出国英语日常手册

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1、技术文件技术文件名称： 出国英语日常手册技术文件编号：版本：V0.1共49页（包括封面）拟制 测试部审核 会签标准化 批准深圳市中兴通讯股份有限公司文件编号版本号拟制人/ 修改人拟制/修改 日期更改理由主要更改内容（写要点即可）1V0.1姬文源、 张艳丽2004-12-30创建2注1:每次更改归档文件（指归档到事业部或公司档案室的文件）时，需填写此表。注2:文件A次归档时，“更改理由”、“主要更改内容”栏写“无”。摘要 错误！未指定书签。正文 错误！未指定书签。1 你在机场的遭遇 错误！未指定书签。1.1 办理登机手续 错误！未指定书签。1.2 登机及乘机 错误！未指定书签。1.3 在银行 错

2、误！未指定书签。1.4 电话英语 错误！未指定书签。1.5 问路 错误！未指定书签。1.6 坐计程车 错误！未指定书签。1.7 坐公共汽车 错误！未指定书签。2 你的酒店生活 错误！未指定书签。2.1 预定房间（ ） 错误！未指定书签。2.2 在接待处（ ） 错误！未指定书签。2.2.1 没有预定房间 错误！未指定书签。2.2.2 已经预定了房间（或者想延长住宿时间） 错误！未指定书签。2.3 整理房间（） 错误！未指定书签。2.4 洗衣服务（ ） 错误！未指定书签。2.5 维修服务（） 错误！未指定书签。2.6 唤醒服务（ ） 错误！未指定书签。2.7 结帐（ ） 错误！未指定书签。3 你在

3、国外的测试工作 错误！未指定书签。3.1 要学会赞美别人，赞美也是一种美德 错误！未指定书签。3.2 预约测试官员 错误！未指定书签。3.3 简单会面情形 错误！未指定书签。3.4 地道英语（美国人日常生活中常用的五星级句子） 错误！未指定书签。3.5 预约测试官员 错误！未指定书签。3.6 简单会面情形 错误！未指定书签。4 民以食为天，你的海外饮食 错误！未指定书签。4.1 询问餐馆营业时间的英语会话 错误！未指定书签。4.2 打电话向餐馆订位的英语会话 错误！未指定书签。4.3 入座时的英语会话 错误！未指定书签。4.4 用餐时的应用英语句子 错误！未指定书签。4.5 投诉时常用的句子

4、错误！未指定书签。4.6 结帐时注意事项及实用英语 错误！未指定书签。4.7 用电话询问遗失对象时的英语会话 错误！未指定书签。4.8 附件 1：中国小吃主食的英文表达 错误！未指定书签。4.9 附件 2 ：常用餐具 错误！未指定书签。4.10 附件3：常用词汇 错误！未指定书签。5 出差在外，家人常记挂着你，常和家人通信，通信在国外 错误！未指定书签。5.1 买电话卡 错误！未指定书签。5.2 银行取钱，顺便办理些业务 错误！未指定书签。5.3 在邮局，办理其他邮寄业务 错误！未指定书签。错 误！未指定书签。6 公共标志和说明越来越多的国际项目， 对我们提出了更高的英语的需求，为此我们早想收

5、集一些相关的英语片段，期望能对大家有所帮助。 好在部门的每日英语给我们的收集工作提供的可能和足 够的素材，我们收集了近日每日英语的部分内容，整理成一个小册子，但愿能为你的国外旅途有所帮助。第一章你在机场的遭遇， 使得你可以从容走出国门，踏上旅途。第二章介绍的酒店日常用语，使得你可以有一个舒适和安全酒店生活，充足的休息是你出色工作的保证；第三章的测试英语可以使您在国外高效的应对测试工作；在国外吃饭历来都是一件最常面对，也是最重要的海外生活，第四章使我们不在为吃饭而发愁，你的饮食得以保证， 毕竟民以食为天。我们大老远是来工作的， 紧张的心情可以理解， 但是不要忘了要尊重别人的习惯，更要学会赞美别人

6、，这样你的工作才会轻松而愉快，至少快捷的工作，可以为公司节省不少的差旅费用。看看第五章是别人的经验，不妨学学。出国在外，大家都在惦记着你， 不要忘记常和家里联系，购买电话卡，一般也是我们在海外要面对的事情。 这样你可以用手机方便的和家人联系，适当的时候还可以买些异国的小玩意，寄给我们。感谢部门的每日英语给了我们一个平台，使得我们可以整理出这些日常用语。特别感谢姬文源、张艳丽、林蓿、张建、陈伟、胡九龙、吕益艳为我们收集了大量的最常用到的场景 对话。当然英语的学习要靠自己平时的坚持和努力。我们整理的东西，在以下网站都可以找到。第一章：你在机场的遭遇在国际项目中，出国后第一个外语场景便是机场，为了顺

7、利的办理登记手续， 妥善办理你的行李，您需要了解一些机场常用的情景对话。在机场办理好了所有的事情，准备登机与乘机了，为了确保自己度过愉快的空中生活， 请参考我们为你准备的机舱片段一般而言，在国外的办事处都会安排人来接机，但是也有例外，如果航班是在晚上，而 且有的办事处由于来往人太多，麻烦不过来。基本上就不多接机了，例如印度德里办事处， 假如你初到这里，基本上要在机场过夜的。 这个时候如果你的手机没法漫游到当地，你还不得不通过公用电话联系当地办事处，而支付电话费需要当地的货币（美元有时太值钱，消费不便），好在国际机场一般都有外币兑换处，你可以通过我们为你准备的在银行的场景来解围。当你打电话的时候

8、不要忘了应用地道的电话英语联系你的朋友。最后你还不得不熬到天亮，拖着疲惫的身子和皮包，自己问路。坐计程车到办事处或 酒店。如果你嫌计程车太贵，没关系，可以座公共汽车下一章我们将给你奉上你在酒店的常用英语.祝你旅途愉快！ 第二章：你的酒店生活出国在外，住宿是一个大问题， 如果有办事处，那么您很幸运，您可以用母语和相关人 员交流即可解决住宿问题。但如果没有办事处，您就要住酒店了，而且为了确保酒店能为您 预留房间，在出发前，最好预定房间（）。到了酒店，您首先要到接待处进行登记（），办理住宿手续。住在酒店里，每天还会有辛勤的服务生为您整理房间（）；出差在外，每天忙于开局，测试等工作，是不是感觉自己没有

9、时间洗衣服了，那就享受酒店提供的洗衣服务（）吧；任何设备都用一定的生命期限，如果很不巧，在您住宿期间某些设备坏掉了，那您就要求助于酒店的维修服务（）啦； 如果您已经习惯了每天清晨由闹铃唤您起床，那您可能用得着酒店提供的唤醒服务（）；国际测试一般都要耗费很长的日子，在这里你免不了要理发，好在你了解一些常规的用语。经过 n天辛苦的工作，您成功的完成了所有的任务，那就打点好 行装，去前台结帐（）吧。下一章我们将继续奉上一个和局方人员见面的场景，祝大家在海外生活愉快：）第三章你在国外的测试工作赞美也是一种美德，学会赞美别人，将会给你的工作带来意想不到的顺利。第一次见面，最好电话预约，预约别人后，切记一

10、定要准时，不要迟到，给对方良好的“第一印象”要想健康的在海外生活，丰富的饮食是不可或缺的，请继续关注下一章海外餐馆就餐， 祝吃好喝好，A第四章 民以食为天，你的海外饮食在国外用餐，希望能快捷方便， 不过也需小心应对，毕竟民以食为天。如果是正式的宴请，需要先电话确定一下时间；去就餐时要选好合适的位置和你需要的餐饮；如果在遇到不满意的地方，也需要维护自己的合法权益，向服务员投诉：餐后买单，这有多种付帐方式和不同的消费习惯，可以注意一下：离开时，请小心自己的随身物品，如果不小心遗失了， 别急，先打个电话到餐馆问一下：另外附上一份常用中英单词表，包括：中华小食、餐具、 常用语。祝各位出差的同事食得放心

11、，工作开心！第五章出差在外，家人常记挂着你，常和家人通信，通信在国外出国在外，大家都在惦记着你， 不要忘记常和家里联系，购买电话卡，一般也是我们在海外要面对的事情。 这样你可以用手机方便的和家人联系，适当的时候还可以买些异国的小玩意，寄给我们。正文1 你在机场的遭遇1.1 办理登机手续. : ! t . : !a . I t. :, ? , s .: I , ?: s ! ( ) s ?: . t?: . ( .),.: . (.).,.: (.)?: .?:5. .: I t .: s . ? 801.5.: s .1. n. 指在机场、旅馆的报到2. . 免费的3. n. 休息室。 ” ，

12、指可边喝饮料或吃东西、边休息的场所。”1.2 登机及乘机A： I (), ?B: ,?A: 13A .B:A: I ?B:A：B： .A:B: .B:?A: 3:15.B:A: , a .B: I aA: .(): 登机证，登记卡: 水果、蔬菜等的汁、液： 储存柜： 点心：枕头与毯子1.3 在银行1、 I ?我可以用人民币换美金吗？2、 I . 1000,00 .我想用 1000,00 人民币换成加币。3、 .好的，请先填一份兑换单。4、 s ?请您告诉我今天的汇率是多少好吗？5、 , ?请您给我换点零钱好吗？6、 s, s, s .25 分的就可以了。请给我换 5 张 100 元的， 4 张

13、 10 元的， 3 张 5 元的，其余全部给我7、 Id a .我想开一个储蓄存款账户。8、 I a ?我想开一个支票账户，该怎么办？9、 I ?请给我看一下您的身份证件好吗？10、 ?请您教我填一份开户表格好吗？11、 I a .我需要一本新的支票本。12、 .这是您的支票账户号码。13、 .我的储蓄账户号码是什么？14、 Id.我想往我的支票账户中存点钱。15、 s ?支票账户和利息是多少？16、 I $500.我想从我的储蓄账户中取出 500 美金。17、 I s s .我还没有收到本月银行的结账单。18、 Id .我想见一下这里负责贷款的工作人员。19、 I a ?我如何才能申请信用卡

14、？20、 Id a .我打算申请短期贷款。1.4 电话英语(. .)，*I*,?I*,? *?().,. I a ai?1.5 问路: .Palace Museum?Nancy:5.: , Im.a Palace Museum,PalaceNancy: ,Museum.:I ?,Nancy: s .:I t ?Nancy: t t .?: I . ?Nancy: , . d a .: ? I t .Nancy: a .: a . Id, ,Nancy:.Nancy: , a .1. n. 十字路2. 单行道。 “ 单程。”3. n. 区域4. n. 罚单、票1.6 坐计程车: ! ! (A .

15、). I t:I a: , t.: , I , .:?: .?:. I.: I t, .a: I t.:.?: . I .:,aa1. n. 即 “ ，计程车。2. 指交通的高峰时间1.7 坐公共汽车A :, . B :, ?A : .B :?A :. 9. 6.B :. ImA :. I .B : a , .C : , I a 66.A : ( a .) s .C :66A :66 .C : Im . 66A : .D: , A : ,. 10D: .2你的酒店生活2.1预定房间（）（重点句子）1. Id a下周二我想订一个双人房间。2. s ?两种房间的价格有什么不同？3. A a 140

16、, a 115一间双人房朝阳面的每晚140美元，背阴面的每晚115美元。4. I I a我想我还是要阳面的吧。5. ?您打算住多久？6. 我们将在星期天上午离开。7.我们盼望下周二见到您。8. Id a 410我想订一个带洗澡间的单人房间，10月4日下午到10月10日上午用。9. a我们确实有一个单间，在这段时间可以用。10. ,?请问房费多少？11. $ 50.现行房费是50美元一天。12. ?这个价格包括哪些服务项目呢？13. . I听起来还不错。这个房间我要了。14. , Id a.顺便说一下，如有可能我想要一个不临街的安静房间。AA:.B： Id a.A: s ,. A , 12 ,

17、a ?B： s ?A: A a 140, a 115B： I I a.A:?B：A:B: .sA.B： , Id a a 410A：, aB：,?A: $ 50 .B: ?A：$ 50 a , a , a aB：. I .B: sB: 3600,39401 U.S. AA：, aB： ,. s 360039401 U . S.A: ,360039401 U . S. A.B: sA:?B: ( 601) 264-9716 ., Id aA: A. O. K. . aB:A:v .解决a.可得到的，有用的.使坚定，认可n.密西西比（美国州名）2.2 在接待处（）1. 2.1 没有预定房间（重点句

18、子）28. I a a .我要一间有浴室的双人房。29. a ?每天收费多少？30. a ,.一百元一天，包括供暖费但不包括服务费。31. s收费十分合理。32. ?您准备住多久？33. ?你是否已经办妥住宿登记手续？34. I a?我能为我的朋友预订一间单人房吗？他将于明天早上到达上海。35. a请填好并预付一百元钱。36. a这是预付款收据，请收好。37. ()?旅馆里有空余房间吗？38. ,().Ia .对不起，我们已经客满了。但是我可以介绍您去东方饭店，那里有空余的房间。39. ,321.?下午好！我的房号是321。有我的信吗？40. ., a a有的。您有两封信和一封电报，一小时前有

19、一位小姐来电话留言给您。41. I a U . S. A.我要寄一封航空信到美国。42. I ?我要付多少钱？43. A .20 20.通常一封寄到美国、欧洲、非洲的航空信，20克收费20元。A(A:B :)B： I a a . a ?A： a a.B: sA：?B: I a ( a ).A： ?B: , , Im. I a?A： .B:.A：. aBB：()?A: ,(). IB: ! IdA:B:?A：,. a aB: , I .A:2.2.2 已经预定了房间（或者想延长住宿时间）（重点句子）44. , a对了，我们这儿是有您预订的房间。45. I?请您把这份表填好，我同时就给您开出入证，

20、好吗？46. I ?“房间号码”这一栏我该怎么填呢？47. I过会儿我来给您填上房间号码。48.您忘了填写离店日期了。1420。49. , . .1420 .给您房间的钥匙，布拉德利先生。您的房间号码是50. 14$90.房间在14层，每天白房费是90美元。51.请务必随时带着它。52. I.我的业务谈判进行得比我原先预料的慢了许多。53. I.我想知道是否可以让我在这儿多呆两天。54. I a s我来查看一下本店房间的预订情况。55. Im 很高兴我们有办法接受您延长住宿的要求。56. Im不过，恐怕最后两天我们得请您搬到别的房间去。57.我们已经把您住的房间租给了另外一位先生。58. s没

21、问题。AA:, . I ?B：! I a a aA： I 一？B：,.A： aB:IB:IB:24s142014$ 90.B:IA:IB:ImA:B:IA:B:Im1208A:IsIm B:sA:11111111 ?B:A:B:I tA:B:12:30 IIm9oA:9 oB:n .国籍v .发送，寄发 转投地址n .护照发照地点n .签名n .离开n .规章，规定，条例n .谈判；磋商n .延长日期2.3 整理房间（）（重点句子）99. . I ?我是客房的，可以进来吗？100. , ?您要我什么时间来给你打扫房间呢，先生？101.如果您愿意，现在就可以打扫。102. I a我想请你给我拿一

22、瓶开水来。103. Im很抱歉您的水壶空了。104. I?现在可以为您收拾房间了吗？1.1, ,.,噢，谢谢，但你知道我们邀请了一些朋友过来聚聚。106. ?你能不能过3小时再来整理？107. , . I当然可以，女士。我会转告夜班服务员。108. a ?请整理一下浴室好吗？109. I a a我刚洗了澡，那儿乱糟糟的。110. , a此外，请给我们带瓶刚烧开的水来。111. s .?天黑下来了，要不要我拉上窗帘？112. I ?您还有什么事要我做吗？113. Im乐意效劳。AA: . I ?B： 一A:, ?B: . I.,?A: ,?B: I a. IA: Im .I sB：,()A: ,

23、. IB：,，A:,.IB: s.,A: ,.IB: .A：()C: ?.A:IC: 一 IdA: , . I C:. aA:ImB?.a.? da . a ? I a as .,? n .长颈瓶，热水瓶a .终夜的，一夜间的a .舒适的，温暖的n .服务，帮助2.4洗衣服务（）（重点句子）114. .?对不起，请问有没有要洗的衣服？115.洗衣房服务员来这儿收要洗的衣服了。116. ,如果您有衣服要洗，请放在浴室门后的洗衣袋里。117. 一.请告诉我们或在洗衣单上写明您的衣服是否需要熨烫, 水洗，干洗或缝补，还要写明何时需要取衣服。118. ?如果你们洗衣时损坏了衣服怎么办？119. a ,

24、如果是这样，饭店当然应该赔偿。120. , ?请问，你们能派人来收要洗的衣服吗？121. A a .洗熨工马上就到。122. ?洗衣时会掉色吗？123. 我们将干洗这条裙子。124. 我们会在洗之前把衬里缝好。125. I ?我何时能取回洗的衣服呢？ 126.?不过，您是要快洗服务还是当日取？127. Id 这件毛衣要用冷水手洗。A( ) (A: B :)A: .?.B：，.A:,.B: .A：一B: I .? I aA: a , B:. I sA: t ,.B: .A:B () (A: B :)A: I ?B: , ? 908,.A: ,. A aB: . I a I t.?A: . tB:

25、 ? ! s .A: t ,.B: s . , I ?A: .?B: ?A: 50 %,5.B: , I?A: , . oB: ICA: I ?B: .IA：, , ?B: I ?A: .B: . , I tA: . I ,.B: IdA: ,I .B: ?A: 6B: , a .v .通知v .熨烫v.干洗n.赔偿v .修补,缝补v .缝缀n .旅馆中替客人洗烫衣服的人员a.不褪色的快洗服务v .给（衣服等）浆，浆硬2.5维修服务（）（重点句子）142.我房间里的抽水马桶好像出了点毛病。143. 我们会马上派人来修的。144. s ?哪儿坏啦？145. t抽水马桶不放水了。146. . ,

26、s .让我看看。噢，堵住了。147.水龙头一整夜滴水。148. . I .有个零件要换了。我片刻就来。149. , Im s噢，电视机好像有些毛病。150.图像不稳定。151. Im . I a ?很遗憾，我可以看看吗？152. I我去请维修部的电工来。153.我们能找人修理。154. a请稍等几分钟。155.电视机有毛病了。AA: . I ?B：,A: . s , ?B: 1287.A: I?B: .A: s?B: tA: . , s s .B: , sA: .?B: . I .A: Im, . I旦B： I . I a ?A: t ,. I(a .)B：. ImA:t ,. I ?B： ,

27、 Im sA: Im.I aB：A：(,) I(E) ： I ?8: ()?E:?.B: , t .E:a .(B：! a .() .E:, . t , . aa .塞住了v .滴下a .摇摆不定的n .电工，电学家n .维修、保养n .设备工具（常用复）n.效率2.6唤醒服务（）（重点句子）171. Im我明天一大早要去天津。172. I.因此我想让你们明天早上叫醒我。173. ?您想让我们明天早上什么时候叫醒您？174. I10 o但我是10点钟必须赶到天津花园宾馆会议室。175. I 7 o就是说我明天早晨最迟也要 7点钟上路。176. , I 5： 45?那样的话，你们明早5点45分叫

28、醒我好吗？177. .5： 45 .好，那么我们明早5点45分叫醒您。178. a ,?小姐，能帮个忙吗？179. I.不知道你们饭店是否有叫早服务。180. a ?您要叫醒服务吗？181. I我想到外滩去欣赏那儿的景色。182. , ?您要我什么时候叫醒您？183. 6,请在明早6点钟。184. . I t电话叫醒，我不想吵醒邻居。A（R= G =）303G:!R:, . . I ?G: Im. IR： , ,?tG: , Im . I10 oR: I aG:I 7 oR: sG: , I 5： 45?R: . ,5： 45 .,G:.旦(8) (A)B:a ,?A：,.B:. IA：, .

29、 aB: , I . IA：s ., ?B:6 一A: ,?B: . I tA: , . I 6B: .请求，要求n .会议n .风景，自然景色n .外滩（上海）a .极好的，奇异的a .诗的，有诗意的a .喧闹的；活跃的.扰乱，使不安；打乱2.7结帐（）（重点句子）185. Id我想现在结账。186. , ?请问您的姓名和房间号码？187. ?请问您今天早晨是否用过旅馆内的服务设施？188. 90,. a 6654个晚上，每晚90美元，加上膳食费，总共是 660美元。189. I ?我可以用信用卡支付吗？190.请您在这里签名。191. . . Id劳驾。我们今天要离去了。我希望现在就把账结

30、清。192. , Id 12： 00 ,.先生，顺便告诉您，结账后离开旅馆时间是12点。193. ?这几天您的朋友与您同住费用怎么办呢？194.请记在我的账里。195. , . ?格林先生，今天早晨您是否用过旅馆服务设施，或在旅馆餐厅用过早餐？196. , I, t .是的，我的朋友与我在餐厅刚用过早餐，但是我们没有使用过任何服务设施。197.8天来总计是560元8角。AA:, . I ?B: IdA:, ?B:, 706 .A一.?B: , I tA: ., . .90,. a 665B: I ?A: . I , ?B:A:B: 一 Im? IdA:, .?B:.I3:00.A:s.aB：.

31、B(A: B :)I880B: IA:B:IdA:, Id ()12: 00B:. 1123.A:, . .?B:A: aB: .A:, . ?B： , I, tA: .IB: , I t . I ?A:,.B:A:. . . sa .近似的，大约的n .数字v .交换、兑换、交易 外币兑换券n .收据n .行李、包裹3 你在国外的测试工作3.1 要学会赞美别人，赞美也是一种美德1. . （你今天看上去很棒。 ） 【每天都可以用！ 】2. a . （你干得非常好。 ） 【国际最通用的表扬！ 】3. .（我们十分为你骄傲。） 【最高级的表扬！ 】4. I m .（我对你的工作非常满意。 ） 【正

32、式、真诚的赞扬！ 】5. a .（这真是个好地方！ ） 【随口就说、但效果很好的表扬！ 】6. ! （你看上去真精神/真棒/真漂亮。） 【与众不同的表扬！】7. . = 8.（你总是说话得体。） 【高层次的表扬！ 】9. ! = a.（干得好！） 【极其地道的表扬！ 】10. .（好吃！ ） 【最普通、但非常重要的表扬！ 】11. . （每样东西都很美味！ ）12. .（你的孩子很可爱。 ） 【外国人绝对喜欢听的表扬！ 】13. ! （多么可爱的孩子。 ） 【只管大胆用！ 】14. I . = 15. i.（我对你的工作表示敬意。） 【世界通用！ 】16. a .（你的个性很好。） 【一个非常

33、安全的表扬！ 】17. a . （你真幽默。 ） 【美国人极其喜欢的表扬！ 】18. .（你的中文令人惊讶。 ） 【绝对和其他人不一样的表扬！ 】19. .（我真不敢相信你的英语。 ） 【用了六星级形容词！ 】20. a .（你的事业很成功。 ） 【现代人非常喜欢听！ 】21. .（你非常专业。 ） 【专业化的表扬！ 】23. （你非常聪明。 ）24. I （我非常羡慕你。 ）25. （你的妻子很有魅力！ ）26. a （你们真是天生的一对！ ）27. （你很有天赋。 ）28. （你穿那种颜色很好看。 ）29. a .（你很有品位。）30. a . =. = a （你看上去帅呆了。3.2 预约

34、测试官员： , I , ?： , I ?： , Im !?： , , I （a ）, , I . s ?：?：I,! O.： ,： !：时间表：商务约会：想一想3.3 简单会面情形： , ?： , Im !?, Im a , II , ?!,., I.Im , aI !：见到你很高兴，客套语：名片：负责，主管：检查，查看：标出3.4 地道英语（美国人日常生活中常用的五星级句子）熟练地运用英语的一个重要方面就是学习并掌握英语本族者常用的生动、 活泼的习语。美国人日常生活中常用的五星级句子1. . 你先请。这是一句很常用的客套话，在进出门,上车得场合你都可以表现一下。2. I t .我就是忍不住。

35、想想看，这样一个漂亮的句子可用于多少个场合？下面是随意举的一个例子：II . I t .3. t . 别往心里去，别为此而忧虑伤神。生活实例： t . t .4. d.我们该走了。s . d .5. s . 面对现实吧。常表明说话人不愿意逃避困难的现状。参考例句： I s a . s , ?6. s . 咱们开始干吧。劝导别人时说： t . s .7m.我真要累死了。坦诚自己的感受时说：8. I .我已尽力了。9. ? 真是那样吗？常用在一个人听了一件事后表示惊讶、怀疑。10. t ! 别跟我耍花招！11. I t.我不确切知道。：?: I t. .12. I m.我不是跟你开玩笑的。：? .

36、: I m . I m .13. s . 太好了，太棒了。A: I ma.B: . s .14. ! 这主意真棒！这主意真高明！15. ? 此话当真？：,.:?16. a .你帮了大忙17. I t . 我再也肯定不过。18. I .我支持你。A:, I .19. I m .我身无分文。20. !请注意！听着！ （也可仅用。 ）模范例句： ! s a .21. .你尽管相信好了，尽管放心。A ：?B:.22. I .我一直不太喜欢这东西。当朋友或同事不小心摔坏你的东西时就可以用上这句话给他一个台阶，打破尴尬局面：, t . I a m . I .23. .看情况再说。例： I.24. .恭喜你

37、，祝贺你。25. .无论如何我还是得谢谢你。当别人尽力要帮助你却没帮成时，你就可以用这个短语表示谢意。26. s a .一言为定： t . s a .: s a3.5 预约测试官员： , I , ?： , I ?： , Im !?： , , I (a ), , I . s ?：?:I ,！ O.： ,： ！：时间表：商务约会：想一想3.6 简单会面情形： , ?： , Im ！?： ,.,.( )： , Im a , I ,?I , ?!,., I.Im , aI !：见到你很高兴，客套语:名片：负责，主管:检查，查看:标出4 民以食为天，你的海外饮食4.1 询问餐馆营业时间的英语会话W =

38、服务生 G = 客人G: ?餐厅几点开始营业？W: 10A.十点I 八、G: ?餐厅几点打烊？W: 10.晚上十点G:?餐厅几点开始供应早餐？W:6 10 .餐厅从早上六点到十点供应早餐。G: s ?请问餐厅的营业时间？W: s 11a. 10.从早上 11 点到下午十点。G: ?请问餐厅的营业时间？W: s 11a. 10.餐厅的营业时间从早上11 点到晚上 10 点G: ?请问餐厅的营业时间？W: 10., ?我们到十点停止接受点菜，请在十点以前光临好吗？4.2 打电话向餐馆订位的英语会话C = 打电话询问者 ? W = 服务生C: ,?喂，是联安餐馆吗？W: , . I ?是的，需要我效

39、劳吗？C: , I d a , .我想预订今晚的席位。W: , ., ?好的，请问共有几位？C: .六位。W:?请问几点光临？C: , 7:00 .噢，今晚七点钟。W:aa , ?先生，请问你喜欢大餐的席位，还是房间的席位？C:.大餐的席位就可以了。W: , . A 6 7 . I , ?好的 ,今晚七点钟,六个人的餐桌.可以告诉我您的姓名及电话吗C: . s 585-7092.当然可以。我是，电话号码是585-7092 。W:, . .法兰克先生，非常谢谢您。我姓王，非常期待您的光临。C: . .晚上见。W: .再见。4.3 入座时的英语会话:（服务生的）领班客人: , . China Ga

40、rden. 先生，午安，欢迎光临中国园。G: . 谢谢。:, ? 请问有几位？G: , . 四位。:? 您喜欢哪个位置？G: , . 嗯，请给 * 窗的位置。: I . , . 我带您入座。这边请。? 这个位子好吗？G: . 好。这里很好。: a , . 先生，请坐。G: . 谢谢。: A . a , .服务生会来帮您写单，请稍等4.4 用餐时的应用英语句子W = 服务生 G = 客人W ：?墙角那个桌子好不好？G: t a ?.有没有大一点的桌子？我们还有两位要来的。W: I . s ?我把两张桌子拼在一起，好吗？G:, t ?果汁另外算钱，是不是？W:.要另外算钱。G: I a .我要再来

41、一份火腿G: I .我不要什锦水果了W: Im .?对不起，西瓜过时了，甜瓜怎么样？W: t ,.我们没有新鲜的，但是有罐头的。W:,.请把餐巾提起来挡一下，牛排很烫，油会四处溅。G:.?我的牛排太生了，请拿回再烤一会好吗？4.5 投诉时常用的句子嚼不烂太硬太干涩! 这汤冷了 !不够热! 这份牛排不熟!太老了半生不熟还有血水微温味道太淡没香味! 这沙拉太油腻!不新鲜! 冰淇淋太软了溶化了松松软软的! 这道菜味道很怪不对劲很可怕很差!茶是冷的！微温的微温的太淡了太浓了!这些蛋没熟！半生熟,没煮熟煮得太老没都熟不够久煮得太久! 土司烤得太焦烤得不够焦掉了不新鲜没烤熟湿显的! 啤酒走味了（）! 牛奶

42、不新鲜（酸 ）a ! 汤里有头发4.6 结帐时注意事项及实用英语吃完饭，餐巾只要顺势放回桌上即可，不用叠得好好的。这时服务生会走上前再添些冰水，并随口问问还要不要别的东西 “?”如果是午饭，通常至此为止，可以回答 “ , I m ., .（不，我吃饱了，把帐单给我就好。 ）但如果是晚间，可能客人会要杯饭后酒继续坐下去。打算离去时，如果服务生不在跟前，喊一声 “ , . 或” “. ”他就会把帐单递过来。此外，也可以举手招来服务生，然后问 “ I （）, ? 。”服务生代收帐款时，出纳员应把收据面向上放在小盘（）里，零钱压在收据上，再由服务生端给客人。通常客人会顺手将盘里的零钱留给服务生当小费。

43、如果客人必须到柜台付帐，服务生应把帐单面朝下，扣着放在桌子上，然后说 “。 ”（您出去的时候请到柜台付帐。 ）自己到柜台付帐时，习惯上要在餐桌上留下给服务生的小费。有些人怕发胖，故午餐从简，只叫一客沙拉，再点个汤或了事。这时可以这么表达：I m a . I a .（我在节食，只要一份汤和脆饼干就好。 ）I .（我要水果蛋糕和脱脂牛奶。 ）a 。（只要一份水果沙拉和酸牛奶。 ）?（你们的沙拉在哪里？）.（就在底下这里。 ）有些餐厅或俱乐部每星期会在固定的时间（如每星期二中午或晚上） 准备自助餐（） ， 以飨顾客。即是一种瑞典式自助餐，供应多种精美的开胃食品。自助餐的好处在于经济实惠，可以自由选择

44、可口的菜式。而且份量不限，不够时可以再拿（） 。有的餐要餐券（或 ）拿取，餐券在出纳柜台（）可以买到。有些则不必餐券自由拿取，等餐毕再付帐。如果是旅馆的房客、 餐厅的会员或常客， 可能会要求用签帐的 “ I . ”“ I? ”除了旅馆的房客以外，通常都得请示经理，这时服务生会对客人说 “ I . d . ” 客人要用信 用卡（ ）签帐时，服务生必须问清楚是哪一种信用卡。如果是餐厅可以接受的，除了信用卡以外， 还要向客人要身份证明 “ I . （ ）? 以便出纳员抄录或刷印卡片号码和该家银行或公”司的名字，将来好给他们结帐。和美国人一起吃饭， 未先讲好谁请谁时， 不必因为客气而抢付帐， 最好各付

45、一半或各付各的（ ） 。如果你坚持要付帐，他会认为你想打他的歪主意。但商业人士利用吃饭时间， 洽谈生意及业务的情况， 因为有利害关系， 常有彼此代付的情形。因此，服务生和出纳员要问清楚：“ a ?”（要分开算吗？） “ ?”（要一起算还是分开来算？）如果分开算，则回答“ . ”如果要一起算，就说“ . I . ”或 “. ”如果你想帮对方付帐，最好事先表示“ I . ”（这回我请客。 ）或 “ I . ”（帐单由我来付。 ） 如果对方的确有诚意想付帐， 不可与之拖拖拉拉抢付， 以免失去君子风度： “ , . （好” 吧，如果你坚持的话。 ）4.7 用电话询问遗失对象时的英语会话G = 客人 W

46、 = 服务生G:?请问是咖啡厅吗？W: , . I ?是的，需要我效劳吗？G: . I.?我今天早上在贵餐厅用餐时把眼镜遗落在那边。您们有没看到？W:I , ?请问您贵姓？G: , s .我姓台伯。W:, ?请描述那副眼镜的外形好吗？G:, a.好的，那是一副色角质镜框女用眼镜，蓝色镜片。W:, ? I .请不要挂断好吗？我查查看。W: I m ., .劳您久等了。我们找到您的眼镜了，太太。G: . I .太好了，我会过来取回。W: s ?请到入口处的出纳台拿好吗？G: .好的。谢谢您。W: , .不客气。4.8 附件 1：中国小吃主食的英文表达小吃烧饼油条水饺馒头饭团皮蛋 100咸鸭蛋豆浆饭

47、类稀饭白饭糯米饭蛋炒饭面类刀削面麻辣面乌龙面板条榨菜肉丝面米粉汤类紫菜汤牡蛎汤蛋花汤 &鱼丸汤点心臭豆腐 ( )油豆腐虾球春卷蛋卷肉丸火锅煎馒头冬菇包子大饼芝麻烧饼油条 ( )花卷松糕千层糕年糕冰花白糕油饼葱油饼萝卜丝饼元宵(汤圆)( )窝窝头 ( )粽子 ()肠粉( )春卷( )水饺( )锅贴( )虾饺( )芋饺(馄饨 ()烧卖 ()米兹饭 ()酒酿(醪糟) ( )冰糖莲子冰糖炖银耳生磨马蹄露米兹粑杏仁奶露核桃奶露什锦杏仁豆浆豆腐脑4.9 附件2：常用餐具盘餐盘 椭圆形盘蔬菜盘色拉盘调味盘甜点盘水果盘垫盘托盘碗饭碗汤碗甜食碗 色拉碗瓷碗搪瓷碗盅饼干盅 芥末盅糖盅 果酱盅盐盅筷子竹筷子木筷子象

48、牙筷子漆筷子银筷子塑料筷子4.10 附件3：常用词汇美式早餐散点 a开胃小菜午茶宴会冷餐酒会自助餐自助早餐自助晚餐自助午餐冷餐舞会营业时间鸡尾酒会中餐中国菜欧陆式早餐闭幕式宴会招待会餐后甜点英式早餐告别宴会告别词客满便宴宵夜最低消费主食餐费服装请便外送宫廷菜开幕词仿膳斋全部菜放在一个盘里的午? 私人访问 盛大宴会 答谢宴会 招待酒会 座位安排 陪衬菜 茶话会 餐桌装饰餐桌布置 祝酒祝酒名单 主桌宴会主持人 宴会女主持人 来宾欢迎宴会 西餐欢迎词5 出差在外，家人常记挂着你，常和家人通信，通信在国外5.1 买电话卡A: I ?B .A :?B: s.A: ,10$,0.4$ t , t ,0.6

49、$B: ?A：20$, I .B : , . I ?A: ,.B: , I.。5.2 银行取钱，顺便办理些业务1.A: Id , .B: ?A: t .C: ?A: , Id .2.A: , ?B: ?A:, .C: ?A: , IdFrance.3.A: I , ?B: ?A: t .C: ?A: , Id.4.A: , ?B: ?A: , .B: ?A: .? s5.3 在邮局，办理其他邮寄业务1、A: China?B: I . I ?A: Id a 20 , .B: .2.A: China ?B: I .?C: . Id .D: .3.A: a China ?B: .?C: . Id a

50、 20 , .D: .4.A: ?B: a . I I?A: . Id a $20.00 .B: .6 公共标志和说明营业时间办公时间入口出口推拉此路不通打开 （ 放）关营业暂停关闭下班菜单易碎此面向上说明单行道靠左 / 右只准公共汽车通过油漆未干危险失物招领处快车先行安全第一加油站禁止吸烟请勿拍照游人止步禁止入内闲人免进禁止鸣喇叭停车处免费通行. 快进. 倒带（ 邮政 ） 特快专递此处插入此处开启此处撕开车辆修理十四岁以下禁看电影禁止超车U 禁止掉头U 可以U 形转弯校内禁止骑车紧急求救信号招聘本处职工专用勿乱扔杂物请勿用手摸保持安静削价出售不准张贴恕不出售酒店咖啡馆、小餐馆酒吧洗衣店旅行社置于阴凉处避光保存有毒 / 毒品防潮谨防扒手意见箱灭火专用面包店保持干燥问讯处禁止通行不准垂钓禁止打猎对号入座爱护公共财物（ ： ） 售票处来宾登记请擦去鞋上的泥土 男厕所 女厕所（厕所）有人（厕所）无人禁止小便（） 净重： 25032002 生产日期： 2002 年 3 月 25 日25032002 失效期： 2002 年 3 月 25 日 免费入场() 自行车存车处妇女、儿童优先节约粮食节约能源小心轻放禁止携犬入内切勿近火减速行驶马路施工，请绕行请勿倒立当心不要丢失东西用毕放回架上行李存放处