客运销售代理行业运营模式分析及投资风险评估报告20

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1、我国航空客运销售代理行业运营模式分析及投资风险评估报告2016-2021年 编制单位：北京智博睿投资咨询有限公司报告目录： 第1章：中国航空客运销售代理行业发展综述 31 1.1 航空客运销售代理行业的相关概述 31 1.1.1 航空客运销售代理行业的定义 31 1.1.2 航空客运销售代理行业的分类 31 （1）按代理业务范围分 31 （2）按企业经营规模分 32 1.1.3 航空客运销售代理行业的作用 32 （1）拓展航空运输销售市场 32 （2）减少航空公司销售投入 33 （3）产生了良好的社会效益 33 （4）占据民航业重要市场地位 33 1.2 航空客运销售代理行业的发展环境 36

2、1.2.1 航空客运销售代理行业政策环境分析 36 （1）航空客运销售代理行业管理体制 36 （2）航空客运销售代理行业主要政策 37 1.2.2 航空客运销售代理行业经济环境分析 38 （1）国际宏观经济环境分析 38 （2）国内宏观经济环境分析 40 （3）行业宏观经济环境分析 55 1.2.3 航空客运销售代理行业社会环境分析 55 （1）中国航空业仍然处于成长期 55 （2）分销仍是机票销售的主要渠道 56 1.3 航空客运销售代理行业的发展综述 59 1.3.1 航空客运销售代理行业发展历程分析 59 1.3.2 航空客运销售代理行业市场规模分析 61 1.3.3 航空客运销售代理行

3、业盈利模式分析 61 1.3.4 航空客运销售代理行业存在问题分析 64 第2章：国内外航空客运销售代理行业发展分析 66 2.1 国外航空客运销售代理行业发展分析 66 2.1.1 国外销售代理行业的行业结构 66 2.1.2 发达国家销售代理企业的管理 67 2.1.3 国外航空公司对代理人的制约 68 2.1.4 国外旅行代理商的综合服务 72 2.1.5 国外旅行代理商的角色转换 77 2.1.6 国内外航空客运销售代理对比 78 2.2 中国航空客运行业发展状况分析 79 2.2.1 航空客运行业的发展概况分析 79 2.2.2 民航旅客运输量及其增长情况 80 2.2.3 民航运输

4、机场完成旅客吞吐量 81 2.2.4 机场服务能力及航线变化情况 82 2.2.5 航空客运行业的运营状况分析 83 2.2.6 航空客运行业的运营效率分析 84 2.2.7 民航固定资产投资及增长情况 84 2.3 中国航空客运销售代理行业发展分析 86 2.3.1 航空客运销售代理行业经营特点分析 86 2.3.2 航空客运销售代理行业技术特点分析 87 2.3.3 航空客运销售代理行业的周期性分析 88 2.3.4 航空客运销售代理行业的季节性分析 89 2.3.5 航空客运销售代理行业人才培养分析 89 第3章：中国航空客运销售代理行业的运营模式 94 3.1 不同销售渠道运营模式分析

5、 94 3.1.1 电子商务模式分析 94 3.1.2 门店销售模式分析 98 3.1.3 合作销售模式分析 99 3.2 不同服务对象运营模式分析 102 3.2.1 航空客运直销模式分析 102 （1）航空客运直销比例分析 102 （2）航空公司直销渠道建设动向 103 3.2.2 航空客运分销模式分析 106 （1）航空客运分销佣金总规模 106 （2）航空客运分销佣金率分析 107 （3）航空公司支付的分销佣金 107 （4）机票分销商准入规定比较 109 （5）主要城市机票分销商数量 111 （6）bsp机票分销业务流程关系 112 3.2.3 航空客运直销与分销利弊分析 114 3

6、.3 不同业务内容运营模式分析 115 3.3.1 单一服务模式分析 115 3.3.2 综合商旅服务模式分析 116 第4章：中国航空客运销售代理关联行业运营分析 119 4.1 中国机场业运营状况分析 119 4.1.1 机场业成本及收入结构分析 119 （1）机场业成本构成分析 119 （2）机场业收入构成分析 121 （3）机场非航业务发展分析 121 （4）机场贵宾服务发展分析 125 4.1.2 机场行业运营情况分析 130 （1）全国通航城市和机场分析 130 （2）机场吞吐量以及增长分析 130 （3）机场旅客吞吐量分布情况 130 （4）机场货邮吞吐量分布情况 131 4.2

7、 中国航空客票网上支付行业 131 4.2.1 航空客票网上交易规模分析 131 4.2.2 航空客票网上支付发展现状 131 4.2.3 在线旅行市场预订情况分析 132 4.2.4 航空客票支付企业竞争分析 133 4.2.5 航空客票支付发展前景分析 134 4.3 中国旅游业运营状况分析 134 4.3.1 全球旅游市场发展分析 134 （1）全球国际旅游人数分析 134 （2）全球国际旅游收入分析 135 4.3.2 中国国内旅游市场分析 136 （1）国内旅游人数及增长情况 136 （2）国内旅游收入及增长情况 137 （3）国内旅游的人均花费走势 138 （4）国内旅游的发展特征

8、分析 138 4.3.3 中国入境旅游市场分析 143 （1）入境旅游接待人数 143 （2）入境旅游外汇收入 145 （3）入境旅游客源情况 146 （4）入境旅游过夜游客数 148 （5）入境旅游的主要特点 148 （6）入境旅游市场发展预测 148 4.3.4 中国出境旅游市场分析 149 （1）中国出境旅游概况 149 （2）出境游目的地概况 150 （3）网民出境旅游意向调查 157 （4）出境旅游市场发展预测 159 4.3.5 中国黄金周旅游市场分析 160 （1）十一黄金周旅游人数 160 （2）十一黄金周旅游收入 161 （3）春节黄金周旅游人数 161 （4）春节黄金周旅游

9、收入 162 4.3.6 中国旅游电子商务发展分析 162 （1）旅游电子商务的市场环境 162 （2）旅游电子商务企业发展动态 163 （3）旅游网络营销的最新动态 164 4.3.7 中国旅游业发展前景展望 166 4.4 中国酒店业运营状况分析 167 4.4.1 星级饭店发展状况分析 167 （1）星级饭店规模及其构成 167 （2）星级饭店总体经营状况 168 （3）不同星级饭店经营状况 169 （4）区域星级饭店经营状况 170 （5）重点城市酒店经营情况 171 4.4.2 经济型连锁酒店发展分析 172 （1）经济型酒店数量规模分析 172 （2）经济型酒店市场规模分析 173

10、 （3）经济型酒店区域分布情况 173 （4）经济型酒店产品结构分析 175 （5）经济型酒店市场份额排名 177 （6）经济型酒店客户营销模式 178 4.4.3 酒店行业的发展趋势分析 179 4.5 中国汽车租赁市场发展分析 180 4.5.1 国际汽车租赁行业发展概况 180 （1）国际汽车租赁行业的发展历程 180 （2）国际汽车租赁行业的发展规模 186 （3）国际汽车租赁行业的生命周期 189 （4）国际汽车租赁行业运作模式分析 190 （5）国际汽车租赁行业运作特点分析 190 （6）国际汽车租赁对中国汽车租赁的启示 191 4.5.2 中国汽车租赁行业发展状况 196 （1）

11、中国汽车租赁行业的发展历程 196 （2）中国汽车租赁行业的发展规模 198 （3）中国汽车租赁行业的发展特点 199 （4）中国汽车租赁行业的影响因素 200 （5）中国汽车租赁行业的生命周期 202 （6）中国汽车租赁行业发展新动向 203 （7）中国汽车租赁行业存在的问题 205 （8）中国汽车租赁行业的发展策略 208 4.5.3 汽车租赁行业市场竞争状况分析 210 （1）汽车租赁行业总体竞争状况分析 210 （2）国际汽车租赁市场竞争格局分析 212 （3）跨国公司在中国市场的投资布局 214 （4）跨国公司在中国的竞争策略分析 217 （5）国内汽车租赁市场竞争格局分析 221

12、（6）国内汽车租赁行业竞争结构分析 222 （7）国内领先租车企业发展战略分析 223 第5章：中国航空客运销售代理行业区域市场分析 225 5.1 北京市航空客运销售代理行业分析 225 5.1.1 北京市居民可支配收入分析 225 5.1.2 北京市航空客运量及其增长 226 5.1.3 北京市旅游业发展状况分析 227 5.1.4 北京市机票代理的前景展望 230 5.2 上海市航空客运销售代理行业分析 232 5.2.1 上海市居民可支配收入分析 232 5.2.2 上海市航空客运量及其增长 235 5.2.3 上海市旅游业发展状况分析 235 5.2.4 上海市机票代理的前景展望 2

13、37 5.3 广州市航空客运销售代理行业分析 237 5.3.1 广州市居民可支配收入分析 237 5.3.2 广州市航空客运量及其增长 239 5.3.3 广州市旅游业发展状况分析 240 5.3.4 广州市机票代理的前景展望 243 5.4 深圳市航空客运销售代理行业分析 244 5.4.1 深圳市居民可支配收入分析 244 5.4.2 深圳市航空客运量及其增长 245 5.4.3 深圳市旅游业发展状况分析 246 5.4.4 深圳市机票代理的前景展望 247 5.5 杭州市航空客运销售代理行业分析 248 5.5.1 杭州市居民可支配收入分析 248 5.5.2 杭州市航空客运量及其增长

14、 248 5.5.3 杭州市旅游业发展状况分析 250 5.5.4 杭州市机票代理的前景展望 250 5.6 成都市航空客运销售代理行业分析 251 5.6.1 成都市居民可支配收入分析 251 5.6.2 成都市航空客运量及其增长 251 5.6.3 成都市旅游业发展状况分析 252 5.6.4 成都市机票代理的前景展望 255 5.7 昆明市航空客运销售代理行业分析 256 5.7.1 昆明市居民可支配收入分析 256 5.7.2 昆明市航空客运量及其增长 258 5.7.3 昆明市旅游业发展状况分析 259 5.7.4 昆明市机票代理的前景展望 261 5.8 西安市航空客运销售代理行业

15、分析 261 5.8.1 西安市居民可支配收入分析 261 5.8.2 西安市航空客运量及其增长 263 5.8.3 西安市旅游业发展状况分析 264 5.8.4 西安市机票代理的前景展望 264 5.9 厦门市航空客运销售代理行业分析 265 5.9.1 厦门市居民可支配收入分析 265 5.9.2 厦门市航空客运量及其增长 266 5.9.3 厦门市旅游业发展状况分析 267 5.9.4 厦门市机票代理的前景展望 267 第6章：中国航空客运销售代理行业竞争状况分析 270 6.1 航空客运销售代理行业竞争结构分析 270 6.1.1 需求方议价能力分析 270 6.1.2 供给方议价能力

16、分析 271 6.1.3 行业替代品威胁分析 272 6.1.4 潜在进入者威胁分析 273 6.1.5 行业现有竞争者分析 273 6.2 电子客票对销售代理行业的影响 275 6.2.1 电子客票的发展概况 275 6.2.2 电子客票的益处分析 277 6.2.3 电子客票对代理的影响 278 6.2.4 销售代理人的应对措施 289 6.3 在线分销对销售代理行业的影响 289 6.3.1 在线分销的现状和特点 289 6.3.2 在线分销对代理的影响 290 6.3.3 销售代理人的应对措施 292 6.4 航空客运销售代理行业swot分析 293 6.4.1 航空客运销售代理行业优

17、势分析 293 6.4.2 航空客运销售代理行业劣势分析 293 6.4.3 航空客运销售代理行业机遇分析 294 6.4.4 航空客运销售代理行业威胁分析 294 6.5 航空客运销售代理行业的竞争分析 296 6.5.1 行业的竞争格局和市场化程度分析 296 6.5.2 航空客运销售代理行业进入壁垒分析 298 （1）进入航空客运代理行业的市场壁垒 298 （2）进入航空客运代理行业的资金壁垒 299 （3）进入航空客运代理行业的管理壁垒 300 （4）进入航空客运代理行业的技术壁垒 300 6.5.3 航空客运销售代理企业的竞争战略分析 301 （1）航空客运销售代理成本领先战略分析

18、301 （2）航空客运销售代理标新立异战略分析 304 （3）航空客运销售代理目标聚焦战略分析 305 第7章：中国航空客运销售代理企业经营情况分析（企业可自选） 307 7.1 航空客运行业主要企业运营分析 307 7.1.1 中国国际航空股份有限公司经营情况分析 307 （1）企业发展简况分析 307 （2）企业航线分布情况 307 （3）企业运力规模分析 309 （4）企业载运规模分析 309 （5）主要经济指标分析 311 （6）企业盈利能力分析 311 （7）企业运营能力分析 312 （8）企业偿债能力分析 314 （9）企业发展能力分析 316 （10）企业经营优劣势分析 317

19、（11）企业机票销售模式分析 319 （12）企业最新发展动向分析 321 7.1.2 中国南方航空股份有限公司经营情况分析 321 （1）企业发展简况分析 321 （2）企业航线分布情况 325 （3）企业运力规模分析 326 （4）企业载运规模分析 327 （5）企业经营收入分析 327 （6）企业盈利能力分析 328 （7）企业运营能力分析 329 （8）企业偿债能力分析 331 （9）企业发展能力分析 333 （10）企业经营优劣势分析 334 （11）企业机票销售模式分析 336 （12）企业最新发展动向分析 336 7.1.3 中国东方航空股份有限公司经营情况分析 337 （1）企

20、业发展简况分析 337 （2）企业航线分布情况 337 （3）企业运力规模分析 338 （4）企业载运规模分析 340 （5）企业经营收入分析 341 （6）企业盈利能力分析 341 （7）企业运营能力分析 342 （8）企业偿债能力分析 344 （9）企业发展能力分析 346 （10）企业经营优劣势分析 347 （11）企业机票销售模式分析 349 （12）企业最新发展动向分析 356 7.1.4 海南航空股份有限公司经营情况分析 357 （1）企业发展简况分析 357 （2）企业航线分布情况 358 （3）企业运力规模分析 359 （4）企业载运规模分析 362 （5）企业经营收入分析 3

21、62 （6）企业盈利能力分析 362 （7）企业运营能力分析 363 （8）企业偿债能力分析 365 （9）企业发展能力分析 367 （10）企业经营优劣势分析 368 （11）企业机票销售模式分析 369 （12）企业最新发展动向分析 369 7.1.5 深圳航空有限责任公司经营情况分析 369 （1）企业发展简况分析 369 （2）企业组织架构分析 370 （3）企业航线分布情况 370 （4）企业运力规模分析 371 （5）企业载运规模分析 371 （6）企业经营优劣势分析 371 （一）企业偿债能力分析 372 （二）企业运营能力分析 374 （三）企业盈利能力分析 376 （7）企业

22、机票销售模式分析 377 （8）企业最新发展动向分析 378 7.2 在线旅行网机票代理状况分析 378 7.2.1 携程旅行网经营情况分析 378 （1）发展简况分析 378 （2）主营业务范围 378 （3）经济指标分析 380 （4）盈利能力分析 381 （5）运营能力分析 382 （6）偿债能力分析 383 （7）发展能力分析 385 （8）机票销售网络 386 （9）最新发展动向分析 388 （10）投资兼并与重组分析 389 7.2.2 艺龙旅行网经营情况分析 392 （1）发展简况分析 392 （2）主营业务范围 392 （3）经济指标分析 392 （4）盈利能力分析 393 （

23、5）运营能力分析 393 （6）偿债能力分析 395 （7）发展能力分析 397 （8）机票销售状况 398 （9）最新发展动向分析 401 （10）投资兼并与重组分析 405 7.2.3 同程网经营情况分析 407 （1）发展简况分析 407 （2）主营业务范围 407 （3）经营情况分析 409 （一）企业偿债能力分析 409 （二）企业运营能力分析 410 （三）企业盈利能力分析 413 （4）机票销售状况 414 （5）最新发展动向分析 415 （6）企业投资兼并与重组分析 415 7.2.4 芒果网经营情况分析 415 （1）发展简况分析 415 （2）主营业务范围 416 （3）经

24、营情况分析 416 （一）企业偿债能力分析 416 （二）企业运营能力分析 418 （三）企业盈利能力分析 421 （4）公司服务模式 422 （5）企业最新发展动向分析 423 （6）企业投资兼并与重组分析 423 7.3 航空客运销售代理企业经营分析 424 7.3.1 深圳市腾邦国际-股份有限公司经营情况分析 424 （1）企业发展简况分析 424 （2）企业主营业务范围 424 （3）主要经济指标分析 424 （4）企业盈利能力分析 425 （5）企业运营能力分析 425 （6）企业偿债能力分析 427 （7）企业发展能力分析 429 （8）企业机票销售模式 430 （9）企业经营优劣

25、势分析 431 （10）企业投资兼并与重组分析 431 （11）企业最新发展动向分析 431 7.3.2 中国航空服务有限公司经营情况分析 432 （1）企业发展简况分析 432 （2）企业主营业务范围 432 （3）企业经营情况分析 433 （一）企业偿债能力分析 433 （二）企业运营能力分析 435 （三）企业盈利能力分析 438 （4）企业组织架构分析 439 （5）企业机票销售模式 439 （6）企业经营优劣势分析 440 7.3.3 北京外航服务公司经营情况分析 440 （1）企业发展简况分析 440 （2）企业主营业务范围 441 （3）企业经营情况分析 441 （一）企业偿债能

26、力分析 441 （二）企业运营能力分析 443 （三）企业盈利能力分析 446 （4）企业机票销售模式 447 （5）企业经营优劣势分析 447 7.3.4 西部机场集团航空服务有限公司经营情况分析 448 （1）企业发展简况分析 448 （2）企业主营业务范围 448 （3）企业经营情况分析 448 （一）企业偿债能力分析 448 （二）企业运营能力分析 450 （三）企业盈利能力分析 453 （4）企业组织架构分析 454 （5）企业机票销售模式 454 （6）企业经营优劣势分析 455 7.3.5 大连国翔航空旅游服务有限公司经营情况分析 455 （1）企业发展简况分析 455 （2）企

27、业主营业务范围 455 （3）企业经营情况分析 455 （一）企业偿债能力分析 455 （二）企业运营能力分析 457 （三）企业盈利能力分析 460 （4）企业机票销售模式 461 （5）企业经营优劣势分析 461 第8章：中国航空客运销售代理行业战略转型分析 462 8.1 航空客运销售代理行业风险分析 462 8.1.1 航空公司扩大直销规模带来的风险分析 462 8.1.2 机票代理佣金费率调整带来的风险分析 462 8.1.3 航空客运销售代理行业政策法规风险分析 463 8.1.4 航空客运销售代理行业关联行业风险分析 466 8.1.5 航空客运销售代理行业区域市场风险分析 46

28、6 8.1.6 航空客运销售代理行业市场竞争风险分析 468 8.2 航空客运销售代理行业影响因素分析 469 8.2.1 航空客运销售代理市场供求状况分析 469 （1）航空客运量的增长推动行业发展 469 （2）广阔商旅市场拓宽行业发展空间 470 （3）航空公司直销对行业的影响分析 470 （4）影响代理市场供需变化原因分析 470 8.2.2 航空客运销售代理行业的影响因素分析 471 （1）影响航空客运代理行业的有利因素 471 （2）影响航空客运代理行业的不利因素 471 8.3 航空客运销售代理行业战略转型分析 472 8.3.1 航空空客运销售代理行业的发展趋势 472 （1）

29、电子商务成为重要销售渠道 472 （2）行业市场集中度呈上升趋势 473 （3）行业竞争将呈现多样化特点 473 （4）行业服务的专业化和多元化 474 （5）旅客机票订购方式变化趋势 475 8.3.2 航空客运销售代理行业的转型方向 475 （1）拓宽服务功能使业务综合化 475 （2）发展电子商务拓宽营销渠道 476 （3）提供个性化的差旅管理服务 476 （4）成为综合商旅服务提供商 477 8.3.3 航空客运销售代理行业发展前景展望 477 （1）航空旅客运输量增长情况预测 477 （2）航空客运销售代理发展前景展望 478 第9章：中国航空客运销售代理行业典型案例剖析 479 9

30、.1 去哪儿网商业模式分析 479 9.1.1 去哪儿网的产生与发展 479 （1）去哪儿网的发展历程 479 （2）去哪儿网的价值主张 481 （3）去哪儿网的目标群体 485 （4）去哪儿网的分销渠道 485 （5）去哪儿网的客户关系 487 9.1.2 去哪儿网的核心产品 488 （1）机票 488 （2）酒店 488 （3）旅游 489 9.1.3 去哪儿网的盈利模式 491 （1）酒店佣金 491 （2）机票佣金 492 （3）广告收费 493 （4）旅行社佣金 493 9.1.4 去哪儿网的竞争结构 494 （1）上游议价能力分析 494 （2）下游议价能力分析 494 （3）新进

31、入者威胁分析 495 （4）替代品威胁分析 495 （5）在线代理商之间的竞争 496 9.1.5 去哪儿网swot分析 496 （1）去哪儿网优势分析 496 （2）去哪儿网劣势分析 498 （3）去哪儿网机会分析 498 （4）去哪儿网威胁分析 499 9.1.6 去哪儿网对业界的启示分析 500 9.2 携程旅行服务公司商业模式分析 501 9.2.1 携程公司的产生与发展 501 （1）携程的产生与发展过程 501 （2）携程目标客户群体分析 502 （3）携程的主要产品分析 503 9.2.2 携程的资源整合模式分析 505 （1）携程酒店预订资源整合 505 （2）携程机票预订资源

32、整合 507 （3）携程旅游度假资源整合 509 （4）携程商旅服务资源整合 510 （5）携程融资和资本运作分析 511 9.2.3 携程的技术支撑体系分析 512 （1）携程的呼叫中心结构分析 512 （2）携程旅行网站的架构分析 523 9.2.4 携程的发展模式分析 523 （1）携程的营销模式分析 523 （2）携程的管理模式分析 525 （3）携程的盈利模式分析 526 9.2.5 携程模式对业界的启示分析 527 9.3 腾邦国际的机票销售模式分析 529 9.3.1 腾邦国际的主要产品及服务 529 9.3.2 腾邦国际的产品及服务流程 530 9.3.3 腾邦国际的业务模式分

33、析 532 （1）腾邦国际的采购模式分析 532 （2）腾邦国际的销售模式分析 533 （3）腾邦国际的盈利模式分析 536 9.3.4 腾邦国际的扩张路径分析 537 9.3.5 腾邦国际的战略延伸分析 538 9.3.6 腾邦模式对业界的启示分析 539 图表目录 图表 1 航空客运销售代理行业的主要法律法规、政策及行业标准 37 图表 2 2004年季度2015年季度国内生产总值季度累计同比增长率（%） 40 图表 3 2004年12月2015年12月工业增加值月度同比增长率（%） 41 图表 4 2004年12月2015年12月社会消费品零售总额月度同比增长率（%） 43 图表 5 2

34、007年1-12月2015年1-12月固定资产投资完成额月度累计同比增长率（%） 44 图表 6 2004年12月2015年12月出口总额月度同比增长率与进口总额月度同比增长率（%） 46 图表 7 2015年12月居民消费价格主要数据 48 图表 8 2004年12月2015年12月居民消费价格指数（上年同月=100） 49 图表 9 2004年12月2015年12月工业品出厂价格指数（上年同月=100） 51 图表 10 2005年12月2015年12月货币供应量月度同比增长率（%） 53 图表 11 2015年全国各机场运营数据汇总（统计数据完成排名） 80 图表 12 机场服务能力及航

35、线变化情况 82 图表 13 中国机票市场分销商份额2012-2015 112 图表 14 2013.12-2014.6 在线旅行预订/手机在线旅行预订用户规模及使用率 132 图表 15 第四季度国内旅游组织人次排名前十位的地区 136 图表 16 第四季度国内旅游接待人天排名前十位的地区 136 图表 17 2015年12月入境旅游情况 143 图表 18 2015年112月入境外国游客人数（按年龄、性别分） 144 图表 19 2015年 1-12月入境旅游外国人人数（按目的分） 146 图表 20 近年来各国*便利情况一览 159 图表 21 2015年四季度全国星级饭店经营情况指标

36、168 图表 22 2015年四季度星级饭店经营情况 169 图表 23 2015年四季度星级饭店经营指标 170 图表 24 2015年四季度全国重点城市星级酒店房价排名 171 图表 25 2015年四季度全国重点城市星级酒店出租率排名 171 图表 26 2015年北京市城镇居民人均可支配收入绝对额及增速 225 图表 27 近3年中国国际航空股份有限公司销售毛利率变化情况 311 图表 28 近3年中国国际航空股份有限公司固定资产周转次数情况 312 图表 29 近3年中国国际航空股份有限公司流动资产周转次数变化情况 313 图表 30 近3年中国国际航空股份有限公司资产负债率变化情况

37、 314 图表 31 近3年中国国际航空股份有限公司产权比率变化情况 315 图表 32 近3年中国国际航空股份有限公司总资产周转次数变化情况 316 图表 33 近3年中国南方航空股份有限公司销售毛利率变化情况 328 图表 34 近3年中国南方航空股份有限公司固定资产周转次数情况 329 图表 35 近3年中国南方航空股份有限公司流动资产周转次数变化情况 330 图表 36 近3年中国南方航空股份有限公司资产负债率变化情况 331 图表 37 近3年中国南方航空股份有限公司产权比率变化情况 332 图表 38 近3年中国南方航空股份有限公司总资产周转次数变化情况 333 图表 39 近3年

38、中国东方航空股份有限公司销售毛利率变化情况 341 图表 40 近3年中国东方航空股份有限公司固定资产周转次数情况 342 图表 41 近3年中国东方航空股份有限公司流动资产周转次数变化情况 343 图表 42 近3年中国东方航空股份有限公司资产负债率变化情况 344 图表 43 近3年中国东方航空股份有限公司产权比率变化情况 345 图表 44 近3年中国东方航空股份有限公司总资产周转次数变化情况 346 图表 45 近3年海南航空股份有限公司销售毛利率变化情况 363 图表 46 近3年海南航空股份有限公司固定资产周转次数情况 364 图表 47 近3年海南航空股份有限公司流动资产周转次数

39、变化情况 364 图表 48 近3年海南航空股份有限公司资产负债率变化情况 365 图表 49 近3年海南航空股份有限公司产权比率变化情况 366 图表 50 近3年海南航空股份有限公司总资产周转次数变化情况 367 图表 51 近3年深圳航空有限责任公司资产负债率变化情况 372 图表 52 近3年深圳航空有限责任公司产权比率变化情况 373 图表 53 近3年深圳航空有限责任公司固定资产周转次数情况 374 图表 54 近3年深圳航空有限责任公司流动资产周转次数变化情况 375 图表 55 近3年深圳航空有限责任公司总资产周转次数变化情况 376 图表 56 近3年深圳航空有限责任公司销售

40、毛利率变化情况 377 图表 57 近3年携程集团销售毛利率变化情况 381 图表 58 近3年携程集团固定资产周转次数情况 382 图表 59 近3年携程集团流动资产周转次数变化情况 383 图表 60 近3年携程集团资产负债率变化情况 384 图表 61 近3年携程集团产权比率变化情况 385 图表 62 近3年携程集团总资产周转次数变化情况 386 图表 63 近3年艺龙网信息技术(北京)有限公司销售毛利率变化情况 393 图表 64 近3年艺龙网信息技术(北京)有限公司固定资产周转次数情况 394 图表 65 近3年艺龙网信息技术(北京)有限公司流动资产周转次数变化情况 395 图表

41、66 近3年艺龙网信息技术(北京)有限公司资产负债率变化情况 396 图表 67 近3年艺龙网信息技术(北京)有限公司产权比率变化情况 397 图表 68 近3年艺龙网信息技术(北京)有限公司总资产周转次数变化情况 398 图表 69 近3年同程网络科技股份有限公司资产负债率变化情况 409 图表 70 近3年同程网络科技股份有限公司产权比率变化情况 410 图表 71 近3年同程网络科技股份有限公司固定资产周转次数情况 411 图表 72 近3年同程网络科技股份有限公司流动资产周转次数变化情况 412 图表 73 近3年同程网络科技股份有限公司总资产周转次数变化情况 413 图表 74 近3

42、年同程网络科技股份有限公司销售毛利率变化情况 414 图表 75 近3年芒果网有限公司资产负债率变化情况 416 图表 76 近3年芒果网有限公司产权比率变化情况 417 图表 77 近3年芒果网有限公司固定资产周转次数情况 418 图表 78 近3年芒果网有限公司流动资产周转次数变化情况 419 图表 79 近3年芒果网有限公司总资产周转次数变化情况 420 图表 80 近3年芒果网有限公司销售毛利率变化情况 421 图表 81 近3年深圳市腾邦国际股份有限公司销售毛利率变化情况 425 图表 82 近3年深圳市腾邦国际股份有限公司固定资产周转次数情况 426 图表 83 近3年深圳市腾邦国

43、际股份有限公司流动资产周转次数变化情况 427 图表 84 近3年深圳市腾邦国际股份有限公司资产负债率变化情况 428 图表 85 近3年深圳市腾邦国际股份有限公司产权比率变化情况 429 图表 86 近3年深圳市腾邦国际股份有限公司总资产周转次数变化情况 430 图表 87 近3年中国航空服务有限公司资产负债率变化情况 434 图表 88 近3年中国航空服务有限公司产权比率变化情况 434 图表 89 近3年中国航空服务有限公司固定资产周转次数情况 435 图表 90 近3年中国航空服务有限公司流动资产周转次数变化情况 436 图表 91 近3年中国航空服务有限公司总资产周转次数变化情况 4

44、37 图表 92 近3年中国航空服务有限公司销售毛利率变化情况 438 图表 93 近3年北京外航服务公司资产负债率变化情况 441 图表 94 近3年北京外航服务公司产权比率变化情况 442 图表 95 近3年北京外航服务公司固定资产周转次数情况 443 图表 96 近3年北京外航服务公司流动资产周转次数变化情况 444 图表 97 近3年北京外航服务公司总资产周转次数变化情况 445 图表 98 近3年北京外航服务公司销售毛利率变化情况 446 图表 99 近3年西部机场集团航空地勤(西安)有限公司资产负债率变化情况 449 图表 100 近3年西部机场集团航空地勤(西安)有限公司产权比率

45、变化情况 449 图表 101 近3年西部机场集团航空地勤(西安)有限公司固定资产周转次数情况 450 图表 102 近3年西部机场集团航空地勤(西安)有限公司流动资产周转次数变化情况 451 图表 103 近3年西部机场集团航空地勤(西安)有限公司总资产周转次数变化情况 452 图表 104 近3年西部机场集团航空地勤(西安)有限公司销售毛利率变化情况 453 图表 105 近3年大连国翔航空旅游服务有限公司资产负债率变化情况 456 图表 106 近3年大连国翔航空旅游服务有限公司产权比率变化情况 457 图表 107 近3年大连国翔航空旅游服务有限公司固定资产周转次数情况 458 图表

46、108 近3年大连国翔航空旅游服务有限公司流动资产周转次数变化情况 458 图表 109 近3年大连国翔航空旅游服务有限公司总资产周转次数变化情况 459 图表 110 近3年大连国翔航空旅游服务有限公司销售毛利率变化情况 460 图表 111 “旅客购票方式”业内人士和旅客对比图 483 图表 112 旅行网站机票服务月度访问次数分析 484 图表 113 呼叫中心系统结构 514 图表 114 携程呼叫中心 518 图表 115 监控管理系统状态 519 图表 116 呼入电话实时统计报表 520 图表 117 传真收管理系统 522 表格目录 表格 1 近4年中国国际航空股份有限公司销售

47、毛利率变化情况 311 表格 2 近4年中国国际航空股份有限公司固定资产周转次数情况 312 表格 3 近4年中国国际航空股份有限公司流动资产周转次数变化情况 313 表格 4 近4年中国国际航空股份有限公司资产负债率变化情况 314 表格 5 近4年中国国际航空股份有限公司产权比率变化情况 315 表格 6 近4年中国国际航空股份有限公司总资产周转次数变化情况 316 表格 7 近4年中国南方航空股份有限公司销售毛利率变化情况 328 表格 8 近4年中国南方航空股份有限公司固定资产周转次数情况 329 表格 9 近4年中国南方航空股份有限公司流动资产周转次数变化情况 330 表格 10 近

48、4年中国南方航空股份有限公司资产负债率变化情况 331 表格 11 近4年中国南方航空股份有限公司产权比率变化情况 332 表格 12 近4年中国南方航空股份有限公司总资产周转次数变化情况 333 表格 13 近4年中国东方航空股份有限公司销售毛利率变化情况 341 表格 14 近4年中国东方航空股份有限公司固定资产周转次数情况 342 表格 15 近4年中国东方航空股份有限公司流动资产周转次数变化情况 343 表格 16 近4年中国东方航空股份有限公司资产负债率变化情况 344 表格 17 近4年中国东方航空股份有限公司产权比率变化情况 345 表格 18 近4年中国东方航空股份有限公司总资

49、产周转次数变化情况 346 表格 19 近4年海南航空股份有限公司销售毛利率变化情况 362 表格 20 近4年海南航空股份有限公司固定资产周转次数情况 363 表格 21 近4年海南航空股份有限公司流动资产周转次数变化情况 364 表格 22 近4年海南航空股份有限公司资产负债率变化情况 365 表格 23 近4年海南航空股份有限公司产权比率变化情况 366 表格 24 近4年海南航空股份有限公司总资产周转次数变化情况 367 表格 25 近4年深圳航空有限责任公司资产负债率变化情况 372 表格 26 近4年深圳航空有限责任公司产权比率变化情况 373 表格 27 近4年深圳航空有限责任公

50、司固定资产周转次数情况 374 表格 28 近4年深圳航空有限责任公司流动资产周转次数变化情况 375 表格 29 近4年深圳航空有限责任公司总资产周转次数变化情况 375 表格 30 近4年深圳航空有限责任公司销售毛利率变化情况 376 表格 31 近4年携程集团销售毛利率变化情况 381 表格 32 近4年携程集团固定资产周转次数情况 382 表格 33 近4年携程集团流动资产周转次数变化情况 383 表格 34 近4年携程集团资产负债率变化情况 384 表格 35 近4年携程集团产权比率变化情况 385 表格 36 近4年携程集团总资产周转次数变化情况 385 表格 37 近4年艺龙网信

51、息技术(北京)有限公司销售毛利率变化情况 393 表格 38 近4年艺龙网信息技术(北京)有限公司固定资产周转次数情况 394 表格 39 近4年艺龙网信息技术(北京)有限公司流动资产周转次数变化情况 394 表格 40 近4年艺龙网信息技术(北京)有限公司资产负债率变化情况 395 表格 41 近4年艺龙网信息技术(北京)有限公司产权比率变化情况 396 表格 42 近4年艺龙网信息技术(北京)有限公司总资产周转次数变化情况 397 表格 43 近4年同程网络科技股份有限公司资产负债率变化情况 409 表格 44 近4年同程网络科技股份有限公司产权比率变化情况 410 表格 45 近4年同程

52、网络科技股份有限公司固定资产周转次数情况 411 表格 46 近4年同程网络科技股份有限公司流动资产周转次数变化情况 411 表格 47 近4年同程网络科技股份有限公司总资产周转次数变化情况 412 表格 48 近4年同程网络科技股份有限公司销售毛利率变化情况 413 表格 49 近4年芒果网有限公司资产负债率变化情况 416 表格 50 近4年芒果网有限公司产权比率变化情况 417 表格 51 近4年芒果网有限公司固定资产周转次数情况 418 表格 52 近4年芒果网有限公司流动资产周转次数变化情况 419 表格 53 近4年芒果网有限公司总资产周转次数变化情况 420 表格 54 近4年芒

53、果网有限公司销售毛利率变化情况 421 表格 55 近4年深圳市腾邦国际股份有限公司销售毛利率变化情况 425 表格 56 近4年深圳市腾邦国际股份有限公司固定资产周转次数情况 426 表格 57 近4年深圳市腾邦国际股份有限公司流动资产周转次数变化情况 426 表格 58 近4年深圳市腾邦国际股份有限公司资产负债率变化情况 427 表格 59 近4年深圳市腾邦国际股份有限公司产权比率变化情况 428 表格 60 近4年深圳市腾邦国际股份有限公司总资产周转次数变化情况 429 表格 61 近4年中国航空服务有限公司资产负债率变化情况 433 表格 62 近4年中国航空服务有限公司产权比率变化情况 434 表格 6