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1、04/05 学年第一学期山东轻工业学院市场营销课程试卷题号-一- -二二三四五六七八九十总分得分、判断题（15 分）市场营销的核心是交换。（）从市场营销学的观点看，市场是人口、购买力和购买欲望的总和。它包括买卖双方。（）市场营销组合是产品、价格、渠道和推销四个营销要素的最佳组合。（）公司的发展战略，一般沿着先从密集发展战略入手，再尝试一体化发展，最后才选择多元化发展战略。因为他们的风险及对企业所需投入和管理能力要求也是从小到大的。（）市场营销管理过程是：分析市场机会一一研究和选择目标市场一一确定市场营销组合一一实施 和控制市场营销。（）供应商是向制造商及其对手提供各种所需资源的企业和个人。它提
2、供的资源价格高，意味着制造商的高采购成本，因此供应商和制造商只存在竞争关系。（）便利品又称日常生活用品，具有消费快、多次购买、价格低的特点。其对营销组合的要求是产 品注重基本功能、品牌忠诚度低；单位价格低；密集分销网点，方便的购买；大量的广告宣传。（）在消费者购买决策过程中消费者的购后评价的满意与否，不仅影响消费者对企业产品的忠诚和重复购买，而且，也对企业的潜在顾客产生很大的影响。（）产业市场具有购买规模大；购买次数和地理布局集中；需求弹性充足和需求波动性小等特点。 从行业结构的角度看，凡是力求满足相同顾客需要或服务于同一顾客群的公司互为竞争对手。它们是现实竞争者。（）实行成本领先战略的企业必
3、须有能力在采购、工艺、制造和分销方面全面具有优势。它适应于 市场需求弹性小，而且是行业中的大企业。（）成本、需求和竞争是影响定价的最基本因素；其中成本决定了产品价格的下限。（）渠道的选择性分销，一般适用于耐用消费品、短渠道、有品牌影响力的大企业。（）企业对业务员的监督评估，从以下几个方面进行：规定对客户访问次数的标准、规定访问新客 户的定额、制定访问客户和组织专门活动的时间表，监督推销员提高时间利用率。（）1515、推销员的主要职责：寻找新客户；向自己的客户传递企业和产品信息；提供包括咨询、技术 帮助、安排交货和现场生动化；搜集市场情报信息；分配货源。、二、问答题（6565 分）1 1、 1 1、“我能生产什么，就卖什么”和“顾客需要什么，我生产什么。”，分别体现了什么市场营销观念？为什么？还有其他营销观念吗？2 22 2、简述消费品市场的特点。1 1、2 2、3 3、4 4、5 5、6 6、7 7、9 9、1010、1111、1212、1313、1414、
0405学年第一学期山东轻工业学院市场营销课程试卷.
