学校作风民主生活会整改报告

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1、学校作风民主生活会整改报告学校作风民主生活会整改报告一_月上旬，学院“优质效劳年”活动正式启动，本次优质效劳年活动以学校开展“迎评、升本”主题理论活动为契机，进一步强化我院“全心全意为师生效劳”的意识。同时，作为一名任课老师，更应当担当责任，转变作风，进一步提升“一切为了学生，为了学生的一切”效劳质量，扎实推进日常的教育教学工作，为和谐校园建立奉献力量。“优质效劳年”活动开展一个月以来，从理论学习到亲身理论，从教学反思到教学方法的改良，不断从教学理论当中查找自己的差距和缺乏，以期进一步进步自己的教学技能。首先，存在的缺乏：1.对学生的思想品德的状况关心不够、教书育人、关心学生、热爱学生做得还不

2、够，对学生的知识体系理解不够深化。2.对获取新知识，钻研业务，求上进等方面认识还缺乏。3.对业务程度认识不高，在教学常规管理工作中无视了知识才能培养，学习自觉性、主动性不够强。4.在教研学习中，教学管理论和教育政策，法规等理论学习不够，对案例分析p 研究快而浅，不擅长从理论上加以总结，导至了工作的创造性不够。其次，今后才能的方向和改良措施：1.开拓创新，努力进步教育教学程度。 通过“优质效劳年”主题教育活动，坚持“一切为了学生，为了一切学生，为了学生一切”，进步学生的满意度。结合自己的教学经历，努力向优秀老师取经、学习，进一步提升自己的教育教学才能，全心全意做好教育教学各项工作。2.积极投入到

3、加强“校风、教风、学风”建立的活动中去。在师德师风建立工作中，必须严格要求自己，从自身做起，从如今做起，积极行动起来，以形成优良教风、创立优良校风为己任，全方位理解学情、学风现状，掌握学生思想动态，加强教与学的沟通和联络，从而以教风促学风、塑校风。3.加强与辅导员的沟通与联络。在今后的教学过程中将积极地做好日常教育教学工作，廉洁从教，对学生要一视同仁，及时发现新的问题，纠正问题;加强与辅导员的沟通与交流，不断改良教学方法，因材施教。4.加强对教学管理论和教育政策，法规等理论的学习。不断完善自己，充实自己。努力进步自己的业务才能和效劳程度，做到理论联络实际，全面开展。总结：老师-人类灵魂的塑造者

4、，是年轻一代安康成长的引路人和光芒典范，又是人类社会开展与进步的开拓者。今后，要紧紧围绕高校老师教书育人、科研创新、效劳社会以及文化传承的主题任务，严格要求自己。作为一名教育工作者，既要做好知识种子的传播者，又要争做文明校园、和谐校园的培育者。学校作风民主生活会整改报告二为了实在抓好_花园管理处全体工作人员的效劳质量，降低客户投诉，进步公司的效益。公司根据_花园的实际情况进展了一系列的整改。成立了以总经理为组长整改小组，在公司指导的正确指导下、在各部门的配合支持下，完成了这次整改方案，现作简单小结。在此期间，认真执行整改方案，培训、学习、总结、整改等工作。详细工作步骤如下：一、加深理解，进步效

5、劳意识。给客服部全体人员进展培训，培训内容主要有：理解管理处整改的必要性及重要性;效劳礼仪、仪容仪表、文明礼貌用语;日常事故处理的方式方法。环卫保洁绿化人员效劳整改报告文化程度相对较低、年龄比拟大、承受才能较慢，为了让他们真正掌握好运用好效劳礼仪，用一周的时间每天给他们培训讲解半小时，为了不影响日常工作的运做，将培训放在下班之后进展。通过培训使大家更深的认识何为效劳、如何做好效劳。真正做到“宾客至上、效劳第一”。二、总结经历，不断创新。每周进展开会总结，总结上周的工作完成情况、未能解决的事件、好的处理方法的经历及存在的问题，下周的方案。每人每天对自己的工作进展小结，方案明天的工作内容。通过总结

6、能让我们发现日常中存在的缺乏之处，能及时的整改;理解各部门日前的状况，互相帮助、互相配合、互相学习。 真正做到效劳创新，打创品牌。三、热情周到效劳，落实工作。对业主的诉求及时处理，并一一做回访;信息及时出通知或温馨提示告知业主。对小区的各死角、地下室、鱼池进展彻底的大扫除;绿化园林枯死苗木的补种、灌木进展修剪、绿化地里的垃圾清捡、除杂草;对小区遗留的问题加大力度与承建商沟通，已处理好排污管开裂导致漏水的事情;墙面裂缝容许处理并已处理了一大部份;在公司的大力支持下小区各栋的大堂门闭门器时常坏的故障进展了彻底的维修;各栋的楼顶进地加锁管理、各个消防箱无玻璃的进展补上;对小区的消防栓进展刷漆翻新，对

7、各栋的大堂门前及地面的瓷砖进展修补; 小区的公告栏和消防栓检查表进了整改，使公告栏变得更加标准、更加整洁(样板在4栋B座);小区业主(住户)开会提出的问题及对管理处的不满，对提出的问题做出了一一的答复并粘帖在各公告栏，同时在_花园群、_花园业主天地网络中也给予了回复;对于个别的“针子户”上门拜访做思想工作;看到需要帮助的住户实行主动上前帮助;每个人在小区巡查时发现地面有垃圾时主动捡起来丢到垃圾桶;大家将做工作做得更细，做到“急业主之所急，想业主之所想”。获得业主(住户)对我们的信任，对工作的认可。客服人员热情的效劳客户，耐心细心的向客户解释每一项客户不明白的事情，促使缴费效大幅度的进步，并得到客户的表扬，加深了与客户之间的感情。四、效劳问卷调查，进步效劳质量。为了进步小区的综合管理程度，创造更加舒适的小区环境;能发现工作中存在的缺乏之处，并及时的整改。这次问卷调查发放240份，回收159份。清洁状况满意率94.99%;绿化状况满意率95.57%;平安管理状况满意率 82.0%;顾客投诉处理状况92.0%;房屋管理工作状况满意率90.56%。 通过一个多月的整改，效劳质量有了明显的进步。但是，在以后的工作中还需要不断创新、不断学习、不断总结。 第 5 页 共 5 页