护士的岗前培训心得体会
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1、护士的岗前培训心得体会在病房里护士是相对固定的,病人是流动的,选择住院的权力 在病人手里,若把护士比作主人,那么病人就可比作客人。护士与病 人彼此之间的关系就应该是 主便客勤。主人怎样接待客人,方便客 人呢?首先要尊重病人,重视对方的存在,象招待客人一样热情地招 待每一位病人,力争使病人感觉到主人待客热情、随和,服务周到。 做到这些,主要体现在护士的服务态度上,护士应该做到说话轻,走路轻,操作轻。护士的工作对象是一个活生生的生命,平等意识也应包含对生 命的尊重。病人在生理上与健康人有区别,但在人格上与健康人是一 样的、平等的。如果护士在思想上确立了这种意识,那么在对待病人 的态度上就不会有居高
2、临下的表现, 代之的是说话和蔼可亲,做事轻 巧灵敏。但有时也会有这样情形的发生,当护士好声好气地对病人说 话,回报的却是恶言恶语或是不理不睬, 从现象上来讲就是用平等没 有换来平等,这是什么原因呢?很显然这是因为病人的心理状态发生 了改变。当人受到疾病侵扰时,机体的正常组织细胞受到损伤,影响人 的正常活动,打乱了多年的生活规律,从而产生烦躁情绪,这时病人 也许正沉浸在痛苦和烦恼之中,所以也就不会对护士的好声好语给予 应有的重视和回报。如果我们能够想到,当我们护士自己遇到不愉快的事时,也会有这种表现,也许比他表现还差呢,那么我们也就能够理解他们了。这就要求护士有了平等意识,还要有同情心和宽容心。 现在病人到新闻媒介投诉我们护士的主要理由是态度问题,占85%以上。从中说明病人对护士的态度是非常在乎的, 也说明护士的态度 对病人病情的发展和转归起着重要的影响。以平等的态度对待病人,并不降低护士身份,相反能够促进护 士与病人之间的协调工作,相互交流,相互沟通,使病人信任护士, 积极配合医护人员治疗疾病。同时,病人得到了平等相待,受到了尊 重,减少了因病而带来的失落感,本身就是自我的生理、心理乃至精 神状态的有益调理,极大地增强了自觉抵制疾病侵蚀的信心。因此, 我们认为,护士在责任意识的基础上确立平等意识是高质量完成本职 工作的重要一环。编辑推荐:
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