说服陈述中有效的身体语言艾依文

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1、说服陈述中有效的身体语言艾依文大家好，今天我要谈论的是如何使用身体语言，让你的演示更有说服力。 我叫莲.埃维，Iain Ewing，是新加坡 Communication 公司的主培训师和首席执行官。现在，我们首先需要知道什么是身体语言的七个基本要素，第一是双脚，第二是身体姿势，第三是手的位置，第四是手势，第五是走路方式，第六是眼睛的交流，最后是面部表情。 今天我将给大家简要介绍所有这些要素。 首先是双脚。 正如从屏幕上的这幅图看到的，这里是你双脚的最适宜的位置。对于大多数人来说，当他们在观众面前起身的时候，由于感到一些害羞和紧张，常常会把双脚并在一起。 如果你现在就站起来这样做的话，你会发现失

2、去了一些东西。 失去的是什么呢？你失去了平衡。你会觉得有些左右摆动而不能够站稳。如果你的脚分开适当的距离，脚趾稍微向外，则能够站得更稳，你也将感到更自信。而你看起来也更自信。 接下来，让我们谈一谈基本的身体姿势。 关于身体姿势，最重要的是要记住是你的臀部而不是背部或肩膀让你具有一个好姿势。 在我的学习班上，我要求学生们起立，离开他们的椅子，然后立正，当然他们都照做。 然后他们发现，当他们像这样站着的时候，看起来并不舒服，自己也感到不舒服。 他们看起来身体僵硬和局促不安。 许多年以前，当我还是一个在加拿大多伦多的一家小剧院工作的年轻演员时，我来到一家工厂，工厂老板是一个名叫索菲娅，Sophil的

3、德国女士。 女老板当时已有八十三岁高龄。 她是我一生中遇到的最令人惊奇的人之一。 在八十二岁高龄，她还拥有四十岁老芭蕾舞者那样的体态，优雅和精力。 她教给我一些关于身体语言非常有用的诀窍。 她告诉我胳膊肘只是一个链条。 我只能朝一个方向移动它。 而肩膀则是一个全向的联结点，可以朝任意方向移动。 膝盖，连接臀部的链条也是一个全向的节点。 现在，想象一下我是一个在一家小剧院工作的二十三岁的年轻演员。 我们要演一出戏，其中有人需要扮演一个老男人。 我就是他。 如果你是一个二十三岁的年轻人却要去饰演一个年老的男人，这的确是困难的。 现在我已经五十六岁了，就没那么困难了。 让我来告诉你她是怎么教我的。

4、我可以做的是我的臀部向前，塌下肩膀，弯曲脊背，就像这样。 现在你们看我，看起来不再年轻有力。 实际上你可能会觉得奇怪，我是不是要去完成这次节目，挺直后背，然后将臀部移回让我看起来更放松和更笔直的中间位置。 现在，想象一下我正坐在家里，这时电话铃响起来了。 我去接电话。好莱坞。 他们说，亲爱的，你还记得那部电影角斗士吗？ 你看过吗？ 然后我说当然，我看过。 好电影。 他们说，我们正在考虑制作角斗士第2集，但现在遇到一个问题。 在角斗士第1集的结局中，角斗士死去了，我们不能再让他生还。 我们听说你从远处看仍然十分年轻。 你愿意在角斗士第2集中扮演角斗士吗？ 我对自己说，嘿，这很有意思。 起码我不需

5、要身材苗条，我穿上盔甲，那让我看起来十分有光彩。我还记得索菲娅所教我的， 我所要做的就是向后转动我的臀部，那让我的胸和胃向前突出。 我这样站着和说话。 各位，请注意听，因为这很重要。 我要做的是在中间转动我的背，我这样做了。 我感到很平衡，感觉良好，我已准备好要表演了。 但是等一等，大多数人在站起来在观众面前讲话时都会遇到的问题是，他们将身体的重量从这边臀部移动到另一边臀部，如果次数频繁的话，他们看起来就像是站在一艘小船上。 在风中缓慢的摇晃，接着又来了另一阵风。 一些人不是将重量从一边臀部移动到另一边臀部，而是从这支脚移动到另一支脚。 然后他们前后摇晃，如果他们是站在讲台的后面，看起来就像

6、因此你不仅希望臀部获得正确的位置，而且还希望身体重量能平衡在双脚上，这样脚后跟和脚趾四个点的位置，中心就能在四个点上获得平衡，你的臀部就会转到中间了。 这样，你就获得了一个好的姿势。 接下来，我们简要讨论我所说的手的位置问题。 在讲话的时候，你的手可以放在不同的地方，而实际上你必须将它们放置在某个地方，因为他们并没有打算要离开。 这个，我称之为基本位置一。 出于某些显而易见的原因，我也把它称作查尔斯，Charles王子位置。 他看来要花大部分的时间站在这个位置上。 处于他的位置的人们认为，如果我不知道该把我的手放在哪里，那就随便它们吧。 但问题是一旦你将手背在身后，你将可能这样做。 嗨，很高兴

7、在这里和大家见面在这里，我在这里。 然后是这里，那里。 你就像一个五岁的小孩一样转来转去，而不是一个自信的成人。 然后是基本位置二，这是在足球队员中非常普遍的位置。 他们准备开任意球，明显的防御姿势。 基本位置三是一个人将手放入口袋，然后掏出一些硬币。 基本位置四，明显的不友好，有时会因为紧张得双手环抱自己身体而变得更糟。 基本位置五是一个不远万里来到亚洲的英国人，他在新加坡，吉隆坡，那里又热又潮湿，他举起汗衫手臂出口的手指，看起来傲慢自大。 基本位置六当然是美国足球教练告诉队员在后半时到哪去，然后开始冲撞。 基本位置七当然是美国牛仔，世界上大多数人说到这一特殊的位置，人们立刻会想到约翰 韦恩

8、，John Wayne。 基本位置八是当你用双手环抱双臂的时候不过我认为最好看的是基本位置九。 但是，在这个位置有一些诀窍，它看起来更好，这样还是这样？ 你同意，我认为这样看起来更好。 毕竟你不是佛，你不是在沉思。 你怎么分辨人们是紧张的呢？ 你怎么知道别人在紧张呢？ 嘿，他们说，很高兴到这里来。 他们紧张的摩擦双手。 在一期学习会上曾有一位年轻的女士，每次讲话的时候都会紧张的玩弄她的戒指，但主要问题是她并没有戴戒指。 就像把一只手放在另一手上一样，如果你用手紧紧按住你的胃，看起来你害怕听众。 因此应该把手轻轻地放在身体上。 胳膊肘部分应放松。 如果你开始把手抬高，那看起来你害怕听众，如果你开

9、始把手放低，看起来也像是害怕听众。 所以，把手保持在腹部下方，一只手放松地放在另一只手上。 现在，我们将讨论手势。 首先，你希望以一个张开的欢迎手势开场，向听众表现你的自信和友好。 为了正确的表达，你需要在镜子前面反复练习。 例如，我曾有个学生，当我们进行角色练习的时候，他在摄像机前走过，然后对每个人说早上好。 怎么说呢， 他好像并不是真的那样想。 因为他的拳头。 当他再次有机会扮演这一角色，在摄像机前走过时，跟每一个人说下午好。 这次比上次效果好，但他的手张开太大了。 这就是我要说的下一点，使用张开的手势。 当人们感到紧张的时候，他们就会做出我所说的爪，这些爪形的手势不表示他们能意识到自己有

10、多紧张。 你也想避免出现我所说的紧张的铅笔型手指。 这样看起来不太友好。 尽量双手不要十指交叉。 这在视觉上分散了听众的注意力，并且看起来傲慢自大。 另外你必须注意的是我称之为手掌下垂，这是不合适的。 在我的学习会上有一位女士，她曾经到喜马拉雅山旅行，当她被邀请在学习会开始时介绍自己的时候，她谈到了那次旅行。 她向大家讲述攀越到山顶的机遇，俯瞰整个山村的情形，她告诉我们那时她一生中见过的最美的日落。 我们从她那所能得到的是如果手势能够更张开，友好和放松，你看起来就更自信和友好，相反，如果你握着拳头，或半拳或整个拳头，伸出手指或做出一些自己没有意识到的手势，则你就给听众传递了未必是你本意的信息。

11、 下一点我要提到的是避免胳膊肘紧绷综合症。 想象我们在参加葬礼，站在棺材边上，让演讲者站在棺材中间。 然后当我们要做手势的时候，你的手臂被棺材壁阻挡了。 这明显的使你看起来紧张。 再有，我记得几年前，有一位学生在告诉我们关于他在军队的训练时， 非常紧张，胳膊肘紧绷着。 他告诉班里的同学，他登上了一架直升机， 然后必须从直升机上背着降落伞跳下，并试图着陆在一个岛上。 但是他却错过了着陆地，掉进了海里，不得不游到了岛上。 事后当他观看录影带的回放时笑了，我问他为什么笑？ 他说我现在明白我在一架很小的直升机上，要将落的是一个很小的岛，还有一个很小的海，我本应该在直升机上时尽量落在岛上，当然这是真的。

12、 当你在谈论某个大的事物时，你就会想把手势表现得大些，而当你在谈论某个小的事物时，则会把手势表现得小些。例如，我现在要告诉你我抓到了一条大鱼。 尽管它不是太大。 但是我想要告诉你我正在将一个扣子缝回衬衣，这时我将胳膊肘从身体向前移出，这样看起来更自信。 我要给大家谈论的下一点就是不要在手里握任何东西。 一些人在听众面前起身的时候，常常会玩弄手里的铅笔，没有意识到他们已经开始拍动铅笔了，这在一定程度上吸引了听众的注意力，告诉别人，你紧张。 所以要尽量避免这种情况的发生。 如果你手里拿着一些道具，因为你要在谈话过程中示范一些东西，那就做吧，没问题。 但是如果你准备使用一个提示条，你可以用一只手拿住

13、它，再说一次，这没问题。 但是不要把这个提示条单再拿回手上，不要从这只手交到另一只手，然后又回到另一只手。 我已经在基本位置九中提到过关于手传递的信息，当然，如果你正在进行一次具有说服力的演讲，你正在告诉听众你获得了某些对他们来说的确是非常重要的东西，你在给你的手传递信息，你传递的是什么样的信息呢？ 我想那不是自信和友好的信息。 一些人在紧张的时候，第六种错误拍手，他们拍手。 我曾见过有人在听众面前不停地走，跟大家说，嗨，你好，然后听到拍手声，我正在期望为大家做一次演讲，然后鼓掌。 我还在一次学习会或演讲上听到过二十多次拍手声，而听众甚至一次都没有意识到。 你想要避免出现这种情况，当然你想确定

14、你没有十指交叉。 如果我的手，例如在基本位置九中，就像这样，我周围移动它，你会立即观察到，对不对？ 当然你也会立刻得到正确的结论，我一定很紧张。 因此，当你的手放在这个位置的时候，不要移动它。 如果你想要移动它们，应该怎么办呢？ 现在，你已经从节目中知道，我们正在期望得到问题，所以请提交你的问题，我将会在节目的最后回答它们。 接下来你将会看到一张画面，它举例说明了什么是张开的手势，你可以观察一下手的位置。 在这里我想要给大家说一下手的位置，因为当我站在大家面前握住手的时候，如果你仔细观察，你将会发现手掌并没有典型的伸出，如果你不想吸引大家注意力的话，不要握得太紧。 它只是处于一个非常放松的位置

15、。 你还将注意到手指，中间两根手指实际上比其他两根手指靠得更紧。 因为如果很紧绷的话，看起来紧张和不安，而如果手指像这样分开的话，看起来就像是要吸引你的视线了。 所以，手的位置非常重要，你可以给听众传递自信和友好的信息。 接下来我要谈论的是面部表情。面部表情是演讲中最重要的部分。 当然，面部表情中最重要的就是你必须微笑。 现在，在我的脸上就有我所说的稍许的微笑。 脸上稍许的微笑能够为我们传递友好的信息。 现在，没有微笑了，是不是？ 根本就不笑。 现在，微笑又回来了。 它走了，我看起来很严厉。 当我的脸上又恢复微笑的时候，我看起来友好多了。 现在，你怎么微笑呢？ 你要做的就是把手指放在脸颊的正下

16、方。 你可以随时这样做，在这里感觉到两块肌肉。 当你拉紧那些肌肉的时候，你的脸上就有了微笑。 当我把手指拿开的时候，脸上有了微笑。 现在，如果我再把手指放回去，放松肌肉，笑容没有了，我看起来不太友好。 当我再次收紧肌肉的时候，笑容又回来啦。 现在，关于微笑的一个诀窍就是不要试图露出牙齿，因为如果我要像这样微笑，我要把牙齿露出来，笑容就显得很紧张，是不是？ 因为我嘴唇周围很紧张。 通过放松这些肌肉，用脸颊的肌肉来微笑，没问题，你所要做的就是当你在讲话的时候，保持脸颊的肌肉拉紧，这样你可以在脸颊上感受到微笑。 现在，还有另一种微笑能令你的演说更具说服力，它被称为德尚微笑，Deshain smile

17、。 德尚微笑是以一位学者安东尼德尚，Antoin Deshain的名字命名的。 安东尼德尚是有史以来第一位对人类脸部作彻底研究的学者。 早在十九世纪六十年代，安东尼德尚居于法国。当时有位名叫保罗奥特曼，Paul Atman学者任职于旧金山大学。 保罗奥特曼研究人类肢体语言学已有四十多年， 他声称我们人类共有十八种不同的微笑方式，其中包括一种被称为猫王的招牌微笑，Elvis Presleys smear的微笑， 即现在所谓的德尚微笑。 德尚微笑是一种真诚快乐的微笑， 它所传递给与你交谈者的信息是：你喜欢对方，并且希望能对方同样能给你德尚微笑。 怎样赢得你的顾客？怎样让听众对你具有说服力的演说报以

18、微笑报以德尚微笑？ 那并不是一件简单的事情，但是我现在就要面对着镜头试一试。 让我们开始吧，你们从我这里看到的东西，如果它的确管用，能让你们在自己的座位上发出会心的微笑。 我给你们的是什么？它叫做挑眉毛。 丹尼斯.摩尔是另一位人类肢体语言学的专家。 多年以前他曾写过一本书，名位肢体观察。 摩尔在书中提出撇眉毛这一动作是放之四海皆准的标志,它代表了友好、兴趣和好奇，人们对此通常的反应则是报以微笑。 所以举个例子来说，如果现在我对你撇撇眉毛，你会发现自己正在报以微笑，然后我觉得应该以微笑来回答你，并发自真心地对你微笑。结果呢？我们会发现彼此都在微笑。 显而易见，让听众露出笑容的能力在说服性演说中至

19、关重要。 你想从谁的脸上看到微笑呢？ 你想把你的微笑给谁呢？ 很明显应该是决策者。 那么你应该怎样做呢？ 当然，首先你必须意识到撇眉毛其实是让你的眉毛撇起来。 但我这个动作可不是撇眉毛， 这让人看起来显得愁眉苦脸的，这显然是在皱眉头。 再看一次我撇眉毛的动作，看见没有？眉毛相互抵在一起。 想象一下，在你的演说中，你在恰当的时候缓步向前，看着决策者的眼睛并且问他：那是不是你想要得到的东西呢？ 有可能这位仁兄，仁姐会对你报以微笑并点头。 为什么会如此呢？那是因为人类是社会动物，就好像狼一样。 我们一起工作，一起捕猎，一同玩耍，一同居住，我们都喜欢彼此。 所以当我看着你，撇撇眉毛对你点头时，你会感觉

20、到一种欲望，想要对我点头和报以微笑。 那么现在当你在关键时候对决策者作了如上所说的行为并从他或她那里得到了你想要的首肯和微笑后，房间里在座的所有其他人会怎样想？他们会觉得他或她一定挺喜欢你的点子，如果决策者喜欢的话，他们当然觉得自己也应给喜欢。所以呢？你的演说被大家接纳，皆大欢喜。 当然，这又把我们带入另一个我想要谈及的话题：目光接触。 打个比方，如果我现在和你对视一下，马上把目光移开的话，这个举动会不会让我看起来显得很紧张？ 答案是无庸置疑的。 因此你应该保持与听众的目光接触，而且必须将这种目光接触保持一段适当的时间。 那么这样的目光接触应该保持多久为宜呢? 在新加坡，如果你喜欢挨刀子的话，

21、最简单有效的方法就是：走进一家咖啡店并且开始一直瞪着某人，接下来会发生的事情就是动刀子了。我听说在吉隆坡同样的事件也时有耳闻。 所以我的建议是试试看和你的观众席中任何一位保持二到四秒的目光接触。 在将这种目光接触保持了二到四秒之后，你可以把目光转向其他人已打破原来的目光相持。 当你又与其他人目光接触二至四秒以后，可以把目光移回刚才与之交谈的听众处，保持二至四秒后再看向其他人，如此往返即可。 所以当你对这一群人讲话时，窍门就在于你必须看着听众的眼睛而不是其它地方，打破目光相持的方法则是把目光从一个观众的眼睛转向另一个。有一点非常重要：将目光接触保持一定时间。你不可以将目光转移得太快，一会儿从这个

22、人移到那个人，而马上又从那个人移到另一个。这样会让人觉得你要么太紧张，要么在撒谎，或者两者皆有。 在说服性演说中，另一件你必须考虑的事情是是你怎样结束演讲。 我见过许多人在这个环节上犯错。 他们往往会说：今天我的演讲就到这里，非常感谢大家专注的倾听和参与云云.然后他们做什么？呵，走下台去了。 此类在短短的时间中漫不经心的小错误往往会给听众留下负面印象，相信我，这很可能会导致听众对你所想表达内容的接受程度大打折扣。记住这种小错可能牵涉重大，因为说服性演说即有对内的也有对外的，你可能正在试图卖掉一辆轿车，抑或是销售掉一栋房子，更可能是向老板陈述你的主意，这都一样，可能被小错误毁于一旦。 我见过一位

23、来自美国的仁兄在一次研讨会上如此结束了他的演说：今天我的演讲就到这里，非常感谢大家的专注。他那硬梆梆的脸部表情让整个房间顿时僵住了，他自己也感觉到了气氛的变化，但却不知其所以然。直到事后关看研讨会录像时他才意识到发生了什么。 他来找我并问是否我这辈子都在精研此道。 我能怎么说呢？也许吧。 他叹息道：噢不！想想看他自己毫无意识的瞬间的漫不经心令他在职业生涯中损失了多少笔买卖！ 好了，以上是肢体语言中七种最基本的要点，下面我很乐意开始回答大家对此演讲的任何问题。在我们等待第一个问题提出的时候，我想要给大家介绍我的书最佳演讲技巧，在这次网络广播的最后，我们将告诉大家如何可以得到这本书。 我们还准备为

24、回答出问题的人分发本书，问题答案将会在广播的最后给出提示。 因此我期盼在节目结束的时候能够给大家签名。 大家有什么问题吗？ 好的，这是新加坡的麦克. 陈提出的，把手放在口袋中怎么样？ 请摄影师对准我这里。 我可以给大家展示一下当你把手放在口袋中的时候会发生什么？ 例如，不要介意，当你把手放到口袋中时，我曾看到有些人说，嗨，大家好，很高兴在这里和你们见面，我还看到有些人把手放在口袋里做手势，那样看起来确实很紧张。 你可以把手放在夹克的口袋中，做同样的事情，跟大家说嗨，很高兴到这来，我想人们也会这样做，因此我的建议是把这当作你的基本位置，不要把手放在口袋中。 让我们来谈另一个问题。 下一个问题是，

25、你是不是认为我们的服装和外观与身体语言的七个基本要素同样重要，这是马来西亚吉隆坡的李先生/女士提出的。 毫无疑问， 我们的服装是非常重要的，现在就让我来谈一谈这方面的问题。 例如，我现在穿一件浅灰色外套， 淡蓝色的衬衣，系了一条极其乏味保守的领带。 如果我要在听众面前进行现场演讲，实际上我会穿海蓝色的外套，白色衬衣，系一条同样传统的领带。 为什么不一样呢？ 如果我穿一件暗颜色的夹克，海军蓝或是木炭灰色，在电视上看起来就是完全的黑色，你就不能分辨出翻领的细节。 如果我在电视上穿一件白色的衬衣，在摄像机里就会反差非常明显，结果是摄像机不能很好的反映我的脸。 如果我系的领带过于引人注目，则听众就会注

26、意我的领带，而不看我的脸了。 对于领带也是一样的，不管你是在电视上还是在作现场演讲， 如果领带太活跃，人们就会把注意力集中在领带上。 我在世界上任何地方授课和演讲的时候，我都建议男士和女士们穿套装，因为这样他们看起来可信，让你更具权威，老练和成熟。 对于男士，可以打领带，对于女士来说，则可以在宽松的衬衣上系一条围巾，把饰品数量降至最低。 所以，服装是非常重要的，你的穿着应该是体现出权威性，传统，经典，而不要过于时尚。 我们还有另外一个问题。 新加坡的麦克 谈提出的：我注意到许多美国人喜欢把手放在臀部的口袋中。 的确是这样，麦克，我本身是一个加拿大人。 最近，美国总统布什在为一个企业发表讲话时，

27、谈到了所谓的邪恶轴心国，我想他所指的这三个国家是北朝鲜，伊朗和伊拉克，对吗？ 然后我在因特网上看到了一则笑话，说是叙利亚和其它两个国家因为没有被列入轴心国内而感到难过，因此他们想要成立一个不是那么邪恶的轴心国家。 然后这则笑话接着说加拿大，新西兰和丹麦想形成一个所谓完全不邪恶的轴心国，实际上非常完美但悄悄隐藏着对美国的否定想法而不愿意让别人知道。 如果你明白了我这则故事的要点，你就能知道有一些人隐藏着对美国的否定想法，其中一个原因是因为美国人在脸上表现的样子实际有可能与心理的想法相违背。 他们认为他们是什么？ 他们认为他们是你的足球教练，现在是上半时，我不喜欢看到人们这样做，这从听众的脸上就能

28、够知道。 我认为没有必要带有侵略性，它让人们感到厌烦。 你应该记住这一点，在一个富有说服力的演讲中，如果你正在表现自己的时候，你并不是第一位的（alpha）。 第一位是一个决策者。 如果你在听众面前表现得像一个决策者，他本能的想要攻击你，相反，如果在他面前彬彬有礼，则他会本能的要倾听你。 因此这是一个很好的问题，我们应尽量避免把手放在臀部的口袋里。 下一个问题。 这是印度尼西亚的Jaya Sutoso提出来的，当我们紧张的时候，我们应该怎样做出反应？ 这是个好问题。 实际上与其在感到紧张时再做出反应，我更希望你能够在进行演讲之前就做好主动反应。 我说的主动反应是什么意思呢？ 让我们在三个层次上

29、考虑演讲问题。 Probal，声音和视觉。 probal 层次是要从你嘴里说出的单词。 因此，在我跟你说话的时候，请相信我，你开始写下那些话，或者是在可以投影在屏幕上的Power Point，或者是在手中的一张小纸条上。 若你把要说的写下来，然后练习一下，当你在听众面前站起来的时候，你不会再感到紧张。 现在，你必须作的第二件事是承认不论你做了多少准备，不论你做了多少次预演，你还是会感到紧张。 这很正常。 我们是人类， 这是一种叫做肾上腺素的物质在起作用。 当你起身进行演讲的时候，你的肾上腺素就开始分泌。 因此我建议人们这样做。 当他们站在那里的时候，手里握着提示条，目光已经准备好了，我希望他们

30、能对自己说，慢一点，按照我的手稿来。 为什么要慢呢？ 因为肾上腺素会让我们说话的速度变快，当然，如果我们有了一张提示条，如果我们有了一张图表，我们按照手稿来说，那我们就不会那么紧张了。 下一个问题。 这是新加坡的麦克 谈（Micheal Tan）提出来的，在演讲台后的姿势应该怎样？ 这正是我刚才已经教过你们的。 例如，当你站在演讲台或讲坛后面的时候，如果你不断地轮换你的身体重量，从臀部的一边到另一边，听众就能觉察出来。 如果你把重量从一边脚移到另一边脚，听众也能觉察到。这看起来更糟。 那么，当你站在讲台后的时候，手应该放在哪里呢？如果你像这样站，看起来很愚蠢。 如果你握住讲台，在你意识到之前你

31、的手已经在移动，这看起来紧张。 所以，诀窍是把你的手平放在讲台上，就像这样，当然，你也可以在讲台上放一本演讲时的参考书。 所以，把你的手放好。 当你站在讲台后时，手势会变得不太一样。 如果我像现在这样站着，没有讲台，我可以这样做手势，你们可以看得到。 假如这里放了一张讲台，你当然就看不到手势了，我必须把手举高一点，诀窍就是举手的高度大约在肩膀附近，手势就正确了。 这里还有另外一个问题。 一些演讲者在演讲过程中使用了指示器或者是light contact，这样好吗？ 我给新加坡的麦克的回答是不好。 我不喜欢一个演讲者拿出指示器，然后在屏幕上敲打。 它通常会打断听众对老师的回想，他们并不喜欢这样。

32、 小小的激光指示器，我认为使用它非常糟，因为你不能让它保持稳定。 相反，我认为我们应该使用上帝赋予我们的手臂的末端，那就是手，在屏幕前做手势，在你需要观众注意的地方做手势，相信我，他们会注意到的。 这还让我们明白，当我们把一幅图放在屏幕上的时候，要点的数目应该是有限的。 然后，当我在屏幕前做手势的时候，我可以说第一点，第二点，听众明白我指的是哪一点。 如果由于某些原因，我不能把一幅图上的所有要点全部涵盖，我可以说，让我们来看一下第一点和第三点，听众完全明白我指的是哪一点。 好，接下来是下一个问题。 在台上来回走动是不是比站在讲台后要好些呢？ 这是新加坡的莱斯利单（Leslie Chan）提出的

33、问题。 我们再重复一次，这取决于你所进行的演讲的类型。如果你进行的是富有说服力的演讲，站在讲台后，利用Power Point 将内容投影在屏幕上，我认为站在讲台后会有较好的效果。 站在讲台后演讲，说明你有很多听众。 讲台上应该有一个麦克风，利用麦克风你可以达到好的效果。 我记得许多年以前，当我在新加坡的工艺学校工作的时候，我们要举行一个会议。 学校的一位教授是这次会议的主持人。 当他在早上将所有事情准备妥当后，我发现他戴了一个小型麦克风，并且还在将要介绍会议的讲台上放置了另一个麦克风。 我奇怪他为什么要用两个麦克风？ 介绍会议时，他开始从讲台后走出来，希望表现得友好和随意。 因为他有两个麦克风

34、，于是产生了可怕的回音问题。 当他听到对回音的抱怨的时候，他跳了起来，就好像碰到了一样。 这样，他决定走到另一边，然而，他还是听到了他不希望听到的回音。 他本应站在可以产生较好的效果的讲台后面。 但是，如果你要进行的是一个面对两百至三百人的交互性的演讲，你根本用不着讲台，你不需要借助图片，这样当然可以在台上来回走动了。 实际上，如果有一排椅子，你完全可以走下台到听众中去。 如果你可以给听众抛些糖果，以达到与听众交流的目的，那就这样做吧。 任何可以使听众从他们的椅子上站起来，与你交流感受的事情都会让你的演讲更有意思。 好，下一个问题。 怎么才能不让听众感到厌烦呢？ 这是印度尼西亚的贾亚 圣多萨（

35、Jaya Sentosa）提出的问题。 好的，贾亚，记住我们今天谈论的是如何进行有说服力的演讲，如果你正在进行演讲，那就是说你正在试图出售你的想法，或者你正在尽力销售一项产品，或者是服务。 如果你正在尽力一项销售产品或服务，你需要和大量的客户交谈。 如果你正在销售的是你的想法，也许你只需要和内部的顾客交谈， 比如你的老板。 怎样才能确保让你的听众不感到厌烦， 我们必须保证我们的演讲对于他们来说是有益的。 现在，我已经提出了一个想法，它实际上包含了十八点益处。 益处一，节约时间。 贾亚，我假设你现在是三十五岁，家里有一个或两个小孩，我打赌你与你的孩子相处的时间要比你希望的要少。 因此，如果我能帮

36、助你节约时间，你会不会感兴趣？ 你看到眉毛在动的吗？你看到点头的了吗？ 现在，让我们再来假设贾亚现在是二十一岁，没有结婚，也没有孩子。 刚刚开始工作。 你想节约钱吗？ 也许你会，因为大多数年轻人都没有钱。 所以，当我告诉你我可以帮你节约钱的时候，你会不会感兴趣呢？ 所以，贾亚，你所要做的就是确保在你的演讲中有你的观众确实需要的东西。 这里我给你举个小例子。 好，还有没有别的问题？ 没有了。 嗯，时间怎么样？ 准备收拾东西了？ 好，如果我们准备好收拾东西，说明我们的节目要结束了，最后，这里有两张图片可以给你提供关于我的书和Ewing Communications的信息，以及如何与我们取得联系。 非常感谢各位观看今天的节目，希望大家能喜欢，并从中受益。11