个人团队真题[答案解析]

《个人团队真题[答案解析]》由会员分享，可在线阅读，更多相关《个人团队真题[答案解析]（12页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、个人团队真题41. 有效的领导是建立在信任和尊重的基础上的，信任包括很多方面，但不包括（A）。A、驳斥别人的观点 B、承担风险 C、坦诚地交流 D、授予管理权2. 团队与团队之间的融洽相处可以促进双方的共同发展。团队之间融洽相处的方法不正确的是（B）。A、确定对团队的发展产生影响的其他团队 B、对自己团队的工作目标和任务严格保密 C、确保这些团队清楚地了解自己团队的工作是如何影响其他团队的 D、确保各方的目标与计划相互协调3. 关于反思的方法，不正确的是（D）。A、在想问题的过程中尽量遵循逻辑 B、与他人一起讨论 C、坚持对工作回顾并总结 D、一直忙个不停，没有时间思考4. 控制过程中，衡量实

2、际绩效的形式不包括（B）。A、书面报告 B、修订标准 C、统计报告 D、口头汇报5. 小赵要主持召开一次会议，由公司的“智囊团”成员参加，主要讨论公司发展战略的制定问题。会上有部分人的意见与他不同，而且他知道这些意见有失偏颇失因为发言者掌握的资料不全。对此小赵不应该（B）。A、及时提供资料，证明这些意见有失偏颇 B、直接打断这些发言以发表自己的高见 C、视情况谈谈直接对一些重要问题的看法 D、既然是智囊会议，就应畅所欲言6. 李雷是公司的销售经理，近日销售部新来的员工是李雷的大学同学，很多老同事对此事产生了猜忌，李雷最应采用的营造信任氛围的方法是（C）。A、向其他员工授予更多的权力 B、表现出

3、在为他人服务 C、客观对待并一视同仁 D、说服其他员工7. 张经理为了帮助团队成员更好地完成工作，为他们安排了正式的训练和培训。这体现了张经理在团队授权过程中（C）。A、持之以恒 B、信任下属 C、为团队成员提供必要的工具 D、学会放手8. “平衡计分卡”的方法一般从四个角度来衡量组织的业绩和战略，不属于这四个角度的选项是（D）角度。A、客户 B、内部流程 C、财务 D、员工9. 关于组织目标、团队目标和个人目标。说法不正确的是（A）。A、团队目标和组织目标不是一个层次上的，两者可以不一致 B、个人目标应该遵循并服从团队的目标 C、组织目标一般处于组织的最高层 D、组织内的所有目标都应该是一致

4、的10. 在对计划执行过程进行监控时，通常需要来自各个方面的反馈。我们可以通过多种方法得到这些反馈信息，通常应用的反馈方法不包括（A）。A、反思 B、身体语言 C、建设性 D、一对一11. 李总要求销售部给出每月的销售总额，但收到的数据总是缺少几个关键产品的销售额，他不得不亲自去相关部门询问。销售部传递的信息不符合优质信息特点中的（B）。A、合适的人员 B、正确的内容 C、正确的形式 D、适度的费用12. 在团队里，领导让团队成员做他们擅长的工作，以充分发挥每个人的潜力，这属于团队工作优势中的（C）。A、增加团队的使命感 B、能够灵活地适应环境的变化 C、充分利用成员的技术和技能 D、协作13

5、. 本应提供到研发部的客户需求信息，却送到物流配送部，这不符合优质信息特点中的（D）。A、恰当的时间 B、适度的费用 C、正确的人员 D、正确的形式14. 在团队成员承担新任务时，领导者往往会给他们提供培训，这是领导者的三项任务中的（A）。A、发展个人 B、解决问题 C、完成任务 D、建设团队15. 关于审查和评估，说法不正确的是（D）。A、审查是和学员联系在一起的，而评估需要对活动作出总结 B、对学习的效果进行评估是审查过程的一部分 C、审查可以在学习的很多阶段进行 D、审查就是评估的一部分精选文档16. 评估可以使团队及其成员清楚地认识到他们工作表现的优劣，下面不属于正式评估方法的是（D）

6、。A、主管领导评估 B、汇报 C、自我评估 D、私下聊天17. 一个农夫在耕地的时候农具坏了。想先借用一下邻居的农具。在去邻居家的路上他一直想“也许邻居之间也要用耕具，他肯定不会借给我”、“他决不会帮我的，他为什么要帮我？”、“他也许根本不喜欢我”。最后，他决定放弃向邻居借农具。这个故事中的情况说明农夫（C）。A、认为一切应该顺其自然 B、合理的利用了时间 C、不能主动说出自己的需求 D、采用了积极的自我暗示18. 销售部经理将本季度客户需求反馈信息提供给研发部经理，这种工作报告的形式是（A）。A、平级形式 B、从下到上形式 C、从上到下形式 D、中间形式19. 在和别人进行沟通时，头部一些细

7、微的动作往往可以传达很多的信息，这种信息沟通的方式是（D）。A、副语言沟通 B、道具沟通 C、语言沟通 D、身体语言沟通20. 小新所在公司的车间里噪音很大。照明和通风条件也很差，员工们都很不满意，刘经理被公司派去解决这个问题，他最应该从（C）上下手解决这个问题。A、薪酬水平 B、组织文化 C、工作条件 D、福利待遇21. 口头语言沟通的方式中电话沟通的优点是（D）。A、谈论团队问题和不同意见 B、命令性强 C、传播面广 D、即时回应，可及时沟通22. 小张是一家公司的职员，他的大部分工作都是为他人服务，或者在需要的时候做一些应急的事情。如果小张想做一个工作计划，描述最恰当的是（C）。A、他没

8、有必要做计划 B、他的工作无法做计划 C、尽可能对有关的或重复性的工作进行计划 D、无论如何，他的工作都需要做出详细、准确的长期计划23. 对项目进行工作分解时，首先要做的是（D）。A、确定每个工作任务的组成部分 B、核实分解的正确性 C、确定每个工作任务已经非常详细 D、明确并识别项目的主要工作任务24. 会议中会出现争论的现象，对于这种现象做法不正确的是（D）。A、提醒他们注意讨论的目标 B、采取求同存异和消除分歧的方法将其引入正常讨论 C、引导双方把注意力集中到当前正在讨论的议题上 D、不予理睬25. 张总要为他的公司选择一个合适的战略，能够帮助他进行战略选择的最合适的方法是（A）。A、

9、Ansoft矩阵 B、电子头脑风暴法 C、鱼骨图分析法 D、PEST分析法26. 平衡计分卡的作用不包括（D）。A、保证企业的持续改进 B、保证企业行动与战略目标一致 C、确定战略方向 D、提高市场份额27. 交流时一个双向的过程，交流过程不包括（A）。A、外部控制 B、别人给予反馈 C、发送者和接收者 D、向别人发送信息28. 对于团队领导来说，想要团队成员感受到自己受重视，在与团队成员交流的过程中最应该强调（B）。A、控制 B、注意倾听 C、监督 D、思考29. 刘总的项目团队非常重视利益相关者对于公司决策和执行过程的影响，那么，利益相关者指的是（B）。A、使企业利益减少的人和团队 B、影

10、响企业目标的实现或者受企业实现目标过程影响的个人或者团队 C、来自外部的与企业有利益关系的人和团队 D、能够使企业增加利益的人和团队30. 组织文化有多种类型，其中体现个人文化特点的是（A）。A、一群专业人士常常集合在一起发展和提高增加的个人目标 B、工作高于一切，要求团队成员必须迅速应对变化的组织 C、组织体制往往具备详细的工作描述、程序手册、明确的职责、等级性的职业发展道路 D、员工必须完全适应领导，根据领导的指示执行任务精选文档31. 对于组织中市场部门的基本职责，描述正确的是（A）。A、负责产品市场推广及开拓、销售策略制定与执行 B、全面主持工作，制定总体发展目标和计划 C、负责日常行

11、政事务的组织与协调 D、负责主体业务的研发32. 农民抱怨说，农产品的价格本来已经非常低，超市的强大购买力又迫使他们削减利润额度。这种情况说明（C）。A、替代产品的威胁很大 B、卖方具有很强的讨价还价的能力 C、买方具有很强的讨价还价的能力 D、供应商不可以提高成本33. 在工作中，会出现时间观念差的问题，解决这一问题的正确方法是（D）。A、一件事还未做完就去做另一件事情 B、安排尽可能多的工作，使自己一直忙碌 C、不假思索地承诺做一件事 D、仔细考虑工作的内涵，思考可能出现的推迟和耽搁34. 关于反馈的说法正确的是（C）。A、反馈是没有价值的 B、反馈是批评，应该反驳和争吵 C、反馈主要是通

12、过采取主动积极的态度，以寻求反馈和改善的建议 D、反馈是对个人的一种人身攻击35. 协作是面临冲突时可采取的方式之一。关于协作的方式，说法正确的是（C）。A、虽不能得到很好的解决结果，但人人都能有所收获 B、能快速获得结果，但如果处理不好，则浪费时间 C、可以得到最好的解决结果和很高的团队承诺，但可能较耗时 D、因为没有争论，所以结果可能很差36. 建立自信的首要步骤是学会适当的接受和拒绝，拒绝的方法不适当的是（A）。A、大声地斥责那些企图让你做很多职责之外事情的人 B、看着对方的眼睛，直截了当地拒绝，但不能粗鲁无理 C、明确合理地表达你的拒绝 D、在你被要求做某事时，三思而后行37. 关于商

13、务文件的说法不正确的是（C）。A、叙述简明，条理清晰 B、不包含私人情意 C、可以随意更改或补充 D、需要紧扣事实，不需要大量的背景描述38. 小李感觉自己的工作状态不佳，他想通过反思的方式思考自己目前的状况。（A）不是合适的反思活动。A、坚持自己的观点不动摇 B、运用头脑风暴、绘制思维导图等技术进行思考 C、回顾自己过去的工作，检查自己的工作成果 D、与他人进行交流39. 关于不授权的理由之一“对自己角色的理解问题”，说法不正确的是（B）。A、希望作为全队的一员去坚守自己的岗位 B、信任成员，让每个人事得其所 C、吩咐其他人干活可能会感觉不自在 D、总是认为自己是做事的人而不是发指令的40.

14、 非语言沟通是通过非语言和非文字的形式来传递信息，它不包括（B）沟通形式。A、道具 B、互动 C、身体语言 D、副语言41. 小苏想要提高自己的工作效率，她列出了以下方法，其中不能帮助她的是（A）。A、延长工作时间 B、养成并坚持良好的工作习惯 C、分析自己何时工作效率最高 D、严格执行计划42. 下列情况中，最适合使用命令的领导方式的是（B）。A、需要获得解决问题的办法时 B、紧急情况/危机境遇 C、向团队成员介绍变革的目的时 D、需要找出人们对变革目标的反应时43. 对培训进行评估的过程中有两个问题，一个是“学习的条理清楚吗？”另一个是“你了解这些知识与你的工作的吻合程度吗？”从对培训效果

15、评估的层次来分析，说法正确的是（B）。A、前者是对目前学习的评估，后者是对培训过程的评估 B、前者是对目前学习的评估，后者是对培训结束后一段时间的评估 C、前者是对培训结束后一段时间的评估，后者是对目前学习的评估 D、前者是对培训过程的评估，后者是对目前学习的评估44. 钱先生在工作中常常会遇到很多新情况和新问题，他感觉自己有必要去学习些新知识，但由于工作很忙，他不能进行脱产培训，只能进行在职学习。下面不属于在职学习的是（D）。A、岗位轮换 B、同行指导 C、工作观摩 D、委托培训精选文档45. 根据期望理论，人们得到激励以后，就会出现第一级的结果，第一级的结果总是与绩效相联系，而第一级结果可

16、能会带来第二级结果，属于第二级结果的是（A）。A、得到领导的提拔和认可 B、提高生产率 C、达到组织目标 D、达到团队目标46. 会议协调阶段中，对于“协助全组作出决定”阶段说明正确的是（A）。A、组织大家对意见进行分析、整理、归纳 B、通过多种形式鼓励大家发表意见 C、如果大家互相不认识，应先做一个介绍 D、重新陈述议程中的内容47. 银行职员小高意识到客户在员工午饭时间排队、付款等待时间太长，于是与团队成员讨论解决的方案，如“午饭时间额外雇佣一名出纳”，“改变员工午餐休息的时间”等。这属于团队决策阶段中的（D）。A、获得信息 B、建立选择标准 C、作出决定 D、提出多个解决方案48. 要克

17、服学习过程中存在的种种障碍，做法不正确的是（A）。A、无视障碍的存在 B、对出现的问题进行反思 C、找出面临的障碍 D、深刻分析问题根源49. 小何受公司委托新成立了一个团队，团队中包括消费者和供应者，这个团队的类型是（B）。A、虚拟团队 B、供销团队 C、自我管理型团队 D、电子团队50. 关于审查学习效果的方式，说法不正确的是（C）。A、正式审查注重的是成果 B、正式审查需要设定一个时间表，并且要按计划执行 C、非正式审查形式比较随意，用处不大 D、审查的方式可以是正式的，也可以是非正式的51. 成果是绩效评估的标准之一，关于成果标准考察的问题，说法不正确的是（C）。A、有哪些定量的数据可

18、以用来对结果进行评估 B、新的产品或服务是否符合用户的标准 C、各个团队之间的工作是入股协调一致的 D、组织的目标达成程度如何52. 好斗的人总认为自己的权利、要求和需求比别人的利益重要得多，不属于好斗的人的特点的是（B）。A、不听取他人意见 B、自我牺牲 C、说话时过度使用“我” D、不惜一切代价想赢53. 刘经理在领导团队时，总是对下属不放心，因此很难给团队成员布置任务，刘经理不授权的原因是（A）。A、对他人的信任问题 B、不想放弃自己的权利 C、对自己角色的理解问题 D、个人所具有的能力和经验54. 谈判结果的类型中，双赢的特点是（A）。A、双方都获得了好处 B、损害了长期利益 C、坚持

19、各自的立场 D、双方都没有灵活性55. 某公司是一家为客户开发程序的软件公司，从组织的输入、运作过程、输出三个阶段来看，那么该家公司的输入为（C）。A、开发过程、产品 B、软件、开发过程 C、编码、数据、技术 D、软件、产品56. 李总要求小张写一个关于如何促进团队成员学习的方案，小张在方案中提出的方法不合理的是（A）。A、如果出现问题，要求团队成员自行想办法解决 B、如果有长期项目，要定期实施审查 C、经常与团队成员交流工作心得 D、对团队成员定期进行培训57. 查尔斯汉迪在认识组织中提出的组织文化类型不包括（A）。A、强势文化 B、任务文化 C、权力文化 D、角色文化58. 严总作为团队的

20、领导，经常参与团队的学习活动，对团队的学习和发展进行合理的管理，他这样做不会引起的结果是（B）。A、提高团队整体实力 B、增加员工之间的竞争 C、促进团队成员的发展 D、在领导与成员、成员与成员之间建立良好关系59. 一个组织的领导真正做到授权，会表现在很多方面，其中不包括（D）。A、让员工承担一定的责任 B、为团队成员提供支持 C、重视员工 D、不断地对员工进行干涉和指责60. 控制过程的步骤包括：与标准相比较，纠正偏差，衡量实际绩效。正确的步骤是（D）。A、 B、精选文档 C、 D、61. 关于信息技术提供的沟通形式与其特点，说法不正确的是（C）。A、数字传真：快捷，便利，成本低 B、视频

21、会议：不受沟通地点的局限 C、电子邮件：实现即时反馈和交流 D、即时信息沟通：不仅进行文字沟通，还可以实现图像视频等交流62. 工作报告时组织进行工作沟通的有效渠道，工作报告的三种形式不包括（D）。A、从下到上形式 B、平级形式 C、从上到下形式 D、中间形式63. 在工作中，团队成员间的相互信任感带来很多好处，属于充分信任的表现是（A）。A、团队成员可以自由地发表不同意见 B、团队成员害怕承担风险 C、团队成员互相诋毁 D、团队成员宁愿之间做之间的事64. 授权时要有效地向成员下达指令，下达指令要达到的效果不包括（D）。A、对结果达成一致意见 B、制定执行任务的框架 C、调动成员对任务的兴趣

22、 D、询问成员愿不愿意做65. 智诚公司上个月组织了几次集中学习，现在需要对学习的效果进行评估，评估内容一般不包括（D）。A、学员队学习的反应 B、学习对员工的工作或行为造成的影响 C、学习的内容 D、学习的地点66. 某组织的一个目标是“每天至少能够接待25名需要咨询的客户”，这个组织目标可以生成若干个可能的发展目标，于此相关的发展目标不包括（B）。A、下个月底之前要形成一套规范标准 B、成为行业的领军者 C、在月底之前，提高对问题的诊断能力 D、到下个月，要熟练掌握处理客户咨询的程序67. 成就、自信和承诺是指领导者的（C）能力。A、思维能力 B、社会能力 C、个人能力 D、学习能力68.

23、 讲话中使用“嗯、啊、呀”这样的词语，表明暂时停顿或搜寻正确的词语，这属于副语言沟通要素中的（A）。A、声音补白 B、音调 C、语速 D、音量69. 关于管理者的主要任务，说法不正确的是（C）。A、组织实施计划 B、监控变革，识别计划执行过程中的偏差，解决问题 C、确定愿景及实现愿景的策略 D、准备具体的计划和预算70. 决策过程的第一步是（C）。A、建立选择标准 B、提出多个解决方案 C、阐明问题 D、作出决定71. 刘先生刚从总部调到分公司担任总经理，他发现由于工作环境和条件太差，员工的不满情绪很高，于是他采取了一系列措施改善公司环境和工作条件，消除了员工的不满。刘先生所采用的方法依据了（

24、C）理论。A、X B、Y C、需求层次 D、双因素72. 小王被提拔为部门主管以后，与原来的同事关系变得很微妙，同事个个认为自己的能力不比小王差，虽然表面上大家都客客气气的，但实际工作上小王却得不到大家的支持，这种情况下小王应该采取的沟通技巧是（D）。A、向上司要求更多处罚权 B、我行我素，让别人说去 C、辞去主管职务，别惹老同事不高兴 D、善于聆听，提高自己人际技能73. 关于工作分解结构，说法不正确的是（C）。A、在执行项目任务时通常都会采用工作分解结构法 B、工作分解结构将各项任务按相关关系逐层进行分解 C、工作分解结构只适用于执行项目类任务的分解 D、工作分解结构是一种用图表的方式分解

25、工作任务的方法74. 训练包括五个步骤，其中第一个步骤是（D）。A、简要介绍 B、审查和评估 C、督导和检查 D、计划和建立75. 小明毕业后被分配到打字室工作，可他对打字并不很在行。他制定了一个目标，每天午休抽出半小时练习打字，争取每月把速度提高15个字，最终达到每分钟2000字的速度，从而提高自己的打字水平。他的目标不符合SMART原则的部分是（B）。A、有时间规定的 B、可达到的和可实现的 C、可衡量的 D、明确的精选文档76. 人们在沟通中首先要考虑的是沟通的目的，关于沟通目的，说法不正确的是（D）。A、沟通必须有明确目的，这是有效沟通的基础 B、当沟通目的不止一个时需要确定最主要的目

26、的是什么 C、人们在进行沟通时经常希望达到多种目的 D、沟通的方式方法和沟通的目的没有什么关系77. 领导者是一个团队中最重要的角色，他对团队的发展负有重要责任，关于领导者的说法不正确的是（A）。A、领导者的能力和气质是天生的，后天培养不起作用 B、团队的领导者必须能洞察到整个团队的发展方向 C、引文领导者需要获取各种大量的反馈信息，所以领导者必须善于倾听 D、团队领导者通常意味着要有更广泛的能力，并能够凭借这种能力来发展团队和个人78. 谈判结果的类型中，一输一赢的特点不包括（A）。A、强调双向沟通 B、着眼于短期利益 C、只有一方获得好处 D、一方有灵活性，另一方没有79. 小倪最近参加了

27、公司组织的沟通技能训练，教练经常在必要之处给予帮助和指导，这属于训练五个步骤中的（C）。A、简要介绍 B、审查和评估 C、督导和检查 D、计划和建立80. 目标管理计划包括八个步骤，其中第一个步骤是（B）。A、管理者与下级共同商定实现目标的行动计划 B、制定组织的整体目标和战略 C、各个层次的管理者和他们的上级一起设定团队的具体目标 D、在部门和团队之间分解主要的目标81. 康佳康佳集团自成立之始，就非常重视新员工的入职培训，把它作为集团培训体系中的重点，给予很多关注，而且还专门成立了康佳学院来统筹安排新员工的入职培训。多年新员工入职培训的组织实践，使康佳学院摸索出了一套行之有效的针对企业用工

28、特点的新员工入职培训方案，最大程度地发挥了新员工入职培训的作用，使新入职的员工通过康佳学院的系统培训，迅速地转变成为具有康佳企业文化特色的企业人，他们敬业爱岗，为企业的发展作出了应有的贡献。康佳集团新员工入职培训的最大特色是能够根据新员工的不同类型，规划出不同的新员工培训方案，并且运用多种培训手段和培训方式来实施新员工培训。 比如，康佳集团根据新员工的学历、岗位及工作经验的不同，将新入职的员工培训分成一线员工入职培训、有经验的专业技术人员入职培训和应届毕业生入职培训三种类型，不同的类型培训内容和培训重点也各有不同。针对一线员工的入职培训，除了企业文化、人事福利制度、安全基本常识、环境与质量体系

29、等共通性的培训内容以外，还规划了一线优秀员工座谈、生产岗位介绍、生产流程讲解、消防安全演练等课程，并且采用师傅带徒弟的方式，指定专人对新员工进行生活和工作方面的指导；而有经验的专业技术人员的入职培训，除了共同性的培训内容外，更多地增加了企业环境与生产线参观、企业历史实物陈列室讲解，集团未来发展规划、团队建设与沟通技能训练及公司产品销售实践等课程；而对于应届毕业生的入职培训，除了一些共同的课程外，还针对其特点，安排有校友座谈、公司各部门负责人讨论、极限挑战、野外郊游等活动，同时，还规划有三个月生产线各岗位轮流实习、专业岗位技术实习等内容，采取导师制的方式，派资深员工辅导新员工进行自我评估，制订个

30、人职业生涯规划，并对整个一年的工作实习期进行工作指导与考核，使其能尽快熟悉企业，成为真正的企业人。 另外，针对企业用工的特点，康佳还配合人力资源部，对不定期招聘的单个新员工采取报到教育的方式。每一个新招聘的员工，不管是从何时进入企业，在办理入职手续之前，必须经过康佳学院的报到教育，有康佳学院指派专人进行单独指导，时间安排为3小时，培训内容包含作为一个新入职的员工必须掌握的内容，如：上、下班时间与规定、公司基本礼仪、办公室规定、公司基本组织架构等，只有等新员工人数达到康佳学院规定的培训人数后，才针对新员工的类型，组织实施新员工集体入职培训。.根据以上案例，回答以下各题1. 康佳集团非常重视对新员

31、工的培训，这说明公司领导在支持员工发展方面扮演了除（D）之外的角色。A、参谋者 B、教练 C、鼓励者 D、挑战者2. 康佳集团的新员工在一年的实习期内需要学习很多与工作相关的知识，这属于发展方法里的（B）A、脱产培训 B、在职学习 C、工作轮换 D、研讨会3. 康佳集团将新入职的员工培训分为三种类型，不同类型的培训其内容和重点也各有不同。这属于发展循环周期的（精选文档D）。A、检查目标 B、明确发展需求 C、同意发展目标 D、实施和支持学习4. 康佳集团对每个新招聘的员工指派专人进行3个小时的单独指导，这属于在职学习方法中的（C）。A、工作观摩 B、岗位轮换 C、训练 D、伙伴工作5. 关于培

32、训与训练，下列说法不正确的是（A）。A、训练主要针对技能和具有清晰结构的程序 B、督导和支持活动贯穿于整个训练课程之中 C、培训的方式有解释、示范和有指导的实践 D、培训课程一般只持续讲授一次82. 惠普美国惠普公司创造了一种独特的“周游式管理办法”，鼓励部门负责人深入基层，直接接触广大职工。 d c9 I6 i4 w为此目的，惠普公司的办公室布局采用美国少见的“敞开式大房间”，即全体人员都在一间敞厅中办公，各部门之间只有矮屏分隔，除少量会议室、会客室外，无论哪级领导都不设单独的办公室，同时不称头衔，即使对董事长也直呼其名。这样有利于上下左右通气，创造无拘束和合作的气氛。单打独斗、个人英雄的闭

33、门造车工作方式在现今社会是越来越不可取了，反而团队的分工合作方式正逐渐被各企业认同。管理中打破各级各部门之间无形的隔阂，促进相互之间融洽、协作的工作氛围是提高工作效率的良方。 * W, M- n: i; 不要在工作中人为地设置屏碍分隔，敞开办公室的门，制造平等的气氛，同时也敞开了彼此合作与心灵沟通的门。根据以上案例，回答以下各题1. 办公室设计有多种方式，美国惠普公司的办公司设计属于（B）。A、传统式设计 B、开放式设计 C、现代设计 D、古典设计2. 美国惠普公式办公室设计方式的好处是（A）。A、更加方便使人们相互间的交流和沟通 B、有利于空气流通 C、方便，可传递复杂信息 D、表达的内容更

34、加有效3. 美国惠普公司办公室设计的特点是（D）。A、彼此之间有固定的间隔 B、各个办公区域之间有明显的界限和独立的空间 C、高层和普通员工之间会有一定的办公距离 D、没有隔墙，空间是开放及公用的4. 办公室设计属于沟通方式中的（A）沟通。A、道具 B、书面语言 C、口头语言 D、肢体语言5. 与惠普公司办公室设计属于同一种沟通方式的是（C）。A、微笑 B、衣着打扮 C、环境布置 D、身体间的空间距离 p/ 5 - E- Q7 新浪乐居论坛83. 罗先生想通过让团队成员轮流主持团队会议的方法来培养团队成员的能力。他知道小吴对这个想法并不太积极，因为小吴在有机会这样做的时候没有主动去做。从经验中

35、罗先生还得知，小吴能够让团队恪守议事日程，因此他已经具备了主持会议的基本技能。罗先生断定小吴有中等的能力和低的情愿程度。在这个基础上，罗先生决定说服小吴接受他的想法。小吴接受了。在后来的一次会议上，小吴采用了在每个议题结束后做总结的方式，还说要对每个会议进行计划和审查。罗先生给予小吴很高的支持。对于苏小姐，罗先生则需要使用不同的领导方式。苏小姐非常热情，但是罗先生从她杂乱无章的论点，就能知道让她主持任何会议可能都将是一场灾难。罗先生觉得他需要首先使用指令的方式让苏小姐注意一下她的论点。罗先生说他希望苏小姐能把她的论点集中在会议上，而苏小姐立刻表现出接受的态度。罗先生表扬苏小姐对自己的工作负责，

36、他很快就看到了苏小姐的进步，并与苏小姐达成了第一个她主持会议的协议。1. 罗先生对小吴采用的是（B）的领导方式。A、协商 B、授权 C、命令 D、计划2. .罗先生对苏小姐采用了（A）的领导方式，才能最终达成让她主持下周部门会议的协议。A、命令 B、协商 C、说服 D、参与3. 领导者在选择领导方式时需要考虑的因素不包括（A）。A、个人兴趣 B、员工需要支持的程度 C、下属工作的意愿 D、下属承担这项工作的能力4. 就项目环境而言，团队领导选择合适的领导方式的根据是（B）。A、领导者的能力 B、任务、时间表、企业文化等 C、领导者的个性 D、领导者的、习惯精选文档5. 罗先生作为团队的领导，在

37、培养团队成员能力时主要体现了他的（D）能力。A、社会、沟通和个人 B、思维、社会和沟通 C、个人、思维和沟通 D、个人、社会和思维84. 资料一：1、我们年轻的时候迁居美国，住在波士顿的一所公寓里。在一个漫长的周末，我们发现自己既没有食物也没有现钞（没有信用卡或存款卡，而且银行也早已停止营业了）。我们只好等到下周银行重新营业。我真正认识到基本需求的重要当你遭受饥饿的时候，要关注其他事情是非常困难的。2、在顶楼上饿得要死的艺术家的情况又会怎样呢？有些人为了创造传世之作而与贫困为伴，还有一些人似乎想尽可能放弃友谊和社交，以使他们能够全神贯注于自己非常重视的事情。资料二：在学年开始的时候，校长告诉三

38、位老师他们是学校里最好的老师，将给最聪明的学生上课。校长解释说根据智商测试，这些学生将在一年的时间里，将成绩提高20%30%，并让这些老师保守秘密。事实上，整个过程只是一个实验。学生的智商一般，而老师也是随机挑选的水平不是特别高也不是特别低。年末，学生们取得了预计的成绩。1. 资料一中的“我们在既没有食物也没有钱去买食物时认识到了基本需求的重要性”，这种基本需求是指（C）需求。A、安全 B、社会 C、生理 D、自我实现2. 资料一中，“我们”因为遭遇饥饿而无法关注其他的事情，而顶楼上饿得要死的艺术家却为了创造传世之作而与贫困为伴，这说明（D）。A、安全的需求在所有需求中最重要 B、自尊的需求在

39、所有需求中最重要 C、只有满足了低层次的需求后，人们才会集中精力考虑高层次的需求 D、在低层次的需求没有完全实现前，人们也能追求高层次的需求3. “有些人为了能够全神贯注于他们非常重视的事情而宁愿放弃社交和友谊”，这些人的做法是为了满足（C）的需求。A、生理 B、自尊 C、自我实现 D、安全4. 资料二中，校长在学年开始的时候对老师说的话可以对这些老师起到激励的作用，由此可见，（A）是激励因素，可以产生强大的激励作用。A、工作目标及其性质 B、工作条件 C、人际关系 D、管理者5. 资料二中老师相信这些学生是最聪明的，结果期末学生取得了预期的成绩。这一现象符合（C）。A、生理需求 B、安全需求 C、期望理论 D、双因素理论根据企业发展战略的要求，有计划地对人力、资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、评价、激励、调整等一系列过程，调动员工地积极性，发挥员工地潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。读书是一种感悟人生的艺术读杜甫的诗使人感悟人生的辛酸，读李白的诗使人领悟官场的腐败，读鲁迅的文章使人认清社会的黑暗，读巴金的文章使人感到未来的希望每一本书都是一个朋友，教会我们如何去看待人生读书是人生的一门最不缺少的功课，阅读书籍，感悟人生，助我们走好人生的每一步 （注：可编辑下载，若有不当之处，请指正，谢谢!） 精选文档