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1、健身房员工奖罚制度请填写公司名称健身房员工奖罚制度、目的为规范员工工作，确保健身房经营达到预定目标，并为顾客提供优质服 务，特制定本奖罚细则。二、适用范围适用于本部门员工三、奖罚细则()表彰与奖励1表彰与奖励的条件和分值(1) 对健身房管理、服务做出重大贡献者，是成绩大小奖励3-20分。(2) 工作突出，半年内未出现差错者，奖励2-5分。(3) 服务质量高，服务意识强者，奖励2-10分。(4) 积极处理突发事件且使本部门免受损失者，奖励2-50分。(5) 对保护健身器材、财产安全有特殊贡献者，奖励2-10分。(6) 能妥善处理顾客投诉者，奖励1-2分。(7) 在规定时间内圆满完成上级交办的工作
2、者，奖励1-3分。(8) 对能及时发现危险事故并及时处理者，奖励2-20分。(9) 拾金不昧者，奖励2-10分。(10) 语言表达能力强，得到顾客表扬者，奖励2-10分。2表彰与奖励方式每月奖励分值累计达到10分，给予口头表扬。每月奖励分值累计达到20分，给予通报表扬。每月奖励分值累计达到30分，颁发奖状和奖品。每月奖励分值累计达到40分,给予奖金20元。每月奖励分值累计达到50分,给予奖金30元。每月奖励分值累计达到60分,给予奖金40元。每月奖励分值累计达到70分,给予奖金50元。每月奖励分值累计达到80分,给予奖金60元。每月奖励分值累计达到90分,给予奖金80元。每月奖励分值累计达到1
3、00分，给予奖金100元并増加工资3.表彰与奖励程序(1) 奖励分值由领班和经理视具体情况决定。(2) 口头表扬、通报表扬由领班和经理视具体情况决定并执行。(3) 颁发奖状、奖品和奖金，有经理报总经理，经总经理会议决定后由本 部门执行。(-)处罚细则1.处罚(1) 仪容仪表要端庄、大方，待客热情礼貌，上班期间统一着工装，佩戴 工号牌，迟到早退违者每项扣2分。(2) 认真做好准备，不按要求准本，物品摆放不标准，每项2分。(3) 不按规范站岗，站位姿势不标准，每项扣2分。(4) 上班时间接打私人电话，干私活，看电视，脱岗串岗者，每项扣5分。(5) 対客服务不使用文明用语，不问好，不讲普通话者，每项
4、扣5分。(6) 当班时间嬉笑打闹，扎堆聊天，吃零食，每项扣5分。(7) 不服从安排，带情绪上岗，影响工作的，每项扣5分。(8) 当班期间私自外出，扣5分。(9) 客人走后及时关闭电视、空调、照明灯，只留工作灯，物品摆放整 齐，垃圾处理，违者每项5分。(10) 将无关人员带入工作区域逗留者，每次扣5分。(11) 未经允许使用供给顾客的设备、设施、用品者，每次扣2分。(12) 工作不积极，怠慢顾客，引起顾客不满者，每次扣5分。(13) 应失职导致器械损坏、不能正常使用者，每项扣20分。(14) 有严重或大过失者，按照酒店相关规定处理。2. 处理方式每月扣分累计达到10分，给予批评教育。每月扣分累计达到20分，扣发工资50元。每月扣分累计达到30-40分，扣发工资100元。每月扣分累计达到50分，扣发工资200元。每月扣分累计达到50-100分，扣发工资当月工资，停职检查。3. 处罚程序(1) 有服务员或客人报告领班或经理，由领班或经理视情况决定具体扣 分。(2) 批评教育由领班或经理决定执行。(3) 员工扣发工资、停职检查及解聘等，由经理上报总经理，经总经理批 准后，由本部门执行。
健身房员工奖罚制度
