浅析企业目标成本管理问题及对策

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1、本科论文摘 要本文基于目标成本管理的基础理论，引入目标成本管理的理念，结合当前发展现状，对现阶段我国企业在目标成本管理方面存在的问题进行具体论述与说明，并根据所出现的问题给予相应的解决对策。本文不仅仅单纯进行理论研究，同时还结合当前的形势和潮流，选取了具有代表性的、并具有一定知名度的互联网高新技术企业小米公司，作为实际案例进行分析。不仅介绍了小米公司的主要业务、创新优势、市场定位优势等优点，还根据目标成本管理的相关内容，对小米公司在目标成本管理方面的不足给予了解决方案，以进小米公司更快更好地发展。目标成本管理是当下企业所需的全面成本管理模式，它可以很好的将企业经营战略与市场结合起来，从而为企业

2、更好的服务。关键字：目标成本管理，成本分析，企业对策AbstractBased on the basic theory of target cost management, this paper introduces the concept of target cost management, combines the development status of ta

3、rget cost management in China, discusses and explains the existing problems of target cost management in Chinese enterprises at the present stage, and gives corresponding solu

4、tions according to the problems.This paper not only carries out theoretical research, but also selects a representative and well-known Internet high-tech enterprise - small M 

5、company, based on the current situation and trend, to analyze as a practical case. This paper not only introduces the main business, innovation advantages, market positioning&

6、#160;advantages and other advantages of small M company, but also gives solutions to the deficiencies of small M company in target cost management according to the releva

7、nt contents of target cost management, so as to promote the faster and better development of small M company. Target cost management is the comprehensive cost management&

8、#160;mode that enterprises need at present. It can well combine the enterprises business strategy and the market, so as to provide better services for enterprises.Key words: Goal c

9、ost managing; Cost analysis; Business game目 录前 言11目标成本管理的基本理论31.1目标成本的含义31.2目标成本管理31.2.1目标成本管理的含义31.2.2目标成本管理的特征31.2.3目标成本管理的步骤42目标成本管理存在问题52.1目标成本管理内容过于局限52.2对技术与管理的创新性不够重视52.3对成本管理主体认识错误52.4目标成本管理的内部控制不完善62.5防范风险意识薄弱，应对能力差72.6市场调查不充分，目标成本定位不准确72.7目标成本责任不明确73目标成本管理问题的解决对策93.1拓展目标成本管理范围，转变管理方式93.2实行

10、全员参与、分级管控的激励制度93.3建立健全的内部控制体系93.4提高风险管控意识，加强应对能力103.5实行目标成本责任制度，增强成本核算114案例综合分析小米公司124.1小米公司基本状况124.1.1小米公司的基本简介124.1.2小米公司的组织结构124.1.3小米公司的经营业务124.2小米公司成本管理现状134.2.1小米公司的成本费用构成134.2.2小米公司成本管理特点134.3小米公司目标成本管理的问题154.3.1缺乏恰当的成本管理方法154.3.2品牌升级成本高154.3.3缺乏部门之间的沟通与配合164.3.4成本控制单一164.4小米公司目标成本管理问题的解决对策16

11、4.4.1提升投资融资水平164.4.2提高风险防范意识，加强筹资成本的管理164.4.3实施成本的战略管理174.4.4加强各部门沟通，实施目标成本责任制17结 论18致 谢19参考文献20本科论文前 言随着经济的不断发展和科技的快速飞跃，企业不断增加，基于这种形势，每个企业都十分注重自己的成本，都想方设法尽可能的降低成本，提高利润。然而，大多数企业只看到了存在于表面的显性成本，例如：购买原材料的成本、员工的薪金、广告销售成本等。大多以为只要从这些方面入手，控制好成本，企业就可以带来利润的增长，甚至有的企业为了提高利润，加大工人们的工作时间和强度，或者使用一些廉价的原材料。以这种方式降低成本

12、，不但利润不会有明显的增加，反而企业可能面临衰退的风险。这些企业都没有进行合理的目标成本管理，企业过于关注企业内部的生产成本，而忽视了对目标成本的预测、分解、规划等，没有重视相关产业链条式的分析和管理。目标成本实际上可看作是成本目标，是每一个阶段每一步的小目标逐步实现所构成的大目标。本文主要论述现阶段企业存在的目标成本管理问题，并基于这些问题给予一定的建议和解决对策。并经由综合现实案例小米公司进行剖析。分析该企业的成本管理现状、存在的问题和解决对策，以更好的促进该企业的发展和壮大。本文主要参考了有关目标成本管理问题的相关文献，有的文献仅限于具体某个行业，例如：建筑业、煤炭业、房地产业等；有的文

13、献没有触及现实案例，只进行理论的阐述。本文在参考其它文献的基础上，在目标成本管理问题上更加详尽的论述并运用实际案例加深理论知识层面。本文采用了文献研究法、案例研究法、归纳法、具体如下：（1）文献研究法：先搜集了很多有关目标成本管理的国内外文献和研究，深入了解目标成本管理的一些理论知识、目标成本管理在我国现阶段的状况和所存在的问题、对策。同时，还翻阅了一些企业管理、企业战略与对策的相关内容。（2）案例研究法：根据目标成本管理所存在的问题和解决对策，选择了有代表性的、有良好发展潜力的互联网高新技术企业小米公司进行案例分析和研究。小米公司的主要产品为电子产品，其成本优势就是竞争优势，所以小米公司在保

14、证质量的前提下会想方设法的降低成本，更加需要对目标成本进行良好的预测和控制。本文通过阐述其存在的成本管理问题，对小米公司的发展和机遇给予可行的建议。（3）归纳法：根据之前查阅的国内外文献，结合小米公司的实际情况、问题，对文献加以归纳和总结，得出本文的一些方案，为小米公司提供一定的解决方法。通过对目标成本的研究，列举出在其管理过程中可能会出现的问题，并根据问题有针对的进行解决，为企业提供了一套有效的成本管理方法，可以使其降低成本，提高各方面效率，为企业赢得了在激烈的竞争环境下生存的机会。对成本进行事先控制和预测，有利于企业的长远规划和发展，以防出现支出超过成本的现象。对目标成本进行规定和拆分，落

15、实到企业的各个部门之中，有利于提高员工的工作积极性，激发思维，参与到企业的成本管理中，而不仅仅是企业的财务人员关心成本问题，有利于提高企业的运营效率和员工们的积极性，企业能够得到更好的发展。企业对成本进行有效的控制和管理，能够清楚知道何时应该引入新的设备和技术，是否需要新产品的研发，是否需要开拓市场等问题，可以将更多的精力、财力和物力集中到需要完善和改进的地方，以更好的促进企业的发展。1目标成本管理的基本理论1.1目标成本的含义目标成本是指企业在生产经营全过程中对企业各个环节进行全方位的成本预测，通过设立成本目标，并通过对成本目标的控制方式来实现目标利润最大化的方法。目标成本是衡量企业控制成本

16、效用的重要指标，是目标与成本的有机结合。1.2目标成本管理1.2.1目标成本管理的含义目标成本管理是一种对企业生产经营活动进行全面规划和管理的成本方法。通过对目标成本的预测、分解、实施、控制等方法将目标成本的规划和实际耗费相比较，以便衡量企业经营业绩。当企业实际成本小于目标成本时，就会达到企业预测的利润，如果实际成本高于目标成本，则说明企业的生产效率、资源整合率等都没有达到预期，也不可能实现目标利润。1.2.2目标成本管理的特征（1）具有预测性、总体性。目标成本管理是一种面向未来的企业成本管理方法，是为了提高预期的未来收益与利润，一切都是以未来为主，所以要控制现阶段要发生的各种成本，以使其降到

17、最低。同时，是一项全面的管理，不仅要求各个部门重视成本管理，而且公司的每位员工都要参与其中，在生产经营的各个阶段和环节严格控制成本的支出，以达到目标利润。（2）重视人的作用。在整个管理中，每位员工都是十分重要的，无论是底层的生产工作人员还是中高层的管理人员，都要发挥其各自的作用。目标成本管理能否有效，取决于整个公司的员工是否具有饱满的热情和积极性，是否积极参与到其中，并贡献出自己的一份力量。要重视人的主观能动作用，公司要想达到目标利润，仅仅靠某个人某个部门是完不成的，要靠大家一起的作用。（3）重视客户的需求。市场价格的影响因素有很多，主要的为供求变化，当供大于求的时候，即为买方市场，销售价格偏

18、低；当供不应求时为卖方市场，销售价格会偏高。如果一个企业单纯靠降低生产成本来进行生产销售，而不顾市场的需求导向，短时间内可能经营的比较好，但是不利于长期的发展。客户需求不能及时满足，产品价格将会有所提高，会抑制企业的转型及升级。因此，企业要重视并及时满足客户需求，及时关注客户的满意程度。（4）具有效益性。每个企业都以追求效益最大化为宗旨和原则，进行成本管理的目的，也是为了创造最大的利润。企业发展相关产业和链条式产业都是为了扩大自己的收益，尽可能的降低成本。如果一个企业有足够的能力，可以做到原材料自给自足，不需要去向其他企业购买，一则是质量能够得到保证，可以信赖；二则是可以有效降低原材料成本。1

19、.2.3目标成本管理的步骤（1）预测目标成本企业要根据实际情况，结合各个部门及生产经营的情况，对各部门进行科学合理的预测目标成本，使其目标成本能反映企业所要消耗的各项成本。以这样的方式进行预测，目标成本才能较为准确的反映未来的企业情况。（2）制定目标成本目标成本的制定要科学合理，这样才能有利于合理规划各个部门的生产目标及销售目标，计划企业的全年总目标和方向。如果目标成本没有能够得到合理的预测，那么可能会出现支出大于收入的情况，会阻碍企业的发展。（3）分解目标成本要将企业的总目标成本，根据各部门不同的职责和任务进行分解，划分成为各个部门的目标成本，尽可能的将各部门的目标成本分解到员工身上，提高员

20、工的工作积极性和成本管理的参与度。（4）控制目标成本企业在生产的各个环节，要严格把控各环节产生的成本，减少不必花费的成本，控制各个环节和部门的成本旨在提高企业的总体利润。（5）反馈和分析企业设定目标成本后，要及时的反馈和分析，及时的与实际实施情况进行比对，查看是否有不妥之处。如果未能及时比对和反馈，那么会出现目标成本与实际成本存在较大的偏差，成本管理存在问题。（6）动态成本管理企业生产经营处于动态变化之中，所以在进行目标成本管理时进行动态成本管理，以更好的控制成本。2目标成本管理存在问题2.1目标成本管理内容过于局限随着社会进步和时代发展，不同行业、规模的企业都在逐步重视目标成本管理，都在想方

21、设法的降低企业的运营成本，以扩大自己企业的利润与效益。企业根据自己的生产发展状况不定时的广纳贤才、招聘精英，希望他们能够发挥员工的最大能力与潜力，为企业创造巨大价值，而一些经验不足、文化水平较低的应聘者很大可能会因为企业要节约人工劳动成本而遭到拒绝。每个企业都希望得到物美价廉、品质高的原材料，对原材料成本的把控方面，企业尤为重视。但是，企业在大型机械设备的引进与投入、设备的折旧利用率、各部门的协调配合、企业优化等方面还存在欠缺。大型设备固然成本较高，但是可以根据现有资金及资产状况进行考虑，而不是直接拒绝引进。企业可以根据公司业务优先选择性价比高的机械设备进行引入，减少不必要的成本开支，增加利润

22、。大多数企业不够重视企业各部门之间人员的的交流合作与沟通，这样可能会造成决策的重复与多余。企业的每个部门都是相对独立的，但是缺乏有效的沟通交流，缺少一定的积极性，也会使企业的成本增加。如果每个部门都能配合的十分流畅，生产效率高，员工的积极性很高，都会减少成本。2.2对技术与管理的创新性不够重视在现阶段的市场环境下，企业进行目标成本管理，实际上是为了争取成本优势，以便在同行业中有竞争优势。但是大多数企业都忽视先进的技术与科学的管理为企业带来的的成本竞争远远超过了节约人力、材料等带来的成本优势。尤其是密集型劳动企业更加忽略了这一点。先进的技术不仅能为企业节省一定的劳动力成本，还能提高企业生产效率，

23、提高产品质量，提升企业竞争力。一部分员工在工作中处于被动接受，没有够的工作热情与激情，这也是企业存在的一些隐性成本。员工是企业生产及其他环节的核心力量，应该尤为重视。科学的管理体制，能够提高员工们的积极性，提高工作效率，加速生产，为企业节省一定的成本。2.3对成本管理主体认识错误由于长期在现行经济体制和企业竞争环境下，大部分的人都认为目标成本管理只属于财务部和财务人员，与其他部无关。然而，这种认识是存在漏洞的，如果其他部门不能够做到进行目标成本的管理，没有对部门的成本进行事前预算、控制，不了解生产技术是否需要更新，企业的成本也不会得到有效地降低。生产部门如果只注重生产多少个产品，不去思考如何能

24、提高生产效率，节约生产成本，即使财务部门对目标成本进行全方位的管控，也无济于事。目标成本的管理需要全员的努力，而不仅仅是财务部和财务人员，要树立正确的主体认识。2.4目标成本管理的内部控制不完善如今我国大多数企业对内部控制的认识仅停留在理论认识层面，与贯彻落实到生产销售方面存在一定的距离，很多企业存在内部控制体系与企业的成本管理、生产决策、经营战略等吻合度不高，造成资源浪费、空间闲置等问题，甚至有的企业没有建立内部控制体系。内部控制体系不完善主要体现为以下几点：（1）不健全的内部控制治理结构。大多数企业都只停留在理论层面，没有落实到实际行动中，缺乏一定的执行力，这样可能会导致企业无法做到企业的

25、目标成本和企业目标的完成。例如，很多企业都建立了董事会、监理会，但有的形同虚设，其董事长为公司法人兼任，这样就会导致公司和控股股东在财务、资源、资产等方面做到分离。或者其董事会成员为公司内部管理人员，这种治理结构的决策和执行力就不能完美配合，直接或间接地导致企业内部控制环境差，效率降低。（2）人员内部控制意识较为薄弱。现在的企业中存在很多中小企业甚至微小企业，他们的资金有限，没有能力设置多个财务岗位，为节省成本，就会出现一人多岗的情况。由于岗位职责不明确，会计人员易发生在没有监督的情况下，出现弄虚作假、徇私舞弊的情况。对于非会计人员而言，有的企业是家族性质的，具有一定的传承和继承性，内部控制体

26、系不健全甚至没有内部控制体系，企业内部的员工多为亲朋好友或者家人，缺乏有效的监督，就会导致资源的浪费和闲置。这种家族企业如果没有健全的内部控制与监督体系，那么就会出现执行力低、相互推卸责任、资金和资源流失等情况。（3）有效的内部控制活动不充足。内部控制的有效措施有很多，比如：岗位职责相互明确，不出现一人多岗的情况，岗位之间相互约束制衡。如果没有强有力的内部控制活动，即使有健全的内部控制体系，那么也会出现由于监督不力造成的弄虚作假等情况，内部控制活动对企业有重要的作用和意义。控制活动应该出现在各个部门各个阶层，以使各项制度达到最大的效用。（4）缺乏有效合理的监督。监督主要来源于两种，一种是外部监

27、督，主要是公众、社会、政府对企业业务及活动的监督；另一种是来自公司内部监督机构的的监督。外部监督由于标准不一，信息披露不健全，很有可能导致外部监督不力。然而内部监督主要来自审计部门和监理会，大多数企业由于考虑到成本问题，没有单独设立内审部门，而是将其附属于财务部门，这就很难起到监督的作用，就会使监督部门没有发挥其有效的监督作用。2.5防范风险意识薄弱，应对能力差在现代化经济条件下，企业在市场中的竞争压力越来越大，尤其是一些施工企业，面临大额的工程量和预算额。一部分企业为了能够得到心仪的项目，在竞标中乱竞价，不顾之前设定的目标成本，只为能够取得项目的建设权。施工前可能不会觉得有什么不妥，但是有的

28、项目在竣工后就会发现成本大于收益，造成企业的亏损，而且亏损额不是一笔小的数目，反而得不偿失。还有的企业为了收益更多，进行多个项目的竞标，导致企业现有资金周转不足，流动性资金欠缺，企业正常运转能力受到阻碍，多个项目不能开工，企业应变能力差，不能及时解决所出现的问题。2.6市场调查不充分，目标成本定位不准确很多企业在进行一个项目的研究开发之前，其市场调查都不够充分。市场调查是目标成本管理的一个重要组成成分，其调查充分与否，能够发现目标对象是否具有潜在价值和市场。市场调查主要包括调查消费者群体、竞争对手情况、产品的价值链效应、市场占有份额等，这些信息的收集与汇总是决策者进行决策的重要依据支撑。如果没

29、有充足的市场调查，那么所调查的产品会出现偏差，其潜在价值和带来的连锁效应并没有预想中的多，会使决策者做出不明智的行动，导致目标成本增加，为企业带来一定的经济损失。2.7目标成本责任不明确大多数企业都将成本看作是市场竞争中的核心要素，所以都对企业进行目标成本的管理，但是其目标成本的管理执行程度不高，控制和不控制没有什么太大的区别。虽然确立了目标成本，但是缺少执行力度，目标成本起不到其作用，就会导致成本的上升、资源的浪费，也就不能为企业带来效益上的提高。企业没有明确规定成本责任与个人相挂钩，与业绩相关联，那么，企业的员工对成本管理就没有太高的积极性，也不会去想多了解一些与成本管理相关的知识。如果仅

30、仅是财务人员关注成本管理，企业的综合效益是很难有很大的提升的。3目标成本管理问题的解决对策3.1拓展目标成本管理范围，转变管理方式企业不仅要将目标管理成本的对象放在生产环节上，而且更要重视产品的深入开发与拓展、售前服务及售后服务、客户及生产商的选择上面。企业要看到所存在的隐性成本，拓展目标管理范围，不能局限于所熟悉的几种成本，同时要转变成本管理方式，例如：高新技术、专利发明权、管理体制、企业规模等。要了解整个行业的产业价值链，统筹信息，对生产的各个环节进行目标成本的分解、落实和控制，扩大目标成本管理的范围，重视隐性成本。3.2实行全员参与、分级管控的激励制度企业仅仅依靠节约人工成本、节省原材料

31、成本这种“节流式”方法降低成本、扩大利润是远远不够的，还需要不断地“开源”，即创造更大的成本效益。企业可以通过加薪的方式增强企业员工的办事效率和积极程度，提高各个部门的协调与配合。企业可以开展成本管理相关的重点内容的讲座，提高员工们的知识能力，提高成本意识，让他们更加懂得目标成本管理是什么，为什么要进行成本管理，以更好的参与并投入到成本管理中。同时，企业应该嘉奖具有科技创新、科技发明的员工，对有利于降低成本的科技发明，给予奖励。不断完善激励制度，才能不断提高员工们的主观能动性和创新性，为企业带来更大的效益。3.3建立健全的内部控制体系（1）建立完善的公司治理结构企业拥有完善的治理结构，有利于权

32、责分明，不会出现一人多岗的情形，有效避免徇私舞弊的情况。充分发挥审计部门和监理会的作用，加强其独立性，加强企业的内部监督。完善健全的治理结构见下图所示：监事会办公室监事会（2）加强有效的内部控制活动主要体现在对权责进行界定分离，企业应该多方面的分析在整个生产运营过程中，应该设置哪些必要的岗位，哪些岗位是能够相互分权制衡的。企业各个部门和高层管理人员权力的划分与制约能够提高企业的各个阶段的效率，进而提高企业的绩效。还要加强基础会计工作，企业要根据自己公司的规模，计算要招聘财务人员的数量，配备具有会计基础素养的财务人员，要注重会计人员的专业素养。同时，要加强对会计凭证的审核，规范会计凭证和账簿的格

33、式问题，不能出现乱涂乱改的情况，编号要连续。（3）加强信息披露，提高信息化水平企业可以建立信息交流沟通制度，在公司的各个部门各个阶层进行信息的公开交流。其次，企业应该加强与外部相关人员的联系，与政府、股东、投资人、客户等的交流，进行信息的披露，并及时解决信息交流中所发现的问题。企业还可以建立电子信息的录入、建议制度，通过电子化的形式进行信息的分享、公开、解答，提高信息化水平。3.4提高风险管控意识，加强应对能力企业要在竞标之前做好充足的成本管理准备，明确企业可以接受的最高目标成本，应该制定超过此成本的应对方案。要根据企业的流动资金情况和负债能力等，制定相应的竞标计划，来形成一个相对完善且有效的

34、的竞标体系。而不是不根据现有资金情况，随意进行竞标。同时，企业还应该提供预选备用方案，以防万一，提高应变能力，以最大程度的减少企业损失。企业利用战略，将日常的工作与长期的计划联合在一起，提高预见能力和风险意识。3.5实行目标成本责任制度，增强成本核算企业应该建立完善的目标成本责任制度，将目标成本进行分解，将其指标分到各个部门、车间、小组、个人身上，形成按员工个人、按层级分管的相对健全完善的目标成本责任体系。将目标成本指标与个人绩效相挂钩，明确责任，提高监督和自我约束能力。如果某一个指标出现问题，应该要追究部门、追究个人。长此以往，公司的员工们就会认为成本管理与自己息息相关，应该要完成目标成本管

35、理的每一步，那么，目标成本管理的执行力度就会大大加强，效率也会逐步提高。建立完善的责任制度，能够在原料采集、生产、销售等环节加强控制与管理，将原材料费用、燃料费用、电力动力费用、制造费用、管理费用等各项费用细化到产品单位成本之中去。4案例综合分析小米公司4.1小米公司基本状况4.1.1小米公司的基本简介小米公司成立于2010年3月3日，是一家专注于智能硬件和电子产品研发的移动互联网公司，同时也是一家专注于高端智能手机、智能家居以及互联网电视生态链建设的创新型科技企业。小米公司创造了用互联网模式开发手机操作系统、发烧友参与开发改进的模式。小米还是继苹果、三星、华为之后第四家拥有手机芯片自主研发能

36、力的科技公司。2018年7月9日在香港交易所主板挂牌上市，成为港交所上市制度改革后首家采用不同投票权架构的上市企业。“为发烧而生”是小米的产品概念。“让每个人都能享受科技的乐趣”是小米公司的愿景。小米公司应用了互联网开发模式开发产品的模式，用极客精神做产品，用互联网模式干掉中间环节，致力让全球每个人，都能享用来自中国的优质科技产品。小米公司推崇大胆创新的互联网文化，并不断摸索前沿科技，不懈追求效率的持续提升，致力于降低运营成本，同时把效率提升产生的价值回馈给用户，其独特的“铁人三项”商业模式在公司的平台上形成了强大的网络效应，极大地增强了用户粘性。小米公司已经建成了全球最大消费类IoT物联网平

37、台，连接超过1亿台智能设备。小米系投资的公司接近400家，覆盖智能硬件、生活消费用品、教育、游戏、社交网络、文化娱乐、医疗健康、汽车交通、金融等领域。4.1.2小米公司的组织结构小米公司是一家互联网科技公司，采用了扁平式的三层组织结构。顶层是作为公司的决策者的小米公司的核心合伙伙伴；中层则是各部门主管、部长等管理人员；小米公司的员工们是该公司的底层。不同的合伙人领导掌管不同的子配件的研发，负责各自的团队。各个领导根据自己的优势分管不同的领域，达到一起合作，一起共赢的局面。各个高层合伙人带领各自的团队努力奋斗，虽然各自的小目标不同，但都是为了公司更好的发展，这样的组织结构，有利于业务分明，避免重

38、复交叉及低效率等，更好的服务于公司。同时，很注重底层员工的建议和意见，提高员工们的积极性和创新性，公司的每位成员都尽心尽力为公司服务，致力于将公司做的更大、更好、更强。4.1.3小米公司的经营业务小米公司主要有四大业务，分别是小米智能手机、生活消费品、loT、互联网服务。小米智能手机是我们大多数人比较熟悉的，其产品性能高，价格便宜，更新速度较快，技术较为先进，赢得无数人的喜爱。其款式简约大方，外形设计美观，无论是学生还是上班族都十分适合。有的顾客钟爱于小米手机，那么他们也会对小米公司的其他产品感兴趣，会提高其他产品的知名度和销量。生活消费品主要是指电视、空调、电饭煲等生活需要的家用电器，其智能

39、化的操作深得人心。只需要根据统一的APP就可以控制他们的操作，即使不在家，也可以远程操控，提高人们的生活质量，使家中充满智能化。同时，还包括其他服务，主要是指产品的售后维修服务，提高用户的满意程度和产品的使用感。4.2小米公司成本管理现状4.2.1小米公司的成本费用构成小米公司作为我国高新技术企业、互联网发展企业，其成本主要由以下四部分构成：科技研发成本、产品生产成本、产品销售成本和人员等管理成本。（1）研发成本。作为以高新技术为核心的企业，产品研发是必不可少的，产品的更新换代以及产品的性能和创新亮点是强有力的竞争优势，小米公司的研发成本是较高的。为了解决不断增长的业务需要，聘请了许多研究人员

40、，研发成本主要包括研发人员的工资薪金、技术专利权等无形资产成本、设备与设施的折旧等。小米公司在研发和创新方面支出大，具有极强的自主研发能力和创新精神，不断拓展公司业务，不断升级产品，使产品的性能更加完善，逐步走向多元化，逐步走向世界。（2）销售成本。主要是指在销售手机、家电等电子商品时所发生的成本支出，主要包括销售人员的工资薪金、广告宣传费用、销售场地租赁费用等。（3）其他成本。主要包括进口原材料的关税、员工的办公场地费用、外国企业在我国的代理使用费等费用。（4）生产成本。主要是指小米公司在生产各类产品时所发生的费用开支，主要是支付给代加工企业的成本，包括加工成本、原材料采购费用、其他间接成本

41、等。加工成本主要是指代加工工厂人员的工资薪金、水电费用、机器设备的投入与折旧，加工成本主要是人员与机器的成本，可以提高生产效率，降低生产成本，使其具有更大的市场竞争能力。原材料成本主要是指小米公司给代加工工厂的原材料所产生的费用，可以通过原材料数量和价格来进行管理。其他间接成本主要是指小米 公司所产生的仓储费、运输费用、装卸费、包装费、差旅费等。4.2.2小米公司成本管理特点（1）公司以产品为核心，以用户体验为产品目标当今社会经济不断快速发展，产品丰富多彩，面对绚丽多彩的大千世界，人们不仅限于吃好穿暖，更多追求生活质量的提高和自我能力的升华。如今有许许多多的高新技术企业，产品的类型也都相近，企

42、业要想脱颖而出，那么，产品的落地体验、客户使用感是不可缺少的因素。现在的电子产品更新速度快，所被取代的速度也在加快，企业战略的地位下降，人们更看重的是企业的产品性能、特点、质量。与品牌相比较，用户的使用感更加重要，即使品牌做得很好，有很大的知名度，但是一旦产品的用户体验感不好，这些用户都将不会再回购，企业的潜在用户大大减少，企业很难维持长久。在如今快速变更、高速前进的社会，企业要以用户体验为产品的目标，站在客户的角度去思考问题，为其带来更好的产品。小米 公司主要从以下三个方面去进行产品的细化：产品有细节。企业一定要关注细节，从细节上去攻克，找到与其他竞争对手不同的方面，从而占领市场。比如：小米

43、 公司下的小米手机，市场定位很明确，面向普通消费者，又抓住了上班多年的上班族一体，其外形没有过多的设计，外形简约大气。在众多手机下，其外形、功能十分相近，小米则是靠细节抓住用户，获得了他们的喜爱和满意。提高用户的参与感。小米公司让用户积极参与到产品的创新性研发，吸取客户们的意见和建议，不断提高用户们的使用感，将产品和销售结合在一起，用持续改进的产品来满足客户们的需求和满意程度。拥有独一无二的“卖点”。强有力的配置和 米IUI/Android双系统，成为最快的双核手机，高配置的手机无论是日常应用还是进行游戏，都可以流畅使用，给予用户充足的使用感。同时，还拥有大容量电池，拥有不亚于国际上

44、品牌的续航使用能力。（2）精准的客户定位小米公司进入市场前，进行了调查，发现手机的性能和价格的搭配方式无疑是两种，一种是“高性能高价格”，另一种则是“低性能低价格”。一些收入不是很高的年轻人不满足于手机的低性能，但是高性能手机的高价格又让他们犹豫再三。所以，小米公司的小米手机的市场定位是“高性能低价格”，这既满足了年轻人要求的高性能，其价格又是在他们的能力范围之内。小米手机的外观设计和一些功能与其他手机没有什么区别，但价格却比其他手机便宜很多，小米手机的客户定位放弃了高端消费用户，而是转入普通用户市场，找到了这个市场所空缺之处。这个市场能够起到趋势引领的作用，会让更多的人们了解小米手机，走进小

45、米手机，从而进一步拓展市场为大众市场，逐步提高小米手机的知名度，从其他竞争者中脱颖而出。同时，小米公司很注重售后服务，致力于建造全方位的服务平台供用户们使用，提高用户们的满意程度和使用感。（3）利用价值链效应，提高产品质量小米手机的生产供应大多是由其他企业完成的，小米没有自己的工厂，只保存一些核心研发，其他配件来自于全球顶尖的供应商共同完成。利用全球资源整合的优势，不仅能保证手机的质量，而且也能花更多时间专注于核心技术的研发上。同时，小米手机没有零售店，只有一些实体店，完全利用电子商务平台去销售。它曾与淘宝、京东、苏宁易购等电商联合去销售，不仅能够降低销售成本，而且还能借助这些电商网站或者店铺

46、增加曝光度，提高知名度，打开销售市场。小米手机不建立线下的零售店，可以使更多的精力同样放到技术的改进和创新上，也可以有更多的时间去关注用户的使用感和建议，为用户们做好售后服务工作，以保证现有的潜在客户。小米手机将节省下来的销售成本更多的用在了研发成本上，不断地提高产品质量和性能。（4）利用互联网优势，降低销售成本微博宣传。可以利用小米公司的官方微博或者其董事长的微博，在广大群众中发布与小米相关的消息，让更多的人们知道小米，更新传递信息。这样的方式可以有效降低企业销售成本。另外，与粉丝时刻互动，给予粉丝一些福利，赢得更多的用户青睐，有利于让这一部分群体一直是小米的潜在客户群体。微信服务。小米公司

47、为了满足用户的需求，建立了多个公众号，比如：小米手机、小米商城、小米售后服务等。在公众号里可以了解到小米公司最新的产品与各种产品的相关介绍，可以帮助消费者提早了解小米电子产品，也可以不用走到线下去了解，线上即可完成体验和购买，方便了人们的生活。小米售后服务公众号是专门为用户建立的，如果在购买小米电子设备后出现问题，都是可以保障售后的，提高消费者对该公司的信任。同时，以这种方式也可以减少成本，将资金更充足的运用到技术研发和提升用户体验，为企业创造更大的价值。4.3小米公司目标成本管理的问题4.3.1缺乏恰当的成本管理方法小米公司的研发人员众多，大多以技术开发、软件研发等作为公司的首要任务，对目标

48、成本管理方面认识不足，也没有进行合理的目标成本预算和管理，没有思考如何能够降低成本。有时会出现原材料、零配件的成本不是最优化的，会发生一些额外的支出。然而，财务会计人员思想观念比较陈旧，成本核算方法比较落后，没有全面的进行成本管理，进而降低成本。4.3.2品牌升级成本高小米公司进入市场时所定位的消费群体面向大众，以“高性能低价格”为目标，为人们带来一款又一款性价比高的产品，深得广大群众青睐，现在已经成为我国知名品牌，有众多粉丝。但是，小米转型成本十分巨大，品牌升级较为困难。目前的产品定位已经不适应小米公司的持续发展，也有很多人认为小米主要是生产中低端的产品，如果买高端类产品，则不会选择小米。小

49、米公司进行产品和品牌的升级存在较大困难与阻碍，转型成本是以后发展的困难点。4.3.3缺乏部门之间的沟通与配合小米公司的组织结构是扁平式的三层结构，每个领导负责不同的部门，各个部门之间相对独立，易出现各部门只管各部门的目标，不在意整个公司的集体目标。同时，各个部门之间缺乏沟通和交流，以各部门利益为重，会增加整个公司的成本，没有将资源、人力、物力做到最大化的统一，未能发挥出其最大优势和作用，导致成本的上升。如果每个部门都能配合的十分流畅，生产效率高，员工的积极性很高，就会减少公司的成本。4.3.4成本控制单一经过小米公司近几年的发展情况，小米公司占比大的业务是小米智能手机，从进入市场时，以“质量高

50、价格低”著名，并一直引以延续，作为自己公司的目标，对手机的成本进行控制。通过从全球各地材料商进行采购和生产智能手机，通过全球资源优势，降低成本，进行恰当的成本管理。但是，近几年小米公司还将业务拓展到家用电器、loT等领域，这些领域的成本未能像小米手机一样进行成本的预测、分解、制定计划，进行合理的成本管理，导致企业成本控制单一，需要进一步改进和优化。4.4小米公司目标成本管理问题的解决对策4.4.1提升投资融资水平投资和融资对一个企业来说不可缺少，然而，小米公司目前的投融资方式主要是依靠投融资决策者的个人资源，没有形成全面、系统的投融资方案，以这种方式进行资金的筹集，很难走向国际市场，所以建立完

51、善的投融资方案，提升融资水平是必要的。首先，要了解资本运转市场，建立适合的投融资方案和计划，建立良好的沟通协调机制，完善投融资系统，依靠外来力量提升效率和精确度。因此，小米公司应该提高投融资水平，扩大资金链来源，促进企业的可持续发展。4.4.2提高风险防范意识，加强筹资成本的管理我国经济不断发展，在国际上的地位逐步提高，企业都逐步走向世界，所以，企业在国际融资筹资过程中的成本管理尤为重要。要了解国际投资方的文化背景和行业背景，适时适地的进行实践考察，以减少因文化而产生的冲突矛盾。同时，要加强风险防范意识，保持最优的资本结构，选择合适的资产负债额，把控资产与负债的比例，以使其达到最佳程度。建立完

52、善的风险预警机制，预测将来可能会发生的风险，并及时采取措施来制止。另外，可以在境外建立“避税港”，减轻税收负担，降低成本，以便更好地将资金运用到产品研发上，给予足够充足的精力和金钱。4.4.3实施成本的战略管理一个企业如果想要提高成本管理水平，那么就要首先对成本进行预测，然后分解目标成本，列出成本的具体内容，再详细的进行成本管理计划，以达到目标成本。更要结合自身实际情况，吸取其他公司的优势，找出自己的劣势，取长补短，制定出一套完善健全的成本管理体系。企业可以实施战略管理体制，以长远的目光、低成本完成对企业目标成本的管理，并可以结合自身公司的文化。同时，可以制定不同产品不同周期的成本管理方式，企

53、业不可能依靠某一种产品持续发展，这种产品也不可能一世不变。需要企业不断开发新的品种，研发新的功能，根据社会趋势和行业竞争趋势，使产品适应新的环境。4.4.4加强各部门沟通，实施目标成本责任制企业可以根据整体情况建立一个企业总体目标成本，再讲目标成本分解到各个部门，变成各个部门的分目标，再将目标成本落实到每个人身上，不同岗位有不同的职责，根据岗位再进行相应的调整目标成本。成本在每一个环节都有，要紧密各部门之间的沟通交流，减少因部门沟通不畅、协调不足而造成的额外成本。企业可以平时组建一些团队活动，进行适当的团建，加强员工之间的团结合作精神和熟悉程度，提高工作的积极性。如果某一个指标出现问题，应该要

54、追究部门、追究个人。长此以往，公司的员工们就会认为成本管理与自己息息相关，应该要完成目标成本管理的每一步，那么，目标成本管理的执行力度就会大大加强，效率也会逐步提高。结 论我国企业在当前经济环境和市场体制下，存在的主要成本管理问题主要有客观上和主观上两个层面。客观上，主要是从企业角度出发，企业在目标成本管理的过程中，内容过于局限，仅看到了一些比较熟悉、能够观察到的显性成本，而忽略了一些同样重要的隐性成本，以这样的方式进行管理，成本降低的幅度小、效率低。另外，企业的各个部门要加强合作和协调，不能让其为各个独立的个体，这样的话，只会增加企业额外的负担，并出现决策的重复或者指令的传达不到位等问题。各

55、个部门的员工也只为自己部门着想，而不为整个公司的利益，长此以往，公司的效率会降低，决策会出现弊端。主管层面主要是指企业员工。员工的重要性大过所有，虽然现在人工智能比较发达，可以采取机器人等降低企业劳动成本，但是有一些需要决策、需要判断的工作，机器人是不能够替代的，员工的智慧是最大的，没有什么能够代替。所以，要积极调动员工们的积极性，无论是加薪还是入股等方式，提高他们对工作的热情，提高他们对发明创造的激情。要充分调动员工们对成本管理的热情，这样的话，才能够保证在各个环节上都是最优成本和最低成本。根据现有问题，并提供了一定的解决对策。这些对策不是针对于某个行业，也不是针对于某个企业，而是根据现有存

56、在的大多问题而给予的一定的解决方案。每个解决方案是与问题相对应的，企业应该拓宽成本管理的内容，转变成本管理的方式；加强内部控制体系的建立；员工们要加强工作的积极性和热情；企业的决策者要提高风险应对能力，做好应对方案及时解决所出现的问题。参考文献1王菲. 目标成本管理理论及其在企业中应用研究D.吉林财经大学,2013.2王永连. 目标成本管理在企业应用中的问题及对策分析J.现代商贸工业,2010(06):210.3朱远航,刘雨新.浅谈煤炭企业成本管理存在的问题及对策J.中小企业管理与科技(上旬刊),2009(10):1-2.4赵栩巍.我国中小企业内部控制问题研究D.首都经济贸易大学,2014.5

57、李俊.浅议施工企业成本管理中存在的问题及对策J.现代经济信息,2013(17):99-100.6杨红.企业经济管理中目标成本管理的应用研究J.中国商论,2019(04):135-136.7张宝蓉.浅谈企业成本管理的问题及对策J.会计之友,2011(35):37-38.8张立娟,何海宇,吴革.移动互联网时代小米公司的成本管理特点J.财务与会计,2016(04):40-41.9罗璇.中国民营企业国际创业案例研究D.延边大学,2018.10宋鹏,方永胜.移动互联网公司成本领先战略研究 以小米公司为例J. 辽宁工业大学学报,2016(06):32-34.11杨熙龙.基于桑克模式的小米公司战略成本管理研

58、究D.华北水利水电大学,2019.12赵丽.目标成本法下中小制造企业成本控制研究D.山东大学,2013.13Frances Meier-Gibbons,Marc Töteberg-Harms,Barbara Cvenkel. Influence of Cost of Care and Adherence in Glaucoma Management: An UpdateJ. Hindawi,2020,2020.14 Zofia Wilimowska. Target cost Management the ladder to global survival and success by J. RainsJ. Taylor & Francis Group,2012,50(4).15 Jim Rains. Target Cost ManagementM.Taylor and Francis:2010-08-10.