兰州顺丰中转场现场管理问题及对策

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1、兰州顺丰中转场现场管理问题及对策摘要随着电子商务的发展，快递业也随之蓬勃发展起来，市场竞争激烈。兰州中转场作为顺丰中转的一部分，同样发挥这极其重要的作用，为了充分满足客户的需求，除了利用快速的交通工具，建立的强大网络之外，现场管理也在扮演者极其重要的角色，中转场如果想要改善现场管理落后的问题，怎样营造良好的生产环境，实施科学合理的管理措施，提升生产现场管理水平，是它最为关注的问题，就必须要从实施6S管理开始，其内容为整理、整顿、清扫、清洁、安全、素养，使工作环境得到改善、员工的工作效率提升、设备故障率降低、企业形象改善、树立企业品牌方面具有明显效果。这些就足以说明在中转场实施6S管理方法的必要

2、性，随着工业水平的不断提高,受到了各类企业的日益关注。本文以兰州顺丰中转场现场管理为主要研究对象，以精益生产方式下的现场改善理论为基础，对兰州货物中转场现场管理现状进行分析，找出相应问题，提成相关解决对策。关键词现场管理；6S管理；兰州中转场Lanzhou sf transfer field site management problems and countermeasuresABSTRACTWith the development of e-commerce, the express industry is also booming, and the market competition

3、is fierce. Lanzhou Zhongchang, as a part of Shunfeng transit, also plays an important role. In order to fully meet the needs of customers, in addition to the use of fast means of transportation and the establishment of a strong network, the on-site management also plays an extremely important role.

4、If the Zhongchang wants to improve the backward problems of on-site management, how to create a good production environment and implement scientific cooperation Rational management measures and improving the management level of the production site are the most concerned issues. We must start from th

5、e implementation of 6S management, which includes sorting out, rectifying, cleaning, cleaning, safety and literacy, so that the working environment can be improved, the working efficiency of employees can be improved, the failure rate of equipment can be reduced, the corporate image can be improved,

6、 and the corporate brand can be established. These are enough to show the necessity of implementing 6S management method in the middle transfer field. With the continuous improvement of industrial level, it has been paid more and more attention by all kinds of enterprises. Based on the theory of on-

7、site improvement under lean production mode, this paper analyzes the current situation of on-site management of transfer of goods in Lanzhou, finds out the corresponding problems and proposes relevant solutions.KeywordsSite management; 6S management; Lanzhou transfer field目录一、相关理论概述1（一）现场管理的概念1（二）6S

8、管理概论11.6S管理来源12.6S管理的内容23.6S管理内容之间的关系2二、顺丰速运有限公司中转场简介及现场管理现状2（一）顺丰速运兰州公司中转场简介3（二）顺丰速运兰州公司中转场现场管理现状3三、顺丰速运兰州公司中转场现场管理存在的问题及成因分析4（一）工具管理问题41.工具用后乱扔问题42.工具取放地点问题43.设备维修管理存在的问题5（二）人员管理问题51.中转场分拣人员问题52.中转场人员操作缺乏标准53.持续改善问题64.缺乏业务素质65.工作状态不佳7（三）作业环境问题71.整理方面72.整顿方面73.清扫方面74.清洁方面85.素养方面86.安全方面8（四）现场安全问题8（五

9、）现场管理制度缺乏问题91.缺乏有效管理机制92.管理文件执行力不足93.管理思路保守10四、顺丰速运兰州公司中转场现场管理存在问题的对策10（一）现场人员管理对策101.领导表率，全员参与112.加强现场管理全员培训11（二）现场环境质量保障111.“整理”实施对策112.“整顿” 实施对策123.“清扫、清洁”实施对策134.“素养”实施对策145.“安全”实施对策14（三）加强制度建设,完善现场管理与基础工作的标准15（四）加强安全措施建设15（五）“6S" 实施后，再以“PDCA循环法”不断前进、提高16参考文献17兰州顺丰中转场现场管理问题及对策顺丰，其“快速、安全、可靠”

10、的品牌形象深入人心，现如今快时代、效率、提速似乎成为当代的代名词，如何让快递企业能够长足的发展，是企业自身需要考虑的问题。快递分拣是中转场的重中之重，它关系到整个快件到达收货人手中的速度和质量，一个快递企业想要在这两个方面占优势，就得对中转场现场存在的问题进行调查和分析。首先，就是关注中转场的员工、环境、安全等关键因素，才能提高速度和质量。所以，我们对中转场现场管理的研究是公司发展的关键，同时努力完善现场管理制度，建立科学的管理制度，并且提出有效的对策和建议将促进公司的长远发展。一、相关理论概述（一）现场管理的概念现场管理就是指用科学的标准和方法对生产现场各生产要素，包括人（工人和管理人员）、

11、机（设备、工具、工位器具）、料（原材料）、法（加工、检测方法）、环（环境）、信（信息）等进行合理有效的计划、组织、协调、控制和检测，使其处于良好的结合状态。达到优质、高效、低耗、均衡、安全、文明生产的目的。现场管理是生产第一线的综合管理，是生产管理的重要内容，也是生产系统合理布置的补充和深入。（二）6S管理概论1.6S管理来源6S管理是一种管理模式，是5S的升级，6S即整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全，6S和5S管理一样兴起于日本企业。2.6S管理的内容整理（SEIRI）将工作场所的任何物品区分为有必要和没有必要的，除了有必要的留下来，其他的都消除掉。目的：腾出空间，空间活用，防止误用，塑造

12、清爽的工作场所。整顿（SEITON）把留下来的必要用的物品依规定位置摆放，并放置整齐加以标识。目的：工作场所一目了然，消除寻找物品的时间，整整齐齐的工作环境，消除过多的积压物品。清扫（SEISO）将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净，保持工作场所干净、亮丽的环境。目的：稳定品质，减少工业伤害。清洁（SEIKETSU）将整理、整顿、清扫进行到底，并且制度化，经常保持环境处在美观的状态。目的：创造明朗现场，维持上面3S成果。素养（SHITSUKE）每位成员养成良好的习惯，并遵守规则做事，培养积极主动的精神（也称习惯性）。 目的：培养良好习惯、遵守规则的员工，营造团队精神。安全（SECURITY

13、）重视成员安全教育，每时每刻都有安全第一观念，防患于未然。 目的：建立起安全生产的环境，所有的工作应建立在安全的前提下。3.6S管理内容之间的关系“6S”之间彼此关联，整理、整顿、清扫是具体内容；清洁是指将上面的3S实施的做法制度化、规范化，并贯彻执行及维持结果；素养是指培养每位员工养成良好的习惯，并遵守规则做事，开展6S容易，但长时间的维持必须靠素养的提升；安全是基础，要尊重生命，杜绝违章。 二、顺丰速运有限公司中转场简介及现场管理现状（一）顺丰速运兰州公司中转场简介兰州顺丰速运中转场位于兰州市榆中县和平镇，这里交通便利，离兰州市中川机场较近，靠近市场、缩短运距、降低运费、迅速中转，满足现有

14、市场需求。顺丰速运兰州有限公司中转场，这里是快递的“第一站”。省外发来的快递经过这里分拣和中转到各个网点，发出的快递从这里集中发往全国各地。兰州顺丰速运中转场是顺丰的一个分拨中心，其分拣和集散是它主要的功能。它不像生产企业从事商品的生产加工，而是将各个网点的快递进行汇集到中转场进行集中、分拣和转运，实现快件在全网中从分散到集中再到分散的流动。每天平均要分拣近2528万票的货物到双十一和过年前分拣达到33万票的货物。（二）顺丰速运兰州公司中转场现场管理现状兰州顺丰中转场作为一个流通中转的场所，因此，在保证质量和效率的同时，其保持现场的畅通是中转场现场管理的主体，主要的流程：卸车、分拣、装车等程序

15、，都是在现场完成的，经过发展，现场还是存在脏、乱等许多状况，更突出的是：现场卫生不合格，工具摆放不到位，标牌随意张贴，分拣设备维修滞后。除分拣现场存在诸多问题外，办公现场也存在诸多不足，因为转运中心领导主要精力集中在分拣计划的完成上，过分强调转运中心的产出和效益，因此办公区域的投资相对较小，办公室布局混乱，设备陈旧，员工积极性低。其次，转运场公共区域现场管理存在的问题主要集中在以下三个方面：一是卫生责任不明确。由于实行区域责任制，分拣区及其周边区域的卫生在现场卫生范围内进行了划分，但交叉区域卫生较多，由于责任区不明确，没有清理。第二，没有明显的标志识别。中转中心的分拣区、办公区、卸货区等没有具

16、体的识别标志。不熟悉中转中心的客人，如果想找到具体位置，必须通过多种方式询问中转场的场外人员。三是公共区域使用混乱。道路上没有明显的停车位标志，中转场车辆随意停放，运输设施和设备经常占用公共道路，严重影响了道路的正常使用和中转运场良好的外部形象。 三、顺丰速运兰州公司中转场现场管理存在的问题及成因分析根据现场的跟踪调查结果显示，过程中有很多显而易见的问题。而问题的出现不仅仅会对现场造成混乱，也反映了中转场管理本身同样存在着相应的问题。中转场若要保证场所的畅通以及各项工作的顺利进行，就对以上出现的问题进行研究分析。 （一）工具管理问题分拣是中转现场管理的主要区域。这一区域将有大量的分拣工具。此时

17、，有必要对工具进行管理。工具管理是对现场使用的工具进行分类、合理摆放，它直接影响到分类的效率和员工的安全。1.工具用后乱扔问题在中转现场，经常可以看到，员工使用工具后，并没有将工具放回合适的位置，而是直接将工具留在工作现场，这使得现场看起来非常混乱。另外，有些工具没有指定放置区域，在寻找过程中浪费了大量的时间，影响了工作效率。还有一些工具由于放置不当而损坏。2.工具取放地点问题管理规则上规定了工具的放置区，但是有的员工并不按照规定放置工具，而是将工具随便放置，使作业场所不畅通。一方面是员工对6S管理还没有足够的认识，另一方面因为工具放置区确实不合理，员工取用不方便。 3.设备维修管理存在的问题

18、没有完整的设备管理办法，包括设备在使用期间维护修理、保护修理、检查审定等规定。在进行设备维系管理上，都缺乏预防维修意识的建立，缺乏设备的检维修计划，维修工作上出现临时应付现象。约束机制不完善，对中转场的流通运营情况，有每日检查、每周检查和每月检查，并要求检查人员填写相应的记录材料。由于约束机制不到位，日常检查总是形式主义，相关检查记录也是千部一腔，没有任何参阅价值。许多检查人员碍于情面，即使发现个别小的问题，也会选择视而不见，听而不闻。因此，由于约束机制的不到位，许多工作得不到有效地监管。（二）人员管理问题人员是企业生产效率的保障，对企业来讲至关重要。员工的情绪以及素质对生产现场有着很大的影响

19、。 1.中转场分拣人员问题兰州顺丰快递公司货物分拣中心现有分拣人员147名，年龄段在20-40岁之间。招聘分拣工时，往往对学历和工作经验没有要求，只要身体健康就可以录用。由于工资水平低，工作时间长，所以人员流动性强。有工作经验的分拣人员不多，操作规范不明确，导致皮带运输机快件堆积。由于缺乏明确的规范，员工的操作主要依靠自己摸索或模仿老员工的操作。2.中转场人员操作缺乏标准 在操作过程中，分拣员应遵循一定的流程来完成工作。然而，事实并非如此。有些人不按标准流程操作，或不按要求把运输设备放回原位。办公资料归档、物品摆放、办公用品使用等方面没有明确的操作规范，导致工作人员操作违规现象时有发生。原因是

20、他们依赖个人经验主义。然而，在6S现场管理中，这种操作将成为危险源。3.持续改善问题在现场操作人员的沟通过程中，发现他们没有6S持续改进的想法。在实施过程中应不断改进现场管理。但现场人员持续改进的意识非常薄弱。造成这一问题的主要原因是员工接受的6S教育较少。4.缺乏业务素质 兰州中转是兰州市的一个较大中转站，货物分拣量大。在网络购物高峰期，如双11，工作量巨大。中转场将招募大量非专业人员进入现场进行分拣，只要求分拣员健康，对人员素质要求不高。在分拣高峰期，一些分拣员不顾快递的特点，进行暴力分拣。这种操作严重影响了快件的分拣质量，造成货物损坏，甚至易碎品破碎。有的分拣员完全无视包裹上的“易碎品”

21、和“小心轻放”标志，能扔多远就扔多远；运输的快递包裹卸车分拣时，无论是普通件还是易碎件，都是随意扔、堆、踩。对于工作素养，我们可以从中层领导和员工自身两个方面入手：他们对现代管理理念和现场管理的认识薄弱，很多人不理解和支持创新行为，总是过分强调计划的完成，并高度赞扬在管理上实行家长制，不利于员工素质的提高。就员工自身而言，最重要的因素是整体教育水平较低，这主要与对员工知识素养的分类特征要求较低有关。在公司现有的员工结构中，本科及以上学历的员工较少，且多为初中及外来务工人员。此外，虽然公司进行了一些技能培训，但很少有员工愿意主动出击，大多数新员工也不愿意花更多的时间进行培训。考虑到培训费用巨大，

22、培训效果不理想，过渡期培训将越来越少。 5.工作状态不佳 通过对兰州转运场的调查，发现采用半自动带输送机进行快件分拣，智能化程度低，只能实现快件的搬运作业。为了弥补设备自动化程度的不足，中转场不得不动用大量人力进行搬运和分拣作业，造成生产效率低、员工积极性低、疲劳和错分等问题。（三）作业环境问题快递质量受到现场环境的影响，良好的生产环境可以给员工带来良好的心情，可以为企业树立良好的外部形象。通过对兰州转运现场的实地观察，走访整理及管理人员的访问，然后得出兰州中转场现场存在的问题。1.整理方面整理方面中出现的主要问题有:堆放快件区域内的垃圾、破塑料袋等杂物;雨雪天气地面及带式输送机有水渍;休息区

23、周围有杂物;堆放区的快递物品摆放不整齐。2.整顿方面整顿中主要存在以下问题:个别快递状态不明确;个别快件的邮寄地址或收件人联系方式受污不清楚;个别快递分拣与建包地址不一致;带式输送机上的快件堆积；把大的物品放在小的物品上面。3.清扫方面清扫过程中出现的主要问题有:输送带上放不必要的物品;存放快件区域有灰尘和包裹破损;快递车辆表面不干净；分拣区域灰尘较大，无法保证清洁度。 4.清洁方面清洁的主要问题是工作区域内物品的摆放和清洁，以及所有物品的摆放位置的定位。责任机制不合理，公司卫生状况不佳。除了员工素质低之外，另一个重要因素是不合理的责任机制。工作区域的内部卫生基本上是在工作组组长的监督下进行的

24、。每个员工分别做好自己工作区域的卫生工作，卫生状况良好。但是，交叉区域和办公区域的卫生由于缺乏相应的责任分工，产生的垃圾很难及时清理干净。5.素养方面素养方面存在以下的问题：个别分拣员在分拣过程中出现扔、抛现象；分拣员着装不整洁，衣服有受污情况；当身体疲劳时，有直接躺在快件上休息的现象；随地吐痰；分拣员建包不规范。6.安全方面安全方面存在的问题：分拣员不完全了解传送带操作规范；防火意识淡薄；不熟悉灭火器使用说明书；分拣员不知道急救措施；分拣员对逃生等常识不了解。 （四）现场安全问题安全，是一切活动得以顺利进行的前提条件，而安全培训是安全运行的基石。中转场安全培训工作还停留在形式上,安全意识教育

25、培训和安全技能落后,加上人员来源复杂,年龄跨度大,素质也参差不齐,很多因素导致了传统教育模式和组织无法有效实现安全培训的目的,也不能消除“重大隐患”。安全培训不到位。员工的防火意识淡薄，以及在这方面领域的投入相对薄弱，首先，安全设施较少;其次是相关机器操作的安全性。（五）现场管理制度缺乏问题1.缺乏有效管理机制缺乏有效的管理模式也会在现场造成很多问题。转运站的现场作业没有相应的管理机制。机制的缺失使得许多事情或问题无法被调查。但对于目前的管理机制来说，问题在于内容过于模糊，实施起来不方便，实用性不强。因此，在现场的正常运转中存在出现许多无关紧要的问题。过去保守的管理模式不适应企业的发展速度，不

26、能实现企业的发展目标。因此，在建立科学有效的管理机制时，转运站还应保证现场的有序管理，而对于管理体系的实施，则需要同时制定相应的绩效体系。2.管理文件执行力不足根据不同情况，顺丰速运有限公司对货物运输有相应的分拣和日常管理规定，但在实际管理中，相关管理规定的执行力度不够。例如，即使分拣员有一本业务指导手册，但是实际上也不是按照手册进行的。指导手册在实际应用中效果不明显，导致说工作指令、工时等数据不具有应有的效果和相应的价值。以经历为经验，认为经验的拼凑是一个有效的系统。换句话说，没有有效的制度。中转场的管理者对大局缺乏控制，大局观念不强。这样，当我们工作的时候，我们会照顾好一件事而失去另一件事

27、，像无头苍蝇一样。这样，我们就无法把握当前的形势。一招被动，招招被动，工作很辛苦，越辛苦越被动，恶性循环，无法自拔。3.管理思路保守中转场区每天面临大量的分拣任务。管理人员把大部分精力放在了计划的完成上，却没有及时有效的关注整个中转场快件运输的效率和分拣质量。他们认为把每天的分拣任务只需完成就可以。管理层没有优先处理快递的搬运现场，只专注于完成任务，至于如何缩短搬运线，在搬运线路上提高作业效率方面，没有有效的方案设计，甚至在个别管理人员的眼里，认为搬运线路工作没有附加价值，公司没有组织相关人员对现场情况进行有序的分析，也无法使用有效的方法来合并现场信息，达到提高效率、减少浪费、降低成本的效果。

28、保守的管理理念,管理员和现场管理的水平密切相关,随着社会的不断进步,以前保守的管理理念已经无法满足企业发展的需求,然而中转场想要保持可持续发展的需要,有必要及时更新管理理念,提高管理创新意识,中转场的管理理念太迂腐,规章制度也是没用的。这样的管理模式对企业的发展起不了任何作用，导致中转场永远不会得到有效的发展。现场管理水平的提高应以不断创新高质量的管理理念为指导。提高现场管理水平方法有很多,但其中最有效的是借鉴其他优秀企业的思想和观点,以及避免盲目效仿,吸收精华,去其糟粕,并在学习的过程中寻求中转场的发展和扩大,现场管理理念应该给予足够重视，在学习考量中找到一种适合中转场发展的理念,在学习中寻

29、找新的发展机遇，在发展中创新，发展出适合中转场发展方向的管理模式，从而提高现场管理水平。 四、顺丰速运兰州公司中转场现场管理存在问题的对策 （一）现场人员管理对策1.领导表率，全员参与中转场领导首先要起到带头羊的作用，使6S管理升入到个人，要积极组织开展内部文化活动，把“岗位练兵”活动与员工的培训、绩效考核、员工奖惩等有机结合，期望值才能够高。在具体做法上可以采取一周一练、一月一课、一季一考、一年一评的方法,可利用网络在线的方法进行测试,可聘请相关专业技术人员进行授课指导，让目标完成量化，这样既有利于专业人员实际能力的培养,又能让他们实现从理论到实践,实践到理论的统一。还可利用现有技术精湛的技

30、师资源,充分发挥他们的优势,组织开展“导师带教”活动,以合同签约的形式规定双方各自承担的权利和职责,明确带教的目标、措施、进度,以及考核和奖励标准。2.加强现场管理全员培训解决现场人员的培训问题，启动“教与学”的培养模式。除安排相关人员外，工作人员还应每周进行自学。只有把教学和自学结合起来，才能取得最好的效果。教学内容由企业培训师根据企业各岗位的素质要求和业务要求确定，设理论基础课、现场技能实践课，通过职业培训和现场操作相结合、集中学习与单独指导相结合、专业教学和专业人员的自学相结合的各种灵活的方式，逐步形成了领先的思想理念，并按照单位组成的团队进行集中的培训。同时，为员工培训创造良好的学习环

31、境和氛围。（二）现场环境质量保障“6S”方法改善推行要素，主要有以下几个方面：1.“整理”实施对策主要存在的问题可分为三类，即工作场所、休息场所和物品状态。工作场所有垃圾、污水、塑料袋等不必要的物品。整改措施如下:分拣人员确定岗位和岗位职责区域，分拣组长和经理负责日常检查。对于操作区域内的杂物，只有及时有效的处理，才能保证快递分拣的质量，避免快递的污染。休息区作为分拣人员休息的重要场所，只有休息区的环境良好，分拣人员才能在工作疲劳时及时休息，以免出现直接靠快递休息的现象。休息区周围有杂物。整改措施如下:分拣组长安排值班表，负责日常检查。及时有效地掌握物品状态，避免物品混乱现象。垃圾桶溢出，物品

32、摆放不整齐，整改措施有:分拣人员发现后及时报告，保洁人员定期清理，分拣人员规范操作，分拣组长及时检查。2.“整顿” 实施对策主要问题大致分为三类，即位置、标识和商品。物品摆放是否整齐，将直接影响工作环境，影响快件运输效率。具体整改措施如下：分拣组长确定定制化规则，分拣人员岗位，明确责任区域，分拣组长、经理负责检查。有时，快件状态不清楚，快件处理不及时，会出现错误，这将直接影响下一个环节的进度，进而影响整个快递的快速处理。具体整改措施为：尽快确认处理。个人快件的地址或联系方式无法识别，可以直接停止快件进入下一个环节，处理这类快件任务繁重，工作量大，进度慢。具体整改措施为：分拣员固定岗位和位置，规

33、定责任区域，发现此类快件及时标识，并尽快报告分拣组长，分拣组长以最快的速度逐级上报，完成快递处理。部分快件分拣、建包地址不一致，致使工作无法迅速开展，重复处理影响分拣的效率。整改措施为：划定责任区域，分拣组长及时检查建包情况，对不符合要求的快件及时整改。物品摆放是否整齐，将直接影响工作环境、工作效率和质量，针对带式输送机上的快件堆积如山，不能及时处理的情况，整改措施为：分拣人员培训做到位，让他们对自己的巴枪做到非常熟悉，才能到现场进行分拣，组长随时检查。对于堆放区小快件上堆放大快件的问题，整改措施如下：分拣组长及时检查，对分拣人员的操作规范提出要求，对违规行为尽快处理。3.“清扫、清洁”实施对

34、策清洁是指清理工作场所的所有污染物，防止污染。在低温雨雪天气下，对运输现场的检查发现作业现场、设备、运输车板、运送车产生不利影响。带式输送机上没不必要的物品，直接影响分拣机的效率。整改措施如下：分拣员定岗定位，明确责任区域，物品实时处理，分拣组长、经理负责日常检查。当设备因故障发生故障时，皮带机在某些地方磨损，直接影响到整个分拣车间的工作效率和整个快运的运行，这是主要问题。整改措施如下：管理人员制定定期维护制度并按制度执行：维护人员按时检查，实时进行日常维护，不定期进行维护；运输车辆表面不清洁直接影响分拣质量，容易污染快件。整改措施为：管理部门制定清洁计划，明确责任人，保证运输车辆的清洁。一些

35、快递堆放地积满灰尘，这也会影响快递的质量。整改措施如下：明确责任区域，由分拣人员负责自己工作场所日常检查。如果运输车辆受到污染，整改措施如下：定期对快运车辆进行清洗。考虑到冬季天气，不能在室外进行清洁工作，应设置设备清洁室。雨雪天气恶劣的工作环境，造成工作区粉尘和清洁问题，严重影响快递质量和分拣人员的工作效率。整改措施是：根据实际清理情况，加大清理工作力度，分拣人员也参与其中，及时快速处理问题，切实解决问题。4.“素养”实施对策“素养”是指根据分拣过程的要求，制定相关的规章制度，并采取行动，使员工养成良好的工作和生活习惯。主要问题可分为三类：着装、公共环境和行为。对挽裤袖的员工，整改措施为：督

36、促员工正确着装。着装直接反映了一个企业员工的规范性和整个企业的质量。员工的工装脏，还有油污。整改措施为：工装不足，工装数量适当发放。公共环境的质量直接影响到员工的休息和个人的整洁，也反映了员工的个人素质。休息室的衣服不整齐，地上有杂物，造成环境不整洁。整改措施为：将衣物放在指定位置，定期打扫卫生间，整理个人物品，避免物品丢失。行为是员工个人素质最直接的表现。每个员工的素质水平对整个企业的发展有很大的影响。员工有吐痰等不良现象。整改措施为：督促员工正确行为，严格控制。员工吸烟。整改措施有：发现并严肃处理。建包不规范，整改措施为：分拣组组长定期检查，及时指导监督。工作人员躺在快车上休息。整改措施为

37、：发现后引导分拣人员在指定区域休息，并告诫防止此类现象再次发生。5.“安全”实施对策经现场调查，存在物、人两方面的安全问题。中转场设备和灭火器检查中存在以下问题：灭火器损坏；整改措施为：及时检查灭火器，定期更换。 设备存在运行问题，整改措施为：定期检查维护。 人的操作有五个问题。分拣员不完全理解带式输送机的操作规范。注意这个问题可以有效地防止分拣人员发生碰撞、分拣机卡死、挤压等不良后果。整改措施为：下发带式输送机操作手册，定期对分拣人员进行培训，使分拣人员熟练掌握操作规程。吸烟、防火意识淡薄；整改措施：加大处罚力度，制作宣传牌。中转场未及时检查火灾隐患，若不及时发现火灾隐患，后果不堪设想；整改

38、措施为：管理人员安排检查人员轮班，定期、按时检查。分拣员必须对该工作进行自检，确保各环节的质量，使整个工作高质量地完成。制定客户信息反馈单，提高快递分拣质量。（三）加强制度建设,完善现场管理与基础工作的标准制度是规范工作的标准。加强现场管理有效推进基础工作的关键是完善规章制度、管理办法、工作条例等。进一步规范管理和基本工作标准,提高工作质量,公司将制定巡查管理制度,交接班管理制度,现场管理和基础工作规定等,重点修订“专项检查”的措施和考核标准。通过建立规章制度,使我们有规则,同时加强宣传教育工作,让每个员工都可以熟悉制度,理解制度,自觉的按规章制度办事,根据标准操作,消除习惯性违规行为,进一步

39、减少意外事故的发生。 （四）加强安全措施建设安全教育培训，要想发挥有效的作用，必须结合实际情况，切实提高培训内容的针对性和趣味性，针对不同的对象，制作出通俗易懂、易于接受、符合培训人员课程要求的培训课程。同时,使用先进的技术和方法,如智能多媒体设备,虚拟现实的安全体验设备,从根本上改变培训内容流于形式，使从业人员在可互动、可感知、可体验验,可操作的状态下,更活跃,更有效率,更直接的获得安全知识、掌握技能、提高安全意识的渗透。（五）“6S" 实施后，再以“PDCA循环法”不断前进、提高通过实施“6S"活动，可以减少人员、机器设备、场所和时间的浪费，从而可以降低成本；创造安全舒

40、适的工作环境和有序的工作方法，工作效率和产品质量显著提高；员工素养不断提升，职工精神风貌和企业形象大大改善。现代企业面临的外部环境每天都在发生着巨大变化，市场的竞争也越发激烈，对于企业来讲，市场竞争就是生存竞争，企业要想发展，只能提高自身的效率和保证服务的质量，才能在市场竞争中站稳脚跟。本文通过中转场现场管理现状的分析，了解管理制度、员工素质、公司企业形象等方面的影响。通过分析问题产生的分析，研究现有的管理模式在人员管理等方面存在的缺陷，指出他们对于分拣效率和分拣质量的影响。最后提成相应的措施，使顺丰速运兰州货物中转场在员工建设、安全分拣、设备保养等方面有了很大的提高。最后我们要知道现场改进是

41、一个持续的过程，在今后的持续改进中，中转场还要做出更大的努力。就目前的推进状况来说，也给了我们很多启示：首先是6S管理要得到高层领导的支持，这样可以大大降低推广的难度；其次是6S管理可以和企业文化建设相辅相成，最后，6S管理能够有效提升企业的竞争能力。参考文献1 陈厚祥. 6S管理在A公司的应用研究D.湖南工业大学,2014.2 王海燕. 6S现场管理在A服装厂的应用D.东北农业大学,2013.3 李广兵. 5S管理在中国建设银行某网点中的应用研究D.广东工业大学,2013.4 邓炳生. 中外合资A公司生产现场管理研究D.华侨大学,2016.5 司学朋. F公司生产现场管理改善研究D.吉林大学

42、,2016.6 田爱柱. 基于精益生产F公司车间生产现场管理改善研究D.陕西师范大学,2016.7 马欣. 潍坊特钢集团现场管理执行力提升策略研究D.哈尔滨理工大学,2017.8 孙宁远. 家具企业6S现场管理研究D.浙江农林大学,2015.9 张婵娟. AMW公司微生物实验室现场管理优化研究D.广东工业大学,2014.10沈文俊. 某研究所单位6S管理应用研究D.南京理工大学,2011.11乔志昂. 6S管理模式在重庆中汽弹簧有限公司车间生产现场的应用研究D.重庆工商大学,2012.12佟威. YF汽车零部件公司精益生产现场管理研究D.大连理工大学,2018.13冯波. D公司生产现场管理的

43、优化研究D.重庆师范大学,2019.14于岳志. 6S管理在吉盟公司现场管理中的应用研究D.吉林大学,2008.15王鹏. 5S现场管理在服装厂的应用研究D.天津大学,2007.16刘立民. 6S管理在生产企业中的应用研究D.首都经济贸易大学,2008.17王金乐. 基于6S印刷现场管理的研究D.曲阜师范大学,2009.18文波. 企业“6S”现场管理体系与应用方法J. 经营与管理,2018(12):109-111.19陈铁建. HB公司现场管理执行力提升途径研究D.华中科技大学,2008.20周忠岩. MK公司现场管理改进研究D.哈尔滨工程大学,2017.21付林. 基于现场管理的装备保障企

44、业安全管理研究D.华南理工大学,2012.22王茜. A公司实施“5S”现场管理方法研究D.南京理工大学,2006.23罗勇. 同力达公司6S管理研究D.燕山大学,2019.24林青松. 基于5S理论的X啤酒厂现场管理改善研究D.北京工业大学,2019.25赵晶. 现场管理对提升Y公司SMT产品质量的研究D.北京交通大学,2019.26朱骄阳,王升,张平. 基于6S的中小型服装制造业企业现场管理改进策略研究以沈阳市X制衣公司为例J. 价值工程,2019,38(36):3-4.27宋云凯,韩雪梅. 公路工程施工现场管理存在的问题及对策J. 产业创新研究,2019(03):79+114.28贾凡,刘韬,赵亚军. 5S现场管理理念在安全生产中的应用J. 科技风,2019(12):236.29夏轲. 推进现场管理 为高质量发展打牢基础J. 中国质量,2019(04):29-31.30安宣霖,李欣蕾. 现场管理研究概况J. 时代金融,2020(05):129-130.31杨毓刚. 6S管理模式在建筑工程现场管理中的应用研究J. 建材与装饰,2020(07):210-211.21