护士长个人述职报告

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1、护士长个人述职报告述职报告是指各级各类机关工作人员,一般为业务部门陈述以主要业绩业务为主,少有职能和管理部门陈述。下面是小编收集整理的范文,欢迎借鉴参考。( 一)时光飞逝, 转眼又到了一年的年底, 回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作, 心中有很多感慨 ; 现将 20xx 年以来各项的述职报告如下 :一、严格管理,有效协调一年来, 在护理部和科室主任的领导下,从各方面严格要求自我,在科室室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,认真落实医院和科室室的各项工作制度,保证了科室室工作稳步进行。用心配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室室凝聚力,

2、使中医科室成为一个温暖的大家庭 ; 让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。二、狠抓护理业务培训作为一个中西医结合内科室综合科室室,我们科室面临病种杂,疑难杂症多,护理专科室性不强的难题。而与之对应的是:中医科室的12 名护士,仅有一名是中西医结合护理大专毕业, 1 其余都是西医护理专业毕业,在学校仅了解到简单的中医基础知识 ; 在西医“专科室护士”培训不断深入发展,专科室护士特点和优势越来越明显的这天, 中医科室护士没有特定的专业知识和发展方向,这在一程度上影响了这个群体的工作用心性和队伍的稳定性,也给病区护理工作质量带来了负面影响。针对这一现实,我果断决定

3、 : 从我做起,全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式, 发动科室主任和医生参与, 对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科室疾病知识进行培训,对中医基础知识和常用技能系统培训, 甚至对一些普外科室和骨科室疾病的保守治疗、护理知识, 也进行了培训。 一年的系统培训下来, 考核结果证明, 护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解, 这不仅仅提高了她们的业务技术水平, 也极大的增强了护士对自身、对科室室发展的信心。此后,我又采取日常强化的方式, 不断结合病房现有病例强化培训过的知识, 最后打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。三、尝试文化管理,力求做出特色多年的护士长经历, 使

4、我深切的体会到 : 对于一个团队而言,规范其行为固然重要, 但更重要的是要改变其思想, 升华其内心世界,要让“护士长管理”这个外因, 透过护士“个人素质”的内因起作用。为此,我采取了一系列措施: 在护士排班表上,每 2 周送她们一句人生、 职场感悟 ; 举办“天使心语”小板报 ; 利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事,引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中,我们中医科室的护士, 人文素质有了很大提高。我最后打造出了“我用人文知识改变护士护士有效管理自我护理工作质量提高”的良性链条。 近几年, 不仅仅中医科室的护理文化建设搞得风生水起, 而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中,我们

5、中医科室以收费规范著称,每次都迎接收费检查, 没有给医院丢过一分。 在行风评议检查中,中医科室的健康教育和护理服务, 更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。四、注重服务细节,提高病人满意度比如说,在对病人的健康教育方面,多数科室室的做法是,单纯依靠护士口头宣教, 但我透过长期以来的观察, 发现了一个弊端 : 护士说得少了,资料涵盖不全, 说得多了, 因为时光有限,就会说得快而没有重点,这样,病人根本记不住。为此,我把入院宣教的资料列了一个提纲, 作为护士口头宣教的资料, 而把详细资料输入电脑, 护士在做提纲挈领的宣教后, 把详细的资料发于病人,这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养

6、标本留取方法”、 “尿培养标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法, 不仅仅有助于病人掌握, 3 也节省了护士超多时光,因此深受大家欢迎。五、不断学习总结,提高自身素质俗话说, 打铁还需自身硬, 在认真做好科室室护理管理工作的同时,我坚持学习新知识, 不断总结临床护理经验,提高自身综合素质。于 20xx 年 5 月参加了心理咨询师考试,望在8 月份获得三级心理咨询师证书。一年来,先后在国家级、 省级杂志上发表学术论文 3 篇,在我院院刊上发表诗歌1 篇,散文两篇。六、不足之处和努力方向应对我的病人我的科室室,我能够坦然的说, 为了你们,我一向在努力 ! 但是,应对自我,我深知

7、工作中还有很多的缺憾,比如,科室研是护理工作前进和发展的重要动力,但我们中医科室的护理科室研项目至今还是空白; 再比如,有时候,过于严厉的要求,我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此,展望未来,对新的一年的护士长工作我充满了信心,作为护士长我的努力方向是 :1 、力争在护理科室研方面有所突破;2 、宽严结合, 让自我的管理方式更加成熟。( 二)各位领导、各位同事:你们好 !在过去一年里,在院领导、科主任及护理部的正确领导下, 4 我坚持“以病人为中心”的服务理念, 以认真严谨的态度和主动积极的热情投身于学习和工作中。 在踏实地学习与医疗护理工作中,感谢大家对我的信任。感谢院领导对我工作的支持与肯定

8、。现将我在 20xx 年的工作向大家做一个汇报:一、思想道德方面尊重领导,团结同事。遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心, 积极主动地学习妇产科护理专业知识, 工作态度端正,认真负责。 在医疗护理实践过程中, 服从命令, 听众指挥,规范操作。严格遵守医院的各项规章制度, 遵守医德规范, 积极参加医院和科室组织的各项活动二、专业知识、工作能力方面从上任的那一天起,我就深深意识到了所面临的压力和挑战。通过将近几年来的工作实践,使我更深层次地认识到了一个护士长的职责。本着“把工作做的更好”这样一个目标,积极*的完成了以下本职工作:1. 做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。 2. 认真接待

9、每一位病人,能够做到换位思考。3. 在医疗文书的书写过程中做到认真负责,态度端正。 认真学习科室文件书写要求,规范书写护理记录单,危重护理记录单等。护理工作是一项比较繁琐,但又要求细心、 耐心的工作。因此对于自己的工作要高要求、严标准, 每次走进病房, 我都利用 5 有限的时间鼓励产妇,耐心的帮他们了解产程经过,建立信心。坚持每日督查护理、 助产工作落实情况, 为提高每位护士的理论和操作水平,每月组织两次业务学习, 一次业务查房, 为了了解病人对护理工作是否满意,每月组织一次公休座谈。三、在学习和生活方面我将努力的学习专业知识和技能, 做到理论联系实际。 除专业知识的学习外, 我还要注意拓展自

10、己的知识面, 提高自身的思想文化素质。在生活上持以严谨的态度和良好的作风。 在工作中,严于律己,诚实守信、乐于助人、团结互助,使科室同志高高兴兴的来上班,开开心心的回家去。20xx 年是不平凡的一年,在这一年中我们经历了很多,有快乐、有伤悲、有遗憾等等。一年中,在我和主任共同努力及全科人员积极配合下,基本完成医院下达的任务。我们共接受入院病人 3059 人。其中平产 1708 例、手术 1188 例、妇科手术19 例,全年科室总收入约三百余万元。 当然今年的收入与去年相比是有所下滑的, 在平时工作中也有很多不足, 我们也在努力的查找不足,力争在短时间内有所改进。今后的目标:如果我有幸在 20x

11、x 年继续得到大家的信任,那么在今后的工作中, 我将加倍努力工作, 努力在科室护理队伍中:以身作则,起表率作用。 6 最后,我再次感谢院领导给予我工作和生活中的关心,感谢每一位和我共事的同事,感谢大家对我的信任和善待。( 三)各位领导、各位同事:作为一名医院护士长, 我学践科学发展观, 用发展观指导工作,坚持高标准,严格要求,努力在管理与服务上下功夫、加强安全护理,加强护理安全管理, 完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质、安全有序的护理服务。以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。 定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。本人搜集整

12、理一年来工作得到病人的肯定与好评, 现将护士长工作总结如下:一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施1、不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及时提醒, 并提出整改措施, 以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。3. 加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时组织护士认真学习新颁布的 gt 及 gt 的相关条款,以强化护士良好的职业认同感, 7 责任心和独立值班时的慎独精神。4、加强重点病儿的管理,如危重患儿,把危重患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点,对病人

13、现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。6、对重点员工的管理,如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育, 提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、 责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。7、完善护理文件记录,减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题, 规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原则,即客观、真实、准确、及时、完整”,避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录, 又要体现专科症状的特殊性, 使护理文件

14、标准化和规范化。9、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通1、办公班护士真诚接待新入院病儿,把病儿送到床前,主 8 动向病儿家属做入院宣教及健康教育。2、要求责任护士每天与患儿家属沟通,包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等,护患沟通能缩短护患之间的距离,是做好一切护理工作的前提和必要条件。3、认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患儿家属的知情权,解除患儿家属的顾虑。4、每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对服务质量高的

15、护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予批评教育。三、定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进1、充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理。2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。四、严格落实三基三严培训计划,提高护理人员整体素质1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训,每月组织理论考试和技术操作考核。2、护理查房时提问护士,内容为基础理论知识、专科理论 9 知识、院内感染知识等。3、利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。五、其他1、配合医院的整体工作,认真完成各项指令性工作任务。2、配合信息中心做好护士站网络启运前后培训及协调工作。今后,我们将力争迈上一个新台阶,认清形势, 统一思想,树个人形象,树科室形象,树医院品牌,从自身做起,高标准、严要求,树立“院兴我荣, 院衰我耻”思想, 转变服务理念,强化服务意识。我们坚信,有各级领导大力支持,有医院、护理部正确领导, 更有全科护理人员齐心协力, 我们一定完成各项工作,使患儿及家长真正放心满意。10

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