用友软件有关年度绩效考核流程的建议

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1、有关用友软件各事业部、各部门、分子公司年度绩效考核流程的建议新华信项目组建议用友软件在制定总部各事业部、各部门、分子公司负责人年度绩效考核参照 以下流程:步 骤时间内 容工作方式组织者参与者成 果1本年度11月第4周年度绩 效考核 启动企管部召开例会，宣布年度绩效考核工 作流程和时间安排企管 部总裁会成员、 企管部、人力 资源部、财务 部公司年度考核工作 流程和时间安排2本年度11月第4周收集考 核指标 数据企管部组织人力资源部、财务部提供各 事业部、各部门、分子公司的考核指标 数据企管 部企管部、人力 资源部、财务 部各事业部、各部门、 分子公司在公司层 面的指标数据3本年度12月第 1周提

2、交年 度工作 总结各事业部总经理、各部门经理、分子公 司总经理向企管部提交年度工作总结企管 部各事业部总经 理、各部门经 理、分子公司 总经理各事业部总经理、各 部门经理、分子公司 总经理的年度工作 总结4本年度12月第 1周被考核 人进行 述职报 告各事业部总经理、各部门经理、分子公 司总经理就本年度业绩完成情况和全 年工作向公司总裁会进行述职报告企管部总裁会、各事 业部总经理、 各部门经理、 分子公司总经 理各事业部总经理、各部 门经理、分子公司总经 理的述职报告文件5本年度12月第2周年度KPI 指标考 核打分考核责任人根据考核标准和述职报告 情况，给各事业部总经理、各部门经理、 分子公

3、司总经理的年度 KPI指标打分企管部考核责任人各事业部总经理、各部 门经理、分子公司总经 理的年度KPI考核得分6本年度12月第3周年度绩 效面谈考核责任人和被考核人进行绩效面谈， 签字确认考核结果；并就绩效改进办法 进行沟通。考核责任人填写绩效沟通 和改进计划表企管部考核责任人和被 考核人绩效沟通和改进计 划表7本年度12月第4周提交考 核评分 表考核责任人向企管部提交被考核人的 绩效考核评分表企管部考核责任人和被 考核人绩效考核评分表8本年度12月第4周完成业 绩考核 7匚总表企管部统一汇总、审核年度绩效考核结 果汇总表，并提交总裁会企管部完成年度绩效考核汇 总表9本年度12月第4周年度绩

4、 效考核 结果确 认企管部召开例会，根据考核汇总表对年 度考核情况进行评价，处理例外状况和 申诉；总裁会对考核最终结果进行审批，并将 考核最终结果反馈给企管部；总裁会就绩效考核结果运用提出指导 原则，并反馈给企管部企管部总裁会、企管部、 被考核人各事业部总经理、各部 门经理、分子公司总经 理的绩效分数与该单 位的部门绩效分相同， 作为本单位奖金总额 发放的依据10下年度1月第1周制定绩 效考核 结果运 用建议 方案根据总裁会的指导原则，企管部综合绩 效考核结果和绩效管理、薪酬管理制 度，拟定绩效考核结果运用建议方案， 并提交总裁会企管 部总裁会、财务 部、企管部、 人力资源部11下年度1月第2

5、周审批考 核结果 运用方 案总裁会审批企管部拟定的绩效考核结 果运用建议方案企管部企管部、人力资 源部年度考核成绩分布 表（不公布姓名）12下年度1月第3周执行考 核结果 运用方 案企管部组织执行审批通过后的绩效考 核结果运用方案企管部企管部、人力资 源部、财务部13卜年度1月第4周考核资 料备案企管部需要完成所有考核资料的整理 归档工作企管部各部门企管部归档备注：1.上述各步骤的时间为新华信项目组的建议，实际工作开展可根据公司具体安排和节假日情 况予以灵活调整。2.普通员工的绩效考核程序可参照本流程执行。附件1:部门季（年）度述职报告书模版 1部门：时间：年 季度第一部分：本季（年）度部门工

6、作目标完成情况（请根据季（年）度工作任务书的目标完成情况进行分项述职）考核要素KPI指标季度目标实际完成情况增减数额完成率财务表现内部运作顾客满意组织学习企业文化、制度、流程方面的建设情况第二部分：存在问题及改进措施:存在问题改进措施第三部分：成功的经验和失败的教训:第四部分：希望得到的支持:第五部分：下季（年）度工作任务书（目标调整及新目标的确定）考核 要素KPI指标季度目标挑战目标备注财务表现内部运作顾客满意组织学习企业文化、制度、流程方面的建设情况述职人签名:主管副总签名:日期:第六部分：补充说明:附件2：部门季（年）度述职报告书模版2姓名公司/部门岗位时间 年 季度相关说明：1、述职周

7、期原则上一次，如中途离职或调职，需组织述职者临时述职。2、述职报告结构述职报告主要分三部分：(1) 第一部分主要围绕公司或部门年度绩效考核指标中的定量指标展开，以绩效结果为导向，遵循SMART原则，以数据和事实说话，同时阐明完成方式或未完成的原因；(2) 第二部分主要围绕年度绩效指标中的管理改进展开，分别从促进企业决策、市场客户管理、内部运营管理(流程管理与内部协作)和部门学习发展管理(文化团队建设、员工培养与辅导)这四个方面作深度阐述，先陈述当年度改进计划，然后陈述基于事实和数据的实际完成情况；(3) 第三部分主要用 SWOT、5W2H等方法对上述两个部分存在问题进行深入分析，并提出具体的绩

8、 效改进策略措施。3、字数要求。公司高级管理人员述职报告1.5万-2万字，一级部门负责人述职报告8千-1.2万字。述职者最后对自身当年度工作在本表格五级等级中做出自评。(见本表格中述职报告结构)4、按照时间进度，述职者填写述职报告，提交述职小组审阅。5、按照时间进度组织所有述职者向述职小组述职，双方充分沟通，述职小组对述职者下一阶段工作进行指 导并对述职者当年度工作进行评价，双方就述职结果进行签字确认。6、所有报告一式两份，述职者一份，直接上级一份，公司人力资源部(企管部)负责存档管理。7、SWOT分析：对企业/部门的综合情况进行客观公正的评价，以识别各种优势( strength )、劣势 (weakness )、机会(opportunity )和威胁(threats )因素。8、5W2H : what :工作的内容和达成的目标；why :做这项工作的原因 ；who :参加这项工作的具体人员，以及负责人 ；when :在什么时间、什么时间段进行工作；where :工作发生的地点；how :用什么方法进行；how much :需要多少成本。述职报告结构一、年度经营/工作目标概述 关键绩效指标序一