论基于计算机产业进化模式的分析

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1、2004年中山大学哲学与认知科学国际研讨会认知与创新一基于计算机产业进化模式的分析余建年武汉大学430072提要：人类的创新活动是人类生存发展的基础，科学技术的创新是产业进化的火车头。在创新活动中，认知的作用是什么？在一个创造的环境中它发展的过程具有何种特征？本文从产业进化的角度提出了类创造这一创新活动的内部机制，认为类创造是在认知基础上发生的。本文以计算机产业的发展历史为例，分析了类创造在技术创新过程中的地位，探讨了认知活动在创新过程中的作用.，指出各种类创造活动正是推动计算机产业进化的重要原因。关键词：认知心理，类创造真创造创新产业进化0.前言创新(Innovation)作为技术与经济的结

2、合，反映了新技术的产业与商业的应用过程中知识的创造，转化和应用，是产业调整和不断升级最重要的动力源泉。然而创新作为人的创造性活动，其内部机制是什么，以及这一机制对产业进化的推动作用是什么，还较少讨论。众所周知，人类的创造活动是知识转化和应用的前提，是研究开发的关键要素。本文将从计算机产业的进化探讨一种个体认知活动的模式，即知识的特殊创造模式一一类创造，以及它在计算机产业进化过程中的作用。1、认知，类创造与真创造创造(Creating)是一个令人鼓舞的词，在技术创新过程中充满了各种创造活动。创造作为一种最终产业创造成品的活动和现象，要求既具有独创性，又具有首创性，即真创造(Realcreatin

3、g)。企业的创新活动首先是建立在真创造运动之上。然而从计算机产业进化历史看，企业创新活动不但包含了真创造，而且也包含了另一种创造，既这种产品在人类历史上，在产业历史进化中并非首创，只是就个体(企业)历史而言这种产品更新换代才具有创造性，这种创造被称之为类创造(Similarcreating)。两种知识的创造的区别主要根据产品在人类历史，产业历史，企业历史的发展来衡量。真创造和类创造都是创新的内容，在计算机升级换代产业发展中同样起到重要的作用，那么在这两类活动中，研发人员的认知(Cognition)能力是如何体现出来的呢？创造和创新活动中它们所表现出来的思维或认知能力在本质上是否相同呢？建立在类

4、创造和真创造基础上的认知心理是否具有差异呢？本文将一计算机行业发展历史予以探讨。关于计算机产业的演变，许多理论家曾做过分析，如Bresnahan和Greenstein(1999年)，认为计算机行业的历史就是为顾客服务的机制不断改进的过程，其表现为在最合适的时候将产品技术变迁的新要素新成分介绍给顾客，不仅满足现行顾客的要求，更重要的是通过对计算机进行新设计，从而满足新顾客的要求(新顾客的需要是老计算机功能所不能满足的)。创造性活动特别体现在那些刚刚进入行业的新公司的成长上，而它们又总是最先进入风险性高的新市场。利用认知心理对真创造和类创造加以区别具有重要的理论意义和实际意义，从个体创造角度讲，有

5、助于理解为什么计算机产业中有如此众多的创造活动和创造人才，计算机产业进化所寄托的创新能力不仅表现在较为罕见的真创造中，也表现在更为常见更为普遍的类创造中。正如心理学家吉尔福特(J.P.GUILFORD)所说，“迄今为止人们获得的最有意义的认识之一是，创造性再也不必假设为仅限于少数天才，它潜在的分布在整个人口中间”。从产业进化角度讲，计算机进化每一步都是真创造和类创造的活动构成的，实实在在的反映出计算机行业人才资源济济的优势特征。计算机产业的进化大致可以分为四个时代：第一时代是大型计算机时代，第二个时代是集成电路的引进和微型处理器的发展时代，第三个时代属于个人电脑，PC时代，而目前正处于个人电脑

6、的网络时代即互联网用户大量增加的第四个时代。四个时代的变迁充分体现出创新活动的某些本质特点，即通过类创造和真创造解决计算机企业经营战略及产品更新换代这一难题上，因为，从心理机制角度看，完全可以把创造看作一种特殊的解决问题活动。2、计算机的进化-格式化的历史在二次大战中和大战以后，欧美各国政府开始发展计算机产业，主要目的是为政府服务。1940年后期和1950年前期，不少公司希望能够吸引那些有进行大规模运算需求的组织，如大型科学实验室，大型企业公司等。以IBM公司为例，1950年早期，它开始进入计算机领域，作为一个生产打孔卡和制表机器的公司，旧M同时也具有强大的电子计算的能力，从而使它能够从政府那

7、里搞到研究和开发的合同。而在同时代的其他美国公司，如Burrows公司，UnivacRand公司，Honeywell公司，以及通用电气公司等，也已经在计算机市场上进行自己不同的经营战略，而且成功获得销售利润。由于1954年650的引进，旧M开始走在各个公司的前头，而1960年引进1401，使其在计算机市场上取得了霸主地位。显然IBM公司在第一时代赢得的胜利中新技术的引进是其制胜的法宝。第二时代足以元件技术的改进，基本电路作为真空管替代品成为其标志。集成电路的投资和发展不仅使得大型计算机的运算能力有了更大的改进，而且使设计能力更强成本更低的计算机成为可能。DEC公司1965年生产的PDP8标志第

8、一代微型计算机的产生，由此造就了一批新的需求阶层，有中等规模的实验室，制造业公司，以及一些小型公司等，这是一批没有大型计算需求的组织。在微处理器时代，一批新的公司通过设计和生产优异的计算机而进入个人电脑市场，如苹果公司，Commodore公司，Tandy公司和康帕可公司等。这些公司的重要特点是产品中绝大部分的元件是在公开市场购买，而软件则由专家设计。这同大型计算机公司形成了鲜明的对照，如早期IBM公司不仅设计制造绝大部分的元件，而且也设计了绝大部分的软件。微处理机时代从其诞生就比大型计算机时代有更多的伴随类创造活动的纵向专业化特点，在个人电脑时代这一特点更为明显了。以上技术和市场的特点在个人电

9、脑网络和互联网的新时代继续发展。专业公司一方面在市场的不同层面上进行竞争（如微处理器，电脑元件，打印机，电脑桌面，操作性软件，应用性软件等等），另一方面又通过公开的标准化和兼容相互联系起来，这使企业的类创造活动不但具有可能性，而且具有必然性。随着产业内有了技术领导公司和市场领导公司之分，新技术的引进和新市场的进入更为重要。优势公司一般在行业的早期历史出现，这些还未站稳脚跟的公司，一开始就通过科技开发（大量是类创造活动）抓住市场某一领域经营，然后在激烈竞争中坚持下来。3类创造活动的认知过程与顾客门槛要求顾客的需求为类创造的认知过程指出了方向。计算机的潜在购买者从两方面进行评价，一是计算机的功能，

10、二是它的价格，实际上任何计算机的评价都是对它品质范围中这两个维度的比例进行比较。在销售市场上有两个分离的潜在顾客团体。一类是大型公司企业，他们主要重视的是计算机的强大的计算功能，购买的是大型计算机；另一类是个体或小型用户团体，对于计算机的功能要求不那么高，更看重的是计算机的价格，他们是个人计算机的潜在市场。每一个团体在购买计算机之前都有一个有关计算机功能和价格的最低水平的要求即门槛要求，一旦门槛要求达到，他们就会提出更强大功能和更低价格的要求，正是这些顾客的门槛要求推动了计算机创新活动。从真创造角度看，首先是单一成分技术即电子管晶体管技术产生，它保证了电脑的诞生，然后是新的构成技术微处理器的创

11、造，但继续推动产品发展使其成为商品的是大量类创造活动。当某一项基本技术诞生以后（真创造），无数的公司就会将其采纳和修正，使它具有新的特质和功能。比如，微处理器不论是工作表现还是价格上都比晶体管要好，特别是价格范围。但如果没有科技人员认知过程-知识的迁移，没有各种模仿学习和经验学习，将其大量的修正采纳运用于各类计算机设计上以及各种难题解决上，这种由真创造活动所带来的技术潜在性就不可能变成市场现实性。以上的讨论不但显示出工业历史外形，指出产业发展某些动力规则，而且包含了个体通过对真创造产品的认知和现有市场的认知，从而进行类创造-不断改进设计直到打破大型计算机市场的门槛要求。微处理器的引进不但更好地

12、满足了大型计算机的潜在需求，而且其机械设计也可以运用在个人计算机市场，计算机在功能和价格上的改进越多，顾客将其转化为商品的可能性越大，公司通过类创造掌握能满足不同顾客需求的创新设计是关键因素。4、类创造在计算机重复型历史和发散型历史中的地位复制是认知过程的重要特点，是知识迁移的前一过程或基础。从创新角度看，类创造活动体现在计算机技术的复制型历史和多元型历史中。不少集成电路计算机公司，在其初创阶段，就是通过带有模仿性质的类创造进行设计，从而进入大型计算机市场。稍后当微处理机公司进入PC市场时，面对竞争，一些生产大型计算机的集成电路公司也开始运用微处理器技术，并也进入了PC市场。这种类创造活动导致

13、产业进化，事实上复制是企业进化的重要手段。比如，具有优势地位的集成电路公司-IBM公司是以相当快的速度进入大型计算机市场，然后即使在新公司纷纷进入行业后，IBM也能紧紧的抓住计算机市场份额不放，其部分原因就是旧M公司能在相当快的时间里掌握微处理技术并进行类创造，由此进入PC计算机市场，取得了并非绝对优势但却相当不错的PC市场业绩。从计算机产业发展历史中可以发现类创造在复制型模式中有下列作用；首先，计算机产品的早期购买者感到他们为了升级换代（主要是为了特殊软件而不得不更新提高计算机的运行能力）而被象诸如IBM这样的进行全方位设计生产的公司锁定（复制自我），这使得其他新公司要进入这一市场十分困难，

14、一家已拥有很高市场分额的公司总是能够吸引新的购买者。第二，当新技术刚诞生时，那些运用老技术的公司仍被认为是先进的和行业领导者。在复制型模式中，当第一家微处理器公司刚刚进入市场时，那些有远见的行业领导者就立即研究复制新技术（复制他人）。第三，虽然行业优势公司巨大的资源使得它能很快的进行大规模的研究开发和广告，赶上早期的通道进入PC市场。然而，由于PC市场中大量的公司生产的产品可以被兼容，而且顾客对计算机的功能特别是价格十分敏感，因此在PC市场上优势公司不能够完全锁定他们（复制无效），所以类创造活动要有重点，因为PC市场的质量系数是高的而专业市场份额系数是低的。类创造在计算机发散型历史模式中的作用

15、同样十分鲜明。某些在大型计算机市场上占优势地位的大型公司，如IBM公司在PC市场上的持续性的霸主地位归于两个因素：一个是客户重复性购买或“锁定”因素（复制），另一个是因为IBM公司在“强大竞争性”新技术出现以前，就已经相当快的掌握新技术，并通过多元化（部分转型）占领新市场。在多元化过程中，类创造同样需要风险投资。资料显示，对微处理器公司的早期投资较小时，能进如PC市场的公司较少，而进入大型计算机市场的则一个也没有，而且技术多元化过程也开始得较晚。这是因为新进入资金对行业内原有公司在技术吸收采纳和多元化运用中起着重要促进作用，通过早期投资，那些大型计算机公司就能采纳微处理技术，并能打开新的PC市

16、场，如果一家行业优势公司有能力把大量的资源用于研究开发和市场销售，类创造使得产品多元化更容易更努力，这时公司在不同专业市场的份额将提高。5、类创造的动力当晶体管和微处理器问世后，计算机公司就必须学会设计能有效运用这些元件的计算机。这些设计既有真正的创造，但更多的是类创造。类创造作为创新活动的重要部分，受到创新个体对多种因素认知的推动作用。5.1 风险投资的动力在新产品的开创阶段，如晶体管引进，许多公司被热切的风险投资家抓住，最初的基金都化在研究开发上。对研究开发进行投资的结果是在运用新技术时积累了经验，增强了竞争性。这是一个学习过程，因而也是一个大量运用类创造的过程。所有的公司在设计能力方面都

17、在同一起跑线上，即在零点上。随即公司在新技术的难易点上，降低计算机的成本上和市场前景上预测，然后据此制定分配在各个项目的研究开发预算，以改进计算机的功能表现。在度过了早期阶段，各个公司将做不同的事（多元化），以获得不同特征的计算机设计构思。如果一个公司在研制出一个有市场前景的产品以前就花光其初期风险贷款，那么它就失败了。然而，如果公司能够设法将其设计推广到顾客愿意购买的地区，那么这就又是新轮的游戏：公司可以将来自收入的基金继续投入到研究开发中去，公司能够生存到新时代，比如从晶体管时代到微处理器时代。5.2 市场动力一般说，机器优点越多卖出去的越多。我们衡量创新活动的有效性是根据细分市场上顾客购

18、买产品的多少来决定的，这些产品必须符合顾客的门槛需求。如果有不只一种的计算机能够满足顾客要求，则不但要分析计算机的功能优点，还要分析有关的其他市场变量。如品牌效应，客户忠诚度，以及广告等等。这些概念反映了计算机历史进化模式的重要内容。广泛的计算机市场可以细分成若干小市场，由各种个人小市场以及同性质的团体市场构成。市场份额变量既反映计算机的优点，也反映晶牌效应，以及为产品更新换代所做的广告等。在特定市场中的顾客购买特定的计算机，首先，只有一种计算机满足了顾客的需求，每个细分市场将购买它，假如有许多品牌通过了门槛要求，顾客就会购买功能更好的品牌，但是，如果品牌效应和广告效应更高，则具有高水平计算机

19、就会被拥有更多市场份额的计算机或者广告更多的计算机打败。因此在创新活动中，有相当大的部分，甚至是主要部分用在市场活动中，如微软公司的捆绑式销售和其他促销活动（由此也引起美国司法部对其行业垄断的起诉）。5.3 技术竞争动力随着产业的进化，那些老公司，如晶体管公司并没有对那些想进入个人计算机市场的微处理器新公司设置“进入障碍”，倒是在大型计算机市场上设置了巨大的障碍。这是因为，虽然微处理器技术可以满足大型计算机市场的需求，而雄霸这一市场的晶体管技术早已经可以满足甚至超过了客户的最低要求。其次，晶体管公司不但占领了相当大的市场份额，并且还做了大量的广告，因此对那些想进如大型计算机市场的新公司来说也是

20、不利的。事实上，微处理器公司进入这一市场的情况确实不太好。这是因为大型计算机公司已经采纳了微处理技术，比如IBM公司运用这种技术进入了个人计算机市场。因此公司间的竞争性是逐渐累积的，今天设计的有效性是建立在昨天的成就之上。一方面公司要做得越来越好，另方面在开发新事物中遇到的困难也越来越多。许多公司在开发新技术的时候遇到的巨大困难，特别是有些公司由于不能很快的转变技术，因此与那些已采纳新技术的公司竞争时处于不利。5.4 转型动力虽然老的晶体管公司能够将微处理技术运用到大型计算机设计中，然而既费时间又成本高。新公司可以开始就运用微处理技术进行先进的计算机设计。所以老公司采纳新技术的概率是一个建立在

21、两个变量上的函数，第一个是新技术究竟可以推进到多远，第二个是如果公司不采纳新技术，而是在同一条路上推进，是否会失败。一个老的晶体管公司要转向新技术，不利之处是由于缺乏经验，它在采纳新技术时仅仅能达到微处理机公司的平均中等水平，而且必须负担所有的转型的成本后才能开始新的设计，生产和销售以微处理机技术为基础的大型计算机。有利之处是晶体管公司具有研究开发经费预算，并可通过现行收入宋支付研究开发的成本。一旦老的晶体管公司采纳了新技术，它就可以在个人计算机市场上进行设计和销售产品，一般说来，老的设计技术不适合应用在多元化发展中，因此，类创造活动包含了两种转型，一种是已经拥有种技术的公司转而采用另一种技术

22、，第二种是行业内已经存在的公司通过多元化来使自己继续发展。象IBM公司就通过设置新的分支机构-PC公司来进行技术多元化活动。而模仿性学习和类创造活动将继续是分公司发展的主要源泉与动力。6、结论创新是新经济时代的最重要的课题，而计算机工业又是新经济时代的排头兵，通过对计算机工业的发展演变历史的分析，我们可以看到创新在行业发展中的推进作用。许多原来在行业中占有领先地位的公司，由于在激烈的行业竞争中不能够抓住由创新带来的新市场的份额，因而失去了行业的优势地位。本文从计算机行业发展的历史出发，从三个方面论述了类创造的背景与作用：市场需求特征的认知技术采纳与多元化的认知市场进入的认知第一点是需求对市场结

23、构与技术创新的重要作用，在新市场和新需求面前，人们通过认知表现出积极型，摩擦型，迟钝型和锁定型四种反映状态，这四种反映态度决定了人们在新市场和新需求面前能否创新，能否抓住新型的市场；其中积极型是类创造发生的背景，而后三种态度则预示着产业内已有公司将逐渐丧失技术领先地位和市场的份额。第二点强调了计算机公司在进行类创造时所采用的两种多元化策略：一是通过建立新公司来进行类创造，掌握运用新技术：第二种是通过建立新公司，看一看是否能直接进入新技术开导的新市场并开始创新。这两种策略与人们对自身能力与环境条件的认知分不开。根据计算机行业发展历史，第二种方法要困难得多。第三点说明进入产业的重要意义。这一点不论

24、是对新公司还是老公司都具有挑战性。在这里风险资本市场起着重要作用，也就是说，如果没有风险资本和企业家精神，类创造是不可能发生的。综上所述，类创造是创新的核心力，是为满足市场需求的新技术产生和新公司诞生的最重要源泉。同时人们的认知结果产生了在新市场，新机遇面前的态度；外部环境的风险资本市场的存在；以及企业家精神也是必不可少的要素。计算机公司只有将类创造和这些要素相结合，才能抓住新技术，打开新市场，在产业中占有优势地位，成为产业领导者。参考文献1 .R.尼尔森“history-friendlymodelsofindustryevolutionColumbiaUniversityPress,NewY

25、ork2000.2 .Bresnahan,T和S.Greenstein“TechnologicalcompetitionandtheStructureoftheComputerIndustry”JournalofIndustrialEconomics(1999.5)3 .LangloisR.N“CreatingExternalCapabilities:InnovationandVerticalDisintegrationintheMicrocomputerIndustry”BusinessandEconomicHistory,19.1999刘明杰，余建年等管理心理学，西安工业大学出版社，199

26、9年4 .冯之俊国家创新系统研究纲要科学学部研究杂志，1999，3期5 .G.H.鲍尔，E.R.希尔加德等学习论邵瑞珍等译，上海教育出版社1985年CognitionandInnovation-TheAnalysisBasedOnEvolutionoftheComputerIndustryYuJiannianWuhanUniversityBusinessSchool,Wuhan430072,ChinaAbstract:theinnovationisthefoundationofthehumanbeingsdevelopment,reflectstheprocessofthenewtechnol

27、ogiestransitintothecommercegoodsandservices.However,whattheinsideoftheinnovationandhowitdrivingtheindustryupgradearenotclear,sothispaperdiscussthecognitionprocessbasedonevolutionofthecomputerindustryandindicatesoneoftheinnovationmachines-cognitionandsimilarcreatingmodelanditsimportantfunctionintheevolutionofthecomputerindustryaswell.Keywords:cognition,innovation,similarcreating,computerindustry