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1、信息化应用推动传统工业改造青岛三力本诺化学有限公司一、企业简介：青岛三力本诺化学有限公司的前身青岛三力化工技术有限公司成立于1992年，是一家致力于化工产品研究开发和生产的高新技术企业，主要从事油田化学品、精细化工产品、高分子聚合物的生产及销售，公司总资产6790万元；现有员工200人，其中教授7人，博士生3人，硕士生5人。三力化工2007年公司销售收入1.7亿元，2008年将达到3亿元。公司产品开发与技术转化能力强，内部管理严谨，产品质量优良，以符合绿色环保需要的产品满足市场需求，于2003年通过了ISO9001国际质量体系认证。近年来，公司被连续评为青岛市优秀民营企业。二、信息化应用背景与
2、需求自公司成立以来，三力本诺秉承以人为本，科技创新的经营理念，坚持以科技为先导，大力推进产学研联合。然而企业现有的相对落后的生产关系、管理体制已经明显不适应企业高速发展的需要，2003年通过的ISO9001质量体系在企业内推行不畅，阻力重重，各种企业生产经营数据不能第一时间提供给生产决策，贻误市场机会，部门之间责任不清，互相推诿，严重影响生产效率。为了提高企业综合管理水平，三力本诺以企业信息化为突破口，对企业体制、机制等各方面进行大刀阔斧的改革。三、信息化实施历程三力本诺于2005年选用青岛高校信息产业有限公司的企业信息化产品高信G-ERP乍为企业信息化建设的平台，在高信实施顾问的帮助下，将计
3、算机、网络、通讯等信息技术全面应用于销售、设计、生产、财务、人力资源管理等各重要环节，通过统一的信息管理有效地使用企业内部和外部的资源，实现企业内部管理信息化，取得了明显的效果，走出了一条用信息化改造传统产业的新路，使企业获得了长足的发展。ERP勺成功上线，在三力本诺并不单单意味着信息化系统建设的成功。它通过流程的规范，带来了管理上看得见的提高，为公司的ISO9000质量管理体系推行直接铺平了道路。通过高信G-ER添统实现了高效地采集、存储、传输、处理企业日常业务中产生的大量数据，为企业各层次的管理者提供了及时准确的决策信息。企业质量管理涉及的所有领域都离不开对数据信息的处理，按照ISO900
4、0标准的要求，企业必须记录各类质量数据并进行统计分析。在ERPK统的帮助下，人们不再花费大量时间来收集处理数据、绘制图表等，由此带来了较高的信息质量和时效性，大大提高了工作效率。公司财务总监感慨地说：“ERP与ISO9000都具有规范管理的作用。ISO9000通过文件化将过程标准化，在实际业务的执行中需要依靠完善的管理机制，但手工状态下由于人的灵活性较大而难以持续。ERP的实施建立在流程合理化与规范化的基础之上，它依靠计算机系统的强制性，一环紧扣一环，驱使业务按标准流程与规范来执行。这种强制性使人们必须按“章”办事，使质量管理制度和措施得以固化。在三力本诺，这两者做到了完美的融合，流程与质量都
5、得到了有效的控制。四、实施效果（一）提高了企业的管理水平通过使用企业信息化管理系统，改变了原有粗犷的、经验型的传统手工管理模式，计算机可以快速准确地处理大量信息，实现全公司资源的优化配置，办公人员的效率得到了提高。深化了公司ISO9001质量管理体系的推行，有效的控制了流程与质量。ERP系统从开始的不被理解、抵制、不配合，到最后成为员工不可或缺的工具，信息化正在一点一滴地改变着三力本诺人的工作方式。（二）运用信息技术抢占市场在市场竞争日益激烈的情况下，企业的生存和发展往往取决于动态决策，而及时、准确的信息又是决策的关键。因此公司在市场信息管理上下功夫，运用企业信息化管理软件把全国各地销售部门反
6、馈的信息高度集成、统一管理，对全国各省区的用户所需的产品做出详细的计划，并及时预测出今后一段时间产品所需的品种、数量、及时提供生产部，做提前材料储备和生产计划，形成市场快速反映能力，提高了销售决策的预见性、科学性。同时，运用企业信息化管理软件建立了用户情况管理档案，及时了解用户的动向，与用户建立了良好的合作关系，赢得用户的信任。真正做到以销售（订单）为龙头组织生产。在系统的销售模块上，什么产品在近期内多大销售量，都能迅速地反映出来。（三）实现了全公司信息资源共享以前产品销售计划管理比较混乱，生产与销售经常出现相互脱节、互相扯皮现象，导致有些工作相当被动。实施企业信息化管理后，将销售客户管理、合
7、同、订单管理全部纳入微机统一管理，生产技术部可以直接通过微机互联网接收销售订单及市场反馈信息，平滑地解决了以前的矛盾。实现产品的销售及售后服务的跟踪，企业对每批产品根据规格型号不同建立了发货批号，实行批号跟踪管理，出现了质量问题，只要从物资部输入信息，销售部门就可以及时准确地反馈到每一个生产车间、工段、班组，既提高了工作效率，又分清了责任。（四）占用资金少，提高了库存、财务的管理水平库存由40多天降到5天左右，大大减少了库存对企业流动资金的占用。财务管理模块对企业应收账款等的管理水平明显提高。以前应收账款不能及时处理，企业资金周转不灵，严重影响企业的运行。实施ERP系统后，企业在产、供、销各个
8、环节设置关口，实现了财务的透明化管理，资金周转率上升至。（五）规避风险能力加强由于化工产品的价格波动非常地大，三力本诺这样的化工类企业应用信息技术，加强库存管理有效地规避了市场风险。在原材料库存方面，以前企业的1000多种主要生产原料，往往每种要备足45天左右的库存，由于原料价格的波动，每年都有约几十万元的资金浪费。现在仓库里什么原料还有多少，在电脑上反映得一清二楚，如果某种原料库存不足2天的生产需要了，采购部门可以随时补充；同时还可以掌握弹性库存，根据自己的预测，原料看涨时，可以尽量多准备库存，原料看跌时，可以相应保持一个较小的库存，从而有效规避了市场风险。信息化管理系统给企业规避风险提供了
9、游刃有余的空间。公司实施企业管理信息化后，提高了市场应变能力、产品技术开发能力和生产制造能力，由于设计水平的提高，生产制造能力的增强，交货期的缩短，增加了合同量，加快了资金周转，使设计、工艺、生产、经营管理处于良性循环之中。企业信息化还有一个潜在的贡献是“提高了三力本诺的人员素质”。企业信息化管理软件的应用实施，加强了该公司人员的竞争意识和学习意识。他表示：“在企业中人是第一位，企业有一支素质高、敬业爱岗的干部队伍和职工队伍，这是保证企业长期发展的动力，这些间接的经济效益是无法估量的。”经济指标对比表经济指标2006年2007年小业创新能力k快新品上市时间9个月6个月H据传递速度9天2天皮术和
10、生产准备周期51k员劳动生产率存货周转率1.5次/年2次/年划准确率80%90%交货准时率85%95%*据准确率80%95%咸少管理人员减少办公费用20多万生产周期缩短生产资金减少设备利用率废品率储备周期405库房间积利用售后服务质量反应速度明显加快，从下一个工作日回复提升到2小时回复管理流程材料利用率生产现场财务报表每月7日出上月报表每月2日出上月报表物料编码准确率95%准确率100%数据录入第二天信息流、物流、资金流初步形成财务业务一体化信息流、物流、资金流形成集成管理，直接指导企业生产决策管理水平五、推广价值青岛三力本诺化学有限公司把ERP的实施与ISO9000质量认证体系的推行完美结合起来，成功利用ERP系统的强制性驱使业务按照ISO9000质量认证标准流程与规范来执行。三力本诺的成功为广大中小企业实施ERP提供了新的思路。经过几年的运行，三力本诺已经把目光投向管控一体化发展，企业高层领导对于新一轮MES、产销一体化的信息化进程给予了更多关注；现在的QHES（质量、安全、节能、环保）4个关键环节的信息化实施也将伴随MES的部署迈入一个新的发展阶段。
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