《地陪导游服务程序之致欢迎词》由会员分享，可在线阅读，更多相关《地陪导游服务程序之致欢迎词（25页珍藏版）》请在装配图网上搜索。
1、课堂回顾：地陪导游迎接服务程序 准备工作准备工作 提前到车站（机场）提前到车站（机场） 接站（接机接站（接机） 上旅游大巴上旅游大巴 送客入店送客入店情景模拟：小小导游员 重庆康华国际旅行社派出导游小陈，到机场迎接海南省天涯海角旅行社到来的游客。致欢迎词的重要性： 好比一场戏的序幕，一篇文章的序言，一次演讲的开场白，游客们都讲究第一印象，一篇打动游客内心的欢迎词是给游客们留下好印象的好机会，从而为本次旅行开一个好头！作为一个合格的导游员必须重视此环节！我们来听一篇简单而且规范的导游欢迎词各位老师：大家好，大家旅途辛苦了，首先代表我们重庆康华国际旅各位老师：大家好，大家旅途辛苦了，首先代表我们重
2、庆康华国际旅行社对大家的到来表示衷心的感谢和热烈的欢迎。我的名字叫何婷，各位行社对大家的到来表示衷心的感谢和热烈的欢迎。我的名字叫何婷，各位老师可以叫我小何，为我们保驾护航的是陈师傅，大家别看陈师傅年轻，老师可以叫我小何，为我们保驾护航的是陈师傅，大家别看陈师傅年轻，他可有接近二十年的驾驶经验了，安全行驶了万公里，所以乘坐陈师他可有接近二十年的驾驶经验了，安全行驶了万公里，所以乘坐陈师傅的车，请各位老师放一百个心。同时请大家记住咱们的车牌号，渝傅的车，请各位老师放一百个心。同时请大家记住咱们的车牌号，渝，我和陈师傅将竭诚为各位老师效劳，做好服务工作。，我和陈师傅将竭诚为各位老师效劳，做好服务工
3、作。人们都说，教师都是人类灵魂的工程师，教师这个职业呢，也是最受人们都说，教师都是人类灵魂的工程师，教师这个职业呢，也是最受人们尊敬的职业之一了。小何呢，两年前才从学校毕业，可以说是乳臭未人们尊敬的职业之一了。小何呢，两年前才从学校毕业，可以说是乳臭未干，我们所有老师的音容笑貌呢都时不时的在我的脑海里出现，所以，今干，我们所有老师的音容笑貌呢都时不时的在我的脑海里出现，所以，今天能有幸为各位老师服务，使小何的心里呀非常的激动，我会在今后的旅天能有幸为各位老师服务，使小何的心里呀非常的激动，我会在今后的旅途中尽心尽职的为各位老师服务好，作为你们的学生，有什么需要小何效途中尽心尽职的为各位老师服务
4、好，作为你们的学生，有什么需要小何效劳的，请尽管提出，我一定义不容辞。我想这也是各位老师对小何的一次劳的，请尽管提出，我一定义不容辞。我想这也是各位老师对小何的一次考试，而且我有信心，让各位老师在我的成绩上打个优！考试，而且我有信心，让各位老师在我的成绩上打个优！最后，我真心的希望这次重庆之行能给各位老师留下一个好的印象！谢谢最后，我真心的希望这次重庆之行能给各位老师留下一个好的印象！谢谢大家！大家！“欢迎词”五大要素： 问候语问候语 介绍所代表旅行社、自己、司机、车牌介绍所代表旅行社、自己、司机、车牌号号 预告节目预告节目 表明态度表明态度 预祝旅途愉快预祝旅途愉快1、引用一些谚语、名言，让
5、其更有文采，、引用一些谚语、名言，让其更有文采，会收到较好的效果！会收到较好的效果！ 如：有朋自远方来，不亦乐乎！ 百年修得同船渡，千年修得同车行！ 千里有缘来相会 世界像部书，如果你没有外出旅行，那么你只读好了书中之页，如果您到我们这里旅行，可以让我共同读好中国这一页！ 2、随机应变，因人、因时、因地灵活的处、随机应变，因人、因时、因地灵活的处理欢迎词，切忌死板，切忌沉闷！理欢迎词，切忌死板，切忌沉闷！ 有这样一篇欢迎辞：刚刚上车后我发现几位嘉宾情绪低落，是不是看到天上刮风下雨，感觉旅游不方便呢？其实古代皇帝出游，沿途的老百姓都要端着盆，往路上洒水，以消旅尘，但我们现在不用劳烦别人，老天为我
6、们洒了水，空气变得更加清新。刚刚来到北京，大家就享受到了皇家礼遇，是多么幸运呀！如今是春天，“春雨贵如油”，而且北方干旱的气候更是罕见。而这场雨好像是老天特意准备为各位嘉宾接风洗尘的，各位嘉宾给咱们神州大地带来了春雨，今年一定会风调雨顺，在此我也预祝各位在北京度过一段难忘的皇亲国戚般的美好时光！ 3、语言风趣幽默，形式丰富多样，可以加入唱歌、语言风趣幽默，形式丰富多样，可以加入唱歌、讲笑话、猜谜语的形式，提高客人的情绪氛围。讲笑话、猜谜语的形式，提高客人的情绪氛围。v那么罗嗦完自己之后呢，隆重给大家介绍一位重要人物，那么罗嗦完自己之后呢，隆重给大家介绍一位重要人物，一般呀重要人物出场都会有一种
7、声音一般呀重要人物出场都会有一种声音-，好，谢谢，好，谢谢大家的掌声，他就是我们风流倜傥、英俊潇洒、人见人大家的掌声，他就是我们风流倜傥、英俊潇洒、人见人爱、车见车载的梁师傅了，从后脑勺看就很像梁朝伟嘛，爱、车见车载的梁师傅了，从后脑勺看就很像梁朝伟嘛，他开起车来呀那可是相当的有技巧，用东北话说那是：他开起车来呀那可是相当的有技巧，用东北话说那是：“冈冈的冈冈的”，大家呀别看，大家呀别看师傅一本正经，他呀可有两师傅一本正经，他呀可有两个老婆，大老婆在家给他洗衣服做饭，小老婆呀陪他走个老婆，大老婆在家给他洗衣服做饭，小老婆呀陪他走南闯北，今天他这位小老婆就在我们身边，大家找找看，南闯北，今天他这
8、位小老婆就在我们身边，大家找找看，找不到呀？其实呀他这位小老婆就是我们这辆车，大家找不到呀？其实呀他这位小老婆就是我们这辆车，大家说张师傅小老婆漂不漂亮呢？漂亮呀？那大家就要好好说张师傅小老婆漂不漂亮呢？漂亮呀？那大家就要好好爱护他，保持车内的清洁，爱护她哟。那么大家出来旅爱护他，保持车内的清洁，爱护她哟。那么大家出来旅游呀，一定要服从导游的领导，一定要跟着导游走，这游呀，一定要服从导游的领导，一定要跟着导游走，这跟着导游走，吃喝啥都有，问啥啥都会，走着还不累。跟着导游走，吃喝啥都有，问啥啥都会，走着还不累。等一下到景点就请大家跟着我的导游旗走，小旗不倒，等一下到景点就请大家跟着我的导游旗走，
9、小旗不倒，不许乱跑，因为呀只有跟着我的导游旗走，美好的感觉不许乱跑，因为呀只有跟着我的导游旗走，美好的感觉才会有！才会有！ 情景模拟：v215：面对平均年龄65岁的老年团，你应该怎么致欢迎词。v216：客人要求导游要会搞气氛，要有幽默感，你应该怎么致欢迎词。v218：游客情绪高昂，要求导游高歌一曲，你应该怎么致欢迎词。v217自设情景。小结：v本节重点：掌握致一篇欢迎词的五大要素。v本节难点：掌握致一篇出色的欢迎词要用到的相关技巧（三个技巧）v课后作业：把刚才课堂上写的欢迎词再充实一下，写完整，下节课每个同学都上台来演示一下小导游致欢迎词。三个技巧v1、引用一些谚语、名言，让其更有文采，会收到、引用一些谚语、名言，让其更有文采，会收到较好的效果！较好的效果！v2、随机应变，因人、因时、因地灵活的处理欢迎、随机应变，因人、因时、因地灵活的处理欢迎词，切忌死板，切忌沉闷！词，切忌死板，切忌沉闷！v3、语言风趣幽默，形式丰富多样，可以加入唱歌、语言风趣幽默，形式丰富多样，可以加入唱歌、讲笑话、猜谜语的形式，提高客人的情绪氛围。讲笑话、猜谜语的形式，提高客人的情绪氛围。
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