救援服务承诺书(共1页)
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1、精选优质文档-倾情为你奉上中国汽车救援服务平台救援服务网点服务承诺书 非常荣幸成为中国汽车救援服务平台的服务网点,我们深感任务光荣、责任重大,为做好此项工作,本单位特向全国车主和监管部门作出如下承诺: 一、保持救援电话24小时畅通,人员全天候待命; 二、接到求救指令后,在2分钟内与求救人员取得联系; 三、充分了解求救人员现场情况后,5分钟内确定最佳施救方案; 四、保证在10分钟之内出发,赶往救援地点;五、保证在50分钟内到达救援地点,因特殊路面情况或路程较远,必须向 求救人员告知预计到达时间; 六、现场如有人员受伤,积极配合120救助; 七、施救过程中不得故意扩大车辆损失; 八、被救援车辆必须
2、拖至经平台审核合格指定的汽车维修救援网点企业;九、接受救援平台和监管部门的投诉处理: 1、第一次违规未协调成功的,在救援群体进行通报批评; 2、第二次违规未协调成功的,在行业媒体进行公示警告; 3、第三次违规未协调成功的,即列入诚信缺失黑名单、取消其全国救援 服务网点资格、在全国媒体进行公示并报所属行业主管部门备案。 十、本服务承诺书壹式伍份,两份报中国汽车维修行业协会汽车维修救援工作委员会,两份报市/州、区/市、县交通运输管理部门备案,签约单位保留一份。签字盖章后生效,中国汽车救援平台存档一份原件。 承诺服务单位(盖章): 承诺单位负责人(签字): 时间: 年 月 日 省/市/区/县 专心-专注-专业
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