企业班组管理简介(学习材料刘汉)1215

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1、 企业班组管理简 介洋浦技校 刘春汉2014-12o 企业管理的概念o 班组的概念o 班组的地位、职能o 班组建设思路o 班组管理技巧o 如何做好班组长o 如何抓好班组管理内容要点：什么是企业管理o 对企业的生产经营活动实行计划、组织、指挥、协调、控制；充分利用供、产、销、人财、物等各因素实现企业的任务和目标。o 企业管理的职能： 计划、组织、指挥、协调、控制 (红色为主要职能）o 班组是企业中基本作业单位，是企业内部最基层的劳动和管理组织。o 现代企业的管理结构一般都是三角形样式，基本上可以分为三层，即决策层（高层）、执行层（中层）、操作层（基层）。高层“动脑”，中层“动口”，基层“动手”。

2、班组即为基层组织。班组的概念o 班组的特点：o . 结构小班组为企业最基层单位，结构最小，不能再分。管理全质量、安全、生产、工艺、劳动纪律麻雀虽小，五脏俱全。工作细班组工作非常具体，需要班组长耐心、细致。任务实上面千条线，下面一根针，企业所有管理内容最终都要落实到班组。群众性班组工作是一项群众性很强的活动，需要班组长团结员工，集中大家的智慧和力量才能更好地完成。o 班组在企业中的地位和作用班组是企业生产经营管理的第一线，具有保证企业管理目标实现的作用。班组是企业经济活动的细胞，具有提高企业经济效益的作用。班组是企业能人、强人的聚集库，具有对企业的发展起“输能”的作用。班组是企业活力的源头，具有

3、对企业活力的增强起支撑作用。班组是企业民主管理的基地，具有团结和稳定职工的凝聚作用。班组是企业职工的小家，具有育人和护人的熔炉作用。班组管理的特点o 1、群众性：人人参与o 2、直接性：企业管理所有事务的落脚点；o 3、具体性：班组是管理的终端，班组管理各项事务繁杂；o 4、多元性：人和事的多样性。班组管理的原则o 1、以人为本；o 2、情感管理；o 3、思想教育与解决实际问题结合；o 4、实绩论英雄；o 5、严格要求与耐心教育相结合；o 6、能者为师；o 7、合理化建议有奖。o 如何做好班组管理o 班组是企业的细胞，是企业管理的基层单位，也是企业的最终落脚点，企业的一切工作最终都是要通过班组

4、活动去实现、去完成。班组完成的好坏将直接地影响着企业的各项经济指标的实现，有时甚至关系到企业的生死存亡。因此，班组是企业大厦的基石，如何做好班组管理就显得至关重要。o 班组管理的重点：o 抓好班组的各项管理制度（包括岗位责任制度、均衡生产制度、岗位技术练兵制度、设备工具维护保养制度、安全文明生产制度、交接班制度、考勤制度、经济核算制度、民主管理制度、职业道德规范、思想工作制度等等）打个比方：制度好，好人做好事，坏人做不了坏事；制度不好，好人难做好事，坏人专做坏事。抓好科学的管理方法和手段。抓好班组的民主管理。班组长要有民主意识，进行民主决策，利用民主作用，真正做到管理制度化、科学化、民主化。o

5、 班组的建设思路为： 一 统一思想和行为，充分认识班组建设的重要意义 班组是企业实现自我发展壮大的有效载体。班组建设搞好了，企业的基础才能够稳固，基础稳固了企业才能够发展，企业发展了职工的收入和生活水平才会水涨船高。 二 克服认识上的误区，端正班组建设的态度 做好班组建设的宣传、动员工作，把班组建设创建活动贯穿于日常工作和生活之中，使班员树立起不等不靠不推不拖的作风和主人翁思想，从一点一滴做起，使班组建设成为顺利开展各项工作的有效保障和动力。严格班组建设的标准，加强班组建设创优评差活动。不断地修订、补充和完善各种班组建设考评标准。 三加强班组长自身素质的提高 作为班组长，要懂技术，会管理。懂技

6、术才能“服众”，会管理才能“治众”。班长要带头学习科学文化知识，钻研业务，能为组员释疑解惑，力争做到在自己所负责的权限范围内达到业务上精通，而且在精通的基础上还要有一定的创新，牢牢抓住根本。 四、要组织进行技术革新和生产创新 班组是企业生产的前沿，只有班组才最懂得企业生产的“瓶颈”和问题，就像售货员比经理更懂得顾客一样。所以，班组长对问题和解决方案最有发言权，对班组管理的优化和改进最有建议权。o 班组管理技巧o 好的管理对于一个企业来说，能够提高劳动生产率、节约成本、保障安全、增加效益，有着非常重要的作用。o 班组管理从大的方面来说可以分为下述个方面即人员的管理、设备的管理、资料的管理o 主要

7、是人的管理o如何做好人员的管理 一、素质管理 由于班组成员所接受的教育程度各不相同，人员的素质也因此不同，经过教育、培训、引导，对不同的人采取不同的方式进行培训，最终，素质都达到要求。再者，人员的素质是一个日积月累的过程，持之以恒很重要。 二、纪律管理 要使班组成员能够自觉地遵守劳动纪律，班组必须有一套比较完善的考核制度。厂有厂规，班有班规，班规是厂规的延续和细化，且更具针对性。考核要公平，透明度要高。考核及时可对应受到教育的人起到良好的警示和促进作用，考核透明就是要让班组的每个成员都知道，从而提高对劳动纪律的认识。 三、思想管理 思想管理是利用正确的舆论导向引导班组成员在思想和行为上向良好、

8、健康的方向发展，思想管理是班组管理的基础，加强思想管理可以提高人员的思想素质，提高班组人员的自觉性，使班组成员和睦相处o 及时召开班组会议班组会议的形式：晨会、例会、班组会召开班组会议的目的： 1、总结以往的优点和不足 2、及时表彰与批评 3、通报工作任务 4、布置工作要求 5、树立团队精神o 做好现场的管理整理：区分要与不要的东西，除了要用的东西以外，一切都不放置 。目的：将“空间”腾出来活用 。整顿：要的东西依规定定位、定方法摆放整齐，明确数量，明确标示 。目的：不浪费“时间”找东西 。清扫：清除场内的脏污，并防止污染的发生 。目的：消除“脏污”，保持干干净净、明明亮亮 。清洁：将上面实施

9、的做法制度化，规范化，维持其成果 。目的：通过制度化来维持成果 。素养：培养文明礼貌习惯，按规定行事，养成良好的工作习惯 。目的：提升“人的品质”，成为对任何工作都讲究认真的人 。安全：减少安全隐患，保障人、财、物的安全班组精细化管理o 精细化管理是一种管理理念，班组在管理活动中要加强精细化管理基础，大力培养班组员工的精细化管理意识，做到精确定位、精益求精、细化目标、量化考核。实施班组精细化管理有如下具体方法：o 一、工作安排精细化。安排工作要有计划性；安排工作超前性；安排工作周密性。o 二、安全管理精细化。班组员工在生产现场要做好各种信息的收集、传递、分析、处理工作，要及时了解各种安全隐患情

10、况，及时处理日常反映出的问题。o 三、考核精细化。 o 四、人员管理精细化。o 一是民主管理，以理服人。班组长有事要同班组员工共同商量，征求班组员工的意见，广开门路、集思广益。工作中出现了问题班组长要主动承担责任，共同分析查找原因。o 二是注意有效沟通，以情感人。班组工作中有矛盾，班组长不要回避，要诚恳、耐心与员工进行沟通交流，并注重团结那些对自己有过意见的员工，员工有了困难班组长要主动、热心的帮助。o班组长是什么角色？班组长是企业的重要骨干之一，归纳起来，班组长的角色主要是以下几个方面：第一，班组长是生产的一线指挥员。第二，班组长是企业管理的基层组织者。第三，班组长是企业改革的积极支持者。第

11、四，班组长是班组成员的知心人。第五，班组长是不断进取的时代挑战者。 o班组长应具备的素质和修养班组长应具备的素质包括以下几个方面：第一，思想政治素质有较强的事业心和责任感，是当好班组组长的首要条件。第二，专业技术素质熟悉生产工艺、技术较精，是当好班组长的重要依据。第三，管理素质会管理，有一定的组织能力，是当好班组长的中心点。第四，文化素质有一定的文化程度，是当好班组长的文化基础。第五，心理、身体素质能团结员工，年纪较轻，身体状态良好，是当好班组长的必要条件。o班组长的职责 第一：劳务管理班组长要对本班组人员的人事情况进行全面管理 第二，安全生产带领班组人员进行安全生产，完成既定目标。 第三，辅

12、助上级o班组长的权限： 在班组日常管理中，班组长应当拥有如下权力：第一，班组长对班组具有指挥管理权。第二，班组长具有劳动组织权有权对本班组的劳动力进行调配；有权改善劳动组织，实行优化组合；有权批准一定范围内的假期，安排顶班倒休；有权执行劳动纪律，维护生产正常秩序。 第三，班组长具有完善制度权制定贯彻上级的管理实施细则，落实各种工作制度和责任制度。第四，班组长具有抵制违章权有权制止违章操作，拒绝违章指挥。第五，班组长具有奖惩建议权。第六，班组长具有奖金分配权。第七，班组长具有举才推荐权。第八，班组长具有维护权益权有权维护班组员工的合法权益。o做好一个班做好一个班组长，从以下几方面努力 一、专业技

13、术过硬，打铁先得自身硬！提高个人的专业水平,在不断提升自身能力的同时,带领班组班组成员一起提升二、加强班组班组管理能力,充分发挥高效团队管理三、善于沟通、倾听，以德服人、以情感人！ 四、善于识人、用人、激励人五、主动发现问题,妥善解决问题六、及时上传下达并反馈o 1以身作则，做好表率 班长能否以身作则，做好表率，直接影响到班组成员工作的热情和积极性。 因此，只有以身作则，身体力行，才能获得班员的支持，才能影响和带动大家共同搞好班组安全生产工作，从这个意义上讲，以身作则，做好表率，是个重要的工作方法。 班组长以身作则，就是要求别人做到的事，自己首先做到，要求别人不能干的事，自己首先不干。班组长做

14、好表率，做到关心同志的安全想在前；安全思想工作做在前；遵守安全制度走在前；安全生产工作干在前。在抓安全生产时，做到嘴勤、耳勤、眼勤、手勤、腿勤、尽职尽责，热心为本班组人员的安全健康服务。 班组长抓班组管理的领导方法 2要贯彻依靠群众的原则 班组管理工作是群众性的工作，要相信群众，依靠群众，发动群众，实行群防、群治、群管、群控，做到全员、全面、全过程、全方位的管理。 如果只有班组长的积极性而没有群众的积极性，班组安全工作就搞不好。要把群众发动起来首先要加强安全生产的宣传教育，只有使群众认识到安全生产的重要性，全组职工才会自觉地做好安全工作，事故才能得到防范。 3要贯彻法治的原则 当前大多数的事故

15、是违章作业、违章指挥、违反劳动纪律等原因所造成。为了制止“三违” (违章指挥、违章作业、违反劳动纪律)，杜绝事故的发生，光有一般号召不行，而应健全安全制度、安全规范， 把控制人的行为和改善物、环境的本质安全，纳入规范化、 程序化、标准化的管理轨道上来。安全制度建立起来以后， 就必须强制严格执行，并与经济责任制挂钩。这项工作做好 了，必将把班组安全管理提高到一个新的水平。 4班组管理要“严”字当头 “严是爱，松是害，出了事故害几代”。班组要有严格的制度、严明的纪 律、严肃的工作态度。只有“严”字当头，职工的安全意识才能逐步树立起来，违章现象才有可能消除，事故才有可能杜绝。 严格不等于吹胡子瞪眼睛

16、，要做到严而有格，耐心说服，要晓之以理，动之以情而不能压服。5要奖惩兑现 奖励和处罚都是一种引导的办法。奖励是正面引导，处罚是告戒人们自觉地反对和制止不安全行为。班组长要敢于坚持原则，该奖的就奖，该罚的就罚，不要只罚不奖。一般说来，要以表扬奖励为主，不能认为处罚的人越多越好。正确的做法应该是处罚面小，教育面大，抓住典型，罚一儆百。 6实行民主管理 民主管理的实质是走群众路线，班长要发动班员参加安全管理工作，行使当家作主的权力。对班组的安全工作要集思广益，广泛征求群众意见。如：班组安全生产目标和安全措施要交群众讨论；制定班组的安全生产制度、标准要交群众审议；安全评比考核等工作都要走群众路线，充分

17、发扬民主，听取群众意见，调动全组职工安全生产工作的积极性。 7开展各种形式的班组竞赛 竞赛是一种鼓励争先创优的有力措施，是开展比学赶帮的良好形式。把竞赛形式运用到班组管理工作，就可以造成一个人人重视、 个个关心班组的大好局面。8要号召班干团员起模范带头作用 “火车跑得快，全靠车头带”，班组的班干团员就是班里的火车头。因此，要求班干团员起表率作用，带头学习知识；带头遵守纪律； 带头搞好本组各项工作。 9要搞好与班员的团结班组管理工作从某种意义上说，是关心人的工作。要做到互相关心、互相帮助对那些性格内向或孤僻的人，也应主动接近他、关心他、帮助他，以情感人，增强团结。 “三老四严三老四严”、“四个一样四个一样”的具体的具体内容内容o三老四严”1、对待事业，要当老实人，说老实话，办老实事；o2、对待工作，要有严格的要求、严密的组织、严肃的态度、严明的纪律。o“三老四严”优良传统和作风，是大庆精神、铁人精神的重要组成部分，是大庆石油队伍过硬作风的集中体现，是我们一次创业取得胜利的重要保证 o 四个一样1、黑天和白天干工作一个样，2、坏天气和好天气干工作一个样，3、领导不在场和领导在场干工作一个样，4、没有人检查和有人检查干工作一个样。