惠当家生产管理解决方案

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1、目 录江西惠当家信息技术有限公司简介2前言7一、 产品概述81.1 系统结构图91.2 技术特色101.3 解决方案优势10二、 系统功能112.1 基础数据管理112.2 生产计划管理132.3 质量管理152.4 设备管理172.5 备件管理192.6 辅料管理202.7 产品追踪222.8 数据分析232.9 实时采集管控系统252.10权限管理252.11系统管理29三、 系统运行设备313.1 硬件组成313.2 软件系统31四、技术支持和售后服务314.1技术支持服务314.2免费服务期满后的技术支持服务324.3维护服务及收费标准324.4保修服务334.5系统的扩容334.6培

2、训服务34五、惠当家信息技术有限公司主营产品介绍35江西惠当家信息技术有限公司简介江西惠当家信息技术有限公司于2011年注册并成立，注册资金为500万元，本公司座落于南昌大学国家大学软件园。 惠当家信息技术有限公司是在高新技术应用领域中专业从事中小型企业管理系统的高新技术企业。本公司凭借多年在管理系统自主研发的经验，以及对互联网的深入了解，使本公司深入到互联网赢利模式的核心，开发出一套当今最具潜力的软件惠当家软件，本软件涵盖了人力、物资、财务、信息、零售等功能的核心技术。同时，惠当家软件与时俱进，成功的运用了当代最先进的SAAS平台，以及云计算，成为当今国内互联网上一颗冉冉升起的新星，迸发出无

3、穷的活力。 惠当家倡导“以诚待人”的企业精神，具有良好的内部机制，以及一支年轻、有学识、具有实干精神的研发团队。 客户至上 团队合作 尊重个人 鼓励创新我们努力 我们追赶 我们超越 我们领先惠当家商标证书质量认证双软认证国家科技部创新企业证书成功案例南昌大学江西省公安厅警卫局中国民主建国会江西省邮政银行江西邮政速递江西深蓝化妆品连锁公司南昌百瑞事业有限公司江西省发改委铁路投资集团摩米士江西分公司欧亚集团五菱汽车江西分公司中铁二十四局中铁十六局恒奥房地产有限公司. .前言随着加工行业坚持不懈的信息化建设，使加工企业已经初步建立起了以企业资源计划(MRP/ERP)系统为核心的企业管理信息系统，提高

4、了企业的管理水平，同时也对信息化工作提出了更高的要求。由于上层生产计划管理受市场影响越来越大，明显感到计划跟不上变化。面对客户对交货期的苛刻要求，面对更多产品的改型，订单的不断调整，企业决策者认识到，计划的制订要依赖于市场和实际的作业执行状态，而不能完全以物料和库存回报来控制生产。而企业资源计划(MRP/ERP)系统主要是针对资源计划，这些系统通常能处理昨天以前发生的事情(作历史分析)，亦可预计并处理明天将要发生的事件，但对今天正在发生的事件却往往留下了不规范的缺口。找出任何影响产品质量和成本的问题，提高计划的实时性和灵活性，同时又能改善生产线的运行效率已成为每个企业所关心的问题。生产加工管理

5、系统基于批量过程控制，它提供从原材料上线、到工序加工、到成品入库，整个生产过程的实时数据采集、控制、分析和历史追溯，是企业系统信息化集成的纽带，是实施企业敏捷制造战略和实现车间生产管理敏捷化的基本技术手段，生产加工管理系统是近10年来在国际上迅速发展、面向车间层的生产管理技术与实时信息系统。它通过控制包括物料、设备、人员、流程指令和设施在内的所有工厂资源来提高制造竞争力。从而实现企业实时化的ERP/MES系统。改善生产组织、缩短生产周期、减少在制品数量、减少生产提前期，提高产品的质量和降低人力资源消耗。1、 产品概述生产加工管理系统可以为用户提供一个快速反应、有弹性、精细化的制造业环境，帮助企

6、业降低成本、提高设备有效作业率、提高产品的质量和为企业考核提供依据。目前国内许多知名企业开始应用生产加工管理系统这项技术，增强自身的核心竞争力。生产加工管理系统解决方案弥补了企业生产管理中间出现的问题间隙，能够使企业采集到一线工作环境中的生产数据，确保生产快速有效进行，确保产品质量。生产加工管理系统的定位，是处于管理层之下，控制层之上的执行层，主要服务于企业的生产现场管理和调度指挥。涵盖生产计划、生产统计、生产调度、产品跟踪、质量管理、设备备件管理、辅料管理、生产数据管理、数据采集及接口、数据分析等，使用统一的数据库和通过网络联接，服务对象上包括生产部门、质检部门、工艺部门、物流部门，下包括车

7、间中控调度部门、现场操作工等。系统通过强调制造过程的整体优化来帮助企业实施完整的闭环生产，协助企业建立一体化和实时化的全方位信息体系。信息化流要畅通，MES系统要充分发挥作用，其中车间的数据采集成为必不可少的重要组成部分，我们产品提供的MES系统解决方案，同时包括车间的数据采集，实现一体化管理。突出的产品特色：l 重点突出生产、质量、设备管理的三条主线l 数据采集重点作用于生产的实时指挥、质量的在线控制、设备的预防维修1.1 系统结构图结构图1.2 技术特色l B/S的多层结构l 采用浏览器操作应用系统，无须安装客户端程序，方便用户操作；l 使用IE6.0以上的浏览器上网，都可以使用本系统处理

8、业务l 多人协同工作，共享数据；l 系统部署简便，维护量小；l 对服务器采用多层结构，将WEB服务和业务逻辑处理分开，将大大的提高应用服务的性能。l 模型驱动开发模式模型驱动开发模式通过建立业务对象模型，业务运行平台直接解释并执行业务模型来开发应用系统。应用系统的开发与技术无关，以业务模型导向和驱动。l 使用模型驱动开发模式的好处l 质量：提供从设计、开发到维护的全面质量保证；l 周期：极大地加快开发进度；l 管理：简化软件工程，降低管理和维护的复杂度，减少对开发商的依赖；l 风险：支持快速应用，大大降低开发风险；l 效益：对业务的运行、规范和重组提供强大的支持；1.3 解决方案优势产品一体化

9、：支持从车间的管控系统到MES执行系统的需求 车间管控系统支持各种机型设备的实时数据监控、采集 数据采集系统与车间实时管控系统无缝接口，更好利用实时数据 MES系统及时利用数据采集数据，为生产、质量、设备三大要素保驾护航行业针对性：针对加工行业全面业务知识的理解和应用 行业先进管理思想和体系 行业业务分析咨询能力 产品凝聚行业先进管理思想的最佳实践 行业专家人才和高级行业顾问 系统成熟性：技术先进性：强大的企业和技术实力 平台化开发 B/S结构，跨平台支持服务保障性：行业持续投入 以人为本的企业文化 精诚团结、不断创新的员工队伍2、 系统功能实现与系统相关的基础数据的管理、系统安全管理。2.1

10、 基础数据管理主要包括对企业车间组织机构、班别、班次、机型、机台、机组、工艺质量等系统依赖的数据的初始化和管理。图：组织构架设置图：班次类型设置图：机型设置安全管理完成对用户信息的定义、身份验证、权限的授予与回收等1. 开通用户操作权限2. 冻结用户账号3. 控制操作员的每一步操作权限，包括用户添加、删除的功能权限。4. 控制每一张单据的审批方式，监控每一步审核人员审批情况。实时监控系统，哪些人在什么时候进行了哪些操作。图：日志监控2.2 生产计划管理通过制定每日生产计划任务，能够灵活的调整生产计划，快速对市场的变化做出反映。同时，通过工单的管理，将管理细化到班机台，便于企业实时撑握制造过程的

11、详细情况，为下一步实现班成本核算提供基础。2.2.1 生产计划生成生产调度人员按照企业产品的需求数量，根据企业的物料资源、设备情况、人员配置等制定车间的每日生产任务的过程。可以自动生成各种工单，也可以手动干预。生成方式可以批量生成也选择单独生成。2.2.2 生产计划变更在生产过程中，由于各方面的原因可能引起生产计划的变化，比如计划产量的调整，工艺流程变更等。根据生产计划所处的状态可以适时进行调整。2.2.3 生成计划执行跟踪记录生产计划执行情况换牌处理换牌生产就是更换生产计划过程，更改生产计划最终更换工单。当前牌号的任务完成后，结束当前工单。并将生产现场清理干净。当物料就绪后，启动新工单，开始

12、新牌号的生产过程。2.3 质量管理基于全面质量管理的思想，对从供应商、原料到售后服务的整个产品的生产和生命周期进行质量记录和分析，并在生产过程控制的基础上对生产过程中的质量问题进行严格控制。能有效地防止不良品的流动，降低不良品率。通过系统实现质量管理的自检、巡检业务，便于质量管理人员及时掌握质量数据，及时对机台的生产做出指导。质量检验将根据质量管理规定对机台进行考核，进一步约束机台的操作规范。包括质量自检、自检异常判断、质量巡检、质管处巡检、质管处检验、辅料异常、质量交接班、工艺点检等功能。2.3.1 质量自检、质量巡检、质管处巡检根据现场质检员检验的结果记录相应的质量指标值，根据质量指标值对

13、质量结果进行分析。2.3.2 检验装置、仪器质检都是根据管控设备采集到的相应质量检测设备的值，根据采集的数据对质量数据进行分币对比，提高产品质量。2.4 设备管理设备管理是对设备日常运行、保养维修的管理，实现对设备生命周期的有效监管，提高设备的有效作业率，并预防生产过程因设备出现的突发情况。六大功能： 设备点检 设备保养 设备润滑 计划维修 故障维修 非故障停机2.4.1 设备保养包括日保、周保、月保，轮保等业务。2.4.2 设备润滑包括两个业务：周期润滑、点检润滑2.4.3 设备维修包括两个业务：计划维修、故障维修2.5 备件管理实现对备件入出库管理，同时监控备件的安全库存、使用寿命。2.5

14、.1 备件入出库采用备件入出库管理方式的目的是为了规范管理车间备件使用，便于统计机台备件领用的原因、时间等，为车间设备人员统计分析备件的使用寿命、暂存库安全库存等提供基础数据。2.5.2 备件安全库存采用备件暂存库安全库存的目的是将出现库存量小于安全库存量信息及时反馈给相关人员，以便于及时的进行备件入库，保证故障维修或计划检修时“有件可换”。2.5.3 备件使用寿命根据设备备件基础数据中的备件额定寿命（使用周期）、以及备件的实际使用情况来实现设备经常需要更换的或者维修后更换上的备件使用寿命的跟踪和预警，减少设备故障停机次数和时间。2.6 辅料管理实现在生产过程中机台辅料使用的要料请求数据响应，

15、并根据机台要料请求信息，及时、有效地为车间生产机台配送和供应辅料。此外，该子系统还提供机台退料管理，为车间精细化的管理打下基础。包括以下几个业务： 辅料配盘 辅料请求及供应 辅料退料2.6.1 辅料配盘为满足车间以整盘的方式进行要料，系统提供按牌号和设备型号的不同维护其整盘所需的辅料组成配方数据。2.6.2 辅料请求及供应采用辅料请求及供应管理方式的目的是为了能记录每个机台、每个班的领料数据，为消耗核算和辅料虚退提供基础数据。辅料退料包括两部分功能：机台每班在换班时的虚退料、机台在生产中发现诸如辅料质量问题、规格不对等原因时的实退料。前者需要下一班机台操作工进行确认；后者在质管员在线审核通过后

16、，将机台的辅料实退请求数据传至辅料管理系统，进行退料入库。2.7 产品追踪产品跟踪是指按照原辅料的批次号对原辅料的去向进行跟踪。质量追溯是指依据小包透明纸打印的钢印号追溯产品质量情况。 物料跟踪 质量追溯设计要点： 形成产品钢印号，将其与物料批次号关联 通过缺陷产品钢印号追溯成品生产过程的所有数据，重现生产过程2.7.1 劳资考核核算数据是指通过数据采集系统自动采集与人工采集相结合实现车间核算所需要的相关数据，减轻核算人员数据统计的难度。 机台产量报告 机台废品报告 机台辅料报告 人员岗位变动报告 质量考核报告 设备考核报告 现场考核报告2.8 数据分析通过采集系统实现的自动采集和人工采集功能

17、，实现获取生产过程中的生产数据、消耗数据、设备故障数据、设备维修数据、质量数据、非故障停机数据、人员岗位变动数据以及现场检查数据等进行分析，为管理人员改善生产管理提供依据。 产量数据分析 消耗分析 剔除分析 加热器分析 运行时间分析 设备有效作业率分析 -2.9 实时采集管控系统通过实时监控、过程管理与数据分析，完成对生产的实时指挥及管理，实现生产管理的“数字化” 特性： 采集器或设备汉化操作终端采集程序：在Windows操作系统的基础上，自主开发采集程序，并通过标准OPC接口向外提供数据。 面向生产管理的车间过程管理软件与现场管理软件：采用J2EE架构，STRUTS技术，MVC开发模式 面向

18、生产管理的实时监控系统：采用GE公司iFix系列软件开发 采用灵活的配置技术实现从底层数据采集到管理及监控软件间的透明访问2.10权限管理权限管理用于设置操作员的系统单据操作权限，只有超级管理员拥有此项权限。为加强对职员权限的管理可以先将操作员以角色的形式划分并设置权限组，即可快速锁定不同角色的用户操作权限。用户组的设置有效的提高用户工作效率，减少无谓的时间浪费，并且能够防止出现越权现象等。2.10.1权限组（角色）对企业人员按角色进行设置，可以按照部门进行设置也可以按着职能进行设置，并对各角色进行权限划分，包括菜单、商品、客户、部门、仓库、打印、流程进行勾选，并添加组成员。权限组可以复制。图

19、：权限组设置2.10.2操作员权限用于单独设置某个职员的操作权限。若设置了组，且该职员在组下面，那么成员自动分配与角色一致的权限，也可减去部分权限了，总之成员权限组权限。操作员之间的权限同样可以复制。图：操作员权限设置2.10.3权限继承惠当家管理系统提供权限继承制，保证用户在调动职位后，他的工作不会无人管理，可通过权限继承机制，将该职员的工作转移到另一个职员身上。图：权限继承2.10.4权限复制 惠当家管理系统提供权限复制功能，若新来的职员具有该组职员相同权限，就可以通过权限复制功能加快权限设置，提高管理人员的工作效率。图：权限复制2.10.5冻结权限系统支持“权限冻结”，若公司某人离职，管

20、理员就可以通过“暂不授权职员操作本系统”，将该职员的所有操作权限进行冻结，避免该职员盗取公司重要信息，或对公司做出任何不利影响。图：权限冻结2.10.6系统流程可以给系统设置流程模板，无特殊要求，每种单据或每个职员都可以选用系统流程，非常适合业务流程种类少的使用单位。图：权限冻结2.10.7流程设置惠当家管理系统不仅有系统流程，还有单独对某职员或某单据设置流程的功能，流程也能复制。图：流程设置2.11系统管理2.11.1数据搬移惠当家管理系统对于分错大类但又使用过了的基本信息，特有数据搬移功能，即把基本信息移动到某个正确的节点下。图：数据搬移2.11.2数据维护维护数据安全，确保系统正常运行，

21、为避免数据出现错误，可以通过数据备份与还原功能，快速返回到以前的数据当中。图：数备份/还原2.11.3查看日志对系统进行全程跟踪，包括哪些人在什么时候进行哪些操作都可以一一跟踪，有效的避免在工作出现扯皮等现象。图：查看日志3、 系统运行设备3.1 硬件组成服务器主机：双核、大内存、大容量硬盘多个。 操作主机：主流个人电脑配置即可。 交换机：选中高档多口交换机 10M光纤：电信或者网通接入都可以。 路由器：外网、内网IP转换，用中高端的，稳定性好。 机柜：普通机柜，服务器物理防护。 投影仪：参观演示用，可用大屏幕液晶电视代替。 防火墙：对网络防护要求高时才考虑安装防火墙，成本较高。 服务器托管：

22、直接拿一台服务器放到电信局机房就可以了，不用拉光纤。3.2 软件系统 Windows2003Server企业版 服务器的操作系统 SQL2005企业版 服务器的数据库系统 Windows XP 操作系统四、技术支持和售后服务本公司服务IT行业多年，充分认识到服务质量将是商务成败关键，在产品不断进步的同时，对服务质量也在不断提出更新更高的要求，使用户在使用一流产品的同时，也享受到一流的技术支持和服务。4.1技术支持服务江西惠当家信息技术有限公司为客户提供的技术运行服务通常分为两类，即合同内的技术支持服务与后续的技术支持服务：合同内的技术支持服务是指江西惠当家信息技术有限公司与客户方签订了系统合同

23、，规定在合同条款中的技术支持服务项目。后续的技术支持服务是指在系统工程验收完成以后，客户方为了更好地管理和维护本系统，与江西惠当家信息技术有限公司签订系统维护合同，规定有关合同条款中的技术支持服务项目。4.1.1服务热线与江西惠当家信息技术有限公司联系，以电话、传真或E-mail的方式说明故障现象；电话：2（办公时间）Email: 4.1.2电话支持江西惠当家信息技术有限公司的指定技术人员将通过电话进行技术支持，协助和指导客户方的技术人员确定故障原因，找出解决办法。4.1.3远程支持当电话支持不足以解决问题或故障情况比较复杂时，江西惠当家信息技术有限公司的技术人员将在客户方技术人员的协助下，通

24、过远程登录的方式登录进入客户方的局域网。江西惠当家信息技术有限公司的技术人员在客户方技术人员的协助下确定故障原因，找出解决的方法。4.1.4现场支持当电话支持和远程支持都不足以解决问题，确需江西惠当家信息技术有限公司技术人员到现场时，在7个工作时间内，乙方可应甲方要求在48小时内委派有经验的系统技术人员到达现场解决系统故障。4.2免费服务期满后的技术支持服务系统建成并投入运行后，受外界环境的影响和企业内部组织结构变化的影响，可能会产生各种各样的问题。为了使客户拥有一个健康的应用系统，江西惠当家信息技术有限公司在其所承建的每个系统工程完成后，可以与客户方另行签订维护服务合同，进行系统维护，江西惠

25、当家信息技术有限公司将根据合同提供不同层次的有偿维护服务。4.3维护服务及收费标准江西惠当家信息技术有限公司提供两种服务方式供客户选择：双方签订全年的服务，江西惠当家信息技术有限公司按系统总造价的5%一次性收取年服务费，负责提供全年的服务，不再收取其他任何费用。按次收取服务费：应客户要求进行收费服务，按次收取服务费，收费标准为：硬件维修收取元器件更换成本维修人工费，软件上门维护服务按500元/天收取服务费用。4.3.1故障排除服务在服务合同规定的服务时间范围内，江西惠当家信息技术有限公司为客户的网络系统提供及时的故障排除服务。包括在客户所在地，向客户提供带有时间限制的服务，即江西惠当家信息技术

26、有限公司在指定的时间内做出响应，委派有经验的系统技术人员解决系统故障。解决故障的方式包括：远程指导远程诊断派有经验的技术人员尽全力赶赴现场，尽快排除故障用备件替换出现故障的设备或设备模块对故障设备或模块进行保修4.3.2定期检查服务在服务合同规定的期限内，按照规定的时间间隔，江西惠当家信息技术有限公司委派有经验的系统工程师到指定的客户所在地，定期地进行走访与维护，在客户方的后台维护管理中心，通过后台维护管理系统，对中心及各地的子系统运行状况检查。这样的检查可以为本系统的维护提供预警信息，并且为今后的系统扩容提供量化的依据。4.4保修服务对系统软件实行壹年免费维护，对于由软件编写问题而造成的系统

27、不能正常运，乙方负责免费修改维护，但对操作系统或病毒造成的问题及重新修改程序，则不属乙方责任范围。由于客户需求发生变化所引起的软件变动，我们将以优惠价格为用户提供，如需上门服务需收取相应的差旅费。4.5系统的扩容在系统经过了调试、安装、测试、验收之后，进入了正式运行，相继投入使用。各类的应用系统中的不同特点、不同层次的应用软件在本系统中得到运用。江西惠当家信息技术有限公司将根据双方签订的服务合同，为客户提供全面的系统扩容服务。如果在系统中经常发生数据拥塞或有其他频繁出现的故障，江西惠当家信息技术有限公司将针对问题提出系统的优化改进方案。优化方案的内容可能包括：对系统的设计进行新的优化配置；对系

28、统的参数进行新的优化配置；在系统中增加新的功能模块；更新系统软件。江西惠当家信息技术有限司将根据服务合同提供技术支持服务和软件升级服务，或经双方协商统一签订新的订货合同后，江西惠当家信息技术有限公司将为客户提供新的系统模块。4.6培训服务为了使客户具备基本的系统后期维护的专业知识，从而在对本系统的投资中获得最大效益，客户方在购买了系统设备和系统软件之后，需要对有关技术人员进行技术培训，也需要对系统维护管理人员进行系统管理方面的培训。培训内容1掌握所有的操作命令的使用；2了解系统的体系结构和工作原理；3熟悉应用软件的操作和维护以及二次开发：4.6.1培训对象技术维护人员：具有一定的计算机知识和工

29、作经验，负责维护整个系统。公司工作人员：包括市场人员和管理者。4.6.2培训的方式江西惠当家信息技术有限公司公司既可以为客户方提供相关的技术培训，在制定培训计划时，将根据客户方的要求统一安排掊训的时间、地点和课程安排。提供现场培训：在系统实施时，可以由本公司的技术人员指导，贵方的工程技术人员参与合作，在进行系统模拟测试的同时，可以把贵方技术人员集中到模拟测试现场，结合实际的设备和模拟环境，讲解系统设备和有关技术。在现场实际安装的同时也可以对客户的工程技术人员进行现场培训。经过实践证明，上述的现场培训方式是行之有效的。五、 惠当家信息技术有限公司主营产品介绍 惠当家中小企业管理系统 惠当家短信平台 报表编辑器 公文管理系统 智能办公系统 财务管理系统 文档管理系统 进销存系统POS系统 车辆管理系统呼叫系统 邮箱系统39 / 39文档可自由编辑打印