《济南超市促销调研报告书》由会员分享，可在线阅读，更多相关《济南超市促销调研报告书（6页珍藏版）》请在装配图网上搜索。
1、济南超市促销调研报告一、调查目地超市的取胜之道为大众的购买力，而这很大程度上也依赖于大量的购买人群，所以超市选址基本是在人流量大，交通方便的城市中心地带。但现今经济的发展也促成了大量的有着一定实力的超市，如沃尔玛，家乐福，乐购等，相聚在一个城市的中心地带，彼此形成强大的竞争压力，之间为争夺消费群体也是明争暗战，促销便成了超市比之商场和家电市场更常见的销售手段，中秋商战刚过，各大超市又忙不迭地展开了国庆市场的“明争暗斗”。随着“十一”黄金周来临，各种促销活动已提前展开，优惠力度也不小。我们知道促销除了提高销售额这个目标外还有宣传企业形象，加深超市与消费者之间的了解与交流等。那么消费者面对促销策略
2、的反映是什么？主要有哪些受影响人群，购买选择是否会因促销而改变呢？二、调研方法，时间安排济南市一共有 10 家超市，包括零售业巨头沃尔玛，家乐福，及乐购，大润发等超市。本次调查主要选取几个大型超市进行。时间安排在国庆期间（10月1号7号）。采取随机性的口头调查与适量的问卷调查相结合方案，引用中国调查网的调查数据进行相关信息的分析。三、 调查超市促销前十名商品及消费者对促销的评价1）食品日用品唱主角国庆期间，促销重点在哪呢？“国庆期间往往是一家人来逛，以采购日常用品为主，促销活动主要集中在食品和日用品这两块。活动方式除了特价，主要还是满赠或满减，平均降价幅度在10%20%。”在华联超市，购物满8
3、8元还能参加抽奖活动，奖品有食用调和油、衣物防尘罩、洗衣服等。2）小家电也疯狂一般购买大家电，很多人都会选择电器城或者商场，而在超市，小家电才是“明星”，美的电饭煲、九阳豆浆机、苏泊尔电压力锅等，销售都很火暴。好又多超市的导购员张小姐介绍说，下半年结婚的比较多，所以每年国庆来买厨卫用品的人相对集中些，前三天的销售量更是占到了整个国庆假期的一半。而吸引消费者的，除了超低的折扣价，多数都有买有送，这样很快就能凑齐一套，还能省不少钱。另外，这两天来购买足浴盆和按摩靠垫等物品的人，也明显增多。“基本每天都能卖出几个，多数是年轻夫妻买走的，买回去孝敬老人。前天有一对夫妻更是一次就买走了两个，说是双方父母
4、一人一个。”导购员赵阿姨说。3）进口商品也打折在华联超市，平时几乎没有折扣的进口商品，也放下了架子，加入了放价让利的队伍。降价的主要是巧克力、高档饼干和进口酒。原价125元的巧克力饼干现价1一五元，56元的巧克力售价48元，中档的红酒礼盒装售价在225元左右。虽然折扣不大，但人气明显旺了起来，一对正在挑选巧克力的情侣就在货架前认真比对价格、查看产品，还时不时地小声交流意见。他们说，反正过节，贵就贵点，关键是可以满足尝尝鲜的心情。四、消费群体基本情况描述1）目标群体基本信息调查发现在国庆促销期间，进入超市购买商品的人群大多集中在一八35岁青壮年这一年龄段，（如下表）51岁以上的老年人基本很少。2
5、）对超市促销的态度根据上表显示，每次超市促销时间表示一定会去的占34.4%，表示有时间就去的占56.0%，新超市开业一定去的仅占9.4%。3）购买态度方面如下图显示，有42.6%的购买者只会买自己最需要的商品，相反有32.2%的人是不管有没有用，什么便宜买什么，有着一定的盲从性。25.3%的人考虑多一些，除了买最需要的，趁着促销价格低时还购买一些以后可能用的上的商品。商场促销，特别是食品方面一般会让消费者品尝过后再买，在是否会品尝免费食品问题上（如下图）35.8%的人选择会的，反正白吃不要钱，不管促销员怎么说我也不会买；32.4%的人则表示不会，因为讨厌促销员在品尝时候热情的让其购买；31.7
6、%的人会偶尔会品尝一下，也会禁不住促销员的热情而购买。4）在关于安全性问题上，有56.7%的家长表示为了安全不会在促销时带10岁一下的孩子去，当然有43.2%的家长还是坚持带上孩子，以便购物过程中让孩子买到自己喜欢的东西。（下表）如果您有10岁以下的小朋友，会带他们同去吗为了安全，不带56.7390票带上，让他们也自己挑43.2297票在抢购物品时是否会注意周围人的安全方面，47.5%的人会尽量躲一下有老年人和小朋友在的时候；30.7%的人比较谨慎，在人多的地方一般不会去凑热闹；而有21.6%的人则明确表示他们的眼里只有商品，没有别人。抢购物品时您会注意周围人的安全吗有老年人和小朋友的时候，会
7、尽量躲一下47.5327票我眼里只有商品，没有别人21.6149票人很多的地方，我不会去凑热闹30.7211票五、结论 从以上的问题可以看出，我们的结论也就可以迎刃而解。11、国庆节期间家人相聚，抽出时间去采购生活用品，食用品和日用品为主，这样的时间选择促销无疑可以满足消费者的心情。22、国庆期间与国同庆，很多人会选择在这个举国欢庆的时间消费增加，选择购买高消费物品，例如家用电器、进口物品、33、消费人群以青少年和中年人为主，儿童和老年较少，青少年和中年人的兴趣爱好不同，青少年主要是追随潮流，喜欢便宜却能满足他们的新鲜感，而中年人则是为家人挑选物美价廉的商品，在这样的假期消费相对增加，超市的促
8、销可以让她们的费用可以减少又可以尽到孝心。44、国庆等假期人们通常会选择回家，这样可与家人相聚，但是这样回老家的人群就会减少去光顾超市的促销活动，这样只是有时间就会去。55、在食用品方面，大多数人愿意先免费品尝，再决定是否购买。66、假期时间，商业繁华市区人流量相对较多，很多人不愿意把时间浪费在嘈杂的环境中，购物是尽量缩短时间，剩下时间和家人在安静的环境度过，尤其是孩子，安全性太差，容易造成不必要的伤害。77、超市的促销会增加人群的流动量，这样在一些平常不见得便宜却又必须的商品打折后会造成一定的拥挤，这样老人和儿童的安全系数就会降低，但是关键看抢购者的责任心。六、措施 不管超市的促销活动会有什
9、么效果，很大程度上取决于消费者。促销就是用来增加业绩，调高市场占有率，可以让更多的人消费，但是并不是促销就会受到很好的效果，不当的促销活动反而会增加企业的负担，会造成反效果，针对以上的问题，我们不得不提高警惕，采取=相应的措施，完成市场促销的最初目的，实现双赢。 1在促销方面以食用品和日用品为主，增加消费者的合家团圆的想法，让消费者的全家购物成为假期的一份美好回忆，这样可以增加消费者的购物心情，从而是消费的最高纪录。2、 在高档消费品处，要视情况而定，高档消费品的消费时间不多，所以在重要的节假日一定要做好十分的促销活动，完成对于高档消费品的营业额。人们要求的是过关，价格方面倒是可以商量，提供货
10、物类型齐全，这样的不同价格适应不同的人员。3、 对于不同的人群要事先做好分析，孰轻孰重，分析完备。提供最新潮流的商品时，不要过多的采用高档消费品。对于中年人的孝心表现，我们可以适当采取打折方式采用中档层次商品。4、促销时间尽量选择在假期之前，这样可以保证客流量。5、提供免费食品品尝时期，尽量说服购买者的兴趣，这样枯燥的品尝就会增加消费者的购买欲望，不会增加食品供给量，而达不到消费者的购买量。6、在消费者偕同孩子购物的时间，作为超市，一定要保证孩子的安全，这样可以让消费者更好的选择商品，对于促销商品能有时间去消费。7、在促销商品时一定要保证超市里每位消费者的安全，这样可以让每个消费者放心安全的购物，也要适时的提醒各位抢购商品的消费者保护好自己，注意超市安全，不要造成不必要的伤害。作为超市促销策略，要实现双赢，就必须适时而定。
济南超市促销调研报告书
