2012年工作要点

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1、2012年工作要点2012年是医院第二个五年计划的开局之年，我们将全面落实科学发展观，以医院发展为第一要务，以建设“全国知名、陕西领先、陕南一流”的以传染病为主的“大专科、强综合”医疗机构作为我们的共同愿景，狠抓基础管理，提高医疗质量，规范医疗活动，完善服务措施，以人为本的管理凝聚人心，以新思路、新观念、新举措增强医院工作的生机与活力，使医院各项工作再上新台阶，力争达到社会和经济效益双丰收。主要做好以下几方面工作。一、以提高医疗质量为重心，逐步建立医疗质量、医疗安全保障系统。我们必须集中精力抓好医疗质量和医疗安全，必须强化医院科学管理提高整体绩效，这是医院生存和发展的关键。1、2012年，我们

2、要加强基本技能与技术提高的培训，由职能部门制定培训计划，落实到人。医务科、护理部除按医院规定进行的“三基三严”训练以外，外出进修培训以学习实用技术和新技术为主，使参加学习培训回来的同志能独立开展工作，逐步扩大医院的诊疗范围。在加大学习培训力度的同时，医务科、护理部、质控办、院感办等部门通力协作、相互配合，要对加强医疗过程的标准化管理，尤其是对医疗、护理环节质量的监督，突出重点科室和部门，对医疗质量的全过程进行监督检查。2、由质控办组织，医务科配合定期组织对运行病例和终末病例进行检查，对有缺陷的病例进行分析，对处方定期进行点评，对死亡病例进行认真讨论，找出存在的共性问题，做到举一反三，在不断提高

3、病例书写质量的同时，杜绝医疗差错和医疗事故的发生。3、我们要每月抽调1名临床科主任或2名医生轮流到医务科进行挂职锻炼，参与医疗质量的检查和医疗纠纷的处理，消除本位思想，学会站在全院的角度学习和处理问题。4、我们必须继续强化和坚持一直以来实行的三级医师查房等行之有效的十三项核心制度，坚持由过去的人治向制度化管理转变，由被动转为主动，由他控变为自控，使整个医疗过程成为一个不断反馈、不断调整、不断规范的过程，从整体上加强和推进医疗服务的规范化、法制化和标准化。我们的目标是用1年的时间建立起适合我院特点的医疗质量和医疗安全保障体系。二、以加强学科建设为重点，鼓励人才创新发展，形成一种品牌优势。我院作为

4、全市突发公共卫生事件医疗救治的定点医院，担负的责任之重大是可想而知的，所以我们必须进一步树立和落实科学发展观，充分发挥汉中市肝病研究所、汉中市结核病研究所和汉中市医学会感染病学分会的作用，充分利用医院同北京地坛医院协作关系的优势，借助其在传染病诊疗方面的技术优势，继续做大、做强现有的肝病诊疗中心、结核病诊疗中心，使之在技术、服务、品牌、规模等诸多方面体现出竞争的优势。同时进一步加大内科、外科的建设，在扩大服务范围的基础上提高服务水平和服务质量，加大对学科带头人和中青年业务骨干的培养力度，调动和发挥知名专家的作用，引进临床、管理方面高层次实用型的人才，注重对引进的人才进行跟踪考核与调查。三、坚持

5、科学的发展观，适度扩大医院的规模，拓宽医院发展的空间。我院医疗用房不足、住院条件拥挤、住院环境差、医护人员超负荷运转，成为医疗安全的重大隐患和制约医院发展的重要因素。适度扩展医院的发展空间，是有效减少医疗隐患杜绝医疗事故发生的需要，是不断适应医疗卫生体制改革和有效应对突发公共卫生事件的需要。在各级领导的支持下，利用各种条件积极争取扩大规模。我院现在的几个病区在病人相对较多的情况下，都会出现加床的现象发生，使医院的住院条件明显降低，病人享受的医疗服务也随之下降，长期这样会对医院产生不良的社会影响。为此，必须采取果断措施，为临床预留发展空间，在适度扩展医院发展空间的同时，要竭尽全力改善住院环境。四

6、、进一步深化公立医院改革，扩大医疗服务，树立医院品牌科室，搞好医院经营，提高医院两个效益。1、改善环境设施，完善就医流程图及医院科室标识，继续推行“三十项便民惠民措施”，方便患者就医，为患者提供清洁、舒适、温馨的就诊环境。要认真执行对确实困难群众减免部分医疗费用。对危重病人和需要救助的病人，坚持先救治后结算的原则，绝不允许见死不救的现象发生。2、推行单病种收费和临床路径管理，对部分疾病诊疗执行最高限价，降低医疗服务收费价格，使住院患者的次均费用较去年有明显下降。继续建立健全医疗服务收费公示和咨询，主动为患者答疑解惑，让患者明明白白看病。3、坚持药品集中招标采购，有效地降低药品价格。对病人合理施

7、治、合理用药，杜绝大处方，逐步建立各级医生抗菌素使用技术规定，抑制药品费用增长，减轻病人医疗费用负担。 4、要逐步探索和完善内部核算分配制度，以效益为先，兼顾公平，体现技术、风险、效益、贡献等因素，逐步引入人员定额、定编及全成本核算的机制。对部分因社会因素、政策规定必须设置的科室在分配政策上给予一定理解，通过分配机制调动全院职工的积极性。5、积极开展社区卫生服务工作，继续做好本辖区和社区居民的计划免疫、妇、儿保健和传染病管理、计划生育技术指导工作，为社区群众做好医疗保健服务。继续加强对口支援基层卫生院工作，尤其是做好托管汉王镇中心卫生院，使双方的医疗协作和双向转诊更趋稳定，对住院病人继续开展救

8、护车免费接送业务。要扩大医保病人收治，加强医保病人费用管理，保证医保病人诊断治疗。6、外协科要积极开展多种形式的健康查体服务，全院职工都要为医院积极地联系健康查体单位，门诊部要在抓好门诊日常工作的同时把主要精力放在健康查体方面，要积极地走出去联系查体单位，规范有序地安排好各单位的查体工作，要保证查体项目落实，保证查体结论正确，保证查体人员免费早餐。医务科和外协科要认真研究体检结束后体检结果的使用、延伸服务等问题，使健康查体成为医院两个效益的重要方面。7、2012年全院诊疗人次要达到15万以上，住院病人达4000人次，床位使用率达85%左右，其它各项医疗指标都要达到规定要求。医院业务总收入达40

9、00万元以上。 五、加强医院人才的培养和引进，合理开发、使用人才，推行人才兴院战略。1、根据医院需要，采取多形式、多渠道地培养和引进人才，有计划地引进内、外科学科带头人。有针对性的引进专业人才和业务骨干，接收一定数量的本科学历以上的医生和大专以上护理人员，充实医疗队伍。 2、认真做好在职医务人员的继续教育工作，坚持以自学为主，院内外相结合，短期学习与进修相结合的原则，定期组织全院性的业务学习活动，鼓励和支持在职医务人员接受学历教育，参加院外学术专题讲座、短期培训及各种形式的业务学习，不断提高业务素质。根据医院实际，积极接受职业技术学院实习生和基层医务人员来院临床实习和进修学习。3、积极开展与临

10、床相结合的科学研究，各科立题的科研项目要认真组织实施，按阶段作出小结。年内完成阶段任务，并要有阶段小结。4、全年召开全市大型学术交流会议不少于2次，每季度安排一次全院性学术专题讲座。全年在国家正式杂志发表学术论文10篇。5、2012年要办的十件实事。（1）2月份之前必须完成外科分科、组建肝病诊疗中心三病区及内一科扩容的改造任务。（2）4月底之前完成信息化建设，首先实行电子病历和电子处方。（3）全年引进专业技术人才不少于10人，其中临床不少于5人，医技3人，其他2人。（4）全年汉中市医学会感染病学会主持举办全市性大型学术交流会议不少于2次；肝病研究所和结核病研究所各主持学术会议至少1次。（5）医院同北京地坛医院的学术互动至少1次；同西安医学院附属医院的学术交流至少2次。（6）医院同空军总医院建立的远程会诊系统必须发挥应有的作用。（7）对内一科、呼吸诊疗中心的病房进行装修，更换病房内部设施，改善住院环境。（8）改建患者食堂，为全院职工和患者提供一个较好的就餐环境。（9）4月份之前完成医院配电室的扩容改造，满足医院发展所需要的电力供应。（10）为全院职工进行一次健康查体，保障职工的身体健康。组织在职职工外出参观学习，活跃职工文化生活