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1、精选优质文档-倾情为你奉上东 北 大 学 继 续 教 育 学 院 社区管理学 试 卷（作业考核 线上） A 卷学习中心：奥鹏远程教育福州学习中心 院校学号：C143姓名 林伟秋 （共 页） 总分题号一二三四五六七八九十得分一、填空题（每小题2分，共20分）1、以血缘为基础的社会，即人们常说的以_家庭_为细胞的社会。2、社区居民具有共同的_社会意识_。3、社区管理对象包括地区性事务、社会性事务、群众性事务和公益性事务。4、业主委员会由 业主大会产生，在物业管理区域内代表全体业主对物业实施自治管理，它是依法成立的群众性自治组织，依据法律法规，具有作为诉讼当事人的资格。5、按照马斯洛的需要层次理论，
2、人的需要从低级到高级排成阶梯，依次为：生理需要、安全需要、相属关系和爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要。6、单位制的功能有政治动员、经济发展和社会控制。7、 1981年，深圳市第一家专业性的物业管理公司“深圳市物业管理公司”挂牌，表明我国房屋管理体制开始发生变化。8、社区建设的江汉模式的核心是转变政府职能。9、城市街道办事处组织条例于 1954年12月31日全国人民代表大会常务委员会第四次会议通过。10、 全科医疗是社区卫生服务的基本特征和基本服务模式。二、不定项选择题（在本题的每一小题的备选答案中，正确答案有一个或多个，请把你认为正确的答案的题号，填入题干的括号内。少选、多选不给分。每题2
3、分，共20分）。1、首次将“社区”一词用于社会学研究的是德国社会学家（ B ）。A.费孝通 B. 滕尼斯 C.罗密斯 D. 帕克2、下列选项中，属于社区环境管理要素的是（ D ）。A.马路的宽窄 B. 气候条件 C.讲座 D.电力3、（ A ）是社区存在和发展的基本条件。A. 社区管理主体 B. 社区治安管理 C.社区发展 D. 社区民主政治建设4、下列选项中，（ D ）不属于社区卫生服务的范畴。A.社区疾病预防服务 B.社区医疗服务 C.社区计划生育服务 D.社区体育服务5、在（ C ）国家普遍实行“政府主导型”这种社区管理模式。A.美国 B.德国 C.新加坡 D.日本6、城市社区社会保障一
4、般包括（ABC ）。A.社会救济和医疗保险 B.养老保险和优抚安置 C.失业保险和社会福利 D. 社会教育和社会治安7、在物业建成和出售前，应由谁负责首次选聘物业管理公司，并与其签订物业管理合同？( A )A.房地产开发商 B.房地产行政主管C.业主管理委员会 D.街道办事处8、制约社区教育的因素主要有（ ADE ）。A.经济发展水平 B.技术手段 C.政治体制转变D.管理形式 E.传统教育观念9、根据参与主体意愿的强烈程度，社区民主政治参与可分为（ BC ）。A.制度化参与 B.动员型参与 C.主动型参与 D. 非组织参与10、现代物业管理企业应该是具有独立法人资格的( D )A.行政机关
5、B.事业部门 C.社会团体 D.经济实体三、简答题（每小题10分，共30分）三、简答题（每小题10分，共30分）1、简述社区环境的构成要素。答：社区环境的构成要素有：1.社区环境的空间要素，只要表现在主客观要素方面，客观要素指的是社区所处的地理空间环境，主观要素是指社区自身建设形态。2.社区环境的生态要素，由于社区所处的地理位置不同，社区将呈现出不同的生态环境，比如空气质量，气候条件，日照时间，绿地范围以及饮用水质等。3.社区环境的管理要素，如交通，电力，安全等各方面管理水平，也包括了社区的管理机制，管理模式以及管理人员的素质等方面。4.社区环境的人文要素，一是社区居民的整体文化层次，二是社区
6、经常性的文化娱乐活动。2、社区管理工作的三大模式是什么以及各有什么特点？ 答:社区管理工作的三大模式包括社区发展模式、社区计划模式和社区行动模式。 社区发展模式是在一个社区内，鼓励居民通过自助及互助的方式，广泛参与社区事务， 解决社区文体，推动社区发展。模式假定，社区是毫无生气的，社区内具名对社区事务漠不 关心，居民关系单薄。社区工作者扮演促进者、导师的角色。 社区计划模式假定在一个较为复杂的社会环境中，需要社区工作者做出专门的计划， 计划处各种计划于政策，以有效的方式执行，服务于有需要的人。社区工作者主要任务是手 机和分析社区资料，制定出符合实际的规划。 社区行动模式假定，社区存在一群弱势群
7、体，需要被组织起来，与他人联合，并根据 社会正义或民主理念，对整个社区提出适当的要求。社区行动在于结合社区力量，以寻求权 力和资源的分配，推动社区发展。社区工作者的主要角色是行动的倡导者。3、简述福利多元主义的主要内容答：福利多元主义的主要内容福利多元主义主张政府不再是社会福利唯一的提供者，社会福利可以有公共部门、营利组织、非营利组织、家庭和社区共同负担，政府角色转变为福利服务的规范者、福利服务的购买者、物品管理的仲裁者、以及促进其他部门从事服务供给角色。其中两个重要概念是参与和分权。四、论述题（每题15分，共30分）1、结合实践，试论述我国社区服务中存在的主要问题及解决对策。答:(1) 社区
8、服务是指在政府的统一规划和倡导下， 以社区组织为依托， 以生活在一定社区地域内的全体成员为对象， 通过社区成员间的互助性服务， 解决本社区的社会问题。 (2) 目前社区服务主要存在着以下一些问题: 观念滞后; 缺乏总体的计划性; 经费投入不足; 社区服务体制不顺， 街道在社区中综合管理职能不强， 缺乏整体性; 社区服务队伍的整体素质不高; (3) 可通过以下这些对策来解决这些问题: 其一， 广泛进行社会动员; 其二， 积极探索和完善社区服务的社会化、 产业化、 网络化; 其三， 加强组织管理和规划管理; 其四， 加强政策扶持和资金筹集; 其五， 加强社区服务队伍管理; 其六， 依照社会主义市场
9、经济的法则， 建立合理的社区服务业价格体系; 其 七， 进一步坚持社区服务的社会福利性及社会福利社会化发展方向; 其八， 加强社区服务行业管理， 建立充满活力的社区服务业运行机制; 最后， 吸取国内外的先进经验。2、你如何理解居委会与物业公司之间的关系？ 答：居委会和物业公司是两个不同性质的组织。居委会是社区居民的基层群众自治 性组织，它属于政治范畴；而物业公司则是房地产公司的物业管理部门，是十分明 确的商业性组织，属于商业范畴。 按照社区有关法律规定，居委会有权对物业公司的工作进行监督，组织产权人 和使用人对物业公司进行评议和决定是否解除聘用。这说明，物业公司虽然属于商 业范畴，但要受到居委
10、会的监督。在处理好二者关系的同时，还要注意培育和发展 物业公司，形成参与社区建设和管理的良好机制。同时，必须加大立法力度，依法 界定物业管理单位的服务性管理企业性质，使其回到经营的专业领域,即对物业及其 配套设施的维护和管理，而将社区文化建设、家政服务、治安、拥军优属服务、社 会救助服务等功能归位于社区居委会，这样也可避免许多不必要的管理纠纷。 处理二者关系，一定要按照职责分明，依法活动的标准进行。居委会和物业公 司要做到权责分明，不可超越本职范畴，越俎代庖。过去在计划经济条件下，由于 没有物业公司，居委会做了很多实质上属于商业范畴的工作。现在，在市场经济条 件下居委会应该把这些工作退还给物业公司。相反，物业公司也应该把不属于商业 范畴的工作交还给居委会。只有这样，二者的发展才能是和谐的，相互促进的。从 社会的发展来看，这种逐步明确的分工也是有利于社区的不断发展和进步的。专心-专注-专业
秋季《社区管理学》期末考核答案(共4页)
