移动通讯短消息中心设备技术规范

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1、 湖南移动短消息中心设备技术规范逐项应答 目录一、总则11.1 规范内容21.2 编制依据21.3 规范要求31.4 缩略语4二、工程概况42.1 工程背景42.2 系统现状52.3 工程建设规模5三、系统建设原则5四、系统结构64.1 系统网络结构64.2 系统功能模块8五、通信接口和组织95.1 通信接口95.2 通信组织10六、系统业务与功能116.1 短消息中心支持的业务116.2 短消息中心的功能11七、编号与拨号方式147.1 短消息中心的编号147.2 自动/人工短消息接入号147.3 拨号方式147.4 寻址15八、性能指标158.1 处理能力158.2 可靠性和可用性158.

2、3 可扩容性158.4 信令链路要求168.5 消息丢失率168.6 消息处理延迟16九、硬件要求169.1 一般要求169.2 主机要求179.3 存储设备要求189.4 信令处理模块要求18十、软件要求1910.1 基本要求1910.2 软件功能要求2010.3 软件维护管理功能要求2010.4 用户界面2110.5 开发工具21十一、同步2111.1 同步方式2111.2 同步链路2211.3 时钟等级22十二、鉴权和安全2212.1 用户鉴权2212.2 操作权限和认证2212.3 安全控制23十三、计费2313.1 计费实现方式2313.2 话单格式2313.3 计费接口2313.4

3、 计费数据的存储要求24十四、监测维护管理2414.1 系统状态监测2414.2 维护管理2414.3 日志记录2514.4 报障功能2514.5 状态监控功能2514.7 网络管理25十五、统计功能2615.1 一般要求2615.2 业务统计2615.3 性能统计26十六、机房环境、电源及接地2716.1 机房环境2716.2 电源要求2716.3 接地、抗雷电和过压过流保护2816.4 设备安装28十七、工程实施和测试内容2817.1 工程实施2817.2 系统割接2917.3 测试内容29十八、技术服务和培训及技术文件3018.1 技术服务3018.2 技术培训3218.3 技术文件33

4、 说明：本章节是对湖南移动短消息中心设备技术规范的逐项答复。我们的答复主要词语是“满足”、“不满足”和“部分满足”，“知悉”现分别解释如下：1.满足如果该条款是买方提出的对卖方的具体要求，如设备性能要求、商务条款要求、安装工程进度要求等，而卖方对该要求没有任何异议，则以“满足”作为答复。如果卖方能够更好地满足买方的要求，如卖方的设备性能指标优于该条款的要求、有更优惠的商务条件等，那么卖方还将作出具体地说明。2.不满足如果卖方因某种原因对买方的该项条款要求存在异议，则以“不满足”作为答复，同时作出相关解释。3.部分满足如果卖方因某种原因不能对买方的该项条款要求完全满足，则以“部分满足”作为答复，

5、同时作出相关解释。4 知悉凡不属于上述三种情况，卖方将以“知悉”作为答复一、总则本文件是湖南省移动通信有限责任公司（以下简称买方）短消息中心系统技术规范书。设备供应商/公司（以下简称卖方）应根据本规范向买方提供技术建议书和报价。答复：满足1.1 规范内容 本规范书对湖南移动短消息中心系统的结构、业务功能、硬/软件设备性能和服务等方面提出具体技术和业务要求，卖方所提供的设备均应满足规范的各项要求。答复：满足1.2 编制依据本规范书依据以下文件编制： 900/1800MHz TDMA数字蜂窝移动通信网短消息中心设备技术规范 GSM/DCS 1800短消息中心技术规范书 YD/T 910.4-199

6、7 900/1800MHz TDMA数字蜂窝移动通信网移动应用部分（MAP）第二阶段技术规范 原邮电部移动通信局移业（1999）48号通知移动通信信息点播业务平台的功能和用户界面 信息产业部GSM NO.7信令网技术体制 中国移动通信集团公司中国移动短消息业务中心（SMSC）系统网络管理规范 湖南移动通信有限责任公司湖南移动短信业务网关技术规范 湖南省移动通信有限责任公司手机银行短消息中心设备技术规范答复：满足1.3 规范要求 卖方根据本规范提交的项目建议书应包括详细的硬/软件设备的清单、单价和总价以及技术方案。 卖方应保证所提供的设备在产品性能、技术指标、业务功能等方面均能满足本规范的要求，

7、同时设备也应满足中国移动集团公司的相关规范和相关标准的最新版本的各项要求，其中卖方应详细给出支持的标准清单。 卖方提供的设备应是按至少五年使用期设计的，卖方要保证不论提供的设备是否还生产，在使用期内买方可得到备件。 卖方的建议书中，要求对本规范书所提出各项要求进行逐条逐项答复、说明和解释，首先对实现或满足程度明确给出“满足”、“不满足”、“部分满足”等应答，然后给予具体、详细的说明。在答复中，要求明确满足的程度，凡采用“详见”、“参见”方式说明的，应指明参见文档的具体章节或页码。 卖方应根据本技术规范书的工程、技术要求在规定时间内提供相应数量的建议书（中文）和报价（中文）。建议书与报价应单独分

8、册（报价信函密封）分别作为技术谈判和商务谈判文件，同时分别提供电子版文件。在建议书中应说明对供货时间、安装、调测、验收等进度的具体安排。 卖方应列出其建议书中所提供设备和系统在世界范围内和国内的应用情况，诸如最大网络规模、业务类型及开展方式、用户数量等。 由卖方原因造成的工期延误，由卖方赔偿买方的损失。 卖方对于规范书的疑问可以通过书面材料与买方联系。在规定的建议书提交最后期限以前，买方将以书面材料给予答复，有关买方答复材料的复印件也将递交所有得到技术规范书的卖方。 在技术谈判的各个阶段，买方将以书面形式要求卖方对有关问题进行进一步的技术澄清，卖方应以书面资料给予正式应答；所有各阶段的技术澄清

9、文件都将作为合同附件。 未经买方许可，卖方不得以任何形式向第三方提供本文件的全部或部分内容。 买方在任何时候都保留和拥有对本文件的解释权和修改权。买方有权在签定合同前，根据需要修改和补充本技术规范书，修改补充后的最终技术规范书将作为合同的附件。 由卖方所提供的设备部件间的连线和插接件均应视为设备内部器件，包含在相应的设备之中。 卖方应提供设备安装、测试所需的电缆、安装材料、专用的工具仪表等。并应根据配置情况详细列出各种设备、材料、工具仪表和软件等的清单并详细说明各项费用。答复：满足1.4 缩略语SMSCShort Message Service Center短消息中心ISMGInternet

10、Short Message Gateway互联网短消息网关，简称短消息网关SMS G/IW MSCSMS Gateway/IW MSC短消息业务入口/互通MSCSMEShort Message Entity短消息实体MSMobile Station移动台MOMobile Originated移动台发起MTMobile Terminated移动台终止IODInformation On-Demand信息点播SMPPShort Message Peer-to-Peer短消息点对点协议FTPFile Transfer Protocol文件传输协议FTAMFile Transfer Access Man

11、agement文件传输访问管理协议答复：知悉二、工程概况2.1 工程背景虽然我省SMSC已进行过二次扩容，但现有SMSC处理能力和用户容量已基本接近规划设计能力和容量。根据业务预测，至2003年9月湖南省短信需处理能力2000条SM/秒，故现有SMSC的处理能力和容量不能满足业务发展需求。随着短信业务量的增长，用户对短信业务种类提出了更趋多样化的需求，由此湖南移动在短信市场不断开发出新的产品，从而刺激业务量进一步增长。如近期相继面向全省推出全球呼、与媒体合作栏目短信答题等等，可以预见此类应用必将对SMSC系统的峰值处理能力提出更高的要求。因此，根据业务发展需要必须对全省短消息中心的处理能力进行

12、扩容。答复：知悉2.2 系统现状湖南移动于1996年开始建设SMSC系统，经2000年一期和2001年二期扩容后，目前全省共有3套SMSC，分别设于长沙、衡阳、邵阳等3地，其余11个市州均以虚拟SMSC的方式接入相应的SMSC，实现了全省范围的覆盖，已具有一定的网络规模，峰值处理能力共计700条SM/秒。其中，长沙有1套SMSC，负责本地业务和部分全省性的业务，总处理能力为300条SM/秒；衡阳SMSC负责衡阳、株洲、湘潭、常德、郴州等地业务，处理能力为200条SM/秒；邵阳SMSC负责邵阳、岳阳、益阳、娄底、永州、怀化、自治州、张家界等地业务，处理能力为200条SM/秒。另外，所有SMSC均

13、接入了各地1258/1259移动秘书，同时与位于长沙的两套短信网关互联。答复：知悉2.3 工程建设规模由于现有系统无法满足日益增长的业务需求，根据湖南移动发展移动数据业务营销和移动客户服务的要求，考虑到现阶段的实际情况，新的系统将在保留原有设备的基础上，进行扩容。本期工程全省共新增峰值处理能力共计1300条SM/秒，系统建成后达到2000条SM/秒。答复：知悉三、系统建设原则建设短消息中心满足用户对短信及其增值业务的需求，并为运营商的业务发展提供网络支撑，短信系统的扩容建设和设计应满足以下原则： 安全可靠性具有切实有效的手段保障系统数据准确性、安全保密性及系统运行稳定性。 高效性系统具有高处理

14、速度和吞吐能力，以满足用户对服务质量的要求，并根据短信类别，按详单产生收费信息。 互连开放性作为短信业务承载平台，应支持统一的短信业务接口。 可管理性便于操作、管理的系统监测、维护手段，并可通过统计数据对系统性能进行评估，同时统计功能应灵活方便，以便于运营商根据变化的市场和业务种类对短信业务进行所需的统计分析。 可扩充性提供开放的业务接口和方便的业务生成工具，使运营商可在平台基础上二次开发短信增值新业务。总之，系统设计与建设中应充分考虑和利用现有各种资源，既要考虑系统的先进性和有效性，又要考虑其实现的可行性和经济性。系统设计与建设要符合业务管理需求，系统结构、数据接口应可灵活扩展，为将来业务拓

15、展提供空间。答复：知悉四、系统结构4.1 系统网络结构SMSC系统结构如图4.1所示，与去年二期扩容时相比，相继对神州行用户和GPRS用户开放短信业务，故相应新增接入GPRS网元和智能网网元。图4.1 系统结构示意图 短消息中心实体包括SMS G/IW MSC（短信业务关口/互通MSC）和SMSC两部分，主要完成存储转发的功能。通常两部分合设形成统一的实体，以标准的MAP信令与PLMN相连接。其中，SMS G/IW MSC为支持移动台（MS）发起和终止的短信业务，承担SMSC与PLMN之间的网关作用，SMS GMSC具有从SMSC接收短信，向HLR询问路由信息，并向MS所拜访的MSC转发短信的

16、功能；SMS IWMSC具有从PLMN中接收短信，并发送给SMSC的功能。 ICP（内容提供商）ICP是短信应用/内容服务的直接提供者，负责为用户开发和提供适合手机用户使用的服务。 ESME（扩展短信实体）指通过SMPP协议与SMSC通信，请求特定的短信服务的功能实体。 ISMG（互联网短信网关）ISMG是SMSC与互联网之间的网关，也是一种ESME，ISMG为ICP与SMSC之间的数据交互提供了一条安全、快捷的通道，向手机用户提供点播ICP信息的服务。增值值业务平台具有数据分发功能，能在网关之间转发信息，可实现短信增值业务的“一点接入，全网服务”的思想。而ISMG汇接点接收其它短信网关的路由

17、请求信息，并查找与目的ICP有关的网关信息，并将查询结果反馈给相应的ISMG。 SGSN（GPRS业务支持点）GPRS网网元，主要为GPRS用户提供移动性管理。GPRS为短信传输提供了另外一条路径。针对我省情况，MS同时附着在GPRS和CS业务上，故短信业务即可在GPRS信道上传送，也可在CS信道上传送。 SCP（业务控制点）移动智能网实体，实现智能用户（神州行）的短信鉴权及计费功能。 接口协议ESME与SMSC之间的通信协议采用SMPP V3.3，ISMG与ICP之间的通信接口采用中国移动集团公司规定的应用层接口协议CMPP V2。 组网方式以衡阳SMSC为例，如图4.2所示，SMSC通过与

18、衡阳MSC直联实现对衡阳用户的覆盖，通过信令网的LSTP实现株洲等其他5个市州用户的覆盖。图4.2 短信组网示意图答复：知悉。4.2 系统功能模块短消息中心系统可分为以下主要模块： 短消息中心处理移动台发起/终止的短消息业务，同时为1258/1259秘书台、信息点播提供承载。 1258/1259秘书台业务处理模块处理用户的自动、人工中英文短消息业务请求，以及将人工信息点播请求发送至信息点播处理模块。 1258/1259排队机本系统共享移动客户服务系统的排队机接入申请自动、人工短消息服务的呼叫。 计费接口模块提供联网计费、独立计费、包月制、按查询条数计费或相结合的多种方式，并实现话费查询、欠费提

19、示、话费限额提示等功能。 监测维护、统计模块为系统提供实时监测、故障告警等功能和手段。并实现对系统的各类局数据和用户数据的维护，对系统运行的各类信息数据进行统计和管理。 信息源接口模块实现信源信息到业务平台信息的转读服务。 WEB/WAP接口便于将来业务的发展、系统的扩充。 短信网关接口为实现短消息中心与ISMG连接提供统一的接口。 防火墙和防病毒模块实现对短消息中兴系统的安全保障，防止非法访问。系统应具备防病毒功能，保证系统不受病毒侵害，提供病毒码的在线升级。答复:满足五、通信接口和组织5.1 通信接口卖方提供的短消息中心系统必须符合以下各项接口标准： 与ISMG的通信接口采用CMPP V1

20、.2及以上版本。 与SME的通信接口由于目前国内SMC-SME之间的接口规范尚未最终确定，本系统中短消息中心与1258/1259、信息点播、语音信箱以及ISMG的接口暂时采用SMPP3.3协议。规范出台后，本系统中此接口应做相应升级或修改，以符合短消息中心与SME接口规范要求。 与省网管中心之间的通信接口网管协议采用SNMP V2或Q3及其以上版本协议。 与计费中心之间的通信接口采用FTAM/FTP传输协议。 与PLMN的七号信令接口应符合900/1800MHz TDMA数字蜂窝移动通信网移动应用部分（MAP）第二阶段技术规范和信息产业部GSM NO.7信令网技术体制。 与SGSN的Gd接口短

21、消息中心应支持与SGSN的Gd接口，支持与WAP网关的接口。答复:部分满足，第一点中短消息中心和ISMG之间采用的是SMPP接口，CMPP协议为短消息网关和ISP之间的接口协议。5.2 通信组织由于目前3套SMSC局址分别位于长沙东风路交换机房、衡阳解放路机房（可能需要搬迁）、邵阳移动交换机房，2套短信网关位于长沙东风路机房，各地1258/1259分布于各市州，省网管中心和省计费中心位于湖南移动通信指挥中心大楼6楼机房，故它们之间的通信需要互联，实现方式要求如下： 与ISMG的通信接口采用100Mbps局域网方式。 与1258/1259移动秘书系统的接口本地1258/1259移动秘书系统采用局

22、域网方式互联，异地1258/1259移动秘书系统采用广域网DDN方式互联。 与其它SME的接口SME采用局域网或2M DDN方式互联。 与省网管中心之间的接口传输电路采用64Kbps DDN。 与计费中心之间的接口采用FTAM/FTP传输协议，传输电路采用64Kbps DDN。 与NO.7信令网的接口采用64K信令链路或2M信令链路与2套LSTP（或LSTP和GMSC）和MSC互联。答复:满足六、系统业务与功能6.1 短消息中心支持的业务 移动台发起/终止的字母/汉字短消息业务； 可支持二进制形式的短消息业务； 当用户的语音信箱中有留言时，系统可通过短消息通知移动台； 定时发送业务，系统可在设

23、定时间向某用户发送短消息； 可支持人工/自动短消息业务； 可支持信息点播业务； 可支持全球呼业务； 可支持话费催缴； 业务扩展能力 能够根据运营商需要开发增值业务，系统应提供对外开放的业务开发接口，使运营商具备二次开发的手段。系统可支持SMPP V3.3协议。答复:满足6.2 短消息中心的功能短消息中心实体的功能应符合ETSI GSM规范03.40（V4.9.1）的要求。6.2.1 短消息的存储能力短消息中心能够对用户提交的短消息数据进行存储，内容包括： 短消息文本（1n）条； 短消息的时间、长度、优先级、有效期； 发起者和目的地址及应用类别（MO/MT等）； 信息来源、状态报告、失败原因等。

24、 存储器容量：短消息历史话单保留1个月，平均每条短消息长度按200字节考虑；计算得出相应短消息中心存储器容量，并说明算法。答复:满足6.2.2 短消息的提交和转发 短消息提交当短消息提交给短消息中心后，在确认消息有效后，将短消息及时保存，并向发起者回发确认信息。 短消息转发短消息中心取出应该发送的消息，并确保在一个时刻向一个移动台（MS）发送一条消息。如果转发失败，则短消息中心接收从网络侧回发的失败原因。短消息中心不再向接收侧发送，直至从网络接收到提醒消息或短消息中心采用定时重试机制。答复:满足6.2.3 短消息的优先级短消息中心应将移动台终止的短消息分为高优先级和普通优先级，高优先级的消息优

25、先发送，并在MS暂时不在服务区或无存储容量时也强制转发尝试。答复:满足6.2.4 有效期短消息中心可设置缺省有效期，该值由运营商通过操作维护终端进行灵活设定。当有效期逾时后，短消息中心从发送队列中删除该消息，并根据用户设定产生状态报告。答复:满足6.2.5 重复转发尝试短消息可进行两种重复转发尝试： 短消息中心得到通知，MS已激活或有能力接收短消息（接收到从HLR发送过来的ALERT_SC信令）； 短消息中心进行定时自动重复转发尝试，并且可根据网络侧回发的失败原因设定不同的重复转发时间间隔。答复:满足，重试方式主要是指短消息发送失败后，短消息中心根据配置的重试方式（包括重试时间间隔、重试次数和

26、结束动作），对短消息重新发送。重试方式配置包括增加、查询和删除系统的重试方式。每个重试方式都有唯一的重试方式标识与之对应。6.2.6 状态报告短消息中心应有能力通知MS，该用户发的短消息的状态：转发通知（成功转发）、缓冲通知（暂时不成功状态）、转发失败。同时短消息中心应能根据运营商要求设定状态报告标志。答复:满足6.2.7 长短消息在移动台支持的情况下，短消息中心应可完成长的短消息（长度140字节）转发。答复:满足6.2.8 支持汉字/二进制短消息短消息中心应支持汉字短消息的透明传输；其汉字短消息编码方案应符合GSM规范03.38（V5.2.0）；人工输入汉字短消息终端应支持GB13000CJ

27、K的汉字。具有支持二进制形式的短消息业务的能力。答复:满足6.2.9 流量控制功能短消息中心应有短消息的流量控制功能，以防止网络失败和服务质量下降时业务负荷的异常增长。答复:满足6.2.10 短消息路由短消息中心应有能力通过对短消息的目的地址以及短消息内容中的明文部分进行路由选择的能力，以分发短消息到信息点播、手机银行等相应业务系统。答复:满足6.2.11 系统日志短消息中心应具有独立的日志功能，对于系统运行、各业务功能情况等应具有详细的记录，并可对故障进行分类报告，以便事后分析故障原因。答复:满足6.2.12 告警功能短消息中心应具有监测和告警功能，对于系统设备和各种业务应用的不正常状态应产

28、生文字和图形告警信息，提醒操作人员注意。答复:满足6.2.13 统计功能短消息中心应具有统计分析功能，能灵活地对各种类型的业务应用进行组合统计，为运营商提供业务发展定量分析，如：针对虚拟SMSC可分地区统计、可统计实际使用用户数等。答复:满足6.2.13 用户鉴权能力对于MO方式短消息，短消息中心应能识别主发MS，判断它是否为本短消息中心归属的用户，或根据运营商需要的其它方式进行鉴权。答复：满足，鉴权属性包括按开户信息鉴权、按号段鉴权、先按号段再按开户信息鉴权以及不鉴权四种方式。对于按号段鉴权方式，所配置的鉴权号码段有按号码的前N位配置和按H0H1H2H3配置两种方式。6.2.15 虚拟短消息

29、中心多个移动本地网可共用一个短消息中心实体，该实体能够支持不少于10个短消息中心号码。实体中各短消息中心业务运行和维护管理相对独立、互不干扰。答复：满足，中兴通讯的短消息系统最大支持255个虚拟短消息中心。6.2.16 网关功能短消息中心实体应具有SMS-G/IW MSC功能，即能够向HLR询问路由信息，并向MS所在VMSC转发短消息。短消息中心作为一个独立实体以标准的MAP信令接入PLMN。答复：满足6.2.17 业务联网功能短消息中心应能根据运营商的要求完成业务联网。答复：满足。中兴通讯短消息中心可内嵌IG网关实现和任何厂家短消息中心联网。七、编号与拨号方式7.1 短消息中心的编号GSM用

30、户SIM卡中存储的短消息中心的号码用于MS发起的点对点短消息业务对于短消息中心的寻址。答复：满足7.2 自动/人工短消息接入号用于用户通过话音接入要求操作员人工转发或自动转发短消息（一般采用拨打1258/1259的形式）。答复：满足7.3 拨号方式 用户拨打1258/1259秘书台来人工/自动发送短消息； 用户输入目的用户的MSISDN号码发送点对点短消息。答复：满足7.4 寻址短消息中心作为七号信令网中的一个信令点或多个信令点来寻址，该信令点的信令功能应符合中国七号信令相关规范的规定。答复：满足八、性能指标8.1 处理能力卖方根据买方要求，提供相应的处理能力配置，并保证具备一定的扩容能力。单

31、条信令链路短消息处理承载能力不低于10条SM/秒。当满负荷运转时，系统整体性能不应有明显的下降。答复：满足8.2 可靠性和可用性供应商应提供设备的预测MTBF，以及获得这一参数的计算方法。要求设备MTBF至少达到2万小时以上。为保证系统的高可靠性，短消息中心的数据硬盘应硬件支持RAID1和RAID5，主处理机采用双机备份，并提供在线数据备份的手段。短消息中心的关键软件、硬件应有一定的容错和备份措施，保证系统的不间断运行，系统应具有软件、硬件故障的在线恢复功能。答复：满足，中兴短消息系统包含许多部件，以IW/GMSC为例，它由控制部件、信号设备、交换网络、中继电路等等组成。从可靠性模型角度来看应

32、该可以等效为一个串并联的混合系统。其中有的部分如中继电路、交换网络等包括多套设备，只有在全部设备发生故障时才引起系统中断。因此，它们内部属并联结构。而不同部件之间的组合属于串联结构。以下为中兴各部件的MTBF（Mean Time Between Failure平均故障间隔时间）和系统MTTR（Mean Time To Repair平均维修时间）：GMP ：65000小时GSYCK：50000小时GCOMM：60000小时GSP：60000小时GPOWP：100000小时MTTR： 0.05小时因此可以推算出系统的MTBF60000小时，系统的MTTR0.05小时，系统的可用度A99.99962

33、%。8.3 可扩容性设备应采用模块化结构，具有平滑扩容的能力。卖方详细说明所提供配置的最终处理能力。答复：满足l 单条信令链路在0.4Erl的情况下处理能力大于10条/秒l 中兴通讯短消息中心前台信令处理部分IW/GMSC为模块化组网，最大可31个模块组成单短消息系统的信令处理部分，每个模块最大连接的64K七号链路数为64条，共1984条64K七号链路，如果采用2M七号链路组网，每个模块可连接四条2M，共124条2M七号链路。系统连接图如下：l 中兴通讯短消息中心业务处理模块单模块处理能力为216万BHSM，可8个模块组网。l 中兴通讯短消息中心数据库模块单模块处理能力为432万BHSN，可8

34、个模块组网。l 人工坐席作为外部实体可单个连接到短消息中心也可作为一个整体连接到短消息中心，在外部接口满足的条件下，可支持7560个人工坐席接入。8.4 信令链路要求系统应能支持接入的移动本地网中所有MSC满负荷时用户容量的需求，其存储容量应能满足所有用户使用短消息业务。短消息中心与PLMN之间的NO.7信令链路可根据业务情况灵活配置。每条信令链路的最大负荷为0.4Erl。各链路之间能够实现负载均衡。答复：满足8.5 消息丢失率短消息中心接收并转发短消息到处理完毕提交转发的期间，由于系统原因造成的消息丢失率10-7。答复：满足8.6 消息处理延迟短消息中心接收到短消息到提交转发的第一次发送尝试

35、的时间间隔1000ms(95%的概率)。答复：满足九、硬件要求9.1 一般要求卖方提供的硬件系统应是高可靠性、高可用性、符合应用要求下的高性能主机和存储设备，同时提供存储管理方案和系统备份方案。应采用集群和冗余技术，支持对称多处理技术，支持主备用或N+1冗余、负载分担和共享磁盘阵列，保证系统高可靠的数据和不间断工作的能力。系统应满足以下要求： 有严密的安全保密措施和较强的联网能力。 系统硬件应具有热插拔功能。 考虑到今后的发展，要求系统在硬件（设备和接口的配置）上具有扩容方便的能力。 提供硬件配置说明及配置图。 系统硬件设备生产有严格的质量控制，经过老化和严格筛选，设备应具备长期使用的高稳定性

36、和可靠性。 系统硬件设备必须不存在Y2K问题。答复：满足9.2 主机要求1 卖方应详细说明各个功能主机系统处理能力、内存容量、I/O需求的计算模型、计算公式和结果，并由此给出相应处理能力的主机配置。2 要求采用主流小型机原厂的主流机型，支持SMP技术, 采用64位处理器；3 要求组成双机或多机高可用群集系统。当其中一台主机发生故障时，可将其上的应用自动地切换到其它正常主机上，待故障主机修复后再切换回来；4 多机群集系统中的每个主机都应同时处于工作状态，并根据配置的情况运行相同或者不同的应用（或应用模块），以保证主机资源的充分利用；5 主机应具备较强的健壮性，在计算机硬件、操作系统、存储系统及应

37、用系统业务进程出现故障时，能迅速响应并进行应用的切换；集群系统中，某一台计算机出现故障时，尽量不影响系统的应用及响应能力；6 主机的处理能力要求满足的所有业务应用和一定用户规模的需求，而且需考虑全部系统的开销及应用切换时性能余量。系统设计时应考虑30%的性能冗余；7 内存容量的配置要考虑到主机正常运行状态下的内存利用率不应大于70%，保证系统在业务高峰时仍具有较强的抗冲击能力；8 主机应支持千兆以太网接口或百兆以太网接口9 主机的硬盘、网络接口、网络连接及电源均应考虑足够的冗余；10 支持电源、I/O设备、存储设备的热插拔；11 主机系统设备应具有适当的扩充能力，包括CPU数量的扩充、内存容量

38、的扩充、I/O能力的扩充和节点数的扩充等；并可支持CPU模块的升级和群集内节点的平滑扩充；12 主机系统平均无故障时间应大于8万小时；13 要求卖方提供主机TPMC、I/O带宽、I/O吞吐率、设备扩容最大容量（含CPU、内存、总线带宽、接口模块）、双机耦合度。答复，满足9.3 存储设备要求存储设备主要指磁盘阵列，实现系统数据的联机存储。1 卖方应详细说明所需联机存储容量的计算模型、计算公式和结果，并由此给出相应的存储设备配置的存储容量和I/O能力等，并配置其端口数量应满足本期工程需要且具备一定的端口和背板扩容能力；2 磁盘阵列设备要求有很高的安全可靠性，MTBF80000小时；3 磁盘阵列设备

39、应可与多种厂家的主机系统相连；4 磁盘阵列应能配合多机高可用群集系统的需要；5 磁盘阵列采用UltraSCSI接口或FC-AL接口，支持RAID 0、1、0+1、5；6 并可提供多通道、双电源及冗余风扇完全的硬件冗余。保证在某一硬件出问题时，能够进行自动切换，不出现单点故障；7 磁盘阵列设备应具有较强的平滑扩充能力，包括系统存储容量的扩充及I/O能力的扩充等；8 磁盘阵列应支持先进的存储、备份方式等；9 在系统的硬件更新、增加或微码升级时，能够保证系统在线进行。支持在线扩盘和倒盘；10 提供多台主机同时高效共享文件系统的能力，允许多个操作系统启动多个I/O，同时存取一个逻辑卷。答复：满足9.4

40、 信令处理模块要求 信令处理模块负责处理与PLMN的信令交互，必须满足信息产业部和集团公司相关规范。 卖方应提供详细的配置计算模型和计算过程。 短信息中心应能提供2M信令传输模块和与处理能力配套的64K信令传输模块，模块配置应留有一定余量，并不能成为系统瓶颈，不得在未达到设计峰值处理能力时出现拥塞。 各传输链路之间应能负载均衡。 短消息中心应支持多信令点编码。答复：满足，配置计算模型和计算过程详见技术建议书。十、软件要求10.1 基本要求 模块化要求软件采用分层的模块化结构，各模块之间的通信应按规定接口进行。任何一层的任何一个模块的维护和更新以及新模块的追加都不应影响其它模块的功能。 并行性为

41、承载大业务量，邮件系统应在软件级别上实现业务处理的高度并行性，应采用多进程、多线程技术，进程间负载均担、协同处理；同时，结合硬件，实现分布式计算、负载均衡和互为备份，从而提高系统资源利用率和系统可靠性。卖方应提供用户并发连接数和邮件流量计算方法、计算结果和本次配置处理能力。邮件存储应采用先进的存储策略，使得数据能够均衡分布在硬盘上；同时，能够动态分配用户存储空间，提高存储设备的利用率。 低耦合系统参数、用户数据与处理程序应有相对的独立性。用户数据的任何变更都不应引起运行版本程序的变更。处理程序应与任何系统参数、用户数据相适应。 容错性和健壮性软件应有容错能力，一般小的软件故障不应引起各类严重的

42、系统再启动。容错包括对用户误操作的容错，采用存储/转发机制保证应用系统的容错性能。软件设计应有健壮性，某一软件模块内的软件错误应限制在本模块内，而不应造成其它软件模块的错误。 可监测应具有软件运行故障的监测功能。一旦软件出现死循环等重大故障，应能自动再启动，并产生即时故障报告信息。采用错误标识代码准确标识错误点，同时生成日志文件，以便维护；并以可视化界面报警的形式提示系统管理员检测和修复。故障定位还包括系统对硬件故障的诊断和维护。 安全性采用的认证和加密等安全技术保证以防止非法用户的侵入；答复：满足，具体详见ZXG10-SC技术说明书10.2 软件功能要求 要求有完善的实时操作系统。 要求具有

43、计费处理功能，并能够与计费处理中心相配合。 要求具有网管子系统及处理相应业务的功能。 要求具有对各种硬件设备测试的功能。 要求具有对软件、硬件运行故障的监测功能。有完善的故障告警及故障事后处理功能。要求具有与集中维护管理中心相配合的控制功能。 要求具有友好、方便的图形化人机界面。 要求具有完善的维护管理功能，具有用户数据管理、系统观察管理、软件维护管理、设备维护管理等功能。 要求具有故障自诊断和故障定位功能。答复：满足，具体详见ZXG10-SC技术说明书10.3 软件维护管理功能要求 要求具有在不中断处理呼叫接续的情况下，完成程序打补钉的功能。 要求对于全部系统参数和用户数据都可以在不影响呼叫

44、接续处理的情况下，用人机交互方式进行数据的查询、修改变更和追加操作，以及由软盘或其它媒介进行批量数据的引入运行。对原运行数据的暂存、重新运行，使用删除。 若对修改后软件不满意或将修改后软件引入系统后，对系统有副作用或发现新版本有问题，应能方便而迅速地（在1分钟内）恢复原来的程序。 故障诊断软件的诊断要求故障诊断软件能对硬件故障进行诊断和定位，故障诊断定位后应能显示或打印，报告故障设备的物理位置等有关信息。答复：满足，具体详见ZXG10-SC技术说明书。10.4 用户界面 采用良好的人/机交互界面设计，提供多种操作接入手段（本地和远程登录），便于直观、快捷的操作。 系统必须提供纯中文操作界面。

45、系统能连接打印机、文件存储设备（如磁盘、光盘等）。系统能用菜单进行显示和查阅；能用口令控制操作的权限，防止无权人员使用影响系统运行；能保留全部人机操作记录，并可进行查阅和输出打印。答复：满足，具体详见ZXG10-SC技术说明书。10.5 开发工具系统的开发工具采用目前的主流产品，其开发语言应是标准C 语言、JAVA、JAVASCRIPT、C+等业界通用开发语言。答复：满足。十一、同步11.1 同步方式采用主从同步方式，系统必须具备内同步时钟。答复：满足。11.2 同步链路可由MSC到系统的PCM链路中提取同步信号对系统内部时钟进行锁项同步。在任何情况下，必须保证每一网络单元始终的主从控制关系，

46、不得出现闭合环路控制和双向互控情况。答复：满足。11.3 时钟等级时钟等级为三类时钟。答复：满足，中兴通讯短消息中心时钟等级为2级A类时钟。十二、鉴权和安全12.1 用户鉴权 系统应能够对短信用户身份和SME进行认证，同时系统应提供VIP名单、黑名单等功能和多种组合鉴权规则，按照规则分配短信处理优先级别并对非法用户提交的请求进行拒绝。 系统应能提供可视化界面且操作灵活方便的认证规则修改工具。答复：满足。12.2 操作权限和认证系统管理权限必须严格分级，一般可分为系统管理员、用户管理员、统计监控管理员、1258坐席等，并按所需操作权限分配操作内容。对所有操作请求进行认证，以防止非法用户操作。同时

47、，记录操作人员的每步操作内容、登录时间和所使用的终端。答复：满足。12.3 安全控制系统应采用防火墙技术等来保证系统安全，并提供安全访问控制机制和系统端口安全监测手段。买方应详细提供对现有系统改造方案和实施步骤。答复：满足。十三、计费13.1 计费实现方式 短消息中心应能将短消息详单等计费所需的所有原始信息，以计费系统可识别的数据格式存储。 短消息中心的话单采集频率应可任意调整，根据目前计费粒度应至少保证能够15分钟采集一次。 必要时能配合计费中心完成用户计费管理功能。 计费数据存储介质为本地硬盘，并能将数据备份到磁带或光盘。计费详单有足够的存储空间，要求能至少1个月。答复：满足。13.2 话

48、单格式详细计费格式详见集团公司相关规范和规定。答复：满足。13.3 计费接口计费数据采集传输协议采用提供FTAM或FTP；同时，话单数据的网络硬件接口应支持快速以太网，以便计费系统通过局域网访问数据。答复：满足。13.4 计费数据的存储要求 计费数据采用本地硬盘存储当前3个月所有数据，并能够脱机存储，系统应能够自动将计费数据备份到磁带或光盘。 当存储介质即将存满时，应当有告警提示。在更换备份介质时，应保证数据不丢失。答复：满足。十四、监测维护管理14.1 系统状态监测系统应自动地实时监测主处理机、数据库、中继链路、信令链路、人工坐席等设备的状态。要求系统能监测单条电路的利用率，并对占用时间特别

49、长或特别短的电路要求记录并输出其设备编号。系统应能监测正在服务的用户数和消息队列的短消息数以及消息处理延时等数据，并能够监控一条短信的整个生命周期内的所有状况和各模块正在处理的消息队列情况。答复：满足。14.2 维护管理系统应能提供各网管主要功能，包括配置管理、故障管理、性能管理、安全管理和计费管理等功能，并给出详细说明或提供SNMP或Q3协议接口。如：系统应能配合完成短消息业务的登记、开户，销户等管理功能，能对任一用户的任一服务类型进行开户以及销户的处理。应能支持网管系统对其进行的更新、升级等配置管理，按指令完成软件/硬件的重新配置等。系统应提供常用数据库互连接口，以便运营商根据业务需要接入

50、其它系统时，可对数据库进行操作。答复：满足。14.3 日志记录为便于业务统计和分析，系统应提供相应的日志功能： 记录系统操作人员每次登录系统的时间、时长、计算机IP地址和名称 记录管理员的每个操作步骤 记录系统安全报警、性能报警和故障报警等信息答复：满足。14.4 报障功能 对发送失败的短信，系统必须提供统计报告，包括失败次数和失败原因。 对因符合过滤条件而拒收的邮件，或因邮箱超储而自行删除的邮件，系统必须按卖方设定的时间间隔以邮件方式提示管理员。答复：满足。14.5 状态监控功能系统应具备运行状态监控功能，通过本地和远程监控界面，提供系统实时运行状态和配置参数，允许卖方设定系统配置参数，并由

51、此在线调整系统运行状态。监控内容包括主机、存储等设备和应用的主要性能状态（如：CPU利用率、内存利用率、磁盘存储空间利用率、I/O吞吐率等）以及网络状态和系统故障报警。答复：满足。14.7 网络管理系统应提供本地维护终端应实现配置管理、故障管理、性能管理和安全管理等网管功能。同时，系统网管协议采用SNMP V2或Q3及以上版本协议，提供省网管中心系统的网管软件接口和传输模块。对于短消息中心的网管应满足中国移动短消息中心网络管理规范的相关各项要求。答复：满足。十五、统计功能15.1 一般要求 短消息中心可预先设置统计项目，并可任意设定统计的开始日期、时间和终止日期、时间（如按月、周、日及任意指定

52、时间段统计）。 短消息中心既能单独统计单个项目，也可同时统计多个项目，且统计项目可根据需求组合。 应提供多种统计数据的输出方式，以通用的图形/表格数据格式输出至显示器、磁盘、打印机等设备，以备查阅分析。同时，上述统计信息应能在短消息中心系统中保存至少一年，生成的报表格式为电子表格形式，按月、季度和年可以生成报表，并能够根据月生成报表和曲线图。答复：满足。15.2 业务统计 可统计在某段时间内短消息中心的发送流量，包括成功数、失败数和发送总数。 可根据不同的来源（如1258/1259秘书台提交、ISMG提交、手机点对点提交等），统计各类业务流量，且包括成功数、失败数和发送总数。 可统计在某段时间

53、内短消息中心的不同业务的实际使用用户数。 可按虚拟SMSC分地区或按业务种类统计业务量。 可按手机号段进行业务量统计。 提供运营商根据需要进行灵活组合的统计界面和功能。答复：满足。15.3 性能统计 卖方提供的短消息中心的性能统计应能满足集团公司相关规定和网管规范要求。 短消息中心应可对接收到的短消息请求及提交给短消息中心响应的次数，以及平均消息处理延迟、系统忙时处理负荷等性能指标进行统计。答复：满足。十六、机房环境、电源及接地16.1 机房环境卖方须在建议书中详细提供机房环境、机房规划及供电等方面的解决方案或要求。卖方提供的硬件设备应在以下温/湿度条件下正常工作，见下表：温度（C）相对湿度（

54、%）长期工作条件短期工作条件长期工作条件短期工作条件103504540652090系统正常工作环境下，温、湿度的测量点系数指：在地板以上2米和在设备前0.4米处测量的数值（机架前后没有保护板时测量）。短期工作条件是指连续不超过48小时和每年累计不超过15天。不能适应上述要求时请说明。同时，卖方须详细提供其推荐的各种设备对机房环境的要求，诸如：运行及非运行状态时的温度、湿度、防尘、设备噪声强度、各种电磁干扰等要求，以及运输、长期和短期储存要求等。答复：满足。16.2 电源要求卖方应明确说明所采用的电源种类，并符合以下两类电源要求。 交流电源电压要求标称220V单相AC电源，基输入电压范围为176

55、V264V AC，频率变化范围为45Hz65Hz。 直流电源电压要求项目直流电源标称值（V）-48V电压波动范围（V）-40-57杂音电压0300Hz100mV峰峰值3003400Hz2mV，杂音计衡重杂音3.4KHz150KHz单频5mV有效值，宽带100mV有效值150KHz200KHz单频3mV有效值宽带150KHz30mMHz30mV有效值200KHz500KHz单频2mV有效值500KHz30MHz单频1mV有效值如有必要，不能满足以上要求，卖方须提供所推荐各种设备的供电要求，诸如：电源种类、电压变化范围、电源插头类型、耗电量以及接地电阻等技术要求。答复：满足，IW/GMSC信令网关

56、部分采用48V直流供电，有专门的机柜；其他服务器安装在专用服务器机柜中，均采用220V交流供电。16.3 接地、抗雷电和过压过流保护各机房的工作地、保护地、建筑防雷接地宜分开设置，此时接地电阻标准应不大于1欧姆。当采用综合接地或联合接地时，接地电阻应不大于0.5欧姆。答复：满足，首先，接地符合通信局（站）电源系统总技术要求，各类通信设备的工作地、保护地、建筑防雷地共用一组接地体的集中接地方式，要保证接地电阻小于0.5。其次，要考虑影响接地电阻的若干因素，如土壤状况、接地体的电阻、接地线缆等。1土壤类型对接地电阻影响最大。对于土壤条件差的地区，可在接地桩周围加入化学助剂（如丙烯酰胺降阻剂）来降低

57、土壤的电阻率和土壤与接地桩之间的接触电阻。温度、湿度也会影响接地电阻，当温度低于0以及湿度过低时，接地电阻变化较大，所以，在北方地区，可采用深埋地桩及加入化学助剂，以满足对接地电阻的要求。2接地桩到系统主设备上接地螺栓的连接电缆应采用铜芯，截面积要足够大，一般不小于50mm2，长度要尽可能短，长度超过50m时要进一步加大铜线截面积。连接线两端应作镀锡或热浸锡处理，并将涂料、清漆、油漆、氧化层等从紧固点附近清除掉，以保证两金属表面的良好接触。对所有的接地连接件应给予防腐保护，接地螺栓必须用机械方法加以紧固，以保证低电阻的连接。接地桩应使用长度不小于2m的角铁，有条件的地方最好采用接地网。3在设备

58、开通之前，用户方应该精确测量接地电阻，并向中兴通讯工程人员提供数据，如果接地电阻不符合要求，原则上要暂缓开局，直到用户方采取了有效措施，必要时中兴通讯可派出工程人员给予协助。若用户方强行要求开局，则应给出必要的书面说明，对承担因接地原因引起的问题的责任作出承诺，经相关部门认可后方可开局。设备投入运行后，维护人员必须定期测量接地电阻并作记录，如果接地电阻增大，要采取适当的措施使其降低，以满足设备运行对接地电阻的要求。16.4 设备安装卖方应提供设备外形尺寸和对机房的荷重要求，设备应均可安装在19”标准机架内。若设备自带机架，还应提供机架外形尺寸和安装加固底座尺寸。答复：满足，十七、工程实施和测试

59、内容17.1 工程实施合同签约后，工程实施阶段划分如下：1 到货清点设备到达合同指定地点之后，买卖双方必要时应派代表到该地点，对经过长途运输的合同设备进行清点，清点的内容包括核对合同设备的包装箱数目和包装箱编号等，并对外观进行初验。2 开箱检验开箱验收必须在买卖双方在场的情况下进行。检查箱内设备的品种、数量及合格证书，并对设备的外观进行检查，确认无误后方可交付安装施工。3 现场安装卖方应派技术人员进行安装，同时对安装质量负责。4 初验对安装、测试的设备和系统进行检查和抽测。5 初验合格证书对各项检查测试合格后，由买方签署合格证书，合格后的系统方可进行试运行。6 试运行试运行期3个月，在此期间系

60、统质量和可靠性等各项指标应始终保持合格。试运行期间如果主要指标不符合要求应从次日开始重新计算试运行的时间，如果其中有一项指标不符合要求，那么试运行期就延长1个月，直至全部指标都合格为止。如在系统试运行期间发生故障，从故障恢复之日起重新开始试运行。7 最终验收试运行结束后，双方将根据技术规范书的要求确认各阶段测试检验结果，对系统设备的各项性能进行总验收。对工程进行综合评定，签署最终验收合格证书。8 保修期硬件最终验收后12个月，软件最终验收后12个月。答复：满足17.2 系统割接由于现有系统在网运行，系统扩容中如需搬迁或新建模块必然存在上网割接，因此卖方应该提供具体详细的割接方案，并保证现有数据的完整和一致，即在割接过程中，保证对业务影响最小、代价最小和操作简便易行。答复：满足17.3 测试内容系统上网运行前，必须进行测试，建议测试内容包括：1 功能测试对SMSC系统所实现的每一项功能进行测试，查看系统是否具备一些必备的功能；2 性能测试对SMSC系统所要求的性能指标进行逐项测试，是否满足需要和相关规定；3 稳定测试测试系统的稳定性运行时间；4 大业务量测试测试系统在满足买方容量需求的前提下，所能承受的并发连接数和并发用户数