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1、激励与开发-上海法习实业总公司的人力资源治理1980年5月30日，上海法习洗衣粉厂成立，这是一家集体小厂， 隶属于上海市徐汇区某街道领导，注册资金为10万元人民币，要紧生产450克袋装法习牌洗衣粉及各种洗涤用品和化妆用品，并 有自己的三产：一家餐厅、一家招待所、一家门市部。1994年5月13日，改名为法习实业总公司，已有资金8500万元，职员561名，现有一家法习日化厂、一家中档餐厅、 一家宾馆、两家日化百货商店。目前，法习实业总公司的人力资 源概况如表1表1总公司人力资源概况人数男女总公司工作人员1596法习日化工厂425301124法习餐厅20713法习宾馆461234法佳百货商店3011
2、19习佳百货商店25817合计561348213一、背景材料法习总公司总经理邹成，现年 46岁，初中文化程度，但在1989-1990年同意过9个月企业治理函授课程的教育， 有一张大专文凭。邹成是首任厂长，在公司干了15年，在职员中威信专门高，人际关系专门好，最初进展时，起早摸黑，第一年就盈利12万元，以后每年都有较大幅度的增长，为公司进展到今天的规 模立下了汗马功劳。（一）组织结构 公司的差不多组织结构见下图生产副总去习日华厂厂长理行政副总51才勞副总餐部经理人事部经理（二）要紧领导成员介绍1、总经理-邹成，兼生产副总和法习日化厂厂长。2、经营副总-刘大伟，56岁，是邹成的舅舅，小学文化 程度
3、，在公司干 了 10年，原来的三产企业是他创办的。3、财务副总-朱洪天，51岁，高中文化程度，受过三个月财务培训，已 在公司干了五年财务工作，曾在邹成最困难的时候支持过他。4、行政副总-张尚书，42岁，大专文化程度，为人忠厚 老实，办事认真 负责，是公司中资格最老的职员之一。5、助理 - 李晓天， 27 岁，企业治理本科生，进公司刚一年半，有才气，有干劲，但经验不够。6、法习餐厅经理 - 吴树德， 43 岁，初中文化程度，邹成 的妹夫，在公司 中干了 6 年。7、法习宾馆经理 - 刘厚民， 48 岁，初中文化程度，邹成 的姐夫，在公司 中干了 10 年。8、法佳百货店经理 - 应大龙， 39
4、岁，高中文化程度，在 公司中干了 12 年。9、习佳百货店经理 - 孙书章， 42 岁，高中文化程度，在 公司中干了 10 年。10、财务部经理 - 朱洪天兼。11、办公室主任 - 张尚书兼。12、人事部经理 - 林芝慧，女， 40 岁，大专文化程度，在 公司中干了 4 年。（三）经营目标1、经营方向：以日化产品为龙头，以服务行业辅助，兼营 房地产和外贸。2、利润指标： 1995年达到 3千万元 ,2000 年达到 2亿 元,2005 年达到 5 亿元.3、2005 年规划： 一座中国一流的日化工厂 一座三星级 的宾馆 一座多功能娱乐大厦 五家大型百货公司 一家房地产公 司 一家外贸公司（四）
5、进展简史上海法习实业总公司最早是上海法习洗衣粉厂，只是从不 的厂家买入原材料，然后按一定比例配制成洗衣粉袋出售，每袋 出厂价为 0.80 元，总成本为 0.70 元,赚 0.10 元，每 20袋为一箱， 第一年每月销售 5000箱，全年销售 6万箱 120万袋，纯利 12 万 元。第二年贷款 50万，创利税 100 万，到第三年已有 200万资 产，开始建厂房，引进第一条生产流水线，自己开始生产原料， 并开始生产其他洗涤用品。1985 年开始生产化妆用品， 1987 年扩建了厂房， 筹建了一家餐厅（投资 20万）；一家招待所（投资 35 万）；一家门市部 （投资 10 万）。1990 年改名为
6、上海法习日用化学有限公司，职员 382名， 其中工厂职员 342名，资产 2690万；餐厅职员 10人，资产 80万； 招待所职员 20人，资产 200万；门市部职员 10 人，资产 30万； 总计 3 千万元。1994 年改为法习实业总公司，其中工厂资产 7150 万元， 餐厅资产 200 万元，宾馆资产 800万元，法佳百货商店资产 200 万元；习佳商店资产 150万元，总计 8500 万元。现在法习日化厂五条生产流水线；一条生产洗衣粉，一条 生产洗涤精，一条生产护发素，一条生产防晒蜜，一条生产杀虫 剂。二、问题的由来现在上海法习实业总公司面临着严峻的考验（一）竞争加剧1985年，该公司
7、是一个实业中等的日化该（见厂，市场占有率为17.5%,1990年外资企业大举进入上海市场， 年该公司的市场占有率为 6.9%，以后每年的市场占有率均在降 表2）。表2总公司产品市场占有率百分比年份百分比198517.5198617.2198716.8198818.1198917.619906.919915.719924.819933.52.41994因此，年利润有缩小的趋势，要实现总公司的目标难度越 来越大，尤其是职员素养明显不如竞争对手，产品升级换代速度 慢，效率低，事故率高，产品质量受阻碍。职员文化程度比较见表 3。从中可见法习总公司职员素养 相对是较低的，因此在竞争中倍感辛苦。表3职员文化程度比较表文化程度法习总公司（%国内先进企业（%合资企业（%本科毕业以上1.24.518.7大专3.78.720.4中专4.011.526.5高中10.129.730.1
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