[高等教育]大学生手机消费市场调查报告

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1、在校大学生手机消费调查报告港航 4 班调查小组成员：黄丽玲 刘佳珊 李婷婷 贺柏尧 李镇杰一、调查目的1、了解大学生的消费习惯（消费档次、品牌偏好、购买关心要素、选购意向，影响购买决策的因素）。2、了解大学生对手机产品的心理需求，获取有关消费者对手机产品的重要信息（看法、建议）。3、手机产品市场现状与潜力分析，了解手机销售市场竞争的情况，潜在市场的客量（潜在消费者的接受程度和挖掘市场的空白份额）。二、调查方法及基本情况为了真实地反映出大学生的手机消费状况，确保调查结果的真实性、客观性，从而使我们准确地推出大学生市场的潜力方面的情况，本次调查确定方法和原则如下：1、调查方式：问卷调查（ 40 份

2、，回收问卷 34 份）2、调查对象：在校大学生3、调查时间： 2010 年 11 月4、调查区域：深圳职业技术学院5、调查实施：（ 1 ）小组成员在校内人流量比较大的地方，对大学生进行问卷形式的拦截调查。 （共 40 份问卷）（ 2 ）对调查所得到的资料以及数据进行统计、分析，并进行综合处理。三、调查结果分析：（一）手机普及情况及趋势分析电视、报纸、杂志、网络、电台、店堂、车体广告铺天盖地，宣传无处不在，各大手机厂商与广告商们的努力，其中最主要的还是同学之间的互相影响显示：在被调查者中手机的拥有率高达 100 。从调查中我们还可看出：大多数学生手机族所能承受的手机价格在 1500-2000 元

3、之间， 占 55%； 手机价格在1000 元以下与 1500-2000 元的各占20%； 少数的手机价格在 5000 元以上，占 5%。（二） 各品牌手机占有情况在众多手机品牌中诺基亚所占的比例是最高的，为40%，而且它的款式比较简单，在市场上能够购买到不同的诺基亚型号的外壳，款式新颖容易购买外在装饰品。位居第二的是索爱，这款手机有直板、 翻盖等多种款式， 深得大家的喜爱； 而其它的品牌如联想、 三星、 摩托罗拉等共占46.7%。在此次调查中我们发现学生使用手机的品牌比较复杂，使用诺基亚的人数最多，其他的如摩托罗拉、索尼爱立信、联想、三星等的拥有率也较高。（三）购买手机的目的对手机使用目的的调

4、查发现，大多数学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的，据调查显示，多数学生手机族的父母均持肯定态度，而这种态度对学生手机族购买动机的产生具有直接的推动作用。另外，还有部分临近毕业的大学生怕漏过任何招聘信息的压力，也推动了此种购买动机的产生。也有少部分的人是受到周围朋友的影响。（四）费用的使用情况调查结果显示，学生的生活费用大部分来自家长。因此，大学生都会通过办理各种套餐来节省话费，67%的被调查者一个月的手机费用大约在50-100 元之间； 30 元以下和 100-200 元的各占15%；手机费用在 200 元以上的所占的比率较小，为3%

5、。（六）手机满意度的分析社会经济发展水平的提高，家庭收入的增加，学生消费者的消费心理欲望增强。经济发展水平的提高，使得商品的市场生命周期缩短，手机更新换代的速度加快。手机产品的市场生命周期的缩短，使得学生消费者的消费活力被激发出来，大大强化了他们对新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，则进一步加强了他们消费的信心。在此次调查中，我们可以发现51 、 7% 的被调查者都表示对现在拥有的手机的满意度为一般，甚至有13 、 3%的被调查者表示不满意。四、结论：进入 21 世纪信息时代的今天，手机已经不再是奢侈品，而是成为了必需品，科学技术发达的今天手机换代的时间变得越来越短，手机的功能也层出不穷，让人

6、眼花缭乱，心花怒放，手机无疑是科学技术进步的一面镜子反映出当科学技术给人们带来的便利，手机更是一种年轻人争相攀比的一种载体，也是自己品味的一种表现形式。手机的功能也由最初的只能打电话发展到发短信彩信,飞信,摄像,录音,字典,上网等等,手机通过各种功能完全的俘虏了我们,让我们不敢想象没有手机的日子会变成什么样子。 当我们站在手机广场面对数不胜数的手机种类品牌的时候手机款式的时候我们不能不承认在这个世界上总有那么一款手机适合我们，在等待着我们。随着我国经济稳定的增长和移动通信服务的发展，在校大学生拥有手机的人数越来越多，手机已成为人们生活中不可分割的一部分。由科技化生活带来的手机消费也越来越高，网

7、上资料显示目前学生手机年消费在 50 万部左右，约占市场总消费量的 8.2%，比例如此之高，让人惊讶。根据调查问卷显示，大学生购买手机主要考虑因素包括款式时尚个性功能、价格、品牌等，这也成了学生购机的四大准则。 在手机月消费及购机价格方面， 学生消费心理存在一定的攀比性， 家境较好的同学能接受3000元以上的手机，大多数同学的手机价格在 10003000 元之间。月消费则集中在50100 元之间，少部分同学每月在 100 元以上，学生购机的主要目的是为了与亲朋好友沟通方便，少部分是为了学习与求职。从调查统计结果来看，现在校大学生普遍拥有手机，几乎所有被调查学生不支持山寨手机，不支持国产手机。品

8、牌方面则是国产品牌不受青睐，大多数学生选用国外品牌，学生购买手机的费用多数是由父母支付，大部分学生更换手机的频率在 1 年以后。每月使用手机的费用以100 元以下居多数。因此， 我们可以看出学生较注重手机的品牌， 功能， 价位以及消费额。 手机已经在大学生之间普及开来，玩手机的时间已经成为自己生活的一部分， 其中用手机上网的人已经达到手机用户的 70% ， 学生花在手机上的钱占自己总费用的10%，这是一个很高的数字。相对于国产手机，人们更喜欢国外好品牌手机，国内的手机在性能和美观质量以及售后服务上与国外仍然存在很大的距离。五、附件大学生手机消费市场调查问卷亲爱的同学：您好。如今，手机已经成了大

9、学生手中不可或缺的联系工具。为了更好的了解大学生手机消费状况与市场配置，希望您配合我们根据实际情况回答这份问卷。感谢你的合作！1、你目前拥有手机吗？A、有 B、没有，不过很快会买（若选择A,请继续回答；若选择 B,请直接跳到第8题）2、你趋向于用山寨手机吗？A、是 B 、否 C 、一般 D 、非常支持3、你喜欢用国产手机还是外国产的手机呢？A、国产 B、外国C、都可以4、你的手机是什么品牌的？A诺基亚 B、HTC C 、索尼爱立信（索爱）D 、iPhoneE、 LG F 、三星G 、或是其他品牌5、你目前的手机的价位是多少？A、 1000 元以下 B 、 1000-2000 元 C 、 200

10、0-3000 元 D 、 3000 元以上6、你购买手机的费用来自A、家长 B 、自己通过打工所得C 、其他7、你购买手机的原因是A 、 方便与家人、 朋友联系 B 、 工作需要C 、 受周围人影响D 、 交异性朋友炫耀自己8、你对目前的手机满意吗？A、不满意，很想更换B、一般，凑合着用G较满意，适用 D 、很满意，我的最爱9、你一个月的话费大约是多少？A、 50 元以下 B 、 50-100 元 C 、 100-200 元 D 、 200 元以上10、你多长时间更换一次手机？A、半年以内B 、半年至一年C 、一年以上 D、从未换过11、在手机方面你最注重什么？A、款式 B 、价钱 C、品牌 D、性能E、其他12、你喜欢下列哪种款式的手机？A、翻盖B 、直板 C 、滑盖 D 、旋盖 E 、触屏 F 、其它13、你一般从哪里获得手机资讯？A、网上 B 、电视广告 C 、海报传单D 、朋友及同学的谈论E、杂志 F 其它14、你每月的生活费是多少？A、 500 元以下 B 、 500-1000 元 C 、 1000 以上15、你会选择哪种方式节约话费A、不知道B、话费套餐C、给对方发短信D、拨打IP电话姓名：性别：专业：学校：再次感谢你的合作！