姜旭平62789936jiangxp@semtsinghuaeducnppt课件

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2、营销投入姜旭平姜旭平 010-62789936 010-62789936 2006/12006/1调查结果调查结果样本数:样本数:358清华、北京、清华、北京、香港、天津、香港、天津、湖南、上海湖南、上海 社会样本社会样本1 1 客户信息获取模式改变引发企业营销客户信息获取模式改变引发企业营销 和资产评估体系的变化和资产评估体系的变化网络资产在营销沟通中的作用网络资产在营销沟通中的作用互联网资产保护互联网资产保护与优化启动仪式与优化启动仪式 姜旭平姜旭平 010-62789936 010-62789936 网络在人们生活和企业营销中的作用越来越重要!网络在人们生活和企业营销中的作用越来越重要!

3、营销传播在企业经营中的作用变得越来越关键!营销传播在企业经营中的作用变得越来越关键!客户变了,营销模式必须创新,跟进时代的发展客户变了,营销模式必须创新,跟进时代的发展! 如果多数如果多数客户都这样客户都这样想、这样做,想、这样做,网络对企业网络对企业销售实现就销售实现就变得至关重变得至关重要!要!网络资产在营销沟通中的作用网络资产在营销沟通中的作用互联网资产保护互联网资产保护与优化启动仪式与优化启动仪式 姜旭平姜旭平 010-62789936 010-62789936 2 2 网络资源及网络资源及网络营销网络营销能力将成为企业竞能力将成为企业竞争和无形资产的组成部分争和无形资产的组成部分 企

4、业资产和价值评估可大致分为两大块企业资产和价值评估可大致分为两大块:有形、:有形、实物、资源和账面资产;无形资产。实物、资源和账面资产;无形资产。 企业的无形资产包括:企业的无形资产包括: 品牌资产品牌资产: 市场占有率和发展潜能市场占有率和发展潜能: 员工素质和创新能力员工素质和创新能力: 市场开拓和客户沟通能力市场开拓和客户沟通能力 公众习惯、忠诚度和信任度的积累公众习惯、忠诚度和信任度的积累 等多个方面。等多个方面。网络资产在营销沟通中的作用网络资产在营销沟通中的作用互联网资产保护互联网资产保护与优化启动仪式与优化启动仪式 域名、网络知名度和链接方域名、网络知名度和链接方法以成为企业营销

5、传播和客户法以成为企业营销传播和客户沟通的主要根据,成为品牌资沟通的主要根据,成为品牌资产在网络环境下的延伸和发展。产在网络环境下的延伸和发展。网站对公众的服务网站对公众的服务能力和黏着度,将成能力和黏着度,将成为企业抓住客户、为企业抓住客户、(特别是目标客户)、(特别是目标客户)、主导话语权、驱动市主导话语权、驱动市场发展的重要平台。场发展的重要平台。姜旭平姜旭平 010-62789936 010-62789936 企业的无形资产包括:企业的无形资产包括: 品牌资产品牌资产: 市场占有率和发展潜能市场占有率和发展潜能: 员工素质和创新能力员工素质和创新能力: 市场开拓和客户沟通能力市场开拓和

6、客户沟通能力: 公众习惯、忠诚度和信任度的积累公众习惯、忠诚度和信任度的积累: 等多个方面。等多个方面。网络资产在营销沟通中的作用网络资产在营销沟通中的作用互联网资产保护互联网资产保护与优化启动仪式与优化启动仪式 从硬指标转向网络应用从硬指标转向网络应用能力软指标,例如:搜索能力软指标,例如:搜索与获取信息能力;网络营与获取信息能力;网络营销能力;问题分析和方法销能力;问题分析和方法创新能力创新能力;整合营销传播;整合营销传播能力能力等的重要平台。等的重要平台。在网络环境下,消费在网络环境下,消费者获取商品信息的能力者获取商品信息的能力大大增强,产品和服务大大增强,产品和服务更为重要。而如何将

7、产更为重要。而如何将产品和服务的信息有效传品和服务的信息有效传递给目标客户的能力将递给目标客户的能力将成为未来企业营销和竞成为未来企业营销和竞争的关键。争的关键。除产品质量和服务口碑以外。除产品质量和服务口碑以外。以往多是靠品牌名的影响。而以往多是靠品牌名的影响。而现在更重要的是随时、随地、现在更重要的是随时、随地、随意、方便、优质地提供服务。随意、方便、优质地提供服务。而这正是网络营销的优势。而这正是网络营销的优势。 3 3 重视网络资产建设、加大网络营销投入重视网络资产建设、加大网络营销投入 投入、保护、优化的核心在于与主营业务的结合投入、保护、优化的核心在于与主营业务的结合和营销方法和模式上的创新。和营销方法和模式上的创新。姜旭平姜旭平 010-62789936 010-62789936 谢谢!谢谢!Thank YouThank You!问题问题? Q&A? Q&A?网络资产在营销沟通中的作用网络资产在营销沟通中的作用互联网资产保护互联网资产保护与优化启动仪式与优化启动仪式

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