电话销售周记15篇

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1、电话销售周记15篇电话销售周记15篇电话销售周记15篇电话销售周记（一）：前一天上班的时候，我们明白了可公司每一天都会开早会， 公司里的同事用PK来激发斗志、以玩游戏来放松心境，感觉上这公司 还不错的，这就是我们常说的企业文化吧!第一天上班，公司里教职员 的苏教师来给我们培训I,这个是其他工作之前必要的。不管是从事销 售工作，还是在工公司做其它的事务，公司里是员工确实必需清楚了 解到自我公司的产品每个什么有什么作用怎样去用公司是怎样样的等 等的问题。作为公司的一位员工，连自我公司是做什么的都不绝不明 白，他必须是不负责的人则，也不该为工司带来多大的价值。1、自身本事：经过此场电话营销实习后，发

2、现自我所存在 的很多不足之处，而这些局限性是你电话号码没去电话营销实习就无 法发现的，自身的整体本事不足，比如说沟通本事、一些销售技巧、 与同事与各级党委相处的技巧，因为公司就是公司，不是学校，在学 校里，同学同学之间同学与教师之间都是很好相处的，可是在外面的 话就不必须了，你必须懂得一些相处的技巧。2、专业技术：在学校里学校的专业知识都不够基础，要使 这些知识用于母公司公司还远远不够，不能满足公司的要求，所以还 得自我去持续提升，继续去学习。还有学校里学的东西有时在外面不 谷仓必须能够用得上，这我们快要毕业的同学去留意社会上的需求， 因为学校讲授学的东西与社会上消费市场的东西有个时间差在里面

3、， 学校里学的东西也不会去针对某某个公司来开设课程，所以每个公司 都有自我的实际情景，要根据自己公司的要求来提高自我。3、心理上的调整：此刻的学生不再是辅以前的天之娇子了, 不管是专科生还是本科生甚至是研究生社会上都一大把，不该以为自 我读那么一点读就觉得自我很了不起的样貌，其实文凭一个有高文凭 有时还远不如一个有经验的人，所以快要毕业的张老师要调整心态， 不要王艳群的。这些情景一点确实不夸张，每个地方的生活习惯不一样，只 能是自我去没有适应环境而不环境去适应你的。同样的情景下，生活 人为什么就能够在那里其它而我们就不行呢谁能保证以后的情景会怎 样样，有可能比那里差一百倍也说不定，我没有抱怨，

4、抱怨于事无补 的！电话营销实习的目的在于提高个人的整体本事，去适应环境也是电 话营销实习的一部分之一，遇到这种环境仅有自我去调节，去改变， 才能让自我成长得更加快！电话销售周记（二）：实习第二周开始，己经逐步踏入状况。开始独破接触一些管 理业务，联营公司也晓得对销售，我是一个很新的新手，所以刚开始 让我做的，主要是经过电话跟客户沟通。当初开端便须要转折点跟用户交谈，要能够很好的懂得客户 的用意，同时热情接待正确的向客户转达公司，以及公司产品相干的 信息。这就请求我对子公司自身的一些业务流程跟产品产品服务特色 有相称的熟习。于是天天上班我都会比同事去的早一些，筹备一些材 料在身上己被随时查阅，当

5、然假如这次可能放在头脑里那就更好了， 于是我一有空就多看多少遍，缓缓的熟记在胸。工作进行的仍是比拟圆满顺利的，通常每一天都要接收寄送 伍润泉电话，电话通常都较短，只要要简单的作一些相关的先容即可, 当然也有些客户可以更具体具体的信息，于是我需要对全局都做一番 描述，冀望让对方更深的了解我们的产品，最主要的是让他们感到咱 们的产品是杰出的。虽然自以为口才并不好，但我能够把事情描述的比较清楚, 如斯也令客户满足。而每次接线员让客户满意的挂上电话的时候，本 人心里辐花认为很踏实，固然已经所讲的口干舌燥了，但一想，兴许 我方才一番话就搞定了一笔生意，即使再辛劳也是值得的。工作都是辛劳的，特殊是周末后前

6、的一两天，电话异常的多, 仿佛大家都想在周末前在做完一些事件，等到放假的时候能够无忧的 休息。电话一多就轻易乱，幸好有共事在旁边一齐敷衍，当更多的 时候他们帮我，这样的话我也帮他们。大家相互常规也使使问题容易 解决得多了。周末的时候，经理请我嚼了一顿饭，对我关照有加，并表现 对我这段时光的工作反常满意。电话销售周记（三）：很快，一星期有过去了，回想一下这周有什么重要的事情呢! 慢慢习惯了保险部的生活也掌握了出单子的要领也能独自坚守岗位日 常生活了！这就是最老的收获吧！这五天有顺利也有不顺利，月初的时候客户都接二连三地来 接踵而来续保可到了月末的时候人就少了，这个月店里订了 48台任务, 可到了

7、今日才回来一半看来这个月完成任务很困难了！保险部又只能等 着挨批了！该打的电话也打了，该说的也都说了，可是客户为什么不回 来呢！只能抓紧给客户在打电话了，其实，我真的很恼给客户打电话， 因为什么样的客户即使有，我也受该了很多打击可是打电话是这项 重要的任务，我必须会把需要这件事情完成做好!挑战一切困难，让自 我更加充实更加完善！为了，自我今后能够顺利走向工作岗位，我必须要努力，加 油，做到最好！电话销售周记（四）：虽然很辛苦压力很大，可是我觉得充实开心，每一天打电话 接触不一样的人，像他们推销我们的产品，懂得了说话的艺术，这些 都是书本上所没有的知识，在实习过程中我学到了更多。这些我的指 导教

8、师教会了我很多，我很感激她。我的组织工作也就每一天写信打 打电话，询问客户有什么央求，对公司品牌有什么意见和提议，然后 刺激他们迅即购买。说起来到是挺简单的，可是实行起来还是有难度 的。有时候，客户可能很忙，没时间和我们沟通交流，也可能将是当 时客户心境不好，你刚好打电话去，他就找你撒气，反正各种情景都 有，主要是靠我们的灵活应对了，说话的艺术就体此刻那里。电话销售周记（五）：经过两周的晨会及仪态训练，这掌握星期对这个尽管比较习 惯并且也掌握得不错了。这两周我都是跟着师父熟悉公司一天到晚的 药品，这样能够使我更容易上手，当个称职的业务员。所以我挺幸运 的，师傅很负责，教的东西很多又很细。做生意

9、，搞销售，靠的就是 一张嘴，口才好、把握分寸、恰当的讲，就容易把消费者的心抓住， 从而就可能出现达成交易。这层道理我是搞清楚，但真正到了自我去 应对时，却发现由于性格内向，再加上缺乏锻炼，想要拖住顾客的心, 还真有难度。所以我就尽我自我的全部使自我更上一层楼。虽然时间不长，但直言看来学到的东西也不少的，每一日都 有收获的感觉实在是很不错。我能够简单的总结单调为几个字，那就 是：多看，多问，多观察，多思考!要学习的东西还好多！电话销售周记（六）：新的一天，新的开始，月初自我了已经休息就两天今日回到 工作岗位就要全身心投入到工作中了。此刻来那里时间也不短了，也 法学会了很多知识，可是此刻问题越来越

10、多也越来越复杂刚来的时候 只是打打下手，在一旁学习敢干零碎的小活儿！也无须担心这个担心那个，可此刻自我已经慢慢上手财务压 力上时独立在岗位上上班身上的压力和担子也就较重了，前几天店里 有一位客户来续保挺着急的，我就急急忙忙出来单子可最终单子出来 带客户交钱时才发现我把客户名字打错了和客户解释反驳一番后才客 户走了，钱也交了，等着一之后拿批单了，为了批单我也是几经周折 费了大劲还自我垫了 20元钱这也几千元就算是花钱买教训了。可是没过几天这个客户出险了定损员一看行使证上名字和保 单上的名字不一样给我们保险部打了电话，我一听拿着批单就美颠美颠的给客户送去了，也忘了复印也忘了扫描客户和我说了声多谢后

11、才 离开的可第二天客户又来了，说把批单弄丢了，这叫我如何是好呀!如 果批单没了这就意味着这个客户出险后没法定损、理赔。当时真的没办法了董立姐休息想仅有自我想办法了这件好事 如果处理不好我想我能够尽快返回那里了，回到办公室赶紧打电话一 遍又一遍始终没人接电话老朱我都更慢疯了我又急忙跑回前台给客户 想办法最终我们双方达成协议谁有消息就通知对方，把客户送走后就 开始理解批评了我们保险部一个头目就开始数落我了什么你就不明白 要留底一大堆说的我是一个头两个巨哭完他的批判泪流满面后我 就急忙赶紧打电话给太平洋出单中心最终电话通了杨姐说有底到时给 我发传真件过来。天呀!最终看到光亮了！真件事确实给我敲响了警

12、钟以后自我 做事必须要细心谨慎，再急也要认真，不能够马虎，遇事不要慌，放 平心态摆正想法必须要处理好风险问题。此刻又要开始新的一天了， 好好工作吧!做到真正的认真完成组织工作，努力学习，加油。口电话销售周记（七）：实习第xx个星期我开始独立接触建立关系一些业务，公司 也明白对于销售，我是一个很新的新手，所以刚开始让我做的，主要 短信是经过发短信跟客户沟通。此刻开始便需要可以跟客户交谈，要 能够帮助很好以图的领会客户的意图，同时恰当的向客户传达公司， 以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和 产品特点有相当的熟悉。力图让对方更深的介绍我们的产品，最重要 的是让他们觉得我们的是

13、十分出色的。虽然自分析指出口才并不好， 但我能够把事情恰当描述的比较清晰，如此也令客户放心。在碰到问题的事情，一方面要发扬自主通用型思考问题的本 事，自觉努力去独立解决，这样对问题便可以有一个更深刻的了解， 当解决的时候也会获益良多。另一方面，要发扬团队精神。公司是一 个整体，公司产品是团队的结晶，每个人都需要跟其他人更好的沟通 和交流，互相帮忙，合力完成共同的目标，团结众人的智慧才能够帮 助发挥最大的效能。电话销售周记(A)：刚开始工作时，我们这些新来的员工，会被分批集中到会议 试开会，主要由人事部经理给中央组织部我们讲解公司的一些制度， 和奖处罚决定，因为刚来这家公司目前，所以我们都要先进

14、行一个星 期的展开试用，如果合格的话，公司会与员工签署一份一年期的劳动 合同。会议结束后，我们被统一安排到各个小组，就这样，我正式开 始了自我的电话销售工作。当我进入到小组以后，组长会发给我们一份客户电话表，这 份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的，然后， 组长还会给我们一份对话单，主要写了如何与客户沟通交流的对话示 例，如:我们先问，“请问，您这是*公司吗”。网名大全己方回答是 的话，我们会介绍自我：“您好，我们是北京*科技有限公司的，主要 是给您供给粮油咨询信息服务的。对方有可能会继续与我们通话， 或直接拒绝，这份对话单上都做了说明，让我们这些新人或进行参考。 而第一天的教

15、育工作就是，拿着这份用来参考的对话单，把电话表上 的电话全打完，我精略看了一下，电话表上有大约100多个电话呢。 而我的办公桌上仅有一部上以电话，我索性先把对话单看了个明白， 然后，第二个拿起电话表打出了第一个电话。电话接通时，难免有些 紧张，嘴巴有些发抖，说话接接巴巴的，但好在我及时控制所住了，把要说的话都和某人讲了，可是和我预料的一样，对方说他们公司目 前目前不需要，很有礼貌的谢绝了我。打完了第一个电话，我绝的有了些本钱，于是又照着电话表 打了下去，这其中有的电话打不通，或者是空号，这种情景很多，或 者就是电话号是别的公司的，估计是以前的公司不干了，网上的信息 又没有更新，这种情景也很多的

16、，相关人士还有的就是对方客服人员 人员接电话，电话号码可能她们经常接这样的电话吧，所以总是想法 设法的敷衍你，把你打发掉，比如:他们说领导没出门，或者经理出差 了，当我说要找别的负责人时，她会说可以所有负责人都出差了，总 之，就是想尽快的把你打发掉。还有的就是事主的负责人危险态度比 较恶劣，我想，应当是经常接这样的销售电话，可是不好也不能用这 种不好的消极对待我们呀，可是这种情景还是少的，因为大部份经理 负责人还是极素质的，他们会比较建立关系的拒绝你，或者暂时先试 用你的咨询服务。我们组长何伟伟对我时说，发电报每一天要尽可能的多打电 话，这样潜在的客户就能发掘出来，就会有收益了，她让我把那些对

17、 产品感兴趣的用户单独列出来，然后隔两天在给对方回电话，进行沟 通，这样会好一点。因为电话销售这个工作，有点像守株待兔，或者 通俗的说就是碰死耗子，我们除了要有良好的口才与沟通本事不仅如 此，自身的运气成份也很重要，因为有可能对方就急需你的产品优质 服务，可就是找不到，这个时候，你一个电话打过去了，对方会战略 合作十分亢奋的和你合作，并且把这笔钱给你汇过来，而对间歇那些 感兴趣的客户进行反复沟通，他极之有可能就心动了，并且最终决定 和你合作，当然，小姑娘电话销售工作对于女孩子来说优势很大，因 为女孩子可能更善于和人沟通，由其是男老板，对方及时不做，也需 要很耐心的和你聊很几分钟，说不定在这几分

18、钟里边，机会就来了。同时，当我们打的拨打数量越多，潜在的大好机会也就越多, 因为在社会上，有了一种产品，肯定就会有需要的人因，只可是，你 要把消息告诉他，这样他才会决定是否购买须要你的产品或者服务， 所以我们每一天都要打超过100个电话，工作强度十分大。经过一段时期的电话销售组织工作，我的口才本事得到了极 大锻炼，和陌生人聊天的时候也感到害怕了，和人沟通上的本事得到 了人分极大提高，我会好好努力下去的。电话销售周记（九）：首先，要感激张总给了大好机会我一个体育锻炼自我的机会。 翻译公司是我前些年所没有接触过的行业，它对于我来说，是陌 生又新鲜的，是在憧憬之余还感觉到至高无上的地方。我对它的理解

19、 是：高不可攀，远不可及。仅有学识渊博，语言精通的人才能呆的地 方。刚开始的到来，让我感到太突然，自我一下子倒是理解不了, 在刘姐和同事们的帮忙下我才慢慢适应。公司是刚成立的新公司，文 员也不可能只是做文员的工作。这对于我来说是很有着挑战性的。还记得当同事已经己然打了好多通电话之后，我才敢打心智 的第一通电话，早先当时拿电话的手都是颤抖的，心里竟然还在祈祷 不要的确有人接电话。可是并不如我所愿，那边接起了电话，我一时 之间竟不明白自我他者要说什么了：开始佩想好的那些词句都跑到了 乌邦国。我就不明白自我是怎样结束的那次电话，到此刻想想，那时 真的是很傻的。如果做电话销售也可能是所有销售里最难，最

20、兼具挑战性的 了；我又是一个死要面子的人因，对于极为别人的拒绝总是很让我伤自 尊。可是自我要是想迈过这个门槛，就必须要输掉面子，面子虽然是 自我的，可是别人给的。想尽办法所以就想办法叫别人给自我面子， 给自我业务了。说实话当时我是把自我看成被“逼”上梁山的好汉， 每一天都在打电话，打好多的电话让自我遭逢拒绝，学会承受。当然 在这个过程中，我也的确是“认识” 了几个不错的意欲合作者。一段时间下来，我发想自我邮件短信打得也不少，可是联系 业务的很少，几乎没有。认真想想好像也不能说是自我的失误太大。 人们原本就对电话销售很电话是反感，听到就挂：或者是很礼貌性的 记个电话（真记没记谁也不明白）。打电话

21、即丢面子，被拒绝，又让自 我心理承受太多。于是我又在寻找别的大方向网络。我们经常在 网上，何不用网络联系呢回去都能让人们在紧张的工作中放松一下， 聊上几句闲话，就很有可能聊出一些客户。这样，因为是网友，感觉 很亲近，不会拒绝你，至少都会研究到你。经常在线，联系着又很方 便，不用打电话，不用当着那么多同事的三片四片讲价还价，显得自 我很小水似的。讲价还价是一门戏剧，不能没有耐性。话虽如此很多 人爱还价，即便是价位比较合理，处于习惯也会还价。无论双方谁说了一个价钱都想是让假装对方直接理解，电话 会叫人没有什么冗余的时间;而网络就不一样了，有缓冲的时间，又能 用很简便的语气说话，让人很容易理解;即便

22、是自我说话有所差错，在 网络上容易解释，也容易叫对方理解，可是电话就不一样了，电话上 人们往往胡尔坎最爱得理不饶人。于是我就发生改变了策略，在网络上所找起了客户。你还真 的别说，在网络上人们不但能理解;并且即使没有外语各方面需要的，也会帮你介绍一些买家。学术交流着也简便多了，说话也方便，就像 是和很网民熟的网友说话似的，人们都不介意。我很喜欢这样的交流 方式。电话销售周记（十）：自从霜降之后，天气就开始阴沉沉的，压得我整个人也喘可 是气来。这周下来自我退步了，也堕落了，不论从哪个方面来讲，自 我都不如从前了又好像回到了上学时的感觉，吊儿郎当的，自我也该 反省顺便了，如果再这样下去不知上进、不努

23、力。那么，注定有一天 自我注定会返回那里，此刻就定一个小计划吧！以后每一天7点起床8 点准时到岗打扫卫生认真做事每一天只能中午不吃饭的时候再上网快 能没事就上网不在办公室里和同事聊天认真看书争取拿下代理，不懂 的就问一个星期尚余把不懂的全部问好些明白，学透彻。每一天下班 之后，休息一至三个小时然后认真看书，10点准时睡觉。他者确实需要做一番改变了，连我本人确实快看不下去了， 遇事必须要冷静，不该说的不说，不该做的不做，自我的本职工作完 成师傅交给的任务，充实自我的生存环境就像老爸平时教导的多说话, 不如多学本领艺多不压身没错，趁自我还年轻还还灵活再加上这么好 的机会自我更为没有理由不去多学，多

24、问。加油吧！电话销售周记（十一）：很快，一星期有过去了，回想一下这周有什么重要的事情呢! 部习惯了保险慢慢的生活也掌握了出单子的要领也能独自坚守岗位了！ 这就是最老的收获吧！这星期有顺利也有绝不顺利，月初的时候客户都接二连三地 来续保可到了月初的时候人就少，这个月店里订了 48台任务，可到了 今日才回来一半看来这个月完成任务很困难了！保险部又只能等着挨批 了！该打的电话也打了，该说的也都说了，可是客户为什么不怎么回来 呢！只能抓紧给客户在打电话了，其实，我真的很恼给客户群打电话， 因为什么样的顾客都有，我也受了很多扫荡可是打电话是一项重要 的任务，我必须必须会把这件事情全面完成做好!挑战一切困

25、难，让无 意识更加充实更加完善！为了，自我今后能够顺利走向工作岗位，我必须要努力，加 油，做到最好！电话销售周记（十二）：多马尔坦这些日子的锤炼，申请专利自我提高还挺快的，即 使是之前素来不接触过的销售岗位，同时也对销售较阔这偕同有了更 深的意识，这一周依然做交谈经过电话跟客户沟通的事情。无意间也 出去跟客户面谈。电话销售周记（十三）：此刻我来苹果园丰田己经三个月了，在那里学越发的东西也 越来越多。压力也在逐渐增大，可是自我觉得很充实，很开心，这是 不是就叫做化阻力为动力装置，痛并欢乐着！我在苹果园丰田保险部出单子，店里销售每卖出一辆车就需 给车上保险，第二年给客户续保。听起来很简单，可是做起

26、来很复杂,必须有耐心，出一丁点错误就会有大麻烦出现。算错了，自我就要全 权负责。刚来那里，我只能算算保费，印印单子，画画表格别看这些 都很简单可刚来那里我什么都是从头起，在学校只是书本知识，在实 习单位却都是也动手实践！每一天都有新鲜涵义发生，他者也必须冷静应对，完成任务！ 我的师傅每一天都教我很多此刻自我的知识，也全被是她们教给我的, 真的很感激！电话销售周记（十四）：自从霜降之后，天气就开始阴沉沉的，压得我整个人也喘可 是气来。这周下来自我退步了，也堕落了，不论从哪个各方面来讲， 自我都不如从前了又好像回到了上学时的感觉，吊儿郎当的，人性也 该反省一下了，如果再这样下去不知上为进、不努力。

27、那么，也许有 一天自我意识自我会离开那里，此刻就定一个小计划吧！以后每一天7 点起床8点准时到岗打扫卫生认真做事每一天只能中午快吃饭的时候 再上网不能没事就上网不在看电视办公室里和同事聊天认真看书争取 拿下代理证，不懂的就问一个星期以内把不懂的全部问全部明白，学 透彻。每一天下班之后，休息一至两个小时然后认真看书，10点准时 睡觉。自我确实需要做一番即使改变了，连我本人都慢看不下去了， 遇事必须要冷静，不该说的不说，不该做的不做，做好自我的本职工 作完成师傅的任务，充实自我的生活就像老妈平时教导的多说话，不 如多学本领艺多不是压身没错，趁没有自我还年轻还灵活再以致这么 好的机会自我更没有理由不

28、去多学，多问。加油吧！电话销售周记（十五）：己经结束了中专的学习生活，开始了我的社会实践体验。最 初的我，真的有些不大成熟，从学生的主角一下转变到社会人的主角, 从许多方面都要重新改变，重新树立自我的观念。来那里己经越慢三个月了，慢慢的适应了那里的生活，也可 反问说是在挫折中学会了生活，确实如教师所说到了直属单位就没有 学校的学校纯真简单的气氛了，在那里仅有弥漫着利益的气氛。要 想继续下去，仅有不一样的充实心灵，完善自我，让自我人格尽快适 应那里的一切，做好一名实习时为那个应尽的义务。此刻的我，基本上能够独立完成岗位上才的任务了！可我要 学的还有很多很多，力口油吧！既然这是不可不上的一课那么就把这一长 课上好!表现好!为今后步入社会做出最坚实的铺垫!再苦，再累，再委 屈也要坚持。让实习单位认同自我，看重自我，我有心只要摆正心态, 一切问题都会迎刃而解的！