银行员工年度述职报告集锦

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1、银行员工年度述职报告集锦【编辑按】银行员工年度述职报告1尊敬的指导同志们：当日历一页页撕落，只剩下最后一页，一年就这样不 知不 觉，悄无声息地度过。在 这一年里，天天记账，结账，做传票，写账WTT为您整理了银行员工年度述职报告集锦，给您在日常工作学习中借鉴。银行员工年度述职报告1尊敬的指导 同志们：当日历一页页撕落，只剩下最后一页，一年就这样不 知不 觉，悄无声息地度过。在 这一年里，天天记账，结账，做传票，写账簿，虽然没有 赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我尽心竭力，忠于职守。我用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获丰收的喜悦。一 立足平庸踏实工作在 禾加支行，我从事着一

2、份最平庸的工作柜员。也许有 人会说，一般的柜员何谈事业，不 ，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平庸，完美于认真。我热爱这份工作，在 这个岗位上我一干就是十八年。作为一名农行员工，特殊是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台效劳是展示银行系统良好效劳的“文明窗口”，所以我天天都以饱满的热情，专心效劳，真诚效劳，以自己积极的工作态度赢得顾客的信任。是的，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要纯熟操作 热忱效劳，日复一日，用点点滴滴的周到效劳让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在 农行办业务的温馨，这样的工作就是不

3、 平庸的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领 时刻不 放松业务 学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律 法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的熟悉自我 胜不 骄 败不 馁。二 团结协作共同进步银行工作需要的是集体的团结协作，一个人的力量总是有 限的。作为一名老员工，我不 仅仅满足于把自己手 中的工作干好，还注重做好传 帮 带的作用，主动 热情 耐心地帮助新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务，较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经历，我注重引导他们从账理出发，而不 是教他们如何进展简单的菜单操作。在

4、 平时的工作 中，我还将自己的工作 学习经历毫无保存地告诉他们。我想，这样的教法不 一定是的，但一定会让他们学到业务知识点的本质，学会融会贯穿，举一反三。今年相继有 三名新同事参加，他们虽有 一定的金融专业知识，但对于临柜操作技能来说，尚有 欠缺。为了 能使他们尽快上岗，我对跟班实习的新同事耐心进展操作章程的培训，特殊是要严格按照规章制度业务流程办事，人走章收 抽屉锁好 电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节技能，也将自己寻常练习的心得告诉他们，供他们参考。通过一段时间的双向努力，他们已能纯熟进展单人上岗操作了 。银行新进人员渐渐增多，在 帮助他们同时，我也看到他们的优点，时

5、时让我有 危机感，我时常告诫自己不 能满足现状，要甘于平淡，但不 能流于平庸，既要心无旁骛 脚踏实地将手 中的工作完成，也要不 断汲取新的知识以迎接将来的挑战。时代是在 不 断开展的，银行工作的竞争也日趋剧烈。我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务程度，惟独 不 断地增强自身的综合素养，不 断地扩大自己的知识面才干将工作干得更好。三 业务全面进取向上在 市场竞争日趋剧烈的今天，在 具有 热情的效劳态度，娴熟的业务才能的同时，必需要不 断的进步自己，才干更好的向客户提供高效 快捷的效劳。支行举办的各类培训和技能考核为我尽快进步业务技能提供了 有 力的保障。我始终积极参加各类培训，

6、坚持认真听课，结合平时 学习的规章制度和法律 法规，努力进步着自己的业务理论程度。回忆检查自身存在 的问题，我认为：一是 学习不 够。当前，以信息技术为根底的新经济蓬勃开展，新情况新问题层出不 穷，新知识新科学不 断问世，面对严重的挑战，缺乏 学习的紧迫感和自觉性。理论根底，专业知识，文化程度，工作方法等不 能适应新的要求。二是在 工作较累的时候，有 过松弛思想，这是自己政治素养不 高，也是世界观，人生观，价值观解决不 好的表现。针对以上问题，今后的努力方向是：一是加强理论 学习，进一步进步自身素养。对前台金融业务的熟悉，不 能取代对进步个人素养更高层次的追求，必须通过对邓小平理论，市场经济理

7、论，国家法律，法规以及金融业务知识，相关政策的 学习，增强分析p 问题，解决问题的才能。二是增强盛局观念，转变工作作风，努力克制自己的消极情绪，进步工作质量和效率，积极配合指导同事们把工作做得更好。银行员工年度述职报告2辞旧迎新，在 09年立即到来之际，我将这四个月来的工作 学习情况向大家总结汇报一下。我所在 的岗位是支行分理处柜员效劳窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作 中不 能有 一丝的马虎和放松。众所周知，分理处是各网点工作最忙的之一，天天每位同事的业务平均就要到达近两百笔，接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我在 实习 中不 断地提醒自己要在 工作 中认真再认真，严

8、格按照行里制定的各项规章制度来进展实际操作。作为新入行的员工，在 业务上还不 是特殊纯熟，为了 尽快熟悉业务，当我一遇到问题的时候，我会非常虚心地向师傅们请教。对待业务技能，我心里有 一条给自己规定的要求：三人行必有 我师，要千方百计的把自己不 会的学会。今后想在 工作 中帮助其别人，就要使自己的业务素养进步。刚开场的时候，我还由于不 够细心和不 够纯熟犯过错误，虽然出错过，但是这并不 影响我对这份工作的主动性，反而更加鞭策我努力的 学习业务技能和理论知识。支行位于住宅小区密集地，人口稠密，也有 好几所学校。文化层次各不 一样，天天都要为各种不 同的人效劳。我时刻提醒)自己要从细节做起。把行里

9、下发的各种精神与要求落实到实际工作 中，细微化，平民化，生活化。让客户在 这里感受到温暖国庆假期过后，由于原网点装修，我被指导安排到支行机要室 学习工作。在 办公室师傅的指导下，我逐渐地了 解这个新的岗位详细工作内容。机要档案科是一个综合部门，工作量相对较重，涉及范围较广，日常事务琐碎，详细有 档案管理 文件传阅 机要保密 来信来访 会务安排(会议通知 会场安排) 印章管理 接听 文印装订 报刊信件分发等等。首先也是最根本的就是档案管理标准。对已批示行政公文分类 整理 归档科学化。保证了 文件查阅 归档时的准确性 快捷性。在 刚开场做这项工作的时候，由于我打字速度慢，使得工作效率很低，后来多练

10、习也改善了 好多。其次就是公文传阅。天天都有 市行发往机要室的公文。我们为三位行长打算了 三个文件夹，专门分类。使这些公文能及时地送到他们的办公桌上，供他们阅读后及时准确地批示，并且将批示回执上级机关或继续向下级传达。在 机要室，我在 师傅那先后 学习了 劳动合同换签工作 各种报表台帐的录入，包括用印审批单 工资 党务等许多繁杂的报表录入工作，学到了 许多业务以外的知识。在 支行创立省行文明单位前期，我帮助行里指导一起制作了 文明单位所需材料的文件夹封面以及整理归类各种材料，加班加点完成了 指导交待的任务，为此支行受到省行指导的好评。在 双选双聘进展期间，我参与了 员工 干部的考核分数汇总工作

11、。虽然这几个月来，我所做的工作都是本职工作以外的内勤工作，但我觉得也锻炼了 自己动手动脑才能以及人际关系相处等，能让我更好地去适应社会工作。银行员工年度述职报告3我是20_年开场担任支行_-_，至今已四年。四年，在 人生的旅途 中只不 过是短暂的一瞬间，但对我个人来讲却是平生难忘的历程。回想这四来自己的工作和 学习生涯，有 喜有 忧，有 坎坷，也有 收获，不 再一一列举。但是我想说明的是，成绩是来之不 易的，这里面包含着行指导的正确指导和今天在 座的全行干部职工的帮助和支持。这四年来，我作为科技专管员，只不 过是做了 一些应该做的工作，详细的可以概括为如下几个方面：一 加强管理 保障平安银行科

12、技工作 中，平安为首要任务，科技工作的成果就在 于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。首先，保障平安的最有 力手段就是制度，我本着这一原那么，制定了 我行计算机方面的各种制度和措施，强调了 科技工作的必要性和重要性，将制度责任细化，责任到人，在 管理层面有 了 明确的管理分工,使科技工作在 有 序的环境下进展。并且，在 各部门共同配合下，保障了 各项制度的贯彻执行。全年没有 发生一起重大计算机平安责任事故，各项系统运行平稳，运行质量明显有 所进步。二 科技工程 重点施行随着推广的应用系统和新产品的不 断增多，保障各项系统平安平稳运行成为我们的根本工作任务，我们始终把计算机系统平安运行管理摆在

13、 各项平安消费工作的首位，加大了 对系统运行的技术支持力度，一是我行的网络线路已全部更新为光纤(双回路)线路，从很大程度垫定了 我行业务系统的稳定和高效运行的根底.二是加大了 对我行计算机平安工作的检查的力度，从管理和技术着手，实在保障了 系统 平安。三是针对目前运行 中存在 的问题，自已能解决的立即解决，解决不 了 的及时市分行科技处反映帮助解决。四是标准运行维护流程，全面进步了 应用程度，确保了 各项应用系统平安 平稳 高效运行。20_7年自助查询机 POS机 网上银行等这些新产品得到了 及时的上线，丰富了 我行的产品线，增强了 效劳功能，逐步建立了 一定的市场竞争优势，对于将来改善我行的

14、客户构造起到了 重要的推动作用和支撑作用。网络和信息系统的平安稳定运行是科技工作的命脉，惟独 整个信息系统保持稳定 持续 高效的运行，我们才干在 这个根底上谈下一步的开展，才干够充分发挥已有 的和新开发的业务产品的作用。三 内强素养 外树形象一直以来，我非常注重进步自己的业务才能，不 断培养自己做到思想上自律 学习上主动 工作上富有 创新性。平时在 工作 中做到勤于理论，敏于思量，勇于创新。身为一名科技人员，要求我针对事务实事求是，要有 脚踏实地的工作作风和务实的工作态度。始终坚持自警 自励 自盛自勉。事事服从行指导的安排，将行里的精神和工作指导思想落实到工作 中。努力在 工作 中进步自己，完

15、善自己，丰富自己的工作经历，在 工作 中查找到自身的社会价值。四 总结经历 改良不 足。银行员工年度述职报告4_年，我满怀着对金融事业的憧憬与追求走进了 _支行，在 这里我将释放时代青春的能量，点燃事业的梦想。光阴飞逝，来_支行已经一个年头了 ，在 这短短的一年 中，我的人生经历了 宏大的变化，无论是工作上， 学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。在 _支行，我从事着一份最平庸的工作柜员。也许有 人会说，一般的柜员何谈事业，不 ，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平庸，完美于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特殊是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台效

16、劳是展示农行系统良好效劳的“文明窗口”，所以我天天都以饱满的热情，专心效劳，真诚效劳，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。是的，在 农行员工 中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要纯熟操作 热忱效劳，日复一日，用点点滴滴的周到效劳让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在 农行办业务的温馨，这样的工作就是不 平庸的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领 时刻不 放松业务 学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律 法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的熟悉自我 胜不 骄

17、 败不 馁。参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力 学习业务知识，向有 经历的同事请教，惟独 这样，才干确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深入体会到，作为一名一线的员工，注定要平庸，因为他不 能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不 能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有 固定的收获。有 的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款 取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在 这平庸的岗位上，让我深入体会到，伟大正寓于平庸之 中，平庸的我们一样可以奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的时代青春。

18、平庸的我们一样可以创新出一片出色的天空，没有 根基哪来高楼，没有 平庸哪来伟大!人生的价值惟独 在 平庸的奉献 中才干得到升华和完善。在 为客户效劳的过程 中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位 周到 便捷 高效的效劳，做到操作标准 效劳标准 用语礼貌 举止得体，给客户留下了 良好的印象，也赢得了 客户的信任。实际办理业务时，在 保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵便掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵便 适度地为客户提供个性化 快捷的效劳。完美于认真。在 做好柜面优质效劳的根底上，我们想方设法为客户提供更加周到的效劳。因为，没有 挑剔的客户，惟独 不

19、完美的效劳。在 日常工作 中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合理论，纯熟掌握各项效劳技能。我从点滴小事做起，在 办理业务时，尽量做到快捷 准确 高效，让客户少等 少跑 少问，给客户提供及时 准时 定时 随时的效劳。青年时期是人生最珍贵的光阴，因为踌躇满志，精力充分，因为敢闯敢干，活力四射，因为有 太多的梦想和期望!但在 我看来，青年的珍贵还在 包括不 懈的追求与团队的交融，崇高的道德修养，以及坚毅的意志，更要耐得住平庸，立足于平庸，淡泊名利，勇于奉献!今天，我们正把如火的时代青春献给平庸的农行岗位， 中国农业银行正是在 这时代青春的交替 中，一步一步向前开展。在 她明晰的年轮上，也将深深

20、的烙下我们时代青春的印记。富兰克林有 句名言：“推动你的事业，不 要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来，这于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长 中的青年，惟独 把个人理想与农金事业的开展有 机结合起来，才干充分发挥自己的工作积极性 主动性和创新性，在 创始农业银行美妙明天的过程 中实现自身的人生价值。银行员工年度述职报告5自从来到银行分行以后，我主要负责的是柜台的工作，在 我入职的这段时间里，在 各位指导的正确指导和同事的支持帮助下，我获得了 一些进步，学到了 很多知识。此刻 我将入职以来的主要工作情况总结汇报如下，请各位指导批评指正。一 虚心请教

21、，努力 学习。在 进入银行之前尽管我已经熟悉了 银行柜员的工作性质和流程，但作为一名刚入职的新人来说主要还是以 学习为主。所以我首先的工作就是加强技能练习，熟悉整个柜员的详细流程，在 遇到不 明白的地方时，我就积极的向四面的指导和同事请教，向他们 学习详细操作方法。二 热情效劳，专心做事。在 工作 中我对每一个人都以礼相待，保持着热情的微笑，耐心地接待顾客，对遇到的问题自己不 能解决的，我向指导同事请教后，积极赋予解决。遇到比拟刁钻的客户时，我都耐心地和他们沟通，避开和他们产生矛盾，影响公司形象。在 这段时间的工作 中，我也清醒的熟悉到自己的不 足之处，主要表此刻 ：1 工作时间短，工作经历不

22、 足，没有 建立有 效的工作方法;2 自己的理论程度和经历还赶不 上工作的要求，亟待进步;虽然我在 工作 中还存在 很多的不 足之处，但我自己决心认真的进步业务技能和工作程度，为公司做强做大，奉献自己应该奉献的力量。所以今后我将努力做到以下几点：1 自觉加强 学习，在 学好专业知识的同时，还要积极的去 学习我们工作所涉及到的不 同专业的知识，扩宽知识面，全面的提升自己;2 克制年轻气躁，做到脚踏实地，进步工作主动性，不 怕多做事，不 怕做小事，在 点滴理论 中完善进步自己;3 进步自己的履岗才能，坚决的在 最短的时间内单独完全胜任自己岗位的所有 工作，并且努力的要把自己培养成为一个业务全面的合格员工。虽然我工作时间仅仅两个多月，存在 很多的不 足之处，但我时刻以严格的标准来要求自己，以指导和同事为模范去提醒自己，争取能在 银行这个大舞台上展示自己，为分行的辉煌奉献自己的一份力量银行员工年度述职报告集锦第 17 页 共 17 页