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2、划，并监督执行；4. 建立公司的企业文化；5. 负责员工的再教育和再培训；6. 撰写各项对内对外行政公文和相关报告。2002/012004/10深圳海洋王照明工程有限公司上海分公司所属行业：仪器仪表/工业自动化 市场部 客服主管(非技术) 主要职责：1. 从事客服工程师工作，主要从事铁路照明系统的业务维护，负责产品的售后服务工作协调管理工作。2. 制订与不断完善客户服务制度、章程、系统、操作流程规范与报表；3. 管理日常的客户服务工作，如接受咨询、反馈用户、汇总，整理，分析用户反馈信息；4. 生成客户服务日志、周/月报告等。2000/032002/01大连京桥进出口贸易有限公司所属行业：贸易/进出口 市场部 市场企划经理/主管 主要职责：负责往来客户订单管理及市场策划工作。教育培训1996/071999/09内蒙古师范学院 英语 大专英语：良好自我介绍 本人工作认真，敬业，具有很强团队协作能力与亲和力。熟练使用计算机及常用办公软件，熟悉Photoshop平面设计及cad制图，具有较强的组织能力，活动策划能力，多年的工作经验锻炼了自己较强的管理，协调能力。
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