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1、XX网络营销年终工作总结1，从工作性质来说，营销是我在大学四年里没有想过 的。当我顺利的拿到“工学学士学位”的时候，我以及我的 亲人朋友都认为我可以成为一名出色的办公白领，要么从 政，要么从文，要么深造。但是在大学的最后一个月，我决 定了我要做营销，从零做起，为了更好的未来。我认为：营 销本身可以锻炼人的综合素质，而且有前途。年轻的时候是 受磨练的时候，当接受了我们不能接受的生活方式，忍受了 我们不能忍受的事物，坚持了我们我们不能坚持的理想之 后，我们做到了，也许生活变的忙的停不下来了，但是我相 信，我们一定硕果累累，人生得价值也就得以升华。2，从我很早应聘那时起，我就感觉这家公司富有朝气 与
2、活力，人性化十足。这是传统公司与行业所感受不到的。 那么也充满了挑战，对于初出茅庐的我，更觉得这是难得中 的难得。而进公司之后，我才发现，公司虽然规模还不算大， 但是有实力，有计划和目标，也就有前途。我对我的公司有 信心，更对我的产品有信心，这是我对自己有信心的源泉和 动力！再谈谈工作收获：1,这一个星期的坚持，突破了打电话的紧张感，可以和 顾客很好的沟通，甚至会理直气壮的跟顾客灌输很多道理。也交了一些朋友2，和同事相处的很好，在即将踏入社会之前，老师同 学以及家长都说上班后要怎么样，同事和同学不一样，老师 和领导不一样，但是我觉得没什么不一样，大家都很努力， 有共同的目标和理想，并毫不保留的
3、将自己的经验和心得拿 出来分享。领导并会比老师还有耐心的去引导和帮助我们。 我想这是一个团队的氛围吧，很适合工作和奋斗的一个氛围3，见了一个客户，为了方案的制定以及修改都花了大 量功夫，也许是个客户的原因，我认为我从点点滴滴的都在 为客户考虑，我的目的很简单，我希望用我的知识，能最大 的让顾客获利！结果顾客是满意了。但是面谈过程中，我学 了很多东西，也学会了交流中很最重要的一点，就是要懂得 聆听，去听顾客想要什么 ？再从顾客的角度为他做最好的方 案。虽然还没有成交，但是我的同事说：这个客户肯定会成 交的，因为你做的太多了，很多已经超出我们工作的范围。 这句话已经肯定了我的工作完成情况以及我的工
4、作态度。我 觉得这就是我想要的。不管结果怎么样，我希望我能用我所 能去帮助顾客得到最好的服务，这是我所追求的。我相信态 度决定一切。4, 一个星期平均每天只睡了 5个小时，经常会忙到半夜 或半夜醒来就直接打开电脑工作，因为刚开始工作，我看到 自己的劣势，所以自己只有拼命的追赶，也正是这种压力和 动力，我过了一段超人的生活， 除了吃饭和工作，还是工作， 感觉都没时间和朋友家人联系，同学在学校如火如荼的举行 的毕业典礼和散火饭，我只有在这边努力的工作。我不是抱 怨，我感谢 这样的一段经历，我觉得充实并快乐着。这也 是一种应该有的工作态度。最后来谈谈自己的不足和计划：1，一个星期下来，没有一点业绩，
5、一定有原因，最大 的原因我认为应该是电话量没有达到数量。有时候会花时间 去了解了再打，这样有好处，但是不合算，时间的利用效率 就不高了，没有电话量，也就很难保证客户量了。所以今后 一定要有明确的计划，各个时段分工明确。2，虽然对自己的产品有一定的了解，但是还需要学习 的东西很多，只有自己拥有的知识，才能理解客户的需求， 才能更好的胃客户提供帮助。3，还需多借鉴同事的好方法和技巧。例如怎么跟客户 打电话，发帖的技巧，遇到各种情况的随机应变，时刻记得 微笑等，细节决定成败。还需在每个细节上不断总结和改进。先就分析这些，感谢所有给我支持和帮助的亲朋好友，祝大家都能一帆风顺，事业有成，幸福美满，生活滋润！希望自己能经受住风雨，保持这种工作的激情，去实现自己的社会价值。
XX网络营销年终工作总结
