安全心理学与安全生产

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1、安全心理学与安全生产随着社会的进步，生产力的提高，经济的高速发展，人民生活水 平的改善，国家及企业对人的安全及健康空前重视。从国家到地方， 从地方到企业，有专门的安全生产监督管理机构、部门，各种安全立 法纷纷出台，安全手段及安全技术层出不穷，并且在不断完善中。可 以说，我们已进入一个法制化的新时代。尽管如此，但令人遗憾的是，近两年，特重大事故频频发生，大 型以下事故更是数不胜数。先让我们看一组国家安全生产监督管理局 公布的数字吧：2 0 0 2年发生各类事故1 0 7 3 4 3 4起，死亡1 3 9 3 9 3人，工矿企业死亡14924人；2003年发生各类事 故963976起，死亡1 3

2、6 3 4 0人，工矿企业死亡1 7 3 5 1 人。xx年上半年，全国特大事故仍然多发，部分行业和领域、部分地 区的事故总量、特大事故呈上升趋势。1 6月在各类事故中共死亡6 3 7 3 5人，工矿企业死亡7 1 8 9人。特别是1 0 . 2 0河南大平 煤矿瓦斯爆炸事故，一次死亡1 4 8人，更是举国震惊。由此看来， 我国因各类事故死亡的人数还是有可能跟前两年一样，突破1 3万人。根据对大量事故的统计分析说明，约有7 0 8 0 %的事故都跟人 有直接关系。所以安全工作的重点应该放在人的身上，提高人的综合 素质，提高人的安全意识，提高生产者遵守安全规章制度的自觉性， 提高他们的工作技能及

3、安全防护技能，尊重他们的意愿和要求，这就 是以人为本。而人是万物之灵，是生产过程的执行者，人的思维方式 及心理活动，哪怕是运算速度达到每秒上千亿次的大型计算机，在很 多方面也是无法企及的。但生产者的思维方式及心理活动，将主导人 的行动，一旦发生不安全行为，就有可能诱发安全事故。安全心理学 出于为社会服务、为生产服务的需求应运而生了。一般企业所进行的安全生产管理，多停留在安全规章制度、措施 办法的执行，安全防护用品的使用，上级安全检查的过关上。虽然绝 大多数用工单位都进行了三级安全教育，但很多都是流于形式，并没 有真正做到深入人心。特别是实行项目施工法、分包管理法的企业， 具有一次性、分散性、流

4、动性和临时性等特点。有这种情况存在，就 必然会有各种危险因素的产生及各种事故发生的可能。造成这种情况 原因是多方面的。所有参加工程建设、产品生产的人员，从领导到一 般员工，都可能由于心理方面的原因而酿成事故，所以，研究安全心 理学是该引起注意和重视了。那么，专门进行安全心理问题研究的安全心理学是什么呢？研究 安全心理学对安全生产有什么意义呢？下面就让我们来对这些问题作 一探讨。什么是安全心理学呢？它是研究人在安全生产活动中的心理活动 与行为规律为目的和任务的科学。是心理学的一个分支学科，又是安 全科学技术的下属学科。安全心理学在学科分类中，横跨两个学科， 是一门交叉学科。在安全技术（属于一级学

5、科）这一学科中，是和安 全系统学、安全人机学、安全经济学等呈并列关系的三级学科。如果 我们借用电脑的目录表示法，那就是：安全科学技术/安全学/安全 心理学。我们研究安全心理学的意义和作用是：1 .意义：在安全生产管理活动中，通过研究分析广大生产人员 的心理，了解他们在各自岗位上的需求与愿望，预测他们的工作行为 及动向，有利于制定出切合实际、保护广大员工的安全管理措施和制 度。2 .作用（体现在五个方面）：可以为工程技术设计、制造部门提供设计、制造施工机械、施 工器具及防护用品的依据；为生产环境的改善提供指导；.能够为安全部门制定更加科学合理的法规、条例、制度、办 法提供参考依据，进而提高安全管

6、理水平；可以为安全教育提供理论依据，用更加有效的方法、手段来进 行各类教育、培训活动；可以在分析事故时提供深层次的解释，进而找到预防事故的措 施和方法。人在心理活动失常时会导致生产工作的不稳定性。而良好的安全 心理活动可以发挥人的积极性、主观能动性，为提高安全效果提供稳 定可靠的保障。在实际工作中，如果使工人保持良好的心理状态，有 一个稳定的心态，那么，我们的安全就会在很长一段内呈现稳定的势 头。我们研究心理学，有必要研究群体心理活动。群体心理具体说， 就是这些人与那些人的心理。折射从事生产活动的各成员间不断相互 作用及相互影响的结果。在安全管理中，通过研究这种心理活动，可 以更好地加强班组、

7、车间生产人员的安全预测、控制和管理效果。由于国内的工程建设行业很多实行的是项目施工法、分包式。这 种施工模式具有一次性、分散性、临时性和流动性的特点。虽然从行 业发展的角度来看，这是一条前景光明的路。但也给安全管理带来很 大困难，对其稍加分析便知。我国的施工建设企业通过招标等方式取 得建设项目，召至麾下的分包外协施工队伍，其施工水平和管理水平 高低不一，员工素质良莠不齐。有的施工队伍，从经理、厂队长到班 组长，走马灯似地换人。这使本来就不好管的安全工作更加复杂化， 要掌握施工人员的心理活动规律就更加困难了。由于我国还没有像美 国那样的行业工会，不可能像人家那样招到无论心理素质还是生产技 能都很

8、好的大量工人，所以三工（外协工、临时工、民工）现象普遍 存在，而这些人又是事故发生时的主要受害者，所以研究分析三工的 心理活动，也就是安全心理学在实际生产活动中的主要研究内容之一。笔者有很长一段时间担任施工现场安全管理工作，深切感受到： 光靠一系列的安全规章制度、措施条例是搞不好安全工作的。人的心 中没有安全常识、安全意识淡薄，一旦具备事故苗头，又不采取任何 措施，就很容易造成严重事故。只要是有游击队似的三工存在，那就 是安全工作的薄弱地带，更要进行耐心细致的思想工作。研究其心理 特点，注意工作方式方法，才能起到很好的作用。人的心理活动对其在生产工作中的影响是极大的，从心理学的范 畴来说，包括

9、：感觉、知觉、记忆、情绪、情感、意志、注意力、需 要、动机、兴趣、性格、气质、能力、这些属于人的心理活动，都是 心理学研究的内容。可以看出，这几乎涵盖了人的所有情绪活动及思 维活动。人的行为过失、不安全行为及不安全状态，都可直接导致事故的 发生。而这些在大多数情况下都是由于人的思想、行为相对于安全规程及安全状态发生了偏差而造成的，这种偏差产生的原因，就是人的 心理活动的结果。人是机械设备的操作者。人在生产活动中是最最重要的主宰，人 的一切语言、行动都要受心理活动的支配。所以，对施工车辆、机械、 设备的操作者来说，他的喜怒哀乐都直接影响到操作者本身的安全， 甚至还关系到他人及设备的安全。特别是作

10、为特种作业人员，必须要 有一种稳定的心态，只有这样，才能保障自身、他人及设备的安全。我们在事故分析中，总结出了容易发生事故的11种心理状态：1、疲劳：体力疲劳、心理疲劳、病态疲劳；2、情绪失控：喜、怒、哀、乐；3、下意识动作：由于长期的工作行为、工作动作习惯，导致在 特殊情况下发生危险动作；4、侥幸心理；5、自信心理；6、省能心理：花最少的力气、时间，做最多的事，获取最大的 回报；7、逆反心理：由于批评、教育、处罚方式不当、粗暴，产生对 抗心理，正好是一种与正常行为相反的叛逆心理；8、配合不好：有心理原因的，也有管理、技术方面原因的；9、判断失误：导致小事变大事；1 0、心理素质不适合从事某项

11、工作；2 1、注意力问题：不集中或过分集中都不好。如果在生产活动中，出现了上述一种或数种心态，那就很危险， 随之而来的很可能就是不安全行为及不安全状态。安全事故就有可能 发生了。那么，针对这种极有可能引发安全事故的心态，有什么应对措施 呢？我们可以采取如下一些措施来杜绝或减少不利于安全的心理状态 的产生：1、宣传、教育、基本培训；2、岗前培训：在上岗前针对工作实际情况再培训，并在实际生 产过程中实行传、帮、带；3、优化工作环境；4、警示牌、宣传牌、危险预知牌；5、落实8个字：人人、事事、时时、处处，都要讲安全，处于 安全状态中；6、强化规章制度的约束力；7、注意劳逸结合；8、管理者注意工作方式

12、方法。人的心理活动失常时会导致生产工作的不稳定性，而良好的安全 心理活动可以发挥人的积极性、主动性、创造性，可以为提高安全效 果提供稳定可靠的保障。在实际工作中，如果使工人保持良好的心理 状态，有一个稳定的心态，我们的安全生产就会在某种程度上趋于稳 定。我们在进行各级安全教育时，要教育工人养成良好的安全工作习 惯。进入有可能发生事故的工地工作时，一定有具备安全意识，明白 佩带安全防护用具、走安全通道、遵守安全规章制度的必要性和重要 性。要使所有员工都明白：为什么要这样，应该这样，不这样不行。作为安全生产的管理者，也应具备一定的安全心理学知识，努力 提高安全管理的技巧和水平。随时掌握生产员工的愿望和动机，把安 全管理由被动地事中、事后控制变为主动地事前分析、预测、控制， 可在很大程度上减少事故发生。总之，在生产活动中，最重要的因素是人。把人的工作做好了， 才能从根本上为安全生产提供可靠保证。我们要从决策、管理、实施 的各个层面、各个环节，加大对生产人员心理问题的重视及研究力度, 只有这样，才能使各种安全规章制度、措施方法行之有效，持续长久。