干货,OKR制度实施纲要及细则

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1、OKR制度实施纲要及细则一、OKR制度的两个典型特征1)在精不在多因为它是用来明确工作重心的(setonespriorities);2)全体公开、透明能够看到你的同级(peers)、小老板(直接上级)、中老板(间接上级)、大老板(BOSS的目标,根据这些多维度目标来随时修正个人工作方向及轻重缓急,以此来进行目标匹配。二、OKRs的操作OKRsM一套目标沟通、制定、展示和回顾的流程。它以季度为单位,对目标进行管理。我们以年度第一个季度为例,说明具体流程:每年11月,集思广益下一年Q1目标,然后分系统内部分享、沟通每年12月,在公司层面沟通下一年及Q1目标,员工结合组织目标,起草个人目标下年1月初

2、,在公司、团队不同层级会议上,汇报团队&个人目标1月-3月,目标监控3月底,为目标打分并且沟通,同时重复上述过程设定第二季度目标三、OKRs与KPI的区另UOKRs可量化的(SMARTOKRs与KPI要求相同OKRs,最多5个O,每个O最多4个KRs与KPI要求也一致,只不过KPI一般可以5-8个讼司、团队、个人都有自己的OKR而且必须达成一致与传统KPI类似OKRS季度都打分,并且公示一一与传统KPI类似OKRS是有野心的,有一些挑战的,有些让你不舒服的(按照谷歌的说法,Achieving65%oftheimpossibleisbetterthan100%oftheordinary)。正常完

3、成时,以01.0分值计分,分数0.6-0.7是比较合适(这被称为“sweetspot);”如果分数低于0.4,你就该思考,那个项目究竟是不是应该继续进行下去。要注意,0.4以下并不意味着失败,而是明确什么东西不重要及发现问题的方式。一一与KPI要求跳一跳够得着”看似类似,然而更鼓励设置挑战性目标海个人的OKRs全公司都是公开透明的一一这一点较传统的KPI操作走得更远,传统上,很多企业能够公示考核结果就已经不错了60%。最初来源于底层一一这不同于传统KPI操作方式。传统上,我们用KPI“解码”公司战略,更多的是一个自上而下的过程(虽然过程中也会强调自上而下、自下而上的双向沟通)OKRS果不用过于

4、考核一一这一点明显违背传统的绩效管理”理念四、OKRs体系的优势与疑问相对于传统的KPI方式,OKRS各工作重心从考核”回归到了管理”以前绩效管理整天围绕着“考核”转,离数字、公式很近,离目标、管理很远;通过OKR咻系的实施,把大家的目光转移到了真正重要的事情上来:1)对于员工而已,OKR玳被动为主动,让员工敢想、敢干。以前的操作方式,由于直接涉及到利益,目标设定变成上下级斗智斗勇、尔虞我诈的谈判过程,员工有想法也不一定提。剥离了直接利益因素之后,员工只要认为有利于公司发展,就会“敢为人先”。2)对于企业目标而言,OKRs化单项发送为主动链接,加强了企业目标的牵引效果。通过目标公开、透明管理,

5、让员工的思想和步伐跟得上公司、团队目标;此外,一旦目标公示,在群众的“火眼金睛”下,哪个员工会消极怠工呢?这也为peer-review提供了良好的基础。五、实施过程中的问题1、评分完、沟通了就没事儿了?难道真的不考核员工吗?是的,当季表现并不会像我们想象的,有配套的激励机制。这也是为什么很多人认为”没有考核“的原因。然而这并不是说不考核员工。每年都会做两次正式的focalreview这由自评和他评(peerreviews)两部分构成:自评要求填写个人自上次review之后的主要成就与贡献、个人的强项及代提升项;他评要求选出(往往上级指派部分)3-8个与自己相熟的人,内容与自评类似,只是要求pe

6、ers对被评估人进行相对排序,以方便奖金发放。Review之后会有相应的薪资、奖金调整机制。很多企业都采取类似的方式,只不过维度上略有差异有的公司会单独将直接上级单列出来,作为一个重要维度。类似谷歌等公司之所以没有,是源于相信与其“民主化”的管理理念有关。当然,也没有一个明确的项目奖金计算“公式”决定奖金额度的,在于项目的重要程度:奖金不是根据工作量分配,而是依赖于项目的重要程度。即使你负责一个非常小并且在其他人看来是超乎目前应用水平,或者毫无实际应用的软件产品,但是只要你能证明你的想法正确,那么你的奖金同样数目不菲。怎么判断项目重要程度的?也是”pee-review其中有一条,要求同事评价被

7、评估人的project情况,由此作为判断依据。配合每个季度的目标回顾,每个季度末,公司会将每一个项目向所有员工公示。贴上每个人的名字、照片。在这种高强度“曝光”机制下,员工必然十分投入。2、为什么以季度为单位?首先,需要说明的是,是以季度为单位,进行一轮公司层级的目标回顾与设定与我们常常做得(半)年度目标回顾与设定而已,是更快而不是更慢也就是说,这是一个更敏捷的目标管理流程。谷歌的一个工程师曾说:AtGoogle,ayearislikeadecade其次,对于员工来说,每个季度这个周期其实太长。大部分人能够明确说出下1-2个月的,但是再远一些其实并不能说的很清楚因为可能的变动比较多。在OKR流

8、程之下,员工有另外一个工作习惯:Snippet。Snippet也不神奇,实质上是一个结构性的邮件周报机制,每周末,每位员工都会以邮件的形式明确三个方面内容:1)本周工作回顾;2)下周计划;3)支持需求。工作回顾或者计划都会简单的把该周的工作事项、目标、计划及成果罗列出来,之后将Snippet发送给固定的几个人,作为工作过程沟通。所以总体上,采取的是周Snippet庠度OKRs平年度focalreview的绩效管理方式。六、总结第一,没有利益纠结的目标管理,反而更能激发员工积极创见、参与保证敢想”。这一点在这个变化越来越快的时代,尤其是对于科技型企业,显得越发重要。第二,需要同时采取合适的方式激励员工为目标奋斗一一保证敢干”。除了采取了公示的方式,也可以有其他方法。第三,不对人员评估工作耍花腔一一一个人表现如何,同事一定看得清清楚楚,将这件事交给他们来完成一一同级也好、上级也罢,只要评价要求说得明白、评估有依据,总能比较客观的反应实际的。第四,不要希图找到药到病除的灵丹妙药OKRsSnippet的过程都是枯燥的,需要良好的习惯支持。第五,慎思之,明辨之,笃行之。PS:针对不同类型企业员工综合素质层级酌情配合附件内量化记分表与OKRs行加权实施!

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