行政主管年工作总结ppt

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2、长着。回顾一年来的工作，我在公司总经理的正确 领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下，严格 要求自己，按照公司要求，较好地发挥了行政部服务基层、 以文辅政的工作职能，完成了自己的本职工作。虽没有轰轰 烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。一、xx年的工作回顾。1. 办公室的日常管理工作：行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管，我自己清醒地认识到，行政部正是一个公司承 上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各 项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作，可说是千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动 安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性

3、工作，我努力强化自 我工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理 各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。行政工作紧密围绕年初制定的工作重点，充分结合具体 工作实际，不断开拓工作思路，创新工作方法。通过近一年 的工作、学习，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了 较大的改变，现将去年的工作情况总结如下：1）行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务 性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的 分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。2）切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利 等商品的采购、调配和实物管

4、理工作；联系办公设备的维修保养合作单位；与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品；对比办公用品等的采购渠道，寻找高性价比供应商。3）爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以“谦虚”、 “谨慎”、“律己”的态度开展每项工作，认真地履行了自己的岗位职责。4）做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心 部门，在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达 等方面具有枢纽作用。过去的这一年，行政部以沟通协调作 为开展工作的切入点，在做好办文、办会工作的同时，更注 重与各部门的协作配合。5）认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的 提炼，并负责对会议有关

5、决议的实施；认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作；及时传达贯彻公司有关会议、 文件件、批示的精神；公司的重要文件资料、批文等整理归 档，做好资料的归档管理工作。6）制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础 上进一步补充和完善，包括行政人事类、财务类、售后类、 业务类等等，以及根据企业现状，制定新的规章制度以适应 企业发展的需要。7）落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、 人事和员工的考勤控制监督工作，根据人事相关规定规范劳 动合同管理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保（养老保险、失业保险、医疗保险 ）的各项手续。体现公

6、司的规范 性，解决员工的后顾之忧。8）做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤 服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及 会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。2. 凭借个人经验，传授方法，协助销售部逐步建立、 健全客户档案，并强化管理。3. 加强自身学习，提高业务水平：作为行政部的主管，自身素质和工作能力是决定办公室 是否能够正常运转的基础，是发挥“承上启下、沟通内外、 协调左右、联系四方”作用的关键，对推动各项工作起着决 定性因素。随着时代发展和新形势的需要，我越发感到自己身上的 担子很重，而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要 达到的工作效果还有一定的距离，所以不

7、敢掉以轻心，也正 在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习， 向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的 进步。经过不断的学习和积累，能够比较从容地处理日常工作 中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调 办事能力等方面都有了一定程度的提高，保证了本岗位各项 工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努 力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取 工作的主动性，并且具备较强的专业心，责任心，积极努力提高工作效率和工作质量二、工作中存在的问题。自我任职以来，深切的体会到：地位来自成绩、创新提 高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的 工

8、作，虽在工作开展上有一定的创新，也取得了一些成绩， 但同样存在一些问题和不足。主要表现在：1）0000公司是我身处的一个全新的环境，其原有的制度包括同事们的做事方式方法，对我而言都需要一个了解的过程，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有 余，工作效率有待进一步提高。2）有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细 心，不够敏感，有些工作的协调不是十分到位，在往后的工 作中，考虑问题应该更周到详尽。3）自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对 部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水 平的同时注重对下属的培养和管理上的进一步加强。三、xx年的工作计划。1. 充满希望

9、的xx年到来了，也带来了新的挑战。在新 的一年里，我决心不断学习，认真提高工作水平，为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量，努力做 到：1）加强学习，拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法 律法规常识。加强对行业发展的了解，加强对周围环境和同 行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心 中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。2）本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。及 时了解员工思想动态，正确引导，加强沟通，了解各人的工 作进度和问题反馈给总经理，以便公司各主管及总经理在此 基础上进一步安排交付工作，真正做好领导的助手。3）注重部门工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋 工

10、作，形成良好的部门工作氛围。4）在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化后勤人员素质， 提高办事的实效性，不断加强主动服务意识，赋予办公室工 作新内涵，持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水 平。服务工作主要实现两大转变：一是实现被动服务向主动 服务转变。办公室的工作突发性、 偶然性、被动性强。因而， 对待各项工作，要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加 工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性，不能只 为领导决策提供简单的对与答的单项服务，而应该在领导决 策前动议、参谋，在决策中关注、关心、调查，在决策后总 结、推介，从而提供超前、全过程

11、的主动服务。5）全面提高执行力度，狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。6）遵守公司内部各项规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值。2. 持续提升人力资源管理水平。1）做好招聘及录用等各项相关工作，保证企业人员因素 的稳定性。长期的经营实践告诉我们，当代企业的发展离不 开六大资源，即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。 在这些资源中，最关键、最宝贵的是人力资源，人才资源。 人才是企业的资本，世界上只要有了高素质的人，什么人间 奇迹都能够创造出来。在企业管理工作中，坚持以人为本的 人本管理思想是企业吸引人才、留住人才的有效方法，也是 构建和谐企业，提升企业竞争能力的重要手段

12、。2）明确岗位职责，严明劳动纪律，完善绩效考核制度和 办法。从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化， 提高操作性，为人力资源的评价和考核提供有效的依据。3）加强组织人员结构优化创新，为推进企业的发展奠定 基础。组织结构设置进一步科学化， 人员结构进一步合理化 本着精简、统一、高效的原则，合理调整设置机构，力求组 织结构进一步扁平化。综合考虑人员素质、工作性质、信息 沟通、企业文化等因素，科学实施管理流程优化，畅通横向 纵向工作渠道，设计管理幅度和跨度，确保组织有效运作， 合理调整现有机构，逐步优化管理层级，建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理，提高工作效率。4）加强薪酬制度改革

13、创新。探索建立与企业发展战略相 一致，以劳动力市场为参照，以岗位价值为基础，以工作绩 效为导向，以企业效益为前提的薪酬制度和体系，稳定员工 队伍，激发工作热情，创造高绩效。在薪酬制度设计中，以 职位为基础，以清晰明确的企业发展战略、科学的组织结构 设置和规范的职位体系为前提，紧密结合绩效考核管理开展 工作，并通过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织 的活力，进一步健全员工薪酬增长与企业效益同步增长的激 励约束机制。5）加强人才引进培养机制创新，为企业的可持续发展创造动力。弓I进人力竞争，形成内部良好的竞争氛围；建立完善人员进入和退出机制。努力为员工提供充足的个人发展空间，引导员工树立与企业

14、共同发展的理念，提高人力资源的 利用率。高度重视人才规划工作。 重视优先从内部选拔人才， 避免从源头流失，同时做好骨干人才的引进储备工作。6）加强员工教育培训体系创新，创建学习型、知识型企 业。作为行政主管，应该根据企业的实际情况，利用一切有 利资源，加大全员培训力度，紧贴工作和岗位需求。认真落 实培训需求分析工作，做好培训的设计和实施。将实现企业 的经营战略目标和满足员工个人发展需要结合起来。重点加 强转变思维方式和思想观念，传递企业文化与价值观等知识 的培训。做到统一规划、组织实施。所以，今年行政的一个 工作重点将放在内训的系统化开展。3. 强化协调能力。协调，是行政协助领导进行有效管 理

15、的一项基本职能。在现行的机构设置中，一项工作多家负 责的现象比较普遍。这种你中有我、我中有你、职责交错、 利益相兼的问题，往往是导致部门之间意见分歧和相互矛盾 的重要因素。因此，进一步做好协调工作意义重大。行政在 协调工作中，一定要站在全局的高度上，正确处理好整体与 局部、局部与局部之间的利益关系，最后在全局利益上达到 协调统一。4. 配合财务部门，贯彻后勤的成本控制，切实做好后 勤费用的报销审核，包括货运费用的登记统计手续，严格按 照程序核定的使用标准执行。四、新年展望和目标。XX新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。 年，我要认真总结经验，戒骄戒躁，努力工作，力争取得更 大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更 敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起， 从服务抓起，进一步强化内务管理和后勤服务，为整体推进 公司的发展提供基础性服务，为公司年度整体工作目标的实 现发挥行政应有的作用。