公共社交礼仪基本常识

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1、公共社交礼仪基本常识社交礼仪是社会交往中使用频率较高的日常礼节。一个人生活在社会上,要想让别人尊重自己,首先要学会尊重别人。以下是XX为您带来的,欢迎阅读!1问候礼仪问候是见面时最先向对方传递的信息。对不同环境里所见的人,要用不同方式的问候语。和初次见面的人问候,最标准的说法是:“你好”、“很高 兴认识您”、“见到您非常荣幸”等。如果对方是有名望的人,也可以说“久仰”,“幸会”;与熟人想见,用语可以亲切、具体一些,如“可见着你了”。对于一些业务上往业的朋友,可以使用一些称赞语:“你气色不错”、“你越长越漂亮了”等待。2、称呼礼仪在社交中,人们对称呼一直都很敏感,选择正确,恰当的称呼,既反映自身

2、的教养,又体现对他的重视。称呼一般可以分为职务称、姓名称、职业称、一般称、代词称、年龄称等。职务称包括经理、主任、董事长、医生、律师、 教授、科长、老板等;姓名称通常是以姓或姓名加“先生、女士、 小姐”;职业称是以职业为特征的称呼,如:秘书小姐、服务先 生等;代词称是用“您”、“你们”等来代替其他称呼;年龄称主 要以“大爷、大妈、叔叔、阿姨”等来称呼。使用称呼时,一定要注意主次关系及年龄特点, 如果对多人 称呼,应以年长为先,上级为先,关系远为先。3、握手礼仪握手是沟通思想、交流感情、增进友谊的一种方式。握手时 应注意不用湿手或脏手,不戴手套和墨镜,不交叉握手,不摇晃 或推拉,不坐着与人握手。

3、握手的顺序一般讲究“尊者决定”,即待女士、长辈、已婚 者、职位高者伸出手之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可 伸手去呼应。平辈之间,应主动握手。若一个人要与许多人握手, 顺序是:先长辈后晚辈,先主人后客人,先上级后下级,先女士 后男士。握手时要用右手,目视对方,表示尊重。男士同女士握手时,一般只轻握对方的手指部分, 不宜握得 太紧太久。右手握住后,左手又搭在其手上,是我国常用的礼节, 表示更为亲切,更加尊重对方。4、介绍礼仪介绍就基本方式而言,可分为:自我介绍、为他人作介绍、 被人介绍在种。在作介绍的过程中,介绍者与被介绍者的态度都 要热情得体、举止大方,整个介绍过程应面带微笑。 一般情况下

4、, 介绍时,双方应当保持站立姿势,相互热情应答。为他人作介绍时,应遵循“让长者、客人先知”的原则。即 先把身份低的、年纪轻的介绍给身份高的、年纪大的;先将主人 介绍给客人;先将男士介绍给女士介绍时,应简洁清楚,不能含糊其辞。可简要地介绍双方的 职业、籍贯等情况,便于不相识的两人相互交谈。介绍某人时, 不可用手指指点对方,应有礼貌地以手掌示意。被人介绍时,应面对对方,显示出想结识对方的诚意。等介 绍完毕后,可以握一握手并说“你好 “幸会“久仰! ”等 客气话表示友好。男士被介绍给女士时,男士应主动点头并稍稍欠身, 等候女 士的反应。按一般规矩,男士不用先伸手,如果女士伸出手来, 男士便应立即伸手

5、轻轻点头就合乎礼貌了,如愿意和男士握手, 则可以先伸出手来。自我介绍时,可一边伸手跟对方握手,一边作自我介绍,也 可主动打招呼说声“你好! ”来引起对方的注意,眼睛要注视对 方,得到回应再向对方报出自己的姓名、身份、单位及其他有关 情况,语调要热情友好,态度要谦恭有礼。5、名片礼仪在社交场合,名片是自我介绍的简便方式, 是一个人身份的 象征,当前已成为人们社交活动的重要工具。递送时应将名片正面面向对方, 双手奉上。眼睛应注视对方, 面带微笑,并大方地说:“这是我的名片,请多多关照。”名片 的递送应在介绍之后,在尚未弄清对方身份时不应急于递送名 片,更不要把名片视同传单随便散发。与多人交换名片时,应依照职位高低或由近及远的顺序依次 进行,切勿跳跃式地进行,以免使人有厚此薄彼之感。接受名片时应起身,面带微笑注视对方。接地名片时应说“谢 谢”并微笑阅读名片。然后回敬一张本人的名片,如身上未带名 片,应向对方表示歉意。在对方离去之前或话题尚未结束,不必 急于将对方的名片收藏起来。接过别人的名片切不可随意摆弄或扔在桌子上,也不要随便地塞进口袋或丢在包里,应放在西服左胸的内衣袋或名片夹里, 以示尊重。

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