《工作设计理论的发展(共1页)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《工作设计理论的发展(共1页)（1页珍藏版）》请在装配图网上搜索。
1、精选优质文档-倾情为你奉上工作设计理论的发展工作设计理论的发展，经历了由工作专业化到管理当局为员工对过分专业化抵抗运动所采取的工作轮换和工作扩大化，再到当代的工作丰富化和工作特征再设计。现代的工作设计则是在系统理论的指导下进行的，即称为社会技术系统方法。1.工作专业化时期（从19世纪初到20世纪40年代）这一时期的重点是提高工作专业化程度方面。工作专业化的特点是：（1）机械的节拍决定工人的工作速度。（2）工作的简单重复性。（3）对每个工人所要求掌握的技术低。（4）每个工人只完成每件工作任务中的某一项。（5）工人被固定在流水线上的某一岗位，限制了工人之间的交往。（6）工作中采用什么设备和工作方法
2、，均由管理职能部门作出规定，工人只能服从。2.工作轮换和工作扩大化时期（从20世纪40年代到60年代）这是一个为解决工人对工作的不满而采取的一些临时性措施时期。由于科学管理运动带来了过分的专业化，使每个工人的工作越来越简单和单调，于是出现了大量的消极对抗现象，缺勤和离职率居高不下。面对这种情况，管理当局采用了工作轮换和工作扩大化的方法。这两种方法强调的是工人在不同岗位之间的轮换和个人工作范围的扩大，对来自工人的对抗情绪起到了暂时的缓冲作用。3.工作丰富化及其特征再设计时期（从20世纪60年代到80年代）这一时期的工作设计主要采取降低工作专业化程度、改变工作内容、工作职能和反馈形式等措施来提高工人工作满意感。这个时期采用的主要方法是工作丰富化和工作特征再设计。4.运用社会技术系统方法时期（从20世纪80年代开始至今）它主要是在系统理论指导下，运用工作特征模型，借助信息技术的支持对工作进行再设计。社会技术系统方法，通过全面完善工作特征和建立组织气氛来激发员工的工作积极性，它是对第三时期所采用方法的进一步扩展。工作丰富化、工作特征再设计和社会技术系统方法是企业进行再造时进行工作再设计的主要方法。 专心-专注-专业
工作设计理论的发展(共1页)
