有马赛克路况监控连锁店监控中小企业监控1、网络要求：以TD承载为主，结合互联网监控，以降低客户实施门槛为主2、设备要求：小型化、一体化，降低对环境要求3、业

11、务功能：以基本功能为主四级1、对某个指标比较关注，例如：时延或单幅图像清晰度2、报警触发或按需观看3、内容私密要求高网络带宽：64kbps左右连续度：8帧/秒或4帧/秒分辨率：手机屏幕大小或1/4笔记本屏幕，时延：3秒或10秒，清晰度：单幅图像清晰或要求时候可查询清晰录像或抓拍图片家庭防盗监控。保险定损1、网络要求：同三级2、设备要求：同三级3、业务功能：以基本功能中的录像存储和抓拍为主，要求可接入物联网传感器通过捆绑两张SIM卡，在TD网络达到的最佳效果：网络速率曲线：传送视频过程中，平均速率可保持在210kbps左右视频效果：图像流畅清晰，无马赛克业务应用场景： 分散地点的监控：通过部署无

12、线摄像头，将地点分散的库房、办公区域、财务室等重点区域，接入到业务系统，实现统一监控管理。安保人员通过手机可在任意场所浏览监控画面，发现异常情况及时报警，企业管理者也可通过终端查看库房资源、生产情况等 车载视频监控：公安部门通过车载监控终端进行巡查，将视频实时回传指挥中心，指挥中心根据回传影像中心远程指挥现场人员进行执法，并将执法过程在平台侧进行录像，提高对执法过程管理 利用TD手机采集视频的视频监控应用利用优化后的编解码算法，可实现利用手机采集视频图像，编码后，通过TD网络传送至千里眼业务平台，客户监控人员通过手机、PC或大屏幕实时观看视频图像，此种情况下，视频码流为3248kbps，帧率为

13、16帧/秒以下，单幅图像清晰度较好（相对于视频通话），可满足城市网格管理或保险定损的客户应用监控中心领导通过PC观看视频监控业务平台城管执法现场TD手机拍摄手机观看 有线监控的补充：对于已部署有线监控系统的用户，无线千里眼业务作为原有固网千里眼的补充，通过在原有系统基础上，部署无线监控视频，可实现在原有固网监控中心侧监控无线视频的功能，同时为客户增加通过移动终端观看视频的应用方式。典型案例：项目名称应用情况应用效果及社会效益北京市信息办城市图像信息管理系统承担国家级重点项目北京市TD SCDMA城市图像信息管理系统项目，帮助北京市政府实现基于图像的城市管理，I期实施规模为200台TD网络第一次

14、服务于政府的应用，平安城市项目首次采用3G网络作为承载朝阳信息办奥林匹克公园视频监控试点项目奥运期间，针对奥林匹克公园区的视频监控应用。实现对重点区域的固定监控、车载视频监控对突发事件的管理TD视频监控业务直接服务于奥运的应用项目，为奥运安保工作提供服务支撑北京市东城区城市网格项目TD视频采集10年3月已通过向北京市政府的汇报演示，预计今年8月左右可正式签约，将覆盖1000余部城管手机用户国内城管系统的TD执法终端的项目，技术上首次通过TD手机实现视频采集上传延庆公安局路面交通监控应用与延庆公安局交通路况查询，在有线难以到达的地方，凭借我公司无线网络覆盖质量优势，实现无线视频监控优化前端设备视

15、频编码算法，首次实现48kbps低带宽下的业务正常传输，节省网络资源，提高业务传输时延业务资费：企业用户开通千里眼业务，必须开通基本资费项目，包括两个基本费用项目：前端监控采集设备月功能费和后端监控用户月功能费。1基本资费项目企业用户开通千里眼业务，必须开通基本资费项目，包括两个基本费用项目：前端监控采集设备月功能费和后端监控用户月功能费。1） 监控设备月功能费：企业用户前端监控设备接入千里眼业务平台收取的功能费。套餐名称说明资费水平计算方法监控设备月功能费套餐企业用户的前端监控设备接入到千里眼业务平台，实现监控视频的实时上传、转发、控制20元/月.终端按照部署的前端监控设备的数量按月计收套餐

16、内免费赠送12个小时的录像存储时长说明：为保证企业用户视频监控的画面质量，须保证前端设备的上行带宽至少为64kpbs，单向时延为1.5s2） 监控用户月功能费：企业用户后端监控用户接入业务平台收取的月功能费。套餐名称说明资费水平计算方法监控用户月功能费企业后端监控用户登陆到业务平台，使用千里眼业务功能包含两类客户：1、固定用户：对于通过PC、电视墙的固定设备使用业务的用户2、移动用户：对于采用移动终端使用业务的用户 10元/月.企业内部后端监控用户以开通的监控用户数量按月计收。对于固定用户及移动用户的资费标准一致说明：基本服务包括：1、标准视频监控：画面分屏显示、视频轮询2、摄像头管理：分组管

17、理、状态管理、日志管理、远程参数管理3、摄像头外设：云台镜头控制4、用户管理：用户分组管理、用户操作日志查询2. 可选资费项目：企业用户可在基本资费提供的基本服务基础上，可选择开通以下的可选资费项目，包括：设备租用费、前端监控设备一次性安装及调试费用、增强月功能费。对于选择开通可选资费项目的用户，在交纳基本资费的基础上，再交纳相应的可选资费。1） 设备租用费：用户选择租用我公司提供的标准前端设备交纳的设备租用费用。套餐名称说明资费水平计算方法设备月租费套餐1低端监控设备，分为一体化及分体式设备，包含网络摄像头、编码器通信部分，用户须签订2年期的业务使用协议，2年后设备所有权归用户所有130元/

18、月.设备用户也可选择一次性购买，2800元/设备设备成本约在10003000元左右，按照2000元计算，利润率为15%，确保1年半收回成本设备月租费套餐2中端监控设备，为分体式设备，包括工业摄像头（枪机/球机）、编码器通信模块，用户须签订2年期的业务使用协议，2年后设备所有权归用户所有260元/月.设备用户也可选择一次性购买，5600元/设备设备成本月在3000 5000元左右，按照4000元计算，利润率为15%，确保1年半收回成本说明：目前我公司提供的租用设备仅限于监控摄像头一侧的无线设备。如果用户要求提供资费之外的高端设备，我公司提供推荐设备型号列表，由客户自行购买2） 前端监控设备一次性

19、安装及调试费用：对于选择租用我公司提供的标准前端监控设备的企业用户，由我公司提供设备安装、日常维护。套餐名称说明资费水平计算方法设备初装费用前端监控设备初装时的安装及调试费用200元/设备按照客户安装的前端监控设备数量计收，为一次性费用。注：安装必须的物料费用说明：仅对从我公司租用前端监控设备的企业用户，由我公司提供设备的安装及调试服务，并收取相关费用3） 增强月功能费：业务平台在基本服务基础上提供增强业务功能，用户可按项目选择开通，每开通一项增强业务功能收取相关费用。套餐名称说明资费水平计算方法增强月功能费服务套餐费1报警联动功能，需要前端设备具备报警信号输入输出的能力。业务平台根据前端设备

20、输出的报警信息号，产生声、光、短信报警通知5元/月.前端监控设备按照开通该功能的企业内部前端监控设备的数量计收说明：客户开通增值功能必须安装我公司提供的专用客户端软件业务实施流程：1、业务开通说明 企业/员工业务开通 企业/员工业务参数变更 企业/员工业务关闭 企业业务暂停/恢复企业业务欠停/恢复业务开通流程业务变更流程业务取消流程业务投诉及维护流程“成果上报申请书”的填写说明：1、“成果专业类别”指：核心网、无线、传输、IP、网管、业务支撑、管理信息系统、市场研究、通信电源、数据业务、其他。2、“成果研究类别”指：超前研究、新产品开发、相关网络解决方案、现有业务优化、其他。3、“所属专业部门

21、”指：完成该成果的单位在省公司或地市分公司所属的专业线条部门。可填写：规划计划线条、网络线条、业务支撑线条、管理信息系统线条、数据线条、市场线条、集团客户线条、其他。4、“省内评审结果”指：优秀、通过。5、“对企业现有标准规范的符合度”指：列举该成果使用并符合的中国移动统一发布的企业标准的名称和编号，详细描述该成果在现有的企业标准基础上所需新增的功能要求（如业务流程的改变、设备新增的功能要求等）。6、“文章主体”：根据不同科技成果分类实施不同的主体要求，具体如下：1）超前研究类成果主体包括： 背景情况 技术特点分析 标准化情况 其他运营商应用情况（可选） 技术发展趋势 引入策略分析2）相关网络

22、解决方案类成果主体包括： 背景情况 技术方案：概述、网络解决方案（如果涉及到网络方面的改造，信令改造，路由改造等，应有详细的描述）、设备及系统改造/建设要求、码号资源需求 效果（解决了哪些问题） 本省应用推广情况3）新产品开发类成果主体包括： 业务及功能简介：业务概述、业务主要功能介绍 技术实现方案：包括业务实现组网结构图、相关系统（平台、终端）功能和要求、业务实现流程、码号要求等 业务申请和开通：包括用户范围及业务使用范围、业务申请与注销等 业务商务模式及资费：包括商务模式、业务资费模式、业务收费方式等 市场前景分析4）现有业务优化类成果主体包括： 业务及功能简介：业务概述、业务主要功能介绍 现有业务存在的问题：现有缺陷分析、解决问题的思路 原有业务方案/流程：业务实现组网结构图、相关系统（平台、终端）功能和要求、业务实现流程 优化后的方案/流程：业务实现组网结构图、相关系统（平台、终端）功能和要求、业务实现流程 优化后达到的效果，产生的经济效益 5）其他类成果主体，参考1）4）的成果主体要求，阐述清楚项目背景、实现方案、解决的问题、取得的社会和经济效益等。24