201X年公司办公室工作总结

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1、201X年公司办公室工作总结201X年公司办公室工作总结XX年，公司办公室在总经理室正确领导下、在各单位和部门密切 支持配合下、办公室全体同事心往一处想，劲向一处使，办公室工作 有条不紊，在这一年里，我们公司办公室切实抓好干部管理工作，做 好人力资源管理和培训工作，以员工满意为目标搞好后勤服务，以树 立企业良好形象为目标做好验厂、接待以及安全管理工作，所承担的 各项业务工作均能圆满完成，为企业全面实现年度各项经济指标作出 本部门应有的贡献。一、抓目标管理推动企业各项工作的开展做好人力资源管理和培训：年初，总经理室经过深入研究讨论，制定了 XX年度经营目标。办 公室按领导要求，围绕厂部总目标认真

2、进行目标分解工作，并及时落 实到全厂各部门和车间，组织并隆重召开了由全体管理干部、技术人 员参加的目标责任书签约会议，各部门和车间第一责任人与总经理签 订了 XX年度目标责任书。部门和车间按要求把本部门的目标指标进一 步细化，分解和落实到每一个岗位。通过目标管理大家明确了方向、 鼓舞了斗志，在各自的工作岗位上能有意识地、主动地朝着目标努力 去完成。每个月通过目标的考核，促进各岗位不断地改进工作、不断 地取得成效。通过目标管理将企业年度总目标变成了全厂各部门、每 一个员工的自觉行动，使企业的各项工作有条不紊、朝着同一个方向 形成了合力。企业要实现战略目标，人是关键因素，人力资源是企业 核心资源。

3、抓好人力资源管理为企业经营目标的实现提供坚实的人力第1页共9页基础是办公室的一项重要职责，必须时刻关注和及时满足生产经营工 作需要，配置合适的、高素质的管理人员和各个生产岗位工人。针对 企业人员流动情况，我们与各个车间管理干部一起，一方面做好稳定 现有员工工作，另一方面紧抓招聘，采取发动员工带人，多次不辞辛 劳出差外地，积极与学校联系洽谈，落实招聘员工，及时补缺充实生 产流水。我们注重抓好对员工的教育培训，在做好对员工厂规厂纪、 行为规范教育以及跟踪要求车间班组做好新员工技能培训的同时，注 重利用各种形式引导员工树立正确的人生观、职业道德、敬业精神， 增强了企业的凝聚力。16月份新进员工xxx

4、人，新员工培训和教育 管理任务十分繁重，各个车间也都对他们做了大量培训工作，办公室 对新员工加强跟踪和考核，通过新员工的实习总结了解到他 （她） 们的 真实思想，针对个人的情况做好他 （她）们的工作，使新员工尽快成熟 起来，自觉按工厂严格的管理规范要求做事。二、以打造一个能打硬仗的管理团队为目标抓好干部队伍建设：企业能否战胜国际金融危机带来的巨大困难，实现 XX年经营目 标，关键在能否有一个团结高效、能打硬仗的管理团队、技术团队。 作为负责管理和考核干部的综合管理部门，年初，根据总经理室的要 求，我们对全厂所有中层以上干部 XX年度的工作进行了认真的考核， 对中高层管理干部岗位在全厂进行了公开

5、公平公正的竞聘，并筹备组 织了竞聘演讲会。通过干部述职、群众测评、个人竞聘演讲、领导评 议、研究确定任命，按时间进度和工作要求完成了这一重要工作。紧 接着对于直接指挥生产一线工作的基层干部技术员、统计员、工段 长，同样也通过严格的竞聘、选聘，让他们明确岗位职责，激励他们 尽职尽力做好工作。为提升干部素质，我们认真抓好干部培训工作：国际金融风暴的影响使定单利润空间减少，XX年更要求我们必须通过科学管理挖掘内部潜力，减少浪费提高效率从每个细节做起，针 对我们现场管理的不足，迫切需要提升管理人员的现场管理能力，因 此，办公室经过事先精心选择教材，确定组织全体中层以上干部、工 段长、统计员参加现场管理

6、十大利器课程的培训，集中收看著名 生产管理专家徐明达教授讲课录像，并组织结合实际管理情况进行交 流，通过学习和交流提升管理人员的管理理念和实际工作能力。管理 干部通过培训学到了实用的知识。并在实际工作中进行了卓有成效的 应用，为企业带来了较好的经济利益。在干部考核方面，办公室每月 对管理干部进行严格的绩效考核，对当月发生的质量事故纠正预防， 管理人员分配与企业经济效益挂钩，不断地激励干部的上进心和工作 责任心，保持了工作的活力。 3三、以员工满意为目标搞好后勤服务： 上半年本厂生产任务十分繁重，员工工作很辛苦，因此，作为后 勤部门，理所当然的应该做好我们的后勤服务工作，改善服务质量。 年初，办

7、公室领导提出了加强后勤食堂、服务部、宿舍的管理，将提 高满意度作为重点，让员工吃的卫生吃的满意，能够在舒适的环境中 愉快的生活、精力旺盛的投入到工作中去。办公室分管领导对食堂后 勤人员提出工作要求，食堂管理人员会同厨师每周排好菜谱，在市场 物价不降、公司标准不变的情况下精心操作尽量在口味上下功夫。服 务部人员提倡微笑服务，不卖过期食品，保证员工的安全。宿舍严格 执行宿舍管理制度，每天检查，每月评选，好的表扬，不好的限期整 改，贴红星、每天公布，每月通过召开宿舍长会议对员工遵守制度进 行教育，员工遵守制度的自觉性有了提高，每天关心公布出的小红星 的多了。上半年在员工中进行了对后勤服务满意度问卷调

8、查，测评满 意度 76，员工对后勤工作给予了认可。通过调查我们也找出了后勤服 务中的不足之处，使得在今后的工作中有了改进提高的方向。在车间 生产交期紧需要突击时，保洁人员到车间帮忙，到车间手工翘边、串 圈、喷水、出货等等，需要做什么就做什么，为全厂生产任务的完成 承担起了应尽的责任。 四、以树立企业良好形象为目标做好验厂、接 待以及安全管理工作：为贯彻厂领导以变制变战略决策，办公室积极配合生产经营部的 业务拓展，认真做好接待、验厂等工作。在上半年的验厂中客户对企 业要求越来越高，各客户具体要求各有不同，对员工考勤、加班工资 发放标准等要求不一样，所以验厂准备中只能按照不同的客户分别对 待，按客

9、人要求做好相应准备。办公室认真抓对员工的梳理和现场管 理，进行各种资料、记录表单的准备，配合车间做员工的验厂知识培 训，纠正补缺。 xx 公司每隔 3 个月都进行验厂复查，我们将验厂提出 的要求作为日常的工作，平时督促检查，始终保持良好的状态满足客 户的要求。 xxx 进行反恐验厂在我们厂是第一次，反恐验厂核查项目 中，既有硬件设施改造工程，又有十多项管理软件的资料准备，许多 在我们厂尚属空白，准备工作工作量很大，例如反恐安全手册的 起草，我们按海关反恐指引的要求，结合本厂实际，写出了四万余字 的反恐安全手册这一验厂的主要文件，在日常的反恐验厂资料准 备中，每次出货时都要跟踪检查摄像记录，增加

10、了很多工作。作为舜 天的窗口以及业务拓展的需要，接待工作是企业的一项重要工作。上 半年面临繁忙的接待任务，办公室在各部门、车间大力支持下，齐心 协力，互相配合，努力做好接待工作。今年是国家的“安全生产 年”，江苏舜天国际集团和南京市江宁区安监局对此都作了重要部 署。办公室认真贯彻上级精神，认真做好安全管理工作。上半年我们 的安全管理工作主要做法是把安全目标管理落实到安全管理中去。年 初，制定了“ XX年事故发生率为零的安全指标”作为安全管理的目 标，并按块块负责，将安全责任承包到各个部门和车间，将安全管理 工作细化，将事故预防作为工作的重点，安全教育和宣传工作作为手 段，提高全员的安全意识和安

11、全素质，在抓好新员工的入厂教育安全 教育的同时，还组织了员工安全教育考试，利用广播宣传栏多次进行 安全、防火、反恐以及宣传严禁打架斗殴、严禁盗窃犯罪行为等，形 成了有力的声势，起到了较好的预防作用。加强日常的安全和消防巡 回检查，严格制止违章行为消除安全隐患。组织全厂员工在生产大楼 和宿舍楼进行紧急情况疏散演习、组织全厂义务消防员、安全员、救 护防护员以及XX年新进厂的男员工在厂区院中参加的灭火实战演习， 采用徐明达教授看板管理的方法，在生产楼、宿舍楼、食堂的一些地 方增加了标语、标牌、标识等，让员工一看就知、一看就懂，使广大 员工增强了安全意识、了解了安全知识、提高了处置突发事故的能 力，员

12、工违反制度的现象少了，遵守厂规厂纪的自觉性增强了，实现 了本公司上半年“安全事故发生率为零的目标”。 123 本部门下年工 作打算：1、以 is09001 ：XX管理体系为手段，加强干部管理，强化各种考核，管理进一步 细化，促使各级干部把提高工作质量和产品质量、减少无效劳动，为 提高经济效益实现全年的经营目标而扎实工作。2、下大力气，做好员工稳定、招聘及员工的培训工作，全面提高 员工的综合素质，有针对性的进行宣传教育，对不同岗位进行培训， 不断完善激励机制，为企业全年各项经济指标圆满实现提供人力资源 保证。3、强化安全管理、改善后勤服务，让良好的企业安全管理和后勤服务工作为企业生产经营的中心工

13、作保驾护航。今年已经过去，今后的工作任重而道远，我们办公室全体同仁，决心团结一心，努力工作，力争在下半年取得更好的成绩，为企业全面实现年度各项经济指 标作出本部门应有的贡献。附送：201X年公司办公室工作计划201X年公司办公室工作计划XX年是公司成立后的开局之年，也是公司各项工作承前启后，步 入发展快车道的关键一年。XX年综合办公室工作的总体要求是：在公司的坚强领导下，围绕公司中心工作，发挥好承上启下、综 合协调、参谋助手、督促检查和 XX年是公司成立后的开局之 年，也是公司各项工作承前启后，步入发展快车道的关键一年。XX年综合办公室工作的总体要求是：在公司的坚强领导下，围绕公司中心工作，发

14、挥好承上启下、综 合协调、参谋助手、督促检查和服务保障职能，积极开展党风廉政活 动，扎实推进群团组织建设，进一步提高服务水平，提升服务质量，第6页共9页为公司整体工作顺利推进发挥积极的职能作用。 根据综合办公室职能 分工，XX年主要做好以下四方面工作。一、日常工作方面（一） 公文收发。进一步提高公文收发工作的质量和效率，严格落 实XX年制定的公文管理办法、公文处理流程等规章制度，使 公文收发工作规范化、制度化、科学化。坚决做到公文收发“快、 准、稳“，不积压、不丢失、不拖办，高效快捷的将文件传递流转到 位，精神传达到位。 （ 二）文字材料。文字材料作为公司的“门面”和“窗口”，其质量关系公司形

15、象。XX年努力提高文字材料写作质量， 特别在各类通知、请示、领导讲话、调研报告的撰写上，严把质量 关，做到字字斟酌，段段推敲，准确把握行文方向和目标，使文字材 料水平再上一个新台阶。（三） 日常接待和会务工作。继续做好日常接待工作，坚持送迎有 声，礼貌待宾 ; 对预约接待坚持做到早谋划、早部署、早落实，扎实做 好接待各项准备工作。继续做好公司各种会议的会前、会中、会后服 务工作，做好会议记录以及会议资料的收集和整理。二、基础管理方面（一）档案管理。进一步完善档案管理工作，对 XX年以前的各类档 案及时进行补充，并结合档案分类大纲和保管期限做好集团公司及外 单位来电来文和公司文件的上传下达，及时

16、回馈、整理，定期归档， 确保档案的完整和安全，同时，督促相关职能部门及时归档。 （ 二）公 章管理。严格执行集团公司印章管理办法，坚持公章专人负责制，坚 持使用审批、登记制度，坚决杜绝“空头章”、“未批用章”等情况 出现，确保公司公章安全使用。（三）办公用品管理。做好办公用品及耗材的采购、维修，坚持货 比三家，最大程度降低工程及办公成本，并详细记录采购台账、发放 记录，以备查验。办公用品管理要坚持在尽量满足正常办公的基础 上，做到勤俭节约。 （ 四） 车辆管理。加强车辆管理，监督车辆年检、 续保、保养和维修等工作的落实，继续坚持按月对单车的油耗、修理 费等成本进行统计分析，将全年车辆运行成本控

17、制在计划线内。同 时，进一步加强汽车司机的安全驾驶意识，要求汽车司机认真履行岗 位职责，严格遵守工作纪律，确保全年无事故发生。三、团队建设方面（一）努力加强各项学习。努力提高我办全体人员及汽车司机的综 合素质，强化服务意识，明确工作职责。学习方式采用集体学习和自 学相结合，理论学习和实践相结合，业务学习和职业道德学习相结合 的办法。全年组织集体学习 10-12 次，全年每人撰写学习心得 5-6 篇，做到以学习促进步，以理论促实践，使办公室业务水平得到明显 提高。 （ 二） 积极开展文化活动。继续开展企业文化宣讲活动，发放企 业文化手册和员工手册，让新入职员工对延长石油的发展历程和集团 企业文化

18、有更加深刻的认识。同时，积极组织开展 2-3 次文艺表演、 体育比赛等活动，切实丰富广大职工的业余生活，增强职工的凝聚力 和向心力。（三） 加大宣传报道力度。扩大公司的宣传面，积极在集团网站、 电子报刊等媒体上投稿，通过报道文章、照片、视频等多种方式增加 曝光度，提高公司的社会知名度。 四、党群工作方面（一）积极开展党的组织生活。坚持定期召开党员学习会，落实好 “三重一大”集体决策制度、民主生活会和民主测评制度，深入学习 贯彻党的重要思想，并结合本职工作把学习重心放在解决本公司、本 部门实际问题和提高党员干部服务企业能力建设上，实现公司经营管 理、项目建设和个人政治觉悟的共同进步。 （ 二）

19、不断完善党的组织建 设。建立和完善党建工作各项台账、职责、制度，严格发展党员的工 作环节和规定程序 ; 组织开展形式多样、内容丰富的入党积极分子课堂 培训和课外实践 ; 同时，做好党费收缴、统计报表、宣传报道等工作。（三）切实抓好党风廉政建设。坚持贯彻落实党风廉政建设责任 制，完善反 * 工作机制。结合集团公司党风廉政目标责任，做好公 司目标责任书的分解，抓好责任分工、目标考核、责任追究。与基层 单位和部门签订党风廉政目标责任书。同时，要继续深化反腐倡廉教 育，营造廉荣贪耻氛围，建立以日常教育为基础、专题教育为主线、 警示教育为重点、提醒教育为补充的教育机制。 （ 四） 有效发挥群团职 能作用。进一步加强工会、共青团、妇联等组织的各项制度建设，完 善组织体制和运行机制。群团组织要紧紧围绕公司生产经营和项目建 设开展职工思想道德和政治引导工作，不断提高职工队伍整体素质， 搞好文化体育活动，开展社会公益事业，用积极向上的健康文化陶冶 职工。