在快递公司寒假社会实践报告

《在快递公司寒假社会实践报告》由会员分享，可在线阅读，更多相关《在快递公司寒假社会实践报告（5页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、在快递公司寒假社会实践报告在快递公司寒假社会实践报告范文为了更好的了解社会，响应“大学生寒假社会实践”的号召，也为了给个人今后发展奠定坚实的基础。我参加了班级组织的“大学生寒假社会实践”活动。现在活动已经圆满结束，在此我做一个总结，作为大学暑假的社会的实践报告。在活动之初， 为了能够增加此项活动的“含金量”。我们组为活动订立了“自己组织，自己分配，自己招生生，自己工作”的基本宗旨旨。其中，这里的“自己”实际上指的是一个群体：即所有参与到我组织的这这项活动中来的和我具有同同等学历的朋友们。在为期期8天的活动中，我们在易易邮通快递公司体验了有关关快递分类、扫描、包装及及派发的相关工作。易邮邮通快递

2、递公司是全国性快快递公司，我所实习的地点点是北京市朝阳门清点站。快件分为收件和派件，收收件是指快捷其他站点发到到本站点的快件，派件是指指本站点的速派员在本站点点的服务区域范围内收到的的要发到其他地区的快件。在参加活动这段期间我主主要负责的是快递收件和扫扫描工作，在工作中我需要要将大碟大碟的面单按公司司名称分类，一直按着计算算器算出7月份各大公司的的快递费用总和，与电脑上上的数据进行核对，确保正正确。这是一件很费心的工工作，由于面单上的数据人人工输入过程，在按公司名名称整理面单的过程，用计计算器算出费用总和的过程程都有可能出错，有的数据据反复计算却会得出不同的的结果，所以会比较劳神劳劳力。通过这

3、次的寒假社社会实践，我获得了很大的的收获，我将其总结为如下下几点 ：第一， 与人人的沟通很重要与别人的的沟通在平时学习和工作中中起很重要的作用，特别在在一些特定的工作中，沟通通是不可少的。在刚刚接触触一样事物时，只有通过与与别人充分的沟通，说明自自己的不解，在与别人的交交流中增长自己的见识并认认识工作的原理。与别人的的沟通要讲技巧，遵时守时时，互相尊重，互相配合，互相理解。作为客服人人员，最常做的事情就是通通过电话与别人进行沟通，有时是将别人给自己说的的信息准确无误地传递给另另外一个人，在传递信息的的过程中，关键处说的不清清晰时就会影响工作，导致致效率低下。在接电话，打打电话时说明身份，让客户

4、户知道你是做什么的，报上上公司的名字，自己的名字字可以省略。第二， 处处变不惊，淡定，事有轻重重缓急处变不惊的应对力力，拥有承受打击的能力情情绪的自我掌控及调节能力力是一个优秀客服不可少的的品质。有些客户认为花了了钱买的服务很不值，发觉觉服务很不周到，就会在电电话中对客服大发不满，客客服只能忍耐，不能与客户户发生口舌之争。客服要熟熟悉公司的运作原理，能对对各种问题进行分析解决，不推脱，不推诿，不耽误误。客服的工作比较繁琐，所以要分清轻重缓急，提提高办公效率。第三，学学习无处不在，在实战中发发现自身存在的能力缺陷，有意识地自学在此次实实习中，我经常听说各种各各种的地名，省内省外的都都有，有地级市

5、，县级市，或是本县的各个城镇，由由于我长期不在老家，对县县内的各个城镇的地理位置置不熟悉，当别人问我，能能否派送某镇某村，我不能能马上答上来。在平时在工工作比较闲的时候，多看看看地图，看后才发现自己对对家乡是有多么不了解。第第四， 工作中感受艰辛，每行每业都不容易，平时时更要多多谅解公司的业业务员总是顶着大太阳去跑跑业务，客服人员的繁琐地地工作中时时有可能受气，因为在任何环节都有可能能出错，有的客户很好说话话，很谅解，但有些客户故故意找茬经过这次实习习我更是认识到工作的艰辛辛，生活中彼此谅解，感同同身受会在不经意间产生影影响。第五，发觉知识的的重要，珍惜学习的机会现在的大多数人的工作都都离不开

6、计算机，电脑在人人的生活中的地位不言而喻喻。新的信息不断出现，要要理解新的信息，就要具备备跟专业的知识。另外，一一个不具备电脑打字技能的的人无法担任此类工作信息在更新，头脑也需要要更新，因此要珍惜学习的的机会。而且这种学习的机机会不仅仅在大学课堂里。这此的实践活动是十分分具有意义和价值的。在生生活和学习中，我常常感到到虚度了宝贵的光阴，我们们组织并参与这样的活动是是对自己的一个锻炼，正如如条例中所说的“生活在严严格教育体系下的我们，对对于社会、责任、实践，甚甚至对于报酬是怎样得来的的，还一无所知发起这这项活动。既贡献了自己身身上的一份余热，也提高了了自己的人生阅历。”其次次，通过活动我们也很好

7、的的实践了“大学生职业生涯涯教育”中提倡的激发大学学生自我实现的需要，培养养积极上进的人生观;促进进大学生树立明确的职业目目标和职业理想以及增强大大学生在就业中的核心竞争争力的号召。为我们今后的的发展提供了很大的帮助。在活动中我再次认可了老老师的教育，即人的职业业发展是一个持续的发展过过程，大学生就业准备绝不不仅仅是最后半年或一年才才需面对和投入的任务，而而应该是贯穿在我们生活过过程中的一件大事。通过组组织和参与“爱心辅导”活活动，我个人对于社会的理理解以及就业的估计有了更更多的认识，而在组织管理理能力上更是得到了很大的的进步。尽管不是真正的就就业，但是体验到了一种在在校园里和课堂上无法体验验到的带有一定压力的就业业氛围，给自己为人生发展展而做出的准备提供了帮助助。暑假即将结束，参加与与“寒假社会实践”活动使使我的暑假生活变得充实而而有意义。它让我初步领悟悟到一个人不管学历有多高高，能力有多强，在体现自自我价值的社会活动中都离离不开“扎实、勤奋、虚心心”这样的立身之本。5 / 5文档可自由编辑打印