个人销售述职报告

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1、个人销售述职报告个人销售述职报告1 敬重的领导： 您好！ 在公司领导正确的指导下，我完成了过去一年来的工作，还是比较改善的，我时刻都清晰自身的工作力量，还有努力的方向和同事们友好相处，始终以来都能够端正好自己的看法，看法放在第一位的这一点，毋庸置疑，也是我需要去给自己定下的目标，始终都没有忽视这一点，现在回想起来是真的要给自己肯定的压力，给自己一些努力的理由，也就一年来的工作，我述职如下。 首先在这个岗位上面，我始终以来都很坚决自己的看法，由于在这个环境下面打算着自己以后的方向，当然我很欣可以让自己得到更多的熬炼，究竟作为一名员工，我还是有许多不足之处，在工作当中，自己不是做的最好的，可是有些

2、事情还是需要对自己有一个好的推断，这样的推断是需要捏脸的去积累，当然，不管是在什么样的环境下面，都应当要有信念一点，应当要让自己去维持好的方向，维持好的状态，有些东西还是需要一点点的去积累改善自己，由于在这样的状态下面，才能够展现自己的价值，才能扩张自己友好的方向，我每天按时的完成工作，在公司也从来都不会违反规章制度，始终以来都树立好的形象，这样一来，也向四周同事表达了一个员工主动的作风，这也是我始终以来都在做好的事情，由于作为一名员工，就应当要有这样的看法，必需要以身作则，必需要树立好的形象，保持好的作风。 当然，一年当中，不管是在工作方面，还是在生活方面，自己都是种朝着好的方向努力，由于这

3、些都是基本的事情，我知道自身有一些不足之处，过去一年当中我做事情的时候，总是会出现一些小问题，缘由就是由于养成了一个拖拖拉拉的习惯，这样是特别不好的，有些问题就是在这样的黄金下面冒出来的问题，需要自己去解决，肯定要调整好自己的不足之处，改善自身的问题，有问题做到准时的订正方向，肯定要正确，要让自己严格的落实好相关的规章制度，我也信任以后的工作当中可以做得更加到位，展现自己各方面的力量，同时也吸取阅历一点点的去维持好心态，这一点是无庸，我也渴望在以后的工作当中，填充自己，做到有方向感，有力量也持续发挥好心态，这是作为名员工应当要有的素养，现在我追求这些，其实也是在鼓舞自己，也是盼望可以一些该做好

4、的东西，连续的去完善好感谢公司的培育，接下来我肯定会更加专心。 此致 敬礼！ 述职人：xx 20xx年x月x日 个人销售述职报告2 敬重的领导： 时间在不经意中从指间划过，转瞬间又是一年，回顾20xx年的工作，在公司领导的正确指导和同事的大力协作下，我的各项工作都能够正常开展，现就20xx年的工作状况述职如下： 一、在20xx年的工作中努力拓展自己学问面 做导购让我学到了很多无法在校内里学到的学问与技能。现在的顾客越来越理智，越来越精明，所以我们要更好的销售产品，更好的劝说客户，必需学习更多，更专业的产品学问，所以久而久之，就成了某个领域的专家，之前我的自我学习成长的意识太差。我想假如这样连续

5、干下去，十年以后我依旧还是一名平凡的员工，胜利永久与我无缘。在20xx年我参与了好几次公司组织的专业培训，在平常闲暇时也自己去查找各种手机及软件方面的学问来改善自己，现在我已经可以自信的介绍每款机型。 作为一名销售除了学习专业的产品学问外，还要学习一系列与产品相关的外围学问，这样才能让我表现得更自信，更有水准，成交率更高。于是，我利用业余时间，大量参加公司其它部门的工作，向同事学习。 二、在工作中培育自己的心理素养 在工作中每天都与行行色色的人打交道，他们来自不同的行业、不同的层次，他们有不同的需求、不同的心态，假如我们想把每一位顾客服务好，无论买不买东西，都能让顾客满足而归，那就需要当我们面

6、对失败、面对别人说no时表现一流的心理素养。所以我要感谢工作，让我在工作中学会了眼观六路、耳听八方的本事，让我的心理素养在工作中得到了良好的熬炼。 三、专心熬炼自己的销售基本功 人生何处不行销，我觉得任何工作都与销售有关，优秀的导购不但要拥有良好销售及服务的心理素养，更是一位优秀的销售心理学家，在日常工作中我学会了通过顾客每一个细小动作，每个微小的面部表情，分析出顾客的心理改变及需求。 四、口才方面有了大幅提升 要做一个优秀的导购就必需要要拥有一流的口才，通过语言才能表达出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要与不同的顾客沟通、沟通、介绍产品、久而久之，口才及沟通技巧都有了大幅的提升。 五、培

7、育人脉，增加顾客回头率 在工作过程中我们每天都在与人打交道，所以是学习如何与人沟通、如何建立信任、如何赢得他人认同的最好机会。而我，充分把握住了这个机会，通过优质的服务把一个生疏的顾客变成一个知心的伴侣，让各种各样的顾客都能喜爱我，为将来的胜利做好的充分的预备。而之前我从来都没有意识到这些，工作只是为了工作，从没有想到我还能为将来做些什么预备。 当然，我在工作中还存在很多不足。因此我将不断提高业务素养，加强业务训练和学习，不断改进工作中的不足，以更加热忱，优质的工作服务于公司，服务好顾客。我们一天的大部分时间都是在工作岗位上度过的，只有使工作真正的欢乐起来，我们的生活才能真正的欢乐。很庆幸我找

8、到了一份能使我欢乐和改善的工作，我特别喜爱自己的工作。新的一年里，我会以更加饱满的热忱投入到工作当中，为公司贡献出我的完和热! 此致 敬礼! 述职人： 20xx年x月x日 个人销售述职报告3 敬重的领导： 您好! 我有幸成为xx公司营销部一员，回顾和总结过去，在领导、师父和同事的支持、关心下，我较好地履行了工作职责。使我不论在思想上还是在工作力量上都取得了长足进步。现将一年来的工作状况，作一简要汇报： 一、努力学习，全面提高自身综合素养 在工作中我也特别重视学习作为一名业务员的业务学问(专业技术学问、心理学)，坚持一边工作一边学习。用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的工作和学习，结合自己在

9、工作实践中学习到的如何处理和解决事物的力量，不断提高自己。首先是向领导学。一年来，虽与我领导办事的时间不多，但我亲身感受到了领导风范，使我受益匪浅，收获甚丰。其次是向师父学，作为一名业务人员，师父走过了太多太多的路，坎坷曲折地走过来的，他们会利用自己所积积下来的丰富阅历传授于我，让我在今后的路途中少走弯路。再次是向同事学习胜利的业务员，他不仅有着跟人很好的沟通力量，同时他必需要学习产品技术学问，如不虚心学习，主动求教，实践阅历的缺乏必将成为制约个人工作力量进展的瓶颈，因此，单位里的每位同事都是我的老师，坚持向领导、师父和同事学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、改善自己、提高自己，基本适应了

10、本职工作的需要。只有不断地虚心学习求教，自身的素养和力量才能得以不断提高。 二、扎实工作，全力培育敬业爱岗精神 在实际工作的一年时间里，我个人无论是在思想境界、工作力量上都有了长足的进步。我不但学到了以前没有学到的东西，而且没有理由不珍视这份工作，没有理由不干好本职工作。在努力钻研本职工作的同时，加强对其它工作的了解和把握，尽快适应本职工作的需要。“干一行，爱一行，专一行，精一行”在努力向合格靠近的同时，把珍惜自己的岗位，珍惜每一次工作学习的机会，作为提高自己的喜爱本职工作岗位的关键环节，无论负责什么工作都能够全力以赴的完成每一项详细工作，从而在实际工作中体现喜爱本职、珍惜岗位的工作心态。在今

11、后的工作中我会尽最大努力，以饱满的热忱和良好的状态，主动投入到销售工作中，同时以最大努力完成好领导交给的工作任务。 三、严谨细致，全心做好服务保障工作 作为业务员，我们走在第一线上，我们有责任维护咱们企业的良好形象，讲团结讲协调，我们在外不是孤立的，从xx公司的投标状况让我深知团结的力气，我因到这个集体而感到骄傲，因此我特别珍视在这个岗位上工作。在工作中用仔细，主动主动的看法融入到这个集体当中。 四、存在问题 一个人有缺点并不行怕，但是假如不能发觉自己的缺点就可怕了。因此，发觉自己的问题，正视自己的问题，敢于订正自己的问题，才能在不断的总结中成进步步。 在工作中，我也看到自己还存在很多不足之处

12、。主要表现：主观性不够强，技术学问了解甚少，我肯定在今后的工作中努力学习加以提高。 此致 敬礼! 述职人：xxx 20xx年x月x日 个人销售述职报告4 过去的一个月，销售部门全体员工，奋勉进取，团结协作，在公司的领导和支持下，努力扎实的开展工作，现将有关工作报告如下： 一、本月销售状况综述 目前销售部门人员编制人，本月销售任务方案数为万，实际完成销售额万，同比下降，环比下降。由于经济形势的好转，在销售任务同比增长，环比持平的状况下，本月销售达成率呈直线下降趋势，回款呈大幅下降趋势，费用呈整体上升状态，形势比较严峻。 二、月度销售状况详细分析诊断 、任务分解及完成状况： 本月销售方案万元，实际

13、完成万元，回款万元，总费用万元。其中、作为销售团队新成长起来的骨干，本月任务占方案的，实际完成量占全部销售额的，回款万，占回款额的。、 四人作为销售团队的新晋成员，本月任务占方案的，实际完成量占全部销售额的，回款万，占回款额的。通过数据和图表分析，骨干成员与新晋成员之间的业绩存在较大的差距。 、去年同期销售数据分析： 去年同期，销售方案万元，实际完成万，回款万，费用万元。、四位作为销售团队的老队员，所负任务万，占全部销售方案的；实际完成万，占实际销售总额的；回款万，占总汇款额的；费用万元；、作为团队新成员所负任务万，占销售方案的，实际完成万，占实际销售总额的；回款万，占总汇款的；费用万元。、二

14、位销售完成状况与方案基本保持全都。去年同期销售团队中六位成员年龄都在岁以上，尤其、五位都具备大专以上学历，工作阅历都在年以上，还有四位有同行业销售阅历。因此团队成员相互鼓舞、支持、关心使当月销售业绩完成较好。 、上月销售数据分析： 上月，销售方案万元，实际完成万元，回款万，费用万元。其中四位作为销售团队的老队员，所负任务万，占全部销售方案的； 实际完成万，占实际销售总额的；回款万，占总回款的；费用万元；其中、由于个人缘由完成状况均不抱负，、两位超额完成任务。、作为团队新成员所负任务万，占全部销售方案的；实际完成万，占实际销售总额的；回款万，占总回款的；费用万元。月底、两位员工因连续三个月业绩不

15、达标而解除劳动关系。 、产品分析 公司销售产品为钢材，钢材作为现代产业中不行或缺的商品，把握它本身需要肯定学问储备和阅历，尤其作为钢材销售，要把它做好，需要销售人员把握钢材的品种学问，包括应用的领域、场合；关注钢材期货指数和各地钢材现货价格，对将来价格走势有清楚的推断；要把握汽车制造、建筑工程、机械制造，压力容器等大宗选购商的行业学问；了解把握竞争对手和替代商品的学问。因此做好钢材销售员，需要肯定的行业经受或学问背景，较强的学习力量、综合分析、推断力量。 、客户分析 公司客户多位建筑工程和机械制造公司，这些客户中有大中型国企，也有小规模的私营业主，因此客户群体参差不齐，因此销售人员面对不同客户

16、必需采纳不同的沟通技巧、谈判策略、交易手段和回款方式；除此之外，销售人员必需有整合发掘客户资源的力量、不断开拓新业务，只有这样才能不断提升自己的业绩，进而实现公司销售目标，树立良好的行业品牌形象。所以在钢材销售中销售人员的销售技巧和力量很重要。 、售部人员架构及基本状况分析： 销售部目前编制人，详细分布为：下设（代理）销售总监名（），销售经理名（），销售代表名（、），销售培训生名（、），其中为新晋总监为替代上月离职的空缺，、都为因职位空缺新招募的销售人员。 团队成员尤其是新晋成员年龄相对较年轻，所受训练程度一般，入职时间都较短，工作年限偏低，尤其行业销售阅历几乎空白。因此销售团队的学问、阅历和

17、技能存在肯定问题。 综上所述：导致目前销售团队业绩不佳，销售业绩成下滑趋势的缘由有： 、年龄结构偏年轻，行业从业阅历相对较缺乏。 、入职时间都比较短，缺乏对行业学问和产品学问，入职后未能有效的加以培训开发。 、新晋成员无行业从业阅历，尤其是对公司所属产品的销售技巧和对目标客户的销售力量上不具备肯定的实力。 因此，销售团队成员的行业和产品学问的缺乏，销售技巧和力量的弱势，是致本月销售任务无法达成，各项指标下降的重要缘由，需要在今后的工作花大力气整顿。 三、解决方案及建议 为了保证销售任务的达成，使销售部门成为强有力的执行团队，立足当下，着眼长远，本人建议从以下几个方面入手，扎实做好销售团队的管理

18、工作： 、做好人力规划方案，对选人，用人，育人，留人，退人等策略订立好相应的机制、流程和制度。保证选人有标准，用人有策略，育人有指引，留人有方法，退人有手段。即是说：对销售团队的人员管理必需做好充分的规划方案，在详细的选择什么样标准的人员，任用什么样的成员，培育什么样的人才，留住什么样的骨干，辞退什么样的人员都要做好制度支配，保证销售团队的成员始终是最优秀合理的配置，使之成为一支“招之即来，来之能战，战之能胜”队伍。坚决杜肯定销售队伍的规划管理的糊涂账！ 、严把聘请甄选关，讨论开发适合本行业，本公司销售人员的胜任素养模型，通过科学合理的方法选择最合适，最优潜质的销售人员改善团队。销售人员 工作

19、胜利有五大要素：包括行业和产品学问的了解和把握程度、对销售成交业务的领悟程度、个人娴熟及精细的销售技巧、完整的价值观和自我激励状态、最佳营销某一岗位某一职业阶段的潜能调整力量。因此在今后的销售人员聘请工作中，要严把胜任关，保证有潜质和实力的销售人员向公司合理流淌。 、抓好培训开发工作，为优秀的人才建立全流程的培训开发业务，支持其快速成长为企业需要的角色。销售人员很难招上成手的。因此作为管理者，建立完善的培训开发体系，是把有潜质的销售人员熬炼出来是最重要的推手。这是我们销售团队管理中的薄弱环节，因此销售管理者应与公司人力资源部门合作开发一套适合公司销售人员成长的培训开发体系，保证进来的人员能快速

20、成长。 、建立完善的绩效考核体系，保证能者上，庸者下，落后者淘汰的机制。销售团队原来就是低稳定性的团队，为了使能者上，庸者下，落后者淘汰，必需通过有效的绩效考核制度来甄别团队成员的业绩。因此，在销售团队中必需树立“人人头上有责任，个个身上有担子”的思维，通过合理公正的竞争引导团队目标达成和个人的成长。 、制定合理的薪酬制度，最大限度激发销售团队的主观能动性。只有良好的薪酬制度才能最大限度的激活销售人员的潜能，因此在设计销售团队薪酬体系时，要充分考虑激励因素，对能者重奖，对弱者重罚。 、引导团队建设，重点抓好关键人员的辅导工作。现代企业的营销已不能靠单打独斗的个人英雄主义，更要强调发挥团队的精神

21、，建立群体营销意识，准时满意顾客需求，提升销售工作效率。因此公司销售管理人员必需从实际动身打造属于公司的核心销售团队，尤其重点关注骨干成员的成长，使整个团队布满生气和战斗力，即使个别成员落后，其他成员努力扶持关心也能使团队达成良好的目标。 过去一月，我们走过了展望方案、艰辛起步和结果惨淡的历程，我们也体会到了这一过程带来的欢乐和酸楚。今日，新的一月，我们站在一个新的起点，面对将来更严峻的挑战和更期盼的机遇。依靠公司领导的信任和指导，依靠优质的产品，先进的营销理念，良好的服务意识，团结的协作氛围，优秀的员工队伍，我们整装待发。或许，将来的路也是布满曲折的，甚至比过去所要承受的压力更大，但我们坚信

22、，这条路注定是布满机遇、布满挑战、布满盼望的。 我们深信，在公司的正确领导下，只要销售部门全体员工坚决信念，奋勉进取，团结协作，扎实学习，以小目标实现大目标，以大目标实现长远目标，一步一个脚印，肯定能精彩完成任务！ 个人销售述职报告5 回顾这一年的工作历程，我深深的感到公司的蓬勃进展和全体同事团结、热气、拼搏、向上的精神。我作为食品销售部门的一名一般员工，在公司领导和同事的鼓舞和关心下走过了这一年。 结合20xx年的工作，归结起来主要包含在以下几个方面： 一、20xx年渠道工作内容回顾及概述: 从20xx年11月底接手两个镇的BC类商场，至20xx年六月底。基本上07年的岁末，仅仅在熟识市场状

23、况、建立初步客情和把握BC商场的操作方式。真正的做市场，还是从12年开头。刚刚接手市场时，恰逢公司凉茶商超价格体系的调整，从家庭装28元调整到30.4元供货。由于经销商和邮差商的鼎力支持和协作，加上之前同事市场上的努力。所以价格很快就调整了过来。我在熟识客户整体状况和了解我司产品的家庭消费潜力特性后，便依据市场状况将所负责的35家客户做分级规划。一级为重要客户，有12家。二级为高潜力客户，有14家。三级为潜力培育客户，有9家。经过与客户的多次深化沟通，加上公司的支持和客户的多多协作，在这上半年，一级客户的实际销货量同比平均增长了125%，最佳的客户从原月销70件到销190件，增长到原销量的2.

24、7倍。二级和三级客户分别增长了95%和65%.。润喉糖的铺货率也达到了100%。惋惜的是，由于我个人力量所限，许多客户还没能发挥出最佳的.销售潜力。 从12年7月，公司将我调入KA负责8个镇的30家KA卖场，其中12家超市，14家百货，和4家跨区KA场。刚接手时，正是我司产品的销售旺季，公司支持的相关费用提报时间是签约时间的一个半月前，由于个人力量和专业学问薄弱，市场洞察力差，和对市场的把握度不精准，使一些费用的利用不太合理，没有运用到刀刃上，使客户的培育方面没有做好，致使销量没有出现明显的增长，使我深深地感到有愧于公司和上司对我的信任和栽培。 二、学到的阅历： 通过从事这一年的商场销售工作，

25、我从中学到了相当多的专业学问，让我深深的感到做销售工作简单，想做好就是一件不简单的事情。结合公司给我们的多次培训和我自身的感悟，我总结了十条阅历：一细二勤三多四强。一细即心细，二勤就是眼勤、手勤，三多是要多与客户深化沟通、多学习专业技能技巧、心态要多调整、要时刻保持乐观和主动，四强是自信念强、洞察力强、分析规划力量强、执行力强(和公司的六强不一样)。 1、细 比如，我们跑商场的同事常常要做的事:卖场的库存管理，我常常要去卖场仓库去查库存，由于送每批货的时间不一样，可能有的卖场由于仓库太挤，他将每批货放的位置不一样，假如我们没有认真的在整个仓库查看，误认为只有一个地方有我们的货。这就会造成日期先

26、进先出没有做好，结果日期混乱，还会造成库存积压，所以肯定要细心。 2、勤 1)是眼勤，要多观看，俗话说：商场如战场!信息是特别重要的，一个重要的信息就可带来丰厚的利润，所以在日常工作过程中，肯定要细心的去观看竞品的相关动态。尤其是价格的调整、陈设、促销政策等等。 2)是手勤，我们做快消品的，常常要去动手做陈设，占排面，争取陈设到最佳曝完点，吸引消费者的眼球。所以，要多动手，多布置相关的广宣物料。才能使销量出现增长。 3、多 1)是多与客户深化沟通，让客户协作我的订货、陈设、价格调整、促销策略的执行。只有多与客户沟通，多分析我产品在整个分类品项的优势，和我产品给客户带来的销量和利润增长潜力，客户

27、才会将我们的产品列为重要产品。有了商场客户的支持，陈设才能强势，销量才能提升。 2)是多学习专业学问，比如谈判技巧，我们面临的客户都是很专业的，要想能胜利的和选购商谈而达到我们的目的，就要更专业。公司给了相当多这方面的培训，使我受益非浅，让我学会了如何与别人沟通，让我受用一生。 3)是多调整心态，做销售这行，会常常面对许多方面的压力，客户的挑剔、拒绝、不支持、事情的拖延。有时候，有一个很好的促销方案，自己很有信念，可是去和客户谈时，客户一口就给拒绝了，一句话都不听。这时候，就要努力调整心态，多了解客户拒绝的缘由，多分析，才能扭转尴尬的局面。我之前常常会遇到这样的事，有时候搞得自己一点信念都没有

28、，还是同事和主管给了我许多的鼓舞，给我信念，使我又有了昂扬的.，才得以战胜各种困难。使我学到了不良心态的解决方法。 4、强 1)自信念强，做销售，没有信念，什么都做不了，有了自信念，才能在无望中夺得生气，在苦痛中抓住快乐，在压力下摆脱苦恼，在失败中找到盼望。这里要感谢各位同事和主管对我的鼓舞和支持。 2)洞察力强，做快销品，要对市场状况敏感度高，客户对我产品的陈设、价格、促销策略的调整，竞品在市场上的反映，都要随时的把握。比如，一个好的陈设位，许多厂家都想要，但当时还有陈设其他产品，协议快到期了，这时候，为了得到这个位置，就要多了解状况，假如能够先了解到该产品的协议期限，那么就可以优先得到该位

29、置。 3)分析规划力量强，我进入KA后，对这方面的了解学到了相当多的学问。对客户、市场了解了，就要多分析，理出一个具体的、可执行性销售方案，然后按部就班去执行，这样就能节省更多的时间和精力，并且达到抱负的效果。特殊是对数据系统的建立，使我更精准的了解产品在每个客户的销售潜力和我产品的成长状况，特别利于下一步的工作方案。 4)执行力强，这是公司最提倡的，不但有利于公司及产品的成长，也使我得到了对自身的熬炼。我以前很懒散，特殊不喜爱洗衣服，老是将衣柜里的衣服穿完了，没得穿了，才一起洗。经过工作上的一些原因，渐渐的这个毛病也改掉了。 三、自身的不足： 在近一年的工作中，自我感觉也出现了许多问题，主要

30、有以下几个方面 1、忙劳碌碌 每天在公司上班总是觉得忙劳碌碌，但是每天回首一天的工作，总觉得是一无所获，感觉只是一个忙字，但是详细干了什么，却也说不出个所以然，通过主管多次的指导，发觉主要是由于没有处理好紧急但是不重要的事情和不紧急也不重要的问题，每天大量的时间都化在了处理这些事情上，所以感觉到一天忙劳碌碌但是总觉得一无所获，在新的一年里，我预备根据主管所教的，把每天该做的和要做的事情分清轻重缓急，合理支配和利用自己的时间。 2、缺少阅历 在工作过程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和商场的选购或门店的主管打交道，常常遇到些一时难以解决问。回来时，主管问起来，老是许多小问题。到这种时候我都

31、感觉到自己有些力不从心，由于这种时候需要多方面的学问和阅历以及许多的专业理论学问，所以，我要在明年的工作过程中，总结今年的不足，随时给自己充电，同事也盼望公司能多给一些这方面的培训机会，让我快速的成长起来。能更好的为公司工作。 3、懒散 在以上总结的阅历中，平常在执行的时候有时不能够百分百做到，盼望领导在以后的工作过程中能够常常赐予指正。 述职人：xx 20xx年xx月xx日 个人销售述职报告6 敬重的领导： 您好！ 不知不觉中，20xx年已经接近尾声，加入公司已有些时间，这这段时间的工作中，我学习并积累了许多学问和阅历，熬炼和提高了业务力量，更让自己的人生多了一份兴奋，一份喜悦，一份哀痛，重

32、要的是增加了一份人生阅历。可以说，在xx的这段时间中，收获颇多、感受颇多。在这里，特别感谢公司的每一位领导和同仁的关心和指导，现在已能独立完成本职工作，现将今年工作做以下几个方面述职报告。 一、学习方面 学习，永无止境，来到公司的时候，对于新的环境，新的事物都比较生疏，在公司领导的关心下，我很快了解到公司的性质和操盘模式，通过努力的学习明白了销售经理的真正内涵以及职责，并且深深的喜爱了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。 二、心态方面 刚进公司的时候，xx项目没有进场，觉得有点无聊甚至枯燥，但x月进入xx之后，回头再看，感觉在公司中每时每刻都会学到东西，主要在于自己有没有去发觉、去学习。在

33、公司领导的耐烦指导关心下，我慢慢了解心态打算一切的道理，要以一颗平稳的、宽容的、主动的心态去面对生活和工作，随之心境也是越来越安静，更加趋于成熟。 三、完成的主要工作任务 1、共计销售xx套，销售面积xxx平米，销售额xxxxx元，回款额xxx元； 2、到xxx后，对项目人员重新系统培训了房地产专业学问和销售技巧。 3、修改和重申了案场制度，制度更加细化。 4、制定早、晚会签字制度，分析市场、客户以及销售中遇到的问题，提升团队士气。 5、在公司领导的指导下，参加制定x月的月团购方案，联系团购单位，选房、签约，终成交xx套，销售额xxxxxxx元，回款额为xxxxxxx元； 四、工作中存在的不足

34、 1、对业务监督执行力度不够 2、对项目整体把控有待于提高。 3、需要进一步增加管理方面的阅历。 4、与甲方缺乏有效沟通。 在学习公司完善的操盘阅历，发掘自己工作中的不足的同时，方案在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作： 1、进一步提高自己的管理水平； 2、准时完成领导交给的各项任务； 3、与甲方准时有效地沟通，保证销售工作的正常化； 4、不断改进工作中所存在的问题，准时调整策略，保证明年销售任务的顺当完成； 5、同时努力学习策划推广方面的技能，给项目销售供应更好的可行性方案。 6、加大工作的检查力度和方案的可执行性，努力增加团队的执行力。 7、制定月可行的销售方案分级管

35、理，执行目标确立到个人，分工和责任明确，使销售工作系统化和正规化，提高团队工作效率。 8、工作从细致性动身，做到把握销售上的一切相关事务。 20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的一年，虽然我来xx公司时间不长，但是在这里真正体会到了团结协作，互帮互助，共同创业的一种精神，同时感谢各各领导、同事对我工作方面的支持和关心，我信任公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，更好的进展，项目在公司的领导下，会以更好的业绩回报公司。 此致 敬礼！ 述职人：xxx 20xx年x月x日 个人销售述职报告7 敬重的领导： 您好！ 时间如流水，转瞬间20xx年就已经快结束了，在上个月底我们公司

36、也开了20xx年的销售会议，公司领导在会议上也做了半年的工作总结，还总结了一些阅历供我们共享。所以在这会议之后，领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结，盼望通过总结我们能够更好的熟悉自己和向优秀的同事学习阅历，从而更好的开展20xx年的工作。 现在我对20xx年来的工作心得和感受总结如下： 一、塌实做事，仔细履行本职工作 首先自己能从产品学问入手，在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案，准时的跟进客户并对客户资料进行分析，其次自己常常同其他业务员勤沟通、勤沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高。 要常常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最有可能用到我

37、们产品的客户作为重要的客户，把近期有项目的客户作为重点跟进客户，并依据他们的需求量来安排访问次数。力求把单子促成，从而达到销售的目的。 二、主动主动，力求按时按量完成任务 每天主动主动的访问客户，并确保访问质量，回来后要仔细分析信息和总结工作状况，并做好其次天的工作方案。 主动帮助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立即成交，但是他们会始终记得你的功劳的，往后有用到的都会主动找到我们的。 三、做好售后服务 不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，做好售后是维护客情的重要手段，是形成

38、再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户具体了解状况，并尽量找出问题的所在，假如找不出缘由的，也不要焦急，先稳定客户的心情，劝慰客户，然后再承诺肯定能帮他解决问题，再把问题跟公司的技术人员反应，然后再找出解决的方案。 在我成交的客户里，有反应出现问题的也不少，但是经过协调和帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满足。许多都立即表示要连续合作，有项目有需要选购的都立即跟我们联系。 四、坚持学习 人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们的产品学问要过关；其次是学习沟通技巧来提高自身的业务力量；再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比较

39、，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。 五、多了解行业信息 了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比较好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必需时刻都要关怀的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中把握的信息做出正确的推断，遇到问题才能见机行事。 以上就是我们工作状况的述职报告。如有不当之处，还请大家批判指正。感谢大家！ 此致 敬礼！ 辞职人：xxx 20xx年xx月xx日 个人销售述职报告8 敬重的领导： 您好！ 这一年，经过培训和自我学习了产品学问，经过对各种渠道的拓展，也有自我的一些总结。经过观看和了解，体会了公司的企

40、业文化，公司的优势，以及还需要努力的地方，一年来自我有了提升，但同时也明白还有许多的不足。力争在将来的工作中，发挥自我的特长，弥补自我的短处。现就此向各位领导，同仁汇报自我的工作及想法。 一、关于对公司产品和销售方面的熟悉 以前做了三年多的保健食品销售，但主要是会销产品及保健养分品，很少接触过珍贵中药材提取物，一年来的学习，才对石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋参有了一些了解，从原材料，石斛种植技术以及生产加工技术来讲，我们公司都有必需的优势，种植技术，生产加工技术都已成熟，产品品质高，功效好，无毒负作用，有消费者健康潜在需求，但经过对许多实地各种渠道的拓展，了解到目前我们公司产品的知名度，美誉度还

41、有待提高，从长远来准备，把产品做长期，公司做长期，仅有把产品品牌化，经过各种方式提高产品的知名度，培育消费人群，灌输“药食同源”，养生保健的重要性，消费者才会更简单理解公司的产品，企业才会有更大的进展。全部以后的工作中，会致力于公司产品的宣扬，在贴合节俭成本的情景下，可适量做一些宣扬活动，比如高档小区宣扬等。 二、产品渠道拓展后的总结 跑了许多渠道，医院，商超，养生会所，礼品公司，药店等，在以前的公司只涉及了保健品在药店的拓展，很少涉及医院，养生会所，礼品公司等渠道。将近一个半月的拓展，开阔了眼界，了解了更多的保健食品销售渠道，接触了一些公司的老总，拓展了学问面，但同时也意识到由于公司产品价格

42、比一般保健食品高，很少有广告，知名度还不足，所以目前在一些渠道很难有进展，比如药店渠道，大多药店的保健食品价格偏低，有广告支持，在没有支持的情景下，产品在药店很难产生销售，所以临时不讨论再拓展药店。由于大多医院只能开处方药，有政策制度上的限制，所以医院方面，目前也很难有突破。 养生会所的消费者够买力高，适合公司产品的销售，访问了许多养生会所，目前已和一家推拿养生馆合作，后期会连续于这方面的工作。礼品公司的客户面广，中凹凸端礼品都有市场，需求面广，合作方式敏捷，所以也适合公司产品的销售拓展，以后会把重点放在这一块，工作方向将会由全面拓展，变为重点拓展。结合公司产品的特性，多跑一些适合公司产品的渠

43、道，争取在这些方面有突破，“少走弯路”。 三、对公司企业文化的熟悉 一向认为一家公司的企业文化和管理都非常重要，进公司以来，早上上班很宁静，大家都在做自我的事情，没有谈天，没有闲玩，同事们都很实干，简单相处，气氛很融合，但同时也感觉管理层与员工沟通太少，期望获得更多的沟通与批判，以利于工作和自我缺点的改正。 四、自身在工作上的优点及不足 由于之前从事了三年保健食品会议营销，也在德维康生物工程有限公司做过保健养分品专卖店店长和区域销售经理，所在公司非常注意培训，自我也非常注意学习，所以有必需保健食品销售方面的积累。在德维康上班半年没有迟到，早退，矿工过，严格遵守公司的规章制度，留意同事之间的关系

44、，不谈论公司及同事的是非，维护公司的形象，异样是遵守公司财务上的制度，不贪一分不属于自我的东西。所关注的是自我本领上的提高，有相宜的平台发挥自我的特长，但同时自我也有许多不足： 1、认为自我专业学问还不完善和精熟，所以以后会更多的看一些关于天麻，石斛的书籍。 2、营销和管理方面上的学问还远远不够，所以后期会加强这方面的学习。 3、提高自身业务水平，熟识各岗位的工作流程，提高自我发觉问题、分析问题、解决问题的本领。 培育常常总结的习惯，每一天总结，没周总结，每月总结，发觉自我的不足，经过改善方法提高工作效率及效绩，提高谈判技能，管理本领，专业学问，执行力等等，总之在以后会致力于学习，总结，改善。

45、 五、一些提议 1、由于目前去访问客户还没有完善的产品资料，不利于工作的开展，所以提议准时做出简洁，一目了然的产品资料。 2、各部门的沟通，领导层与员工的沟通更多一些，这样才能更多的了解公司，规划，以及近段时间自身工作的不足等各方面信息。 六、将来努力的方向 应聘的是片区销售经理一职，接下来的工作中： 1、会努力于自身素养的提高，专业学问的完善，营销类管理类学问的学习等等，有了熟识的专业学问，才能劝说客服，学习更多的营销管理类学问，才能更具体的了解企业的运作，企业的目标，效绩管理，.职责，首要职能等等，同时进取注意熬炼自我的口才交际本领、应变本领、协调本领、组织本领以及领导本领，不断在工作中学

46、习、进取、完善自我。 2、许多的有针对的实地产品销售拓展，临时放弃一些可行性不大的渠道比如药店，重点拓展可行的渠道比如礼品公司，采纳行之可效的方法，提高销售。 3、提高工作执行力，贯彻执行上级支配的工作，注意实干。 4、建立数据库营销，获得更多的优质客户资源，注意产品售前，售中，售后的服务，提高服务质量。 5、更深化的了解公司的企业文化，团结协作，提高工作效率和效绩，创立优秀的区域销售团队。 6、更深化的了解产品的市场情景，仅有把握了更为准确准时的信息，才会把握市场，提高销售。 述职人：xxx 20xx年x月x日 个人销售述职报告9 本人从*年*月进入公司，转瞬间，我来*4S店已经一年了，这一

47、年间，我从一个什么都不知道的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员，积累了肯定的销售阅历和管理阅历。在公司领导的关怀和支持下，以及同事们的帮助下，我的销售业绩逐步提升，在为公司做贡献的同时，我也获得大量的学问，这一年里，我与公司共同进展，下面，我将从三个方面对大家报告工作状况，请公司领导和同事们赐予修正。 一、述职报告之工作汇总 1、自我学习、进展、塑造 我来到公司的时候，一切从零开头，我一边学习专业学问，一边摸索市场，遇到销售方面和专业方面的难点和问题时，我都准时向领导和同事请教，共同查找解决问题的方案，共同进展。这一年间，我不仅仅学会了相关的汽车学问，同时也对汽车品牌有了肯定的了解，这使我对自

48、己从事的工作更加有爱好，只有对自己的工作岗位有爱好，才能做好本职工作。此外，我还学会了如何和与客户进行谈判、分析客户的需求，做到尽量满意客户的需求。在这里我要感谢前辈们传授一些有用的销售阅历给我，使我能快速上岗，并做出肯定的成果。 2、脚踏实地，提高业绩 这一年里，我的销售业绩逐步提升，在第一季度的时候，我的总销量是8部，其中越野车2部，轿车5部，跑车1部，总利润24万。其次季度，我的总销量是11部，其中小轿车8部，越野车3部，总利润是26万。第三季度，我的总销量是12部，其中小轿车10部，越野车2部，总利润是31万，第四季度，我的总销量是16部，其中小轿车11部，越野车3部，跑车2部，总利润

49、是26万。这一年里，我的销售业绩都有提升，归根究竟，是由于我把握了肯定的销售技巧，保持主动向上的心态，脚踏实地地与客户交谈，并促成一单又一单。接下来的一年，我将连续努力，以满血热忱投入到下一年的工作中。 二、述职报告之存在的缺点和不足 经过一年的努力，我在工作上取得了一些的成果，但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足：一是工作纪律不够严格，二是我们工作主动性还能够进一步完善与加强;三是销售及售后服务工作需要提高，要尽量做到让客户满足。四是专业学问把握得还远远不够。 三、述职报告之新一年的工作方案 深化了解所负责区域的市场现状,精准把握市场动态 不断的增加专业学问 以上便是我的述职报告。最终，

50、感谢感谢公司给我一个展现自我力量的平台，我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。遇到困难不屈不挠，取其精华，去其糟粕，和公司员工团结协作，让团队精神战胜一切。 个人销售述职报告10 不知道你有没有这种感觉，当你追逐时间的时候，你就会觉得时间过得很快，而当你等待时间的时候，你就会觉得时间很漫长。20xx年4月我有幸加入到合富置业有限公司，融为这个集体的一份子，本着对这份工作的喜爱，抱以主动、仔细、学习的看法，专心做好每一件事情！在4月和5月这两个月让我倍感觉得时间短暂。但是，在我感叹时间之倏忽而逝的同时，我也看到了自己也正在这个飞逝的瞬间成长了。为了能使往后的工作有所进步，使自己力量有

51、所提高，有必要把自己在这两个月里的工作总结一下！ 初来乍到的第一个星期，师傅（销售经理）给的第一个任务就是行西。行西简洁地说就是熟识小区、街道、标记性建筑。两条腿、一张地图、一副纸笔，顶着骄阳我就上路了。我沿着主要街道将这个大区域划成三块小区域，一天熟识一块，三天的时间我走马观花，痕迹遍布每条街巷。当我把密密麻麻记录着我所到过所见过小区街道的分布图交给师傅时，他说我做得很好。无比受用。后来，作为老员工的我看到许多新人折在了我所走过的这条路上。第四天，师傅给我其次个任务就是让我复盘。复盘就是打电话给全部小区物业的业主，具体盘问该物业。如问该物业放售或放租？物业多少平方？售多少钱？房产证几年了？该

52、物业装修如何？有没抵押？等等等等 2、进行客户的友好访问，结合目前客户来酒店的消费状况，进行调查，分析客户的消费档次，建立abc客户，要做到全程跟踪服务，留意服务形象和仪表，热忱周到，进行特别和针对性的服务，最大限度的满意客户的要求。对以前常常来，现在很少了的客户加强联络，进行回访，建立与客户之间的良好关系，网而与客户成为伴侣，达到使其消费的目的。通过各种方式争取团队和散客客户，稳定老客户，进展新客户，并在访问中准时了解收集来宾看法及建议，反馈给有关部门及总经办; 3、制定节假日个性化营销方案，特殊是像中秋节，元旦和春节这样的传统节日; 4、加强储值卡客户的办理，增加现金流。 xxxx年，营销

53、部将在酒店领导的正确领导和我们的努力工作下，逐步解决上年存在的一些问题。依据顾客的需求，主动与酒店其他部门亲密联系，相互协作，充分发挥酒店整体营销活力，制造最佳效益，开拓创新，团结拼搏，努力完成全年销售任务。制造营销部的新形象、新境界!迎来我们xxx大酒店真正的春天! 最终祝福各位家人在新的一年里工作顺当，心想事成! 感谢大家! 述职人：xx xxxx年x月x日 个人销售述职报告13 回首20xx年，是播种盼望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力协作下，在我们*全体同仁的共同努力下，取得了可观的成果， 作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作阅历，让我明白

54、了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者。二是要有良好的专业学问做后盾。三是要有一套良好的管理制度。专心去观看，专心去与顾客沟通，你就可以做好。 详细归纳为以下几点： 1、仔细贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并准时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。 2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的主动性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增加本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。 3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避开因此而带来的不必

55、要的损失。 4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，训练员工有全局意识，做事情要从公司整体利益动身。 5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到主动的“我要干”。为了给顾客制造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境。其次，主动主动的为顾客服务，尽可能的满意消费者需求。要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满足的离开本店。 6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热忱，客观的去看待工作中的问题

56、，并以主动的看法去解决。 现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，娴熟的业务将关心我们实现各项营运指标。新的一年开头了，成果只能代表过去。我将以更精湛娴熟的业务治理好我们*店。 面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫： 1、加强日常管理，特殊是抓好基础工作的管理。 2、对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素养。 3、树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。 4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，制造最良好、无间的工作环境，去掉不和

57、谐的音符，发挥员工的工作热忱，逐步成为一个秀的团队。 个人销售述职报告14 敬重各位领导： 大家好! 我是*，我的工作职责是煤矿仪表销售内勤和客服内勤，下半年的工作主要是煤矿仪表销售内勤，下面我就半年来的工作向各位领导做一下汇报，不足之处，请各位领导批判指正。 一、上半年的职责履行状况 1、派工的落实 针对订单，具体落实技术参数，保证以最快的速度下派工，以便能保证在派工这一环节不影响生产周期。跟踪生产过程，准时与客户沟通，即使在现在派工完成率不高的状况下，也让客户了解我们的“设身处地为客户着想”的企业宗旨。 2、出库、合同统计及提成预、结算 准时统计出库、合同，随时把握出库的完成状况，合同履行

58、状况，以便使领导能够更好的决策。做好月提成预算工作，帮助主管会计更好的做好财务分析。同时做好提成结算工作。 3、做好一系列销售服务工作 依据业务实际需要做好业务员的支持工作，包括报价、整理资质、标书、出库、发票、借款登记及报销单处理工作。 4、各种售后服务报表的整理归档及报销单的处理 注意准时收集客服人员的各种表格(售后信息反库卡、验收报告、顾客满足度调查表及下井证明)，并注意实行各种方式了解服务详细过程，保证报销单的真实性。 5、做好返修产品的跟踪落实 返修的产品依据实际状况，制作了产品故障登记表，对返修产品的数量、返修日期、客户联系方式和发回日期都做了具体记录。 6、客户回访工作 依据实际

59、需要和回访方案，每月做好客户的回访工作，发觉的问题准时通过相关渠道反应给相关部门。 7、客服报告 每月定时制作客服报告，对本月出现的质量问题、客户和客服人员提出的看法和建议、回访中发觉的问题在质量分析会议中提出，并与生产质量部门争论，最终索要解决方案。 8、做好与新内勤的交接工作 依据近两年的工作积累，逐步对客服内勤的工作有了新的理解，在交接的时候把平常的积累写下来，让新内勤对这个工作开头便有全面的了解，同时对工作要达到的程度有了目标和方向。但是今后还要连续团结协作、相互关心，才能把煤矿仪表的销售和售后服务工作做好。 二、工作中的不足和改进方案 1、有些详情性的工作要加强 服务工作是永久没有止

60、境的，所以要求我在今后的工作中，必需设身处地多为客户和业务人员着想，多为他们考虑现场遇到的困难，把工作做的更细致。 2、工作效率需要进一步提高 繁忙的事务性工作，要求我连续调整工作思路，才能保证工作有条不紊，同时每天的工作要有方案性，根据“领导优先”的原则安排工作挨次。 3、对新产品的学习性需要加强 现在开头我们新产品的开发进程正在加快，要求我不断加强对自己的学习性要求，不但要了解本单位产品性能和技术参数，还要对同行业产品性能精准把握，做一个略懂技术的内勤人员。 三、工作职责履行过程中的创新 1、为了加强事务性工作的条理性，对出差在外需要打款的业务和客服人员的借款时间和打款时间进行具体规划，以提高工作效率。 2、为了加强跟业务、客服人员的联系，常常发短信，告知他们公司的最新通知和活动，或进行慰问。 3、准时对比效率手册总结工作程序，发觉不合理的准时进行改进和补充。 四、下半年的主要工作思路和方案 1、日常工作严格根据ISO9000要求程序执行，日常的合同评审等工作肯定根据ISO9000的要求和合同评审补充规定执行，规范合同运作的风险性，规范