心理素质训练

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1、心理素质训练心理素质训练2悉尼奥运会中国跳水队的表现与熊尼的作用悉尼奥运会中国跳水队的表现与熊尼的作用中国足球冲进世界杯与米卢的功劳中国足球冲进世界杯与米卢的功劳南韩围棋大师李昌镐的不输南韩围棋大师李昌镐的不输真正的企业家的标准真正的企业家的标准 关于心理素质的案例关于心理素质的案例 心理素质训练心理素质训练3自知自知 宽容宽容自尊自尊 关爱关爱自信自信 诚信诚信自强自强 责任责任自制自制 双赢双赢 心理素质良好的心理素质良好的1010大标准大标准 心理素质训练心理素质训练4成功始于愿景成功始于愿景成功就是过平衡式的生活成功就是过平衡式的生活成功的最高境界是心灵的宁静成功的最高境界是心灵的宁静

2、成功是向着愿景不断自我超越感悟幸福的过程成功是向着愿景不断自我超越感悟幸福的过程追求成功是人类的本能追求成功是人类的本能成功基本法：成功基本法：20/8020/80定律定律 对人生与成功的深刻理解对人生与成功的深刻理解 心理素质训练心理素质训练5认知自我认知自我明确人生使命明确人生使命建立人生目标体系建立人生目标体系找寻导师与标杆找寻导师与标杆明确、建立、整合观念和态度明确、建立、整合观念和态度明确、建立、整合资源明确、建立、整合资源制定切实可行的计划制定切实可行的计划不断追求卓越不断追求卓越 生涯规划的生涯规划的8 8大步骤大步骤心理素质训练心理素质训练6相关定律相关定律期望定律期望定律坚信

3、定律坚信定律频度定律频度定律吸引定律吸引定律因果定律因果定律 影响人生的影响人生的6 6大心理定律大心理定律心理素质训练心理素质训练7痛苦与快乐的力量痛苦与快乐的力量信念的力量信念的力量心灵的力量（我、他、上苍）心灵的力量（我、他、上苍）智慧的力量智慧的力量资本的力量资本的力量平台的力量平台的力量行动的力量行动的力量爱的力量爱的力量 影响人生的影响人生的8 8大力量大力量心理素质训练心理素质训练8愿景就是您内心的欲望及其达成的景象愿景就是您内心的欲望及其达成的景象愿景愿景= =人生使命人生使命+ +人生目标体系人生目标体系愿景具有强大的驱动力愿景具有强大的驱动力每个人都是带着使命来到人世间的每

4、个人都是带着使命来到人世间的上苍为每个人已准备好了达成愿景的助力上苍为每个人已准备好了达成愿景的助力关键是您必须明确您的愿景是什么关键是您必须明确您的愿景是什么组织必须在个人愿景的基础上确立共同愿景组织必须在个人愿景的基础上确立共同愿景 成功始于愿景成功始于愿景 对人生与成功的理解对人生与成功的理解9平衡是最基本的生命法则平衡是最基本的生命法则 个人：事业、财富、生活、服务人群，不可偏废个人：事业、财富、生活、服务人群，不可偏废企业：客户、员工、股东、社会、供方，均衡利益企业：客户、员工、股东、社会、供方，均衡利益观念、态度要与愿景相一致观念、态度要与愿景相一致创新与规范化要相配合创新与规范化

5、要相配合领导力与管理能力要相匹配领导力与管理能力要相匹配 成功就是过平衡式的生活成功就是过平衡式的生活 对人生与成功的理解对人生与成功的理解10这是创立成功学、美国百万富翁的缔造者拿破这是创立成功学、美国百万富翁的缔造者拿破 仑仑希尔先生的观点。希尔先生的观点。佛教认为：静生慧佛教认为：静生慧诸葛亮说：宁静以致远诸葛亮说：宁静以致远 成功的最高境界是心灵的宁静成功的最高境界是心灵的宁静 对人生与成功的理解对人生与成功的理解11成功成功20%20%靠自己，靠自己，80%80%靠他人靠他人花花80%80%的时间、精力和资金学习的时间、精力和资金学习20%20%的最基本的观的最基本的观 念和方法念和

6、方法花花80%80%的时间、精力和资金为的时间、精力和资金为20%20%的优质客户提供的优质客户提供 超出他们期望值的满意服务超出他们期望值的满意服务 成功基本法：成功基本法：20/8020/80定律（定律（1 1）对人生与成功的理解对人生与成功的理解12花花80%80%的时间、精力和资金做的时间、精力和资金做20%20%的最有价值的最有价值 的事情。的事情。花花80%80%的时间、精力和资金建立和不断维护的时间、精力和资金建立和不断维护 20%20%的最优质的人际关系的最优质的人际关系花花80%80%的时间、精力和资金建立一个可以自的时间、精力和资金建立一个可以自 行运作并不断扩张的财富制造

7、系统行运作并不断扩张的财富制造系统 成功基本法：成功基本法：20/8020/80定律定律 （2）对人生与成功的理解对人生与成功的理解13你的核心竞争力是什么你的核心竞争力是什么你的人生使命是什么你的人生使命是什么你的核心价值观和信念是什么你的核心价值观和信念是什么你的性格特点是什么你的性格特点是什么你有那些好或不好的习惯你有那些好或不好的习惯你现在拥有的资源是什么你现在拥有的资源是什么你对自己心态的把握能力如何你对自己心态的把握能力如何你对自己的人生道路有几分把握你对自己的人生道路有几分把握 认知自我认知自我生涯规划的生涯规划的8大步骤大步骤14大量的事例已经证明使命感的巨大作用大量的事例已经

8、证明使命感的巨大作用 1 1）求伯君与微软抗争；）求伯君与微软抗争； 2 2）王石要为中国企业在现代化方面寻找一条）王石要为中国企业在现代化方面寻找一条 路；路； 3 3）萧伯纳论人生使命。）萧伯纳论人生使命。每个人都是带着使命来到人世间的每个人都是带着使命来到人世间的这个使命本身已经存在这个使命本身已经存在我们只需要去找到它我们只需要去找到它 明确人生使命明确人生使命生涯规划的生涯规划的8大步骤大步骤15为什么为什么80%80%的人都生活得很茫然？的人都生活得很茫然？为什么民营企业家群体会波浪式成长？为什么民营企业家群体会波浪式成长？为什么许多令我们羡慕的为什么许多令我们羡慕的“成功者成功者

9、”自己却苦自己却苦恼恼 十分？十分？因为人生必须有目标因为人生必须有目标因为人生是一个不断自我超越感悟幸福的过程因为人生是一个不断自我超越感悟幸福的过程因为人生需要过平衡式的生活因为人生需要过平衡式的生活确定人生关键角色并为其设定目标确定人生关键角色并为其设定目标你要从使命开始建立目标体系你要从使命开始建立目标体系 确立人生目标体系确立人生目标体系生涯规划的生涯规划的8大步骤大步骤16人生的道路虽然漫长，但是关键的却只有几步人生的道路虽然漫长，但是关键的却只有几步绝大多数成功者都在关键的时候有导师的指引绝大多数成功者都在关键的时候有导师的指引 1 1）杨昌济介绍）杨昌济介绍新青年新青年给毛泽东

10、；给毛泽东； 2 2）徐特立告戒毛泽东）徐特立告戒毛泽东“不动笔墨不看书不动笔墨不看书”； 3 3）毛泽东渊博的文史、豪迈的书法与袁吉六）毛泽东渊博的文史、豪迈的书法与袁吉六 的严和爱；的严和爱； 4 4）黎锦熙在治学方法上对毛泽东的影响。）黎锦熙在治学方法上对毛泽东的影响。成功最有效的方法是向成功者学习。成功最有效的方法是向成功者学习。 寻找导师和标杆寻找导师和标杆生涯规划的生涯规划的8大步骤大步骤17观念观念决定决定行动行动结果结果命运命运态度态度决定决定行动行动结果结果命运命运观念的核心是信念，信念的核心是价值观观念的核心是信念，信念的核心是价值观态度是由观念和身体的状态决定的态度是由观

11、念和身体的状态决定的观念和态度是可以改变的观念和态度是可以改变的你要依据你的使命、目标和环境调整你的观念你要依据你的使命、目标和环境调整你的观念 和态度和态度让你的观念和态度成为实现目标、完成使命、让你的观念和态度成为实现目标、完成使命、 适应环境的助力适应环境的助力 明确、建立、整合观念和态度明确、建立、整合观念和态度生涯规划的生涯规划的8大步骤大步骤18资源包括：资源包括： 1 1）知识与智慧；）知识与智慧； 2 2）优质人际关系；）优质人际关系； 3 3）资金与优质资产；）资金与优质资产； 4 4）时间；）时间； 5 5）老客户；）老客户； 6 6）身心健康；）身心健康； 7 7）幸福的

12、家庭；）幸福的家庭； 8 8）良好的事业平台。）良好的事业平台。 明确、建立、整合资源明确、建立、整合资源生涯规划的生涯规划的8大步骤大步骤19年、月、周、天的计划。年、月、周、天的计划。艾维艾维利时间管理法。利时间管理法。ABCABC分类法。分类法。要以要以PDCAPDCA循环来管理人生。循环来管理人生。“每一天在生命中的每一面，我都在进步每一天在生命中的每一面，我都在进步”。一位世界著名的作家积累知识的故事。一位世界著名的作家积累知识的故事。运用潜意识。运用潜意识。人生记录。人生记录。 制定切实可行的计划制定切实可行的计划生涯规划的生涯规划的8大步骤大步骤20 不断追求卓越不断追求卓越生涯

13、规划的生涯规划的8大步骤大步骤以创造而非反应的观点面对生命以创造而非反应的观点面对生命诚实地面对真相诚实地面对真相保持创造性张力保持创造性张力看清结构性冲突看清结构性冲突运用心灵的力量运用心灵的力量这是一个过程、一种终身的修炼这是一个过程、一种终身的修炼 21生涯规划的生涯规划的8大步骤大步骤自我超越的人的特质自我超越的人的特质 n认为愿景是一种召唤及驱使人向前的使命认为愿景是一种召唤及驱使人向前的使命n把实况看作盟友而非敌人把实况看作盟友而非敌人n学会认清以及运用那些影响变革的力量学会认清以及运用那些影响变革的力量n具有具有“求真求真”的精神的精神n倾向于与他人、同时也与自我生命本身连成一体

14、，因而不失倾向于与他人、同时也与自我生命本身连成一体，因而不失独特性独特性n知道自己属于一个自己有能力影响，但无法独立控制的创造知道自己属于一个自己有能力影响，但无法独立控制的创造过程过程 n永不停止学习永不停止学习n会敏感自己的无知和不足，但又十分自信会敏感自己的无知和不足，但又十分自信n相信美德与经济上的成功会相得益彰相信美德与经济上的成功会相得益彰n在忙乱之中，仍然优雅而从容地完成异常复杂的工作在忙乱之中，仍然优雅而从容地完成异常复杂的工作22如何建立卓越的价值观如何建立卓越的价值观1 1、价值观的作用、价值观的作用v 价值观就是每个人判断是非黑白的信念体系；价值观就是每个人判断是非黑白

15、的信念体系；v 价值观是人们做人和行事的规范；价值观是人们做人和行事的规范；v 价值观是决定成功的最终要素；价值观是决定成功的最终要素；v 价值观的冲突是一切矛盾的根源；价值观的冲突是一切矛盾的根源；v 价值观决定人生命运。价值观决定人生命运。23v 价值观是信念的一部分，且是信念的核心；价值观是信念的一部分，且是信念的核心；v 观念观念= =价值观价值观+ +信念信念2 2、价值观与信念的关系、价值观与信念的关系信念信念价值观价值观价值观是信念的核心价值观是信念的核心如何建立卓越的价值观如何建立卓越的价值观24v 价值观源于你的信念，且受环境的影响；价值观源于你的信念，且受环境的影响；v 家

16、庭的影响；家庭的影响；v 交际圈的影响；交际圈的影响；v 公众人物的影响；公众人物的影响；v 工作环境的影响；工作环境的影响；3 3、价值观的形成、价值观的形成如何建立卓越的价值观如何建立卓越的价值观25v 价值观是会发生变化的；价值观是会发生变化的；v 对同一事物，不同的人会有不同的价值观。对同一事物，不同的人会有不同的价值观。3 3、价值观的形成、价值观的形成SHBLM爱之船如何建立卓越的价值观如何建立卓越的价值观26v 价值价值= =积极的价值积极的价值+ +消极的价值；消极的价值；v 价值价值= =工具价值工具价值+ +本质价值；本质价值；v 价值价值= =追求的价值追求的价值+ +避

17、开的价值；避开的价值；v 价值层级。价值层级。4 4、价值观体系、价值观体系如何建立卓越的价值观如何建立卓越的价值观275 5、价值观的冲突是一切矛盾的根源（、价值观的冲突是一切矛盾的根源（1 1）v 价值观的冲突是人与人之间、人与团体之间、团体与团价值观的冲突是人与人之间、人与团体之间、团体与团 体之间矛盾的根源；体之间矛盾的根源；v 共同的价值观是形成共识和友谊的基础；共同的价值观是形成共识和友谊的基础；如何建立卓越的价值观如何建立卓越的价值观285 5、价值观的冲突是一切矛盾的根源（、价值观的冲突是一切矛盾的根源（1 1）v 解决的办法是：解决的办法是： 尊重别人的价值观；尊重别人的价值

18、观； 找出双方价值观中的共同点，不断扩大共同点，从找出双方价值观中的共同点，不断扩大共同点，从 而逐步化解彼此之间的差异；而逐步化解彼此之间的差异； 换位思考，尽量帮助对方实现最大的愿望换位思考，尽量帮助对方实现最大的愿望。如何建立卓越的价值观如何建立卓越的价值观296 6、价值观的冲突是一切矛盾的根源（、价值观的冲突是一切矛盾的根源（2 2）v 价值观的冲突是个人内心矛盾的根源；价值观的冲突是个人内心矛盾的根源；v 冲突一：把两个相互矛盾的价值排列的太靠近；冲突一：把两个相互矛盾的价值排列的太靠近；v 冲突二：把两个相对立的价值在追求的价值和避开冲突二：把两个相对立的价值在追求的价值和避开

19、的价值的排序中的位次相同；的价值的排序中的位次相同；v 冲突三：对价值的定义出了问题；冲突三：对价值的定义出了问题；v 冲突四：价值观与人生的目的和目标相矛盾；冲突四：价值观与人生的目的和目标相矛盾；如何建立卓越的价值观如何建立卓越的价值观30v 解决冲突的办法：解决冲突的办法： 明确你现在所持的价值观体系；明确你现在所持的价值观体系； 确定你的人生目的和目标；确定你的人生目的和目标； 依据你的人生目的和目标调整你的价值观体系；依据你的人生目的和目标调整你的价值观体系； 全心全意地按照你的价值观体系生活。全心全意地按照你的价值观体系生活。6 6、价值观的冲突是一切矛盾的根源（、价值观的冲突是一

20、切矛盾的根源（2 2）如何建立卓越的价值观如何建立卓越的价值观317 7、明确现在所持的价值观体系、明确现在所持的价值观体系v 列出你追求的价值的价值层级；列出你追求的价值的价值层级；v 列出你避开的价值的价值层级；列出你避开的价值的价值层级；v 明确对以上的价值进行定义是什么？明确对以上的价值进行定义是什么？v 明确其中哪些是工具价值，哪些是本质价值？明确其中哪些是工具价值，哪些是本质价值？v 明确其中哪些是积极的价值，哪些是消极的价值？明确其中哪些是积极的价值，哪些是消极的价值？v 用以上的价值观体系来分析自己过去的人生事件。用以上的价值观体系来分析自己过去的人生事件。v 以上的价值观体系

21、造就了今天的你！以上的价值观体系造就了今天的你！如何建立卓越的价值观如何建立卓越的价值观328 8、调整你的价值观体系（、调整你的价值观体系（1 1）v 明确你的人生目的和人生目标体系；明确你的人生目的和人生目标体系；v “为了实现我的人生目的和人生目标，我必须拥有何为了实现我的人生目的和人生目标，我必须拥有何种价值观种价值观”？v “除了目前的价值观体系，我还应拥有其他哪些价值除了目前的价值观体系，我还应拥有其他哪些价值观？观？”v “为了实现人生目的和人生目标，有哪些价值观必须为了实现人生目的和人生目标，有哪些价值观必须从我的价值列表中剔除掉？从我的价值列表中剔除掉？”如何建立卓越的价值观

22、如何建立卓越的价值观338 8、调整你的价值观体系（、调整你的价值观体系（2 2）v “这个价值排列在这个位置对我有什么益处？这个价值排列在这个位置对我有什么益处？”v “这个价值排列在这个位置对我有什么害处？这个价值排列在这个位置对我有什么害处？”v “为了实现人生目的和人生目标，我的价值观到底应为了实现人生目的和人生目标，我的价值观到底应做何种排列？做何种排列？”v 人生中一定会出现各种考验，以测试你对自己价值观人生中一定会出现各种考验，以测试你对自己价值观的坚持。的坚持。如何建立卓越的价值观如何建立卓越的价值观349 9、重要提示、重要提示v 你必须用心去做这个工作：研究自己现有的价值观

23、你必须用心去做这个工作：研究自己现有的价值观体系，建立新的价值观体系；体系，建立新的价值观体系；v 为此你可能要花费很长的时间和很多的精力，但非为此你可能要花费很长的时间和很多的精力，但非常值得；常值得；v 永远记住：价值观是成功的最终决定因素。永远记住：价值观是成功的最终决定因素。如何建立卓越的价值观如何建立卓越的价值观35如何树立坚定成功的信念如何树立坚定成功的信念1 1、信念的力量、信念的力量v 共产党人成功领导中国革命共产党人成功领导中国革命v “不可能不可能”的福特的福特V-8V-8汽缸引擎（汽缸引擎（19/000319/0003）v 五毛钱的故事（五毛钱的故事（14/000314/

24、0003）362 2、关于信念、关于信念v 信念是对某件事有把握的一种感觉；信念是对某件事有把握的一种感觉；v 信念是由一个念头或想法，逐步加强而形成的；信念是由一个念头或想法，逐步加强而形成的；v 信念的对与错并不重要，重要的是它能否助你成功；信念的对与错并不重要，重要的是它能否助你成功；v 信念可以是创造力，也可能会变成破坏力，关键看你信念可以是创造力，也可能会变成破坏力，关键看你用哪个角度去认识。用哪个角度去认识。如何树立坚定成功的信念如何树立坚定成功的信念373 3、信念的来源、信念的来源v 环境；环境；v 高强度的偶发事件；高强度的偶发事件；v 知识；知识；v 过去的经验；过去的经验

25、；v 创造的创造的“经验经验”。如何树立坚定成功的信念如何树立坚定成功的信念384 4、如何树立坚定的成功信念、如何树立坚定的成功信念v 确定你要建立的信念；确定你要建立的信念；v 不断寻找证据以强化这个信念（安装和加强桌子腿）；不断寻找证据以强化这个信念（安装和加强桌子腿）；v 寻找或创建一个高强度的案例，使自己明白不建立这个寻找或创建一个高强度的案例，使自己明白不建立这个信念的最坏结果；信念的最坏结果；v 在行动中强化这个信念。在行动中强化这个信念。如何树立坚定成功的信念如何树立坚定成功的信念395 5、赢家拥有的、赢家拥有的7 7大信念大信念v 每件事的发生，必有其原因，必有其结果，皆有

26、利于我；每件事的发生，必有其原因，必有其结果，皆有利于我；v 没有失败，只有结果；过去并不代表未来；没有失败，只有结果；过去并不代表未来；v 每个人都有无限的潜力；每个人都有无限的潜力；v 我是我是100%100%负责任的人；负责任的人；v 我热爱自己的工作；我热爱自己的工作；v 把握关键，立即行动；把握关键，立即行动；v 全力以赴，坚持到底。全力以赴，坚持到底。如何树立坚定成功的信念如何树立坚定成功的信念40大成功者的大成功者的4个特点个特点 爱钱爱钱 爱工作爱工作 爱做善事爱做善事 平常心平常心这是深圳满堂红家居装饰工程有限公司的卢有吉这是深圳满堂红家居装饰工程有限公司的卢有吉董事长讲的。

27、董事长讲的。如何树立坚定成功的信念如何树立坚定成功的信念41美国汉诺瓦保险公司总裁论工作美国汉诺瓦保险公司总裁论工作我们鼓励员工从事此项（自我超越）探索，因为对个人我们鼓励员工从事此项（自我超越）探索，因为对个人而言，健全的发展才能成就个人的幸福。只寻求工作外而言，健全的发展才能成就个人的幸福。只寻求工作外的满足，而忽视工作在生命中的重要性，将会限制我们的满足，而忽视工作在生命中的重要性，将会限制我们成为快乐而完整的人的机会。成为快乐而完整的人的机会。如何树立坚定成功的信念如何树立坚定成功的信念42美国赫门米勒家具公司总裁赛蒙论工作美国赫门米勒家具公司总裁赛蒙论工作为什么工作不能够是我们生命中

28、美好的事情？为什么我为什么工作不能够是我们生命中美好的事情？为什么我们把工作看成是一件不得不做的事情，而未能珍惜和赞们把工作看成是一件不得不做的事情，而未能珍惜和赞美它？为什么工作不能够成为人们终其一生发展道德与美它？为什么工作不能够成为人们终其一生发展道德与价值观、表现人文情怀与艺术的基石？为什么人们不能价值观、表现人文情怀与艺术的基石？为什么人们不能从工作中体会事物设计的美、感受过程的美，并试着欣从工作中体会事物设计的美、感受过程的美，并试着欣赏可持之恒久的价值的美？我相信这些都是工作本身就赏可持之恒久的价值的美？我相信这些都是工作本身就具有的。具有的。如何树立坚定成功的信念如何树立坚定成

29、功的信念436 6、输家的信念模式、输家的信念模式v 永远长存永远长存（赢家说：一切都会过去）；（赢家说：一切都会过去）；v 无所不在无所不在（赢家说：办法总比问题多）；（赢家说：办法总比问题多）；v 问题在我问题在我（赢家说：不是我有问题，而是办法不好）。（赢家说：不是我有问题，而是办法不好）。如何树立坚定成功的信念如何树立坚定成功的信念447 7、重要提示、重要提示v 你应经常检讨自己所持的信念，是不是能时时激你应经常检讨自己所持的信念，是不是能时时激励你奋发努力，勇敢地面对生命中的各种困难？励你奋发努力，勇敢地面对生命中的各种困难？v 不断效法赢家的信念；不断效法赢家的信念；v 人生需要

30、人生需要CANI！（！（Constant and Never Ending Improvement！）！）如何树立坚定成功的信念如何树立坚定成功的信念45如何才能处于良好的心理状态如何才能处于良好的心理状态1 1、心态的好坏直接关系到你的成败、心态的好坏直接关系到你的成败(1)(1)v 心态就是对于跟自己相关事物所做的反应，它有时是心态就是对于跟自己相关事物所做的反应，它有时是 进取的，有时是瘫痪的，大多数人都处于直觉的状态。进取的，有时是瘫痪的，大多数人都处于直觉的状态。v 月有阴晴园缺，人有情绪高低，关键是不能在低的状月有阴晴园缺，人有情绪高低，关键是不能在低的状 态下太长时间。态下太长时

31、间。46v 行为是心态的反映；行为是心态的反映；v 人生所追求的，大事都与心态有关；人生所追求的，大事都与心态有关；v 决定你身价的是你的态度而非才能；决定你身价的是你的态度而非才能；v 追求成功，要主宰自己命运的关键，全在于如何追求成功，要主宰自己命运的关键，全在于如何 引导和掌握自己的心态。引导和掌握自己的心态。1 1、心境的好坏直接关系到你的成败、心境的好坏直接关系到你的成败(2)(2)如何才能处于良好的心理状态如何才能处于良好的心理状态47v 内心储忆；内心储忆；v 生理状态和活动。生理状态和活动。2 2、影响心态变化的两大主要因素、影响心态变化的两大主要因素如何才能处于良好的心理状态

32、如何才能处于良好的心理状态48v 传统的治疗理论认为不好的情绪是我们的敌人，传统的治疗理论认为不好的情绪是我们的敌人，要想治疗就唯有回到过去，找出情绪不好的原因。要想治疗就唯有回到过去，找出情绪不好的原因。v 弗洛伊德的心理分析弗洛伊德的心理分析就是要挖掘过去的就是要挖掘过去的“深埋且深埋且隐藏的秘密隐藏的秘密”；v 事实告诉我们：只要你真想要的，你的潜意识都事实告诉我们：只要你真想要的，你的潜意识都会帮你找到。会帮你找到。3 3、传统的治疗理论与情绪调节、传统的治疗理论与情绪调节如何才能处于良好的心理状态如何才能处于良好的心理状态49v NLP NLP理论认为一切情绪对我们都很重要，且都有价

33、值；理论认为一切情绪对我们都很重要，且都有价值；v NLPNLP理论认为你是一切情况的创造者，任何时间你都理论认为你是一切情况的创造者，任何时间你都 可以选择所想要的感受，去体验所希望的情绪；可以选择所想要的感受，去体验所希望的情绪；v 举例举例1 1：罗宾改变学员对火车通过时噪音的不良反应。：罗宾改变学员对火车通过时噪音的不良反应。4 4、NLPNLP理论与情绪调节理论与情绪调节如何才能处于良好的心理状态如何才能处于良好的心理状态505 5、控制情绪的六个步骤、控制情绪的六个步骤v 确认你真正的感受；确认你真正的感受；v 肯定情绪的作用，认清它所能给你的帮助；肯定情绪的作用，认清它所能给你的

34、帮助；v 好好注意情绪所带来的讯息；好好注意情绪所带来的讯息；v 相信自己随时能够控制情绪；相信自己随时能够控制情绪；v 要以振奋的心情采取行动；要以振奋的心情采取行动；v 总结过去与现在的经验，为将来打下好的基础。总结过去与现在的经验，为将来打下好的基础。如何才能处于良好的心理状态如何才能处于良好的心理状态516 6、拥有充沛精力的健康法则、拥有充沛精力的健康法则v 每天三次深呼吸和有氧运动；每天三次深呼吸和有氧运动；v 多食富水份的食物；多食富水份的食物；v 不宜共食的食物不应在同一餐吃；不宜共食的食物不应在同一餐吃；v 吃得少，活得久；吃得少，活得久；v 吃水果要在空肚子的时候；吃水果要

35、在空肚子的时候；v 提倡素食主义。提倡素食主义。如何才能处于良好的心理状态如何才能处于良好的心理状态527 7、消极情绪、消极情绪如何形成如何形成v 缺乏目标；缺乏目标；v 害怕失败；害怕失败；v 害怕被拒绝；害怕被拒绝；v 埋怨与责怪；埋怨与责怪；v 否定现实；否定现实；v 半途而废；半途而废；v 对未来悲观；对未来悲观；v 空想与幻想，好高鹜远空想与幻想，好高鹜远如何才能处于良好的心理状态如何才能处于良好的心理状态538 8、消极情绪、消极情绪产生的根源产生的根源v 破坏性批评；破坏性批评；对人不对事；增加内疚感；有条件的爱。对人不对事；增加内疚感；有条件的爱。v 不愿不愿/害怕承担责任；

36、害怕承担责任；v 消极论断，批评别人，验证自我；消极论断，批评别人，验证自我；偷斧头偷斧头如何才能处于良好的心理状态如何才能处于良好的心理状态549 9、忧虑及其消除（、忧虑及其消除（1 1）v 要认识到绝大多数忧虑是我们想象出来的要认识到绝大多数忧虑是我们想象出来的40%从未曾发生过；从未曾发生过；30%是忧虑曾经发生的事；是忧虑曾经发生的事； 12%担忧别人的想法；担忧别人的想法；10%是无关紧要的事；是无关紧要的事； 8%是相当值得考虑的事，但其中的一半是你无法是相当值得考虑的事，但其中的一半是你无法 控制的，因此控制的，因此96%的事是不必忧虑的。的事是不必忧虑的。如何才能处于良好的心

37、理状态如何才能处于良好的心理状态559 9、忧虑及其消除（、忧虑及其消除（2 2）v 明确地写出心中忧虑的事；明确地写出心中忧虑的事；v 找出事情的真相，忧虑自然消失；找出事情的真相，忧虑自然消失；v 了解事情最坏的状况，并立即开始设法改变；了解事情最坏的状况，并立即开始设法改变；v 要清楚地认识到成功需要时间和过程；要清楚地认识到成功需要时间和过程；v 把注意力集中在你想要的把注意力集中在你想要的/解决问题的方法与程序上；解决问题的方法与程序上；v 去做你害怕的事情；去做你害怕的事情；v 你要认识到一切都回过去。你要认识到一切都回过去。如何才能处于良好的心理状态如何才能处于良好的心理状态56

38、1010、对心理压力的认识、对心理压力的认识v 舒适区舒适区你体外的子宫你体外的子宫自我观念及世界观念自我观念及世界观念v 当你要步出舒适区的时候，就会产生压力；当当你要步出舒适区的时候，就会产生压力；当 有外力闯入你的舒适区的时候，你也会感到压力。有外力闯入你的舒适区的时候，你也会感到压力。v “我们永远将面对压力。我们永远将面对压力。” 著名压力专家韩赛伊博著名压力专家韩赛伊博 士。士。如何才能处于良好的心理状态如何才能处于良好的心理状态571010、心理压力的三个主要成因、心理压力的三个主要成因v 内在的罪恶感内在的罪恶感/内疚感内疚感v 失去失去/害怕失去害怕失去/害怕得不到很重视的东

39、西害怕得不到很重视的东西v 讨厌自己工作讨厌自己工作/生活及其环境生活及其环境如何才能处于良好的心理状态如何才能处于良好的心理状态581010、消除心理压力的四大方法、消除心理压力的四大方法v 服用维他命：压力会迅速消耗掉体内的服用维他命：压力会迅速消耗掉体内的V-bv 运动：散步运动：散步/游泳游泳/骑车骑车/竞走竞走v 放松：看海放松：看海/望星空望星空/听轻音乐听轻音乐/做白日梦做白日梦/心灵术心灵术v 家庭与朋友：积极家庭与朋友：积极/达观达观/关爱关爱/真诚真诚/温馨温馨/理解理解如何才能处于良好的心理状态如何才能处于良好的心理状态59励德人生管理法励德人生管理法励精图治励精图治 德

40、行天下德行天下v 励励运用好激励机制运用好激励机制v 精精把握好心理因素，精神比物质更重要把握好心理因素，精神比物质更重要v 图图策划是成功的前提（使命、愿景、行动方案）策划是成功的前提（使命、愿景、行动方案）v 治治建立人生成功的平台与系统建立人生成功的平台与系统v 德德以德服人，得人心者得天下以德服人，得人心者得天下v 行行坐而思不如起而行，行者常至坐而思不如起而行，行者常至v 天天顺呼天意，遵守规律，敬畏自然顺呼天意，遵守规律，敬畏自然v 下下深入顾客了解需求，使顾客满意深入顾客了解需求，使顾客满意遵守遵守8 8字秘诀并马上行动，你就一定字秘诀并马上行动，你就一定能达到能达到“励精图治，德行天下励精图治，德行天下”的最高境界的最高境界60 xiexie！