2015年10月自考管理学原理(00054)试题及答案解析

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1、2015年10月高等教育自学考试全国统一命题考试管理学原理试卷(课程代码00054)本试卷共4页,满分100分,考试时间150分钟。考生答题注意事项:1. 本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效,试卷空白处和背面均可作草稿纸。2 第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3.第二部分为非选择题。必须注明大、小题号,使用0. 5毫米黑色字迹签字笔作答。4合理安排答题空间,超出答题区域无效。第一部分选择题一、单项选择题(本大题共15小题,每小题I分,共15分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂

2、、错涂或多涂均无分。1. 依据管理者角色理论,挂名首脑属于A .人际角色B.信息角色C.资源分配者D .谈判者2. 梅奥领导的霍桑试验得出了生产效率的高低主要取决于工人的态度等一系列结论,并在此基础上创立了A.古典管理理论B .人际关系理论C .决策理论D .系统管理理论3. 人口规模、年龄结构、种族结构、人口流动性等因素属于组织环境中的A .政治因素B.经济因素C.社会因素D.技术因素4. 任何组织的文化都有其鲜明个性,这反映了组织文化的A .客观性B.独特性C.相对稳定性D .继承融合性5正确的决策需要统筹兼顾、全面安排,平衡协调发展,这体现的是决策的哪个原则A 信息原则B预测原则C可行性

3、原则D6. 鼓励创新思维的群体决策方法是A .头脑风暴法B.名义群体法C.德尔菲法D7. 用数字表示的计划是A .预算B.规划C.宗旨 D& M公司是一家生产和销售办公用品的小型企业,设有生产、销售、财务、 实行集权管理。该公司的组织结构属于A .直线制.直线职能制C.事业部制D9. 相对于外部招聘而言,内部提升的优点是A .来源广泛,选择余地大BC .更快地胜任工作D10. 组织变革的内容不包括.不会产生不满情绪.为组织带来新的观念A .人员变革 B .结构变革C.技术变革D11.根据管理方格理论,领导者既不关心生产,也不关心职工的领导方式是A . 1 . 1 型 B . 9. 1 型 C

4、. 1 . 9 型 D. 5系统原则电子会议程序人事等部门,矩阵制.外部环境变革5型12.根据麦克莱兰的成就需要理论,人们对影响力和控制力的向往属于估在沟aae中,淘通収方要霆于檢位恩考,站衣对方曲立场左恵冋題。这体現了闰通的人Sffi则B-相召原贝,G理第區则 m例外原则L4T公司的生产部主骨认为掾村料帀虽存在i躍,向采购部主管提出康进建谏柑依裾沟通的分类.邃厲于人上行沟iSB.下行沟邇G平行沟雷m斜向沟通巧* 亡羊补车*尙时未理“反腆了哪一种隹制类型的过累二儿现场控制乩中蝴控側G甬诵控制几反谛控制二、多驱择题体大皐共&小题,毎小麵2分,共山分)在每小逼列出的五个薈迭顷中至少有两个是符合題目

5、商的翔其迭岀并将睥苦暂卡”前相应比阳徐爨未徐、ISS V多徐豉少徐均无分.16.古羁管理理iB是田下列哪几个学1R枸成的7人科芋意理理论B-论c*行敢粗织理论叭行为科学埋论i.决策悝E1T-按娱决探的性馬夬策可分为儿程J?化决策B-非程序化决第口哉略决龍0-哉术:夬第止业务决策L氛昌标管理的特点星h员工転与置理B-以自我管谨药申也G强谓自我评伯D.重视啟眾叭就励他人监曹他.组奴娈華的內部动因邑箱h战略的调整B_开tS資源的娈化匚e工曼埶胃程廛的提蛊叭组织规橡和范圈扩大監i殳薈引逬与技术的变化込 美国心埋学家马断涪认为人的需求是以层次的形式出坝的,它们恆括h生1轉要筑安全舌宴C,社交華要D. 0

6、SSEI-自號实现需妻第二部分非选择辣三、列孵 体大題冥5小圉 画小趣3却典1S分j判飯正81与芒,iEttftWTV.不霊翊葩,请在育皆上年暂嘗谨at是为了实珈组织中个人国标的活动。22. FE汀分析法是劳析企业一般环境的方法。23. 西蒙提出的决莆标难是“最优标淮”。24. 杯人尽M4*初尽Mfflg句话反映了人员醫话的因事择人顒则 詰洵通孤方只育形咸协攻*诂咸共亡才是一次有效的沟視。卧育昔翹体趨共編小邑毎小挺占分,共20分)谙住答显上低答*西間述管遲道傅的特征。刃计划的内苔旬培哪些方IFA.成就需要B权力需要C 社交需要 D生存需要2E*简迷激励的嬉则29简述控制与其他管理职施的关系徉5

7、.谧JS(本尢SA1小题,共io分)谙在答聽歩上悴*30. 请匪奈实际*举例明管理的必藝性。六、峯例析題(本次趣共2小题A捋d廳访分,共50分请在答题卡上作答31. 金果公司世一赢种fl加工,存他和櫚售荔枝,隹圆两种水果刨泌业经理石瑞St 管种植加工又营祐售,是一个全能型的宜理者厨13势年的发黙公司积累了水果种植、 存條运输和销售赠殓,已经具备向內外提供高底量水果的规咯为了満泉迅速扩 大的海內外市场需求*公司招聘了大批工作人员并対曉殓丰高的销售人员走访各地 的才果批发商和零善商,开展市场谓叭Y-作7随看人员的壇対口业芬量的扩大,司増 加了相应的管理人员,但由于企业内希理没有及HW&I逐渐加了命

8、令不统一、 应襲慢鞭率低T等冋肛石经理倉识到,公司艘通过芜善组织结再加强管理,以解 决现有问卧 于杲,廿经理向专业瓷潟公司求瓠 咨询人员经过应发现,该公司M菅 岌展了參芯 但公司內一直沿袭看家St化的管理方式,未能册成規范的组织结构,抉 乏必费的分工协作,内部人员呦IRS分工也不影一.鉴于弦种檳况,咨询人员对瓷 司遡行了组织设计,依据现代组纽If理J5理,划芬了住理职能柳用业务韶门,谢一歩 明确了种植加工SP、销售制、仓倘亂财势却移制门的职责与权爲完善了公司內薛分工 协作徉系,健全了组织结林 并针对公司多年的管理实践仍然采胶理集权管理的体 制a施(1)什么是组织结协组织结构的类型肖哪些?咨询公

9、司设计般织结构类型应一种祺优缺点胡些?32. 康泰互朋公司罡一家大型保险公司,总部员工KOO莎人*该公司的保单部拥育備名 员工,年龄分布在19岁平均筒岁,大音吩人只有高中学历。这些员工有的冈嘻来 公司不久,有的工作10多年,也有的工作30多年马上面机在对待工作上,员工 有著不同的态度*如有的主动也贵任心i狒込有的贝少选取心,阿更剧茯寧不 断督亿才能完成工作亩于该韶门工作具育高度的理序化,対员工的贵任恿要求很高, 丝毫不能出现差错,为此提高员工的责任感就成为部门领导者的董藝任务。李嗽是该制门的領导,她为人和善,业绩突出,是从保单员幵始,一步步土升为部门主養的具有丰富的工祚经验年底李欣退休,爲賽制

10、的人员接昔她的工作。由于保愛部员工年龄跨虞大.学历层次低.畫理起来比较b$fii特斎问公司推荐了在杠型保险公司工作过2年、有看一徒管理能力的苏権*苏梅斥園內名BJ大学人力资蘇 理专业毕业的召社,自信上进,在渎硏期间曾在保单咅取习,熟悉保单部的工作,了解公司的文化,善于;勾通,与大多数员工关系乍魏孔是比较合适的主管人选。公司最终采纳了李胶的建议,聘任了苏梅a苏悔准备以枳极的心态开始泄的职业生涯(依据领导特底理论苏梅具苗了哪些额导肯的特屬?依据人皆假设理论试分析保单部员工的人性特点,并提岀管理建臥2015年10月高等教育自学考试全国统一命题考试管理学原理试题答案及评分参考(谍理代码00054)-、

11、聲项选择幽本大靈共內小SL每咖應分、共朽分0L A2. B3. C. B5. Db. A7* A札 B9. C】Q Dli. A 12. B * CC 15. D务璐选爆榻就大暫共“卜關團丿阳2分.* 105I心 ABC 17- COE 1札 A0CP I? ACDE 却.ABCDE三、判斷说朋總c*大n$小ftni5#判斷正确与薪 正的s内訂七不需n说明理由,魅豪的在曆r“并说 明癱由.21. X.他分)曽现昱为案观塩饮3标的再动.Cl)22. 人 u Srj23. C垃分)西褻翹出的稅股换整E/FI宜花?t: /&)归非強制性=11分变动性*(1井5)牡倉我応性* (I分暑理学原逗式屢善塞及浮仝當等鶴if cn3j

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