无锡新东南物流公司的仓储现状和策略分析

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1、南京财经大学本科毕业论文学号：南京财经大学本科毕业论文（设计）中文题目：新东南物流仓储管理现状和策略分析英文题目 :姓名:马东方学号：院 （系）：专业：物流管理指导教师：王亮2010年 10月 10日第1页共20页南京财经大学本科毕业论文目录摘要、关键词 -1一、新东南物流及其仓库管理现状 -11、公司简介 -12、改革之前仓库状况 -23、改革之后仓库现状 -34、仓库的业务操作流程 -3二、对仓库管理优劣分析 -51、优势 -6（1）信息流和物流开始有机结合，全面提高企业的管理水平-6（2）充分利用仓库的高度和平面空间，提高空间利用率 -7（3）提高作业正确率，降低过失成本-7（4）管理制

2、度的改革，为企业发展带来新的活力 -72、劣势 -7（1）自动化程度低 -7（2）管理水平低下 -7（ 3）仓 储人员的素质普遍不高 -73、机遇 -84、威胁 -8三、对存在的缺点如何 -9第2页共20页南京财经大学本科毕业论文1、建立员工考核制度 -92、注重提高员工专业水平-93、实行 5S 管理 -94、制定各项工作标准 -105、重视采用现代化物流技术-126、依托仓库开展增值活动，向配送中心转变- 13四、总结 -13五、参考文献 -14第3页共20页南京财经大学本科毕业论文无锡新东南物流公司的仓储管理现状和策略分析摘要 ：仓储管理是一门经济管理科学，仓储管理的内涵是随着其在社会经

3、济领域中的作用不断扩大而变化。通过在新东南物流仓库的实践工作中，更加真实地了解中国目前仓储的现状，更加深刻的理解了第三方物流公司的仓储操作流程。同时也看到目前第三方物流企业中在仓储作业过程中存在的诸多问题，这些问题在一定程度上阻碍了企业的进一步发展，不利于提高仓储管理水平，不利于提高服务质量，不利于企业的长远发展。联系自己所学习的仓储管理、仓储合理化、5S 等方面的内容针对新东南物流仓储存在的问题提出一些相关的建议和方法。关键词：第三方物流；仓储现状；策略分析；5S 管理Abstract:The storage management is a science of economicmanage

4、ment, storage management, with its connotations ofsocio-economicfieldandtheexpandingroleofChange.Inthenew south-eastthroughthepracticeof logisticswarehousejob,themoretrulyunderstandthecurrentstatusof storageandmoreprofoundunderstandingofthethird-partylogisticscompanyswarehousing operation flow. At t

5、he same time also see thecurrent third-party logistics companies operating in thestorage process of the many problems that hindered to someextent on the further development of the enterprise is notconducivetoenhancethelevelofwarehousemanagementisnotconducivetoimprovingthequalityof servicesisnotcondu

6、civetobusinesslong-termdevelopment.Contactthestudyoftheirstorage management, storage rationalization, 5S and otheraspectsof the Tiong Nam Logistics Co.Ltd warehousingissuesexist anumber of proposals and methods.Keywords:Tiong Nam Logistics Co.Ltd;storagestatusquo;Strategy;5S management随着经济全球化的发展，以及不

7、同地区的特殊性，使得许多公司趋向于委托第三方。因为专业的第三方物流公司比这些公司自己要好的多的物流解决方案和物流管理系统。 然而在后金融危机的今天， 特别是我国加入WTO 后，越来越多的外资第三方物流进入中国市场，国内第三方物流将如何面对种种挑战？作为帮小天鹅做零配件管理的新东南物流，感受到危机的存在，为此进行了一系列的改革，第4页共20页南京财经大学本科毕业论文以增强自身的竞争了！一、国内外第三方物流发展的回顾第三方物流又称为合同物流或外包物流，是指由物流劳务的供、需方以外的第三方来满足物流服务的运作模式，是社会分工下物流专业化的一种表现形式，从运作内容讲，不但包含EDI 信息交换、仓储运输

8、，也包括选择运输工具、自动补货与订货、包装与贴标签、产品组配等。（一）国外第三方物流的发展90 年代物流工业 (logisticsIndustry) 的杰出成就之一是第三方物流服务供应商(Third-partyLogisticsServiceProvider，简称 3PLs) 的广泛兴起，将公司核心业务以外的作业外包 (Outsourcing) 通常被认为是现代的高效率供应链管理的标志。过去的 10 年中第三方物流在美国获得很大发展。尽管3PLs 被视为一个新兴工业，在信息技术的基础上融合运输、仓储和包装等古老行业，为其他行业提供大范围的综合服务，但在欧洲，3PLs 却不是一个新概念。许多著名

9、的物流公司如Schenker ，Kuehne&Nagle和 Danzas ，可追溯到中世纪， 那时，它们就提供仓储，运输和报关经纪等综合业务。外包的真正兴起始于80 年代末 90 年代初，即欧洲经济一体化之前。目前， 3PLs 的市场份额占物流费用的比例在世界各地有所不同。在英国，这一比例高达 35% ；在欧盟，1290 亿美元的物流服务市场中有310 亿美元分包给第三方物流公司，约占25% ；而在美国这一比率要低于10% 。据 UPS 全球物流服务公司预测在欧洲第三方物流公司的市场份额在2002 年将达到 28% 。值得注意的是，目前我国3PLs 的市场份额还很低，大多数企业还是倾向于自营物

10、流作业，由此导致供应链效率低下，企业缺乏足够的市场反应能力。第5页共20页南京财经大学本科毕业论文（二）国内第三方物流公司的发展在世界经济全球化和信息化的今天，特别是我国加入WTO 后，将有更多的国外企业通过3PLs 进入中国市场，同时，越来越多的国际3PLs 也将进入中国物流服务市场，我国企业要与之抗衡，一方面要积极发展我国的3PLs ，另一方面也要积极利用国际3PLs 来整合自己的供应链，扩展自身商品对国内外市场渗透能力。二、第三方物流企业的特征l、基础物流信息技术应用问题。在欧美以及日本等物流业发达的地区，早已广泛用了先进的物流技术，如EDI 、GPS 、条码技术等用，作业效率得到了大幅

11、提高， 反速度也随之加快。 而国内目前物流基础信息技术的应用并不普遍，除了宝供、海尔等息化程度较高的大型企业外，大多数的物流企业基础信息技术应用不够好， 某些企业是将自动化工具应用于部分环节，但整个过程并未全部实现信息化与自动化。也有很一批中小型物流公司，还处于原始的手工作业模式。目前新东南物流处于信息化的开始应用阶段。2、企业之间是联盟关系。 依靠现代电子信息技术的支撑，3PLs 的企业之间充分共享信息， 这就要求双方能相互信任， 才能达到比单独从事物流活动所能取得更好的效果，而且，从物流服务提供者的收费原则来看，它们之间是共担风险、共享收益；再者，企业之间所发生的关联既非仅一两次的市场交易

12、，又在交易维持了一定的时期之后，可以相互更换交易对象，在行为上，各自不完全采取导致自身利益最大化的行为，也不完全采取导致共同利益最大化的行为，只是在物流方面通过契约结成优势相当、风险共担、要素双向或多向流动的中间组织，因此，企业之间是物流联盟关系。第6页共20页南京财经大学本科毕业论文3、 3PLs 是合同导向的一系列服务。3PLs 有别于传统的外协，外协只限于一项或一系列分散的物流功能，如运输公司提供运输服务、 仓储公司提供仓储服务， 3PLs 则根据合同条款规定的要求，而不是临时需求，提供多功能，甚至全方位的物流服务。4、 3PLs 是个性化物流服务。 3PLs 服务的对象一般都较少，只有

13、一家或数家，服务时间却较长，往往长达几年，异于公共物流服务“来往都是客” 。这是因为需求方的业务流程各不一样，而物流、信息流是随价值流流动的，因而要求 3PLs 服务应按照客户的业务流程来定制。二、仓储管理概述1、仓库的涵义仓库是指保管存储物品的建筑物和场所的总称。一般是指以库房货运及其他设施装置为劳动手段的，对商品货物进行收进整理储存保管和分发等工作的场所。仓库作为物流服务的据点，在物流作业中发挥着重要的作用，它不仅具有储存保管等传统功能，而且包括拣选、配货、检验分类等作业，并具有多品、小批量、多批次、小批量等配送功能及其附加标签重新包装等流通加工功能。2、仓库的分类按仓库在再生产过程中所处

14、的领域分为：生产领域的仓库（生产仓库或企业仓库），中转仓库（储运仓库） ，国家储备仓库；按储存物资种类分为：综合性仓库，通用仓库，专业性仓库；按储存物资的不同条件分为普通仓库，恒温恒湿仓库，高级精密仪器仓库，冷藏仓库，特殊仓库；按库房结构特点分为地面仓库，地下仓库，半地下仓库；第7页共20页南京财经大学本科毕业论文3、仓储管理仓储管理就是对仓库及仓库内的物资所进行的管理，是仓储机构为了充分利用所具有的仓储资源提供高效的仓储服务所进行的计划、组织、控制和协调过程。仓储系统是企业物流系统中不可缺少的子系统。物流系统的整体目标是以最低成本提供令客户满意的服务，而仓储系统在其中发挥着重要作用。仓储活动

15、能够促进企业提高客户服务水平，增强企业的竞争能力。现代仓储管理已从静态管理向动态管理了生了根本性的变化，对仓储管理的基础工作也提出了更高的要求。4、仓储管理的任务1、利用市场经济手段获得最大的仓储资源的配置。2、以高效率为原则组织管理机构。3、不断满足社会需要为原则开展商务活动。4、以高效率、低成本为原则组织仓储生产。5、以优质服务、讲信用建立企业形象。6、通过制度化、科学化的先进手段不断提高管理水平。7、从技术到精神领域提高员工素质三 、新东南物流的简介无锡新东南物流有限公司（ Wuxi Tiong Nam Logistics Co.Ltd. ）由马来西亚东南控股有限公司和无锡金南运输有限公

16、司共同投资组建，总部设在无锡，是无锡地区唯一一家中外合资第三方物流企业。主要提供仓储和配送业务，其业务范围辐射全国各省市，主要客户有小天鹅集团、松下电冰箱、西门子冰箱、新科空调等。目前在无锡锡北物流园区建成8000 平米的现代化立体式仓库，主要为小天鹅做零配件的库存管理。第8页共20页南京财经大学本科毕业论文2、新东南物流原有的仓储管理现状分析位于无锡市广石路 88 号的新东南立体仓库，是新东南物流在无锡的一个仓储配送中心，此配送中心主要是做小天鹅的零配件库存。在实施改革之前只有少量的小型货架，存放零散货物，其他货物则是按分区直接放在地面，没有现代化仓储设备和应用信息化管理手段，经营管理运作水

17、平低下。主要体现在以下几点：（1）管理水平低下仓库管理人员素质普遍偏低，基本没有接受过正规的专业培训。没有健全的组织结构，未对员工实施定岗，合理定责，很难分清责任和评定工作业绩。缺乏相应的工作标准和操作规范，没有完善的业务流程。（2）仓库管理人员素质普遍偏低仓储人员基本上都是初中生从事每天的工作都是机械化的劳动。没有工作热情。团队协作精神差，导致工作效率低，对于信息化技术不熟悉，不能正确应用，对于提高业务的技术含量不利。(3)信息技术和现代化设施设备利用率低在实施改造之前，没有采用立体货架，所有货物基本全部存放在地面，仓库的利用效率不高。没有条码和信息管理系统，加大了工作量和工作的难度，尤其是

18、面对美的小天鹅上千种货品的查找、存放。经常为了发货而满仓库的去寻找货物。(4)经营运作水平低由于现代化设备利用度比较低， 还是单纯的依靠人力劳动为主， 劳动效率低下，加上管理上的种种弊端，降低了经营运作水平，严重制约的新东南仓库的可持续发展。(5)仓库布局不合理新东南物流库位的分配多数是人为的随机分配，未能按照产品的性质和周转率进行合理的安排，从某种程度上降低了劳动生产率。（6）业务较为单一业务类型较为单一，只为客户提供简单的仓储服务，增值服务较少，从而不能为客户提供一体化的供应链解决方案。第9页共20页南京财经大学本科毕业论文(5) 不能为客户提供供应链库存解决方案新东南物流虽然和小天鹅结成

19、战略合作伙伴，但是未能帮助小天鹅从有从供应链的角度优化库存。新东南物流公司在考虑库存控制时没有站在整个供应链的角度去考虑问题，而是仅仅的角度进行本公司的库存优化。3、改革之后仓库现状新东南仓库与 2008 年 12 月开始实施对仓库的改造工作。主要从两个方面对新东南仓库进行改造，一是对现有仓库的软硬件升级改造，在硬件上主要是购置了大批现代化仓储设备（立体货架、堆垛机等），在软件上主要是引入了条码技术和仓储管理系统。二是逐步提高企业的管理水平，通过仓库运作流程的优化不断完善仓库的业务运作流程，引入先进的管理理念，建立新的规章制度加强员工的培训和考核来提升企业的管理水平。经过改造后的新东南仓库提升

20、了自身的经营运作水平，增强了市场的竞争力。通过改造仓库的吞吐量增长了3 倍，工作效率提高了1 倍，工作的差错率降低了10%，员工的业务能力和工作热情也得到了极大的提高。新东南仓库已崭新的面貌展现在集团和市场面前。4、仓库的业务操作流程(1) 入库管理1）入库前的准备工作将提前得到客户的书面产品进仓报告的数据欲录入仓库管理系统。再事先与承运人联系以得到较确切的车辆到达时间。最后制定入库计划，做好库位、人员、设备的安排。2）收货作业货物到达收货区后，仓库收货人员首先检查商品入库单据，然后根据入库单据开列的货品单位和名称等内容进行核对。初步检查验收，只要是对到货情况进行粗略的检查，其工作内容主要包括

21、数量检查和包装外观检查。查看包装有无破损水湿渗漏污染等异常情况。出现异常情况时，打开包装进行检查，查看内部商第10页共20页南京财经大学本科毕业论文品有无短缺破损等情况，并在收货单上做详细的记录。办理交接手续，入库商品经过上述程序后，就可以与送货人员办理交接手续。如果在以上工序中无异常情况出现，收货人员在送货单上盖章签字表示商品收讫。如发现有异常情况，必须在送货单上详细注明并由送货人员签字，或由送货人员出具差错异常情况记录等书面材料，作为事后处理的依据。货物进入暂时存储区，等待理货作业。信息处理，经验收确认后的商品，填写验收记录表，已每一托盘为一单，并由仓库主管将有关入库信息及时准确地输入管理

22、信息系统，此信息为初始入库信息。3）理货作业根据每张货卡的编号，从电脑系统调出每张货卡的信息并打印出条码。根据入仓单运输单据仓储合同和仓储规章制度对货物进行清点数量分类分拣，一般相同或相近的货物放在同一托盘上，并在箱子的外侧比较明显处贴上条码。货物定位并移入相应库位信息录入员利用手持终端扫描商品的条码并录入相应的数量，对托盘进行定位并向叉车司机发出指令，送入相应的库位。(2) 在库管理货物的在库保管养护。控制好仓库的温湿，根据库存商品的保管保管养护要求，适时采取密封通风吸潮和其他控制与调节温湿度的办法，力求把仓库温湿度保持在适应物品储存的范围内。搞好仓库清洁卫生。对仓库内外环境经常清扫，采取有

23、效的措施防止病虫鼠害。盘点作业。定期或应顾客的要求，对仓库在库货品实际数量与账面数量进行核查。通过盘点，掌握仓库真实的货品数量，为存货控制提供依据。库位移动。对需要库位移动的货物进行库位移动并做记录。(3) 出库管理1）订单的审核仓储业务部门接到订单或者出库单时，首先核对单据的内容，商品的名称型号数量等有无错误。审核无误后，进行库存信息处理和拣货作业。2）出库信息处理在订单审核无误后，对出库信息进行处理。从库存系统中核查该货物的库存量并找出所在的位置。3）拣货作业第11页共20页南京财经大学本科毕业论文由于仓库所存放的货物主要是美的小天鹅的零配件，每张订单商品的品种和数量比较多，一般采取的拣货

24、的作业方式是按订单拣货，根据出库指令从相应的货位上取出所要出库的商品，放入托盘，拖至出库区，对需要包装的货物进行包装，称重。4）发货检查对即将装车发货的商品进行再次核查。核查订单号货品的数量品种规格是否与订货信息相符。若相符由仓库主管签字盖章并留存一联作为发货凭证。5）装车按照送货路线的安排时间安排，将分拣的货物搬运到车上，对货物进行稳固处理，确保货物的安全。6）发货信息处理在得到客户确认的出库单送货单后将完成的出库信息输入到系统中，更新库存数据。（ 4）退库管理对于有质量问题的货物或者应顾客的要求要退库的商品，进行退库管理。退货必须有仓库主管的签字确认，并得到客户的事先确认在仓管员仔细清点退

25、货，确认数量无误后签收退货通知。第12页共20页南京财经大学本科毕业论文入库前的准备工作收货作业入库管理理货作业移入库位在库保管养护在库管理盘点作业改换库位订单审核出库信息处理拣货出库管理发货检查装车发货信息处理新东南仓库的业务操作流程图二、对仓库管理优劣分析利用 SWOT 分析法对仓库的经营现状进行分析优势（1）信息流和物流开始有机结合，全面提高企业的管理水平。目前国内大多数第三方物流企业均采用传统的仓库，即普通货架、叉车等组成的仓库。这些仓库一般均采用原始的作业方式看单作业，作业人员根据打印出来的出库单或入库单，利用叉车进行货物的出入库，在进行作业时还是需要人工去寻找目标货物，也就是说在作

26、业过程中，信息流和物流无法做到真正的统一。第13页共20页南京财经大学本科毕业论文而新东南立体仓库系统的出现则解决了这个问题，它把高层货架和货物的信息流有机结合，使仓库管理开始迈向计算机化，应用仓储管理软件，操作简单、报表齐全，同时还具备物流分析功能，为企业制定生产纲领提供及时准确的数据分析资料，全面提高企业管理水平，为用户赢得更强的物流核心竞争力。（2）充分利用仓库的高度和平面空间，提高空间利用率在经济较发达的无锡地区，寸土寸金，如何降低占地成本也是影响企业物流成本的重要因素。传统的仓库一般都是平面仓库没有立体货架，而新东南立体仓库高达 13 米，可以很大程度的提高空间利用率，降低占地成本。

27、（3）提高作业正确率，降低过失成本。新东南作为第三方物流企业，仓库所储存的货物基本上是美的小天鹅的零配件品种有近上万种，仓库作业人员不可能对货物都很熟悉。而传统的平面仓库很大程度上要依赖人的判断来作业，这就导致错误作业发生，产生过失成本。而新东南仓库应用条码技术，根据条码识别商品，计算机会自动根据作业指令来指定入库或出库的货位 ( 也可人工指定 ) ，无需依赖作业人员的判断。（4）管理制度的改革，为企业发展带来新的活力新东南于一月开始实施新的管理制度改革。 在人事上实施定岗定责 ，打破以前的基层没有编制的局面，在科学指导的基础上因事设岗、按需设岗的原则，设置工作岗位。合理定责，明确履责并进行依

28、岗培训，提升员工的履责能力严格评岗，检验履责成效。工资制度的改革，取消以前的大锅饭体制，根据岗位，员工的个人技能和工作业绩确定工资水平。工作时间标准化施行每天工作 8 小时体制，其余时间一律按加班计算。通过此项改革大大提高了管理水平，提高了员工的工作热情和积极性。劣势（ 1）自动化程度低。 新东南的仓库虽然是立体仓库，但现代化设备正处于开始引入阶段， 应用程度不高，仍然是以人工操作为主， 作业效率相对低下。现代化设备的缺乏成为制约提高工作效率的瓶颈。例如仓库里只有一台堆垛机，一旦出现故障，便影响整个出入库工作的进程。没有没有扫描终端，加大工作的难度。没有便携式条码打印设备，使打印条码变的繁琐。

29、（ 2）管理水平低下。第14页共20页南京财经大学本科毕业论文管理人员素质普遍偏低， 基本没有接受过正规的专业培训。 很多决策都是拍拍脑袋，想当然，缺乏科学理论依据。没有健全的组织结构。 结构不合理， 没有根据业务需要设置合理的管理层次，配置工作人员。仓库没有仓库 9 个人中，除仓库主管一人外，其他没有职责分配，分工不明确。经常有公司总部来人越级指挥，瞎指挥。此外，没有根据工作的需要编制相应的工作表。缺乏相应的工作标准和操作规范。例如仓位的选择，货物的堆码规范等。在日常工作中没有详尽的工作计划， 导致各工作环节不能有效的衔接， 工作出现中断，造成资源的重复利用和浪费。（ 3）仓储人员的素质普遍

30、不高。 仓储人员基本上都是初中生从事每天的工作都是机械化的劳动。没有工作热情。团队协作精神差，导致工作效率低，对于信息化技术不熟悉，不能正确应用，对于提高业务的技术含量不利。机遇：随着长三角经济的转型，物流产业作为服务性产业的发展被提升到战略高度，政府鼓励和支持发展物流产业，而新东南物流被无锡市确定为市重点物流企业，为企业营造了良好的发展环境。目前无锡地区的物流业正处于起步阶段，发展水平还不是很高，新东南仓库经过实施改造，大大提高了经营运作水平，提高了自身的竞争实力，增加了与同行争抢市场的能力。随着国内经济总量的持续增长和国内制造企业的迅猛发展，以及越来越多的企业认识到第三方物流企业和专业仓储

31、服务的优越性，使得新东南物流面临更大的市场空间和持续高速扩张的机遇；威胁：（1）低成本的扩张，目前公司正处于高速的成长期，如何在有限的资源下实现快速提高仓库的整体运作效率，以进一步扩充仓储能力、提高信息系统的处理能力，显得越来越为重要。以应付不断增长的客户需求，尤其是来自大客户美的小天鹅对快速响应的要求。（2）高水平一体化的物流服务第15页共20页南京财经大学本科毕业论文目前市场上对物流企业的服务水平要求越来越高，一个企业能否为客户提供一体化的物流解决方案成为了立于不败之地的关键。面对小天鹅等大客户不断增长的需要，企业必须不断提高自身的服务水平，进行快速的反应。（3）激烈的市场竞争随着物流市场

32、的不断开放和不断发展越来越多开始进入物流行业，市场面临着激烈的竞争。三、对存在的缺点如何改进1.建立员工考核制度加强对员工的管理，对每个员工的考核和晋升都建立详尽严密的标准。考核的主要内容有：业务处理能力，工作责任心，工作态度，人际关系等，每半年总结考查一次，让每个员工都对自己今后的工作提出设想、目标和改进意见。考评必须必须有两位以上主管签字才算有效。为鼓励员工的竞争，取消以前大锅饭体制，工资水平与个人能力和业绩考核挂钩，鼓励员工不断的学习和创新。努力让每一位员工都能够成为多面手。2.注重提高员工专业水平发展现代物流人才是关键，要发展现代物流，还需要大量的现代物流理念和理论知识做基础。对传统仓

33、储业来讲，由于过去受“重商流，轻物流”思想的影响，社会上多少存在着轻视仓储工作的倾向，致使仓储队伍素质不高，技术和管理水平普遍偏低。因此对员工的培训就显得迫切和更重要了。必须按现代管理的要求，加强对仓储人员的培养、教育和提高。经常开展多种形式的优质服务活动，使员工服务意识得到大幅提升，形成了 “以客户为中心、为客户创造价值 ”的服务理念，“优质高效、便捷周到 ”的服务理念贯穿于工作的各个方面。尽快培养出一批专门从事仓储事业，具有现代科学知识和管理技术，责任心强、素质高的仓储专业队伍为新东南物流服务。就必须招聘和培训相关人员。公司鼓励员工自学成才、岗位成才，对学有所成并取得证书的员工给予一定的经

34、济补助。3.实行 5S 管理：管理者认识到脏乱的工作场所，非但时间成本太高，人员安全没保障、士气低落，所以在仓库里实施 5S 管理尤为重要，要求每位员工学习 5S 管理，整理、整顿、清扫、清洁、素养。第16页共20页南京财经大学本科毕业论文（ 1）“整理 ”是 5S 的基础，要求每位仓管员工在每天工作后要将需要和不需要的东西分类； 丢弃或处理不需要的东西；管理需要的东西。未经 “整理 ”的仓库，经常库存一些长期未使用的材料，而浪费大笔的库存资金费用。（ 2）整顿。是放置物品标准化，使任何人立即能找到所需要的东西，减少 “寻找”时间上的浪费，也就是将物品，按 “定点 ”、“定位 ”、 “定量 ”

35、三原则规范化，使工作效率、工作品质、材料控制成本上，达到最大的效益。（ 3）清扫。真正的 “清扫 ”除了能消除污秽，确保员工的健康、安全卫生外，还能早期发现设备的异常、松动等，以达到全员预防保养的目的，借以提高工作效益、降低成本，使设备永远维持在最佳的运转状态下，进而生产出良好品质的产品。（ 4）清洁。它当然与整理、 整顿有关，但以与清扫的关系最为密切。 为机器、设备清除油垢、 尘埃，谓之清扫，而“长期保持 ”这种状态就是 “清洁 ”，将设备 “漏水、漏油 ”现象设法找出原因，彻底解决，这也是 “清洁 ”，是根除不良和脏乱的源头。因此， “清洁 ”是具有 “追根究底 ”的科学精神，大事从小事做

36、起，创造一个无污染、无垃圾的工作环境。（ 5）素养。 5S 实际上是日常习惯的事，是需要亲身去体会实行，由内心里得到认同的观念。因为自己的疏忽，会给别人带来不便、损失，所以养成习惯、确实自觉遵守纪律的事情，就是 “素养 ”。干部在组织中是众人瞩目的人物，任何的言行都呈现在部属的面前。 “言教不如身教 ”及为感化人心的最好的方法之一。作为我们仓管部的领导他们 .以身作则，事事带头。4.制定各项工作标准(1) 物资储存保管1）物资的储存保管，原则上应以物资的属性、特点和用途规划设置仓库，并根据仓库的条件考虑划区分工。凡吞吐量大的落地堆放，周转量小的用货架存放。落地堆放以分类和规格的资序排列编号，上

37、架的以分类四号定位编号。2） 物资堆放的原则是：在堆垛合理安全可靠的前提下，推行五五堆放，根据货物特点，必须做到过目有数，检点方便，成行成列，文明整齐。3）仓库保管员对库存、代保管、待验材料以及设备、容器和工具等负有经济责任和法律责任。因此坚决做到人各有责，物各有主，事事有人管。仓库物资如有损失、贬值、报废、盘盈、盘亏等，保管员应及时报告上级主管，分析原因，第17页共20页南京财经大学本科毕业论文查明责任，按规定办理报批手续。未经批准一律不准擅自处理。保管员不得采取“盈时多送，亏时克扣”的违纪做法。4） 保管物资要根据其属性，考虑储存的场所和保管常识处理，加强保管措施，达到“十不”要求，务使企

38、业财产不发生保管责任损失。同类物资堆放，要考虑先进先出，发货方便，留有回旋余地。5）保管物资，未经主管同意，一律不准擅自借出。配套物资，一律不准拆件零发，特殊情况应经主管批准。6）仓库要严格保卫制度，禁止非本库人员擅自入库。仓库严禁烟火，明火作业需经保卫部门批准。保管员要懂得使用消防器材和必要的防火知识。(3)日常操作的“七注意”原则：1）注意对日常的账与物要做到确认再确认，以确保一致；2）注意完成一件工作后要作（做）自我检查，以发现问题及时解决；3）注意对每天的工作进行总结和反思，以提高工作质量；4）注意保持强烈的时间观念，凡事及时处理，不说等一下 ；5）注意保证工作主动，而不是被动等待安排

39、；6）注意对工作现场管理做到眼到手到 ，按 6S 要求管理7）注意盘点的作用：相当于总结、规范物料的核销制度，严防浪费、消除呆料及坏账。(4)在入库时做到 六不入 原则：1）有送货单而没有实物的，不能办入库手续；2）有实物而没有送货单或发票原件的，不能办入库手续；3）来料与送货单数量、规格、型号不同的，不能办入库手续；4）出现破损不能办入库手续；5）中转货物不能办理入库手续；6）送货单或发票不是原件的，不能办入库手续(5)在出库时做到 五不发 原则：1）没有提料单，或提料单是无效的，不能发放物料；2）手续不符合要求的，不能发放物料；3）质量不合格的物料，不能发放物料；4）规格不对、配件不齐的物

40、料，不能发放；第18页共20页南京财经大学本科毕业论文5）未办理入库手续的物料，不能发放。5.继续重视采用现代化物流技术当前仓储技术是整个物流技术中的薄弱环节，因此加强仓储技术的改造和更新，是仓储现代化的重要内容。(1)继续推进现代化进程加强仓储基础设施建设。借鉴国内外的先进经验和技术，结合本企业的实际情况，要加大投入力度，努力提升现有仓库的基础设施，不断改造更新陈旧设备，更新使用现代化的仓储设备。例如购买手持式条码打印机、终端扫描仪等。(2)努力促使信息化升级信息化是现代物流的灵魂，没有信息化就没有物流的现代化。虽然目前新东南已经拥有自己的仓储管理信息系统，但信息化应用程度还是不高，只能在公

41、司内部实施局部应用，无法延伸到外部，更谈不上与客户的有效的联网。努力促使管理信息系统升级，让客户登陆新东南物流网即可查询库存动态，对库存进行有效监控。在治安安全方面应对仓库实施全方位布控，在办公区、生产作业区和安全重点防范区域安装了监控设备、红外线感应系统等高科技安全监控设施，有效保证了公司物资、财产和人员的安全。6.依托仓库开展增值活动，向配送中心转变为客户提供供应链一体化服务仓储不是物流，它仅是物流的一个环节。物流具有系统化特性，只有把保管、运输、配送、分拣、包装、加工、装卸、信息服务等环节系统的加以考虑，才能使物流活动达到效率化、快速化和整体最优。凭借仓库自身的优势以及在长三角物流组织网

42、络的优势，紧密联系我国国情，结合地区实际，坚持 “本土化 ”经营，同时借鉴国内外先进物流业经验，奋力开拓市场，积极寻求发展机遇。依托仓库开展配送业务，把仓库搞活并使本集团闲置的车辆资源得到充分利用。在拓展配送业务过程中，重点开展家电产品销向物流服务，寻求与国美、苏宁、五星等家电零售商合作，进行深层次物流配送合作，零售商的需求信息直接反馈到仓库，由以前的向店铺送货转变为由仓库直接向客户的配送，配送规模也由单一配送转向共同配送，提高了顾客响应的速度，提高了服务水平，降低了运输成本，实现了仓库、零售商、最终顾客 |多方共赢。四、总结第19页共20页南京财经大学本科毕业论文随着社会市场经济的不断深入发

43、展，物流观念的逐步被更多的物流企业所熟知。我国仓储业也得到了迅猛的发展，并采用了一系列先进的仓库管理制度，使用了许多现代化的设备。新东南物流的仓储管理的现状水平是目前中国目前仓储业开始迈向现代化的一个缩影：使用了一些现代的物流设备和观念，提高了经营管理水平，增强了企业的市场竞争力，但距离发达国家的水平还有很大差距。通过对新东南仓库的深入了解和分析，使我对中国的物流特别是仓储有了更深刻的理解。通过运用所学的现代物流知识去实践，促进物流的不断发展。参考资料（1） 李万秋：仓储管理，高等教育出版社 M ，2005（2） 姚大伟：仓库与配送，中国商务出版社 M ， 2007（3） 周云霞：仓储管理实务电子工业出版社M ，2007（4）第20页共20页