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1、医疗技术风险处置与损害处置预案 为使一旦发生的医疗技术损害得到迅速、有序、妥善 的处理，最大限度降低损害程度，保护患者生命健康，减 轻医患双方损失，防止严重后果发生，制定本预案。 1. 立即消除致害因素 技术损害一旦发生，首先发现者 应当立即设法终止致害因素；当致害因素的识别和判定有 困难时，应当立即呼叫上级医护人员指导处理，不可迟疑 拖延。 2. 迅速采取补救措施 密切注意患者生命体征和病情变 化，千方百计采取有效补救措施，降低技术损害程度，保 护患者生命健康。 3. 尽快报告有关领导 技术损害一旦发生，都必须立即 如实报告。首先报告上级医师和科主任，情节严重者应当 同时报告医务处、主管院领
2、导或者总值班，重大技术损害 必须同时报告院长，任何人不得隐瞒或瞒报。 4. 组织会诊协同抢救 患者损害较轻、不致造成严重后 果时，立即暂停原医疗技术操作，当事科室要酌情组织科 内会诊，妥善处理（由科主任或首席医师或现场高年资医 师主持）并根据当事具体情况采取适宜应急补救措施。 （1） 立即上报科室负责人、技师或业务院长及院医疗 技术主管部门，同时做好患者的保护性医疗措施，防止再 次或继续发生医疗技术损害。 （2） 科室负责人或院医疗技术主管部门接到报告后再 15 分钟内组织相关技术专家会诊讨论，研究进一步的补救 处理对策和是否继续进行原医疗技术操作。医院和科室选 派技术骨干根据补救对策及时处理
3、患者，操作中应尽量避 免或减少其他并发症。操作后，必须严密观察患者病情， 防止发生其他意外情况。及时按规定整理材料，保留标本 报业务院长和院医疗技术主管部门。 （3）患者有生命危险时，医疗技术操作立即以抢救患 者生命为主。在抢救患者生命的同时立即上报科室负责人 和院医疗技术主管部门及业务院长。科室上级医师、技师 或院医疗技术主管部门及业务院长接到报告后，应立即在 事发地点组织相关技术专家抢救患者生命，同时讨论和采 取补救处理对策；必要时由医务处邀请上级医院专家会诊 指导（医务处或主管院长主持）。 （4 ）待患者生命危险解除后，在进一步会诊讨论、研 究详细补救处理对策。补救对策应防止发生患者的进
4、一步 损害，尽量减少损害和避免发生其他损害后果。技术操作 完毕后，必须派专人严密监护患者病情，防止发生其他意 外情况。及时按规定整理材料、保留标本报业务院长及院 医疗技术主管部门。 5. 迅速收集并妥善保管有关原始证据，包括实物、标 本、手术切除组织器官、剩余药品、材料、试剂、摄像和 录音资料、各种原始记录等。 6. 妥善沟通，稳定患方情绪，争取患方配合，防止干扰 抢救和发生冲突。 7. 如患者已经死亡，必要时应在规定时限内向其亲属正 式提出并送达书面尸检建议，并力争得到患方书面答复。 8. 全面检查、总结教训，找出技术损害发生的原因，制 定改进措施，修订制度及时完善相关记录。 9. 如属医疗过失，应当区分直接责任和间接责任，依照 法律法规和相关规章制度对责任者做出合理处理。 10. 随时做好医疗事故技术鉴定或应诉准备。 11. 因技术损害构成医疗事故者，按照医疗事故处理 条例规定程序进行处理。患方以不正当手段过度维权、 聚众滋事、扰乱医疗秩序时，在耐心劝导和向当地卫生行 政部门、公安部门报警的同时，组织力量维护医疗秩序， 保护医院设施。 12. 当发现技术损害与技术或药品器材本身缺陷有关、 或同类损害重复出现或反复出现时，暂停使用该项技术或 有关药品器材，并对其认真地进行研讨和重新评估，必要 时报告卫生行政主管部门。
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