人际关系能力倾听能力和合作能力测试

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1、本章自测活动活动A : 关于交际能力考试指导语1、测试用于综合地测量人的交际能力。2、本测试由一系列陈述语句组成，请你依照自己的实际状况，选择最符合自己特点的描述。选择时请依照自己的第一印象，不要思虑太多。3、本测试没有速度上的要求，可是请在5分钟之内完成所有的题目。4、每一个题目只有一个正确答案，请选择最符合自己实际状况的答案。5、答案选择标准如下：A、超级符合 B、有点符合 C、无法确信 D、不太符合 E、很不符合若是对那个测试的规那么已经明白，能够开始做题目01、在与权威说话时，我感到紧张。02、我可怕在会上表述自己意见。03、到一个新环境，我能够接连好几天不发言。04、一样来讲，我是个

2、害羞的人。05、与一大群朋友在一路，我常感到孤寂或失落。06、担忧他人对自己有什么坏印象。07、我老是尽力使他人赏识自己。08、我常常暗自思慕异性。09、我对自己的仪表(面貌)缺乏信心。10、不是不得已，我绝不求助于人。11、我同他人的友谊进展，多数是他人采取主动态度。12、参加集会，我老是坐在熟人隔壁。13、我喜爱与机械打交道而不是与人。14、我宁愿写信而不利用机与他人联系。15、我常常忧虑他人如何看待我自己。16、我不轻易对他人作出评判。17、我心烦意乱时，我通过工作来排道自己的心情。18、在演说时太紧张，以至把我确实明白的事都忘了。19、公共场合发言，我不敢看听众的眼睛。20、我在演说时

3、，躯体的某些部位超级紧张和僵硬。测试结果请参照以下答案，对自己的选择进行计分，计分方式很简单，别离地计算在你答案中:选择A的数量 (A)选择B的数量 (B)选才i C的数量 (C)选才i D的数量 (D)选择E的数量 （E）接着依照下面的公式计算出原分数： （R） R = E 5+D4+C3 + B 2 + A最后，请依照下表所列的规那么，依照你的原始分数（ R）,找出相应的排名值（P）。比 如你的原始分数（R）是73,那么下表对应的 P值确实是86。交际能力常模对照表R P (%)R P (%)R P (%)R P (% )R P (% )R P (%)20 035 550 2865 698

4、0 9495 10021 036 651 3166 7281 9596 10022 137 752 3367 7482 9697 10023 138 853 3668 7683 9698 10024 139 954 3969 7984 9799 10025 140 1055 4270 8185 97100 10026 141 1156 4471 8286 9827 142 1357 4772 8487 9828 243 1458 5073 8688 9829 244 1659 5374 8789 9930 245 1860 5675 8990 9931 346 1961 5876 9091 9

5、932 347 2162 6177 9192 9933 448 2463 6478 9293 9934 449 2664 6779 9394 99排名值（P）是一个百分数，关于 P值的明白得是如此的：假设你取得的 P值是78,那 就说明你的交际能力要比 78%的人高，反过来也确实是说，你的交际能力要比 22%的人低， 可见你在那个方面的能力仍是不错的。取得 P值经后，请继续阅读后面的领会部份。领会要做到与人融洽相处，需要认真地试探，认真地尽力和痛下决心。一一美国思想家 爱默生依照此刻已经查到的测试结果的排名值（P）,你能够明白，自己在那个交际能力测试上的表现要比多少人更好。依照平均值观看，若是

6、你的排名值要高于50,那么就说明：你在那个测试上所衡量的交际能力要比一样人要高。最初四分钟是最能够考验自己的社交能力的时候。若是你无法冲破最初四分钟的防线，你有可能失去一切东西。乃相当于大多数的面试官而言，求职者在最初 30秒内的表现，可能就决定了是不是被录取。四分钟，也确实是打个招呼的时刻。你将明白，开始接触的最先四分钟时刻你无法告知他人太多的情形，可是他人会在如此短暂的时刻内形成对你的所有刻板印象，这也叫第一印象。第一印象，又称首因效应，是指与他人接触时最初取得的信息，对印象形成作用最大。第印象比较鲜明、牢固，而且阻碍认知者尔后一系列的认知偏向。一名心理学家曾做过如此一个实验：他让两个学生

7、都做对30道题中的一半，可是让学生 A做对的题目尽可能出此刻前15题，而让学生 B做对的题目尽可能出此刻后15道题，然后让一些被试对两个学生进行评判：两相较较，谁更伶俐一些？结果发觉，多数被试都以为学生A更伶俐。这确实是第一印象效应。社会意理学以为，第一印象要紧通过彼此观看对方的相貌、穿着、表情、姿态、谈吐、举止、风度而形成的初步判定和评判。第一印象带有较强的将个体归类的特点。一样说来，面容和善、态度热情大方会令人产生二种如见故人的亲切感。其缘故是你的音容笑貌引发他们对所喜爱的人的联想，或像父母或像某个教师， 或像某个老朋友。有的人因生就一张阴冷的面孔， 会令人避之不及。人们的归类偏向就决定了

8、他对你第一印象评判和态度。而第一印象的好坏，又决定了尔后交往的趋势。俗语说“土逢知己千杯少，话不投机半句多”；说明了第一印象的好坏，会带来明显的不同成效。美国闻名的心理学家亚西曾发觉，在潜意识中，人们都以为第一印象是正确的。许多人在第二次见面时，自然会依照第一次见面时的印象来修正第二次见面得出的印象。一样情形下，一个人的体态、姿势、 谈吐、穿着打扮等都在必然程度上反映出那个人的内在 素养和其他个性特点， 不管暴发户怎么刻意修饰自己， 举手投足之间都不可能有世家子弟的 优雅，总会在不经意中“露出马脚”，因为文化的浸染是装不出来的。一个成熟的人，应该具有留给他人良好的第一印象的能力。美国总统林肯曾

9、经因为相貌成见拒绝了朋友推荐的一名才识过人的阁员。当朋友愤怒的指责林肯以貌取人，说任何人都无法为自己的天生面孔负责时，林肯说：“一个人过了四十岁，就应该为自己的面孔负责。”尽管林肯以貌取人也有其可圈可点的地方，咱们却不能轻忽第一印象的庞大阻碍作用，因此必需通过提高自身修养来整饰自己的形象，为以后的成功奠定基础，搭好台阶。交际也是一种能力天资聪慧的人，极可能会取得不如意的下场， 这些例子与心理学家奈塞尔的一番话不谋而合： “学业智能高的人常常会有愚蠢的表现，现存的证据并非显示他们会比学业智能低的人更成功，他们的生活水准亦不比其他人更令人羡慕。”智力能够帮忙人明白得及解决较为抽象、概念化的难题。反

10、之，社交能力那么能够增进明白得及解决较为具体、实际、专门是关于人际关系的难题。美国斯坦福大学的福德和提沙克将心理学家们对社交能力归纳为三个类别：较初期的观点，是把社交智能看成是一些社交技术。例如社交能力高的人擅长从他人的脸部表情、行为举止分辨那人的内心感受，对环境有过人的洞察能力，明白在什么社交场合要采纳哪些应变方式， 能够与他人容易地相处，了解他人的心理状态。第二种观点是把社交行为的后果作为社交能 力的指标。社交能力高的人较能适应新工作中的社交环境，也更知道与具有不同背景和性格特点的人和谐共处。最后一种观点把社交能力视为达到社交目标的能力。社交能力高的人， 知道预先打算社交行动，不断观看沟通

11、进程，同时评估不同解决问题方式的利弊。活动B:测测你的倾听能力在交往进程中，如何听他人说话也是一门艺术。把握了这门艺术，才能幸免误解，提高听的成效，使你容易取得成功。那么，你的倾听能力如何？下面为你提供倾听能力自我评判表， 请你在下表中适合于你的空格里打“？-回答听的方法与态度一_一贯如此多数情况如此偶尔 如此几乎从未如此(1)力求听对方讲话的头质而不只是匕的子囿思义。(2)以全身的姿势表达你在入神地听对方说话。(3)对方讲话时不怠于插话，不打断对方的话。(4)不一边听对方说边考虑自己的事(5)听到批语意见时不激动，耐心地听人家把话讲完(6)即使对别人的话不感兴趣，也耐心听人家把讲完。(7)不

12、因为对讲话者有偏见而拒绝听他讲话。(8)即使对方地位低，也要对他持称赞颂态度，认真听他讲话。(9)因事们情绪激动或心清不好时，避免把自己的情 绪发泄在他人身上。(10)听不懂对方所说的意思时，利用有反射地听的 方法来核实他的意思。(11)利用套用法证明你正确理解了对方的意思。(12)利用无反射地听的方法鼓励对方表达出他自己的意思。(13)利用归纳法重述对方的思想，以免曲解或漏掉 对方说出的信息。(14)避免只听你想听的部分，注意对方的全部思想。(15)以适当的姿势鼓励对方把心里话都说出来。(16)与对方保持一定的目光接触。(17)既听对方的口头信息，也注意对方所表达的情感。(18)与人交谈时选

13、用最合适的位置，使对方感到舒适。(19)能观察出对方的言语和内心思想是否一致。(20)注意对方的非口头语言所表达的意思。(21)向讲话者表达出你理解他的感受。(22)不匆忙下结论，不轻易判断或批语对方的话。(23)听话时把周围的干扰因素排除到最低限度。(24)不向讲话者提太多问题，以免对方产生防御反应。(25)对方表达能力差时不急燥，积极引导对方把思想 准确地表达出来。(26)在必要情况下边听边作笔记。(27)对方讲话速度慢时，抓住空隙整理出对方的主要思想。(28)不指手划脚地替讲话者出主意，而是帮助对方 确信自己有解决问题的方法。(29)不伪装认真听人家讲话。(30)经常锻炼自己专心倾听的能

14、力。表中所列的几种听的方式与态度，对每二种而言，若是是一贯加此得 4分，“多数情形如此”得3分，“偶然如此”得 2分，“几乎从未如此”得 1分。请你填完后，算出你应得的总分数。总分在105-120分之间，说明你的倾听能力为“优”89-104分为“良”73-88分为“一样”72分以下那么为“劣”活动C:关于合作能力考试指导语1、本测试用于测量人的合作能力。2、本测试由一系列陈述语句组成，请你依照自己的实际状况，选择最符合自己特点的描 述。选择时请依照自己的第一印象，不要思虑太多。3、本测试没有速度上的要求，可是请在5分钟之内完成所有的题目。4、每一个题目只有一个正确答案，请选择最符合自己实际状况

15、的答案。5、答案选择标准如下：A、超级符合 B、有点符合C、无法确信D、不太符合E、很不符合若是对那个测试的规那么已经明白，能够开始做题目。01、我喜爱在他人的领导下完成工作。02、我不喜爱参加小组讨论。03、与生人一路讨论我会放不开。04、我喜爱与人一路分担一项工作。05、我感到与周围人的关系和谐。06、我感觉自己要比他人缺少伙伴。07、很少人能够让我去真正信任。08、我感到孤单。09、我相信大合作大成绩、小合作小成绩。10、我感到自己不属于任何圈子中的一员。11、我与任何人都很难亲热起来。12、我的爱好和方式与周围人不一样。13、我感到被人冷落。14、没人很了解我。15、在小组讨论时我感到

16、紧张不安。16、我擅长把工作分解开寻觅适合的人一路做。17、我感到与他人隔开了。18、我感到羞怯。19、我的要好朋友很少。20、我只喜爱与同我谈得扰的人接近。测试结果请参照以下答案，对自己的选择进行计分，计分方式很简单，别离地计算在你答案中选择A的数量 (A)选择B的数量 (B)选才i C的数量 (C)选择E的数量 (E)选择D的数量 (D)接着依照下面的公式计算出原分数：(R)R = E5 + DM + C3 +B 2+ A最后，请依照下表所列的规那么，依照你的原始分数( R),找出相应的排名值(P)。 比如你的原始分数(R)是73,那么下表对应的 P值确实是58。合作能力常模对照表R P

17、(% )R P (%)R P (%)R P (%)R P (% )R P (% )20 035 150 1165 3880 7395 9421 036 251 1266 4081 7596 9522 037 252 1467 4282 7797 9523038 2531468 4583 7998 9624 039 354 1669 4884 8199 9625 040 355 1770 5085 83100 9726 041 456 1971 5286 8427 042 457 2172 5587 8628 043 558 2373 5888 8629 144 559 2574 6089 8830 145 660 2775 6290 8931 146 761 2976 6591 9032 147 762 3177 6792 9233 148 863 3378 6993 9334 149 1064 3579 7194 93P值是78,那就说22%的人低,可 领会部份。排名值（P）是一个百分数，关于 P值的明白得是如此的：假设你取得的 明你的合作能力要比 78%的人高，反过来也确实是说，你的合作能力要比 见你在那个方面的能力仍是不错的。取得 P值经后，请继续阅读后面的