北京市旅游业安全标准化

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1、1 / 101文档可自由编辑打印北京市旅游业安全标准化北京市旅游业安全标准化达标评审标准汇编达标评审标准汇编（旅行社）（旅行社）北京市旅游发展委员会二一四年五月2 / 101文档可自由编辑打印目目录录北京市旅游业安全标准化规范（旅行社）达标评审要素一览表.1北京市旅游业安全标准化规范 第 3 部分：旅行社评审扣分项目汇总表.9北京市旅游业安全标准化规范 第 3 部分：旅行社安全标准化达标评审标准.11 / 101文档可自由编辑打印北京市旅游业安全标准化规范（北京市旅游业安全标准化规范（旅行社旅行社）达标评审要素一览表）达标评审要素一览表模块模块一级要素一级要素二级要素二级要素考评分值考评分值三

2、级要素三级要素一一基础管理基础管理（3 36 6个个2 2级要素，级要素，350350分）分）1-01安全机构、人员和安全生产责任制机构和人员10安全生产委员会的设置和工作机构和人员设置机构和人员管理要求安全生产责任制10建立安全生产责任制文本安全生产责任制落实1-02安全投入安全投入费用管理和计划5安全费用范围和归口管理安全费用的计划安全投入费用的使用和统计分析5安全费用的使用安全费用的统计分析1-03危险源管理危险源辨识、风险评价和控制措施的确定10危险源辨识、风险评价和控制措施清单危险源辨识及其描述重点/重要危险源判断控制措施的确定危险源资料的运用和更新10危险源资料的运用和更新通用要求

3、组团社危险源资料运用地接社的危险源管理10地接社危险源资料的备案对地接社危险源管理的监督检查1-04法律法规管理法律法规和其他要求的识别获取和更新5识别和获取更新法律法规和其他要求的5贯彻和应用2 / 101文档可自由编辑打印贯彻和应用学习和培训1-05文件及记录安全相关文件10文件系统基本安全管理规定旅行社现场安全管理制度安全操作规程和旅游业务安全指导书15安全操作规程旅游业务安全指导书文件和记录管理5文件管理记录管理1-06安全目标、计划和总结安全目标和方案10安全目标的制定安全目标的分解和落实年度安全工作计划及总结5年度安全工作计划年度安全工作总结1-07安全教育和培训安全教育培训管理1

4、0培训需求和计划培训资料三级安全教育和转复岗人员教育10新员工三级安全教育转复岗人员安全教育各类人员安全培训和取证10作业人员培训与取证员工安全培训相关方和外来务工人员安全教育安全文化建设5安全文化建设活动安全文化宣传教育1-08参与、协商、沟通和监督参与、协商和沟通10内部沟通和员工参与、协商与地接社和游客的沟通工会监督、社会和游客的监督10工会和安全事务代表的监督社会和游客的监督1-09变更安全管理5变更安全管理3 / 101文档可自由编辑打印变更安全管理总体要求变更安全评估和审批变更过程风险控制5变更涉及的设施和控制措施变更涉及的危险源及风险控制1-10相关方安全管理服务相关方监管要求1

5、0重点相关方的识别和选择相关方安全协议相关方安全教育培训相关方安全监督和考核地接社监管要求15地接社资质评价和选择地接社安全协议地接社业务监管和评价1-11危险作业管理危险作业基本要求10危险作业审批危险作业现场管理危险作业安全要求10高处作业管理有限空间作业管理其他危险作业管理1-12劳动保护和劳动防护用品管理劳动保护10员工健康和禁忌症管理女职工保护劳动防护用品10劳动防护用品配备标准采购和验收发放和使用维护和更新1-13应急管理办公营业场所应急管理10应急总体要求应急预案编制应急预案管理、演练和评审旅游活动应急管理15应急总体要求应急预案编制4 / 101文档可自由编辑打印应急预案管理、

6、演练和评审1-14安全检查与事故隐患治理办公业务场所的安全检查和隐患治理20安全检查的分类和频次安全检查记录安全检查结果的反馈和隐患治理旅游活动过程的监督检查20旅游线路和活动的监督检查监督检查结果的反馈和隐患治理1-15事故和突发事件管理办公业务场所的事故管理15事故报告和统计事故调查和原因分析事故处理和建档登记工伤保险旅游活动过程事故和突发事件管理15组团社的事故管理地接社组团的事故管理事故预警和统计分析1-16绩效考核和持续改进安全绩效考核5绩效考核内容和方法绩效考核的实施持续改进5安全标准化完善改进持续改进第一部分第一部分 基础管理基础管理 总分总分350二二旅游业务安全旅游业务安全（

7、1010个个2 2级要素，级要素，200200分）分）2-01旅游业务资质和保险管理资质管理20单位资质人员资质保证金和保险管理20旅游服务质量保证金旅游意外保险旅行社责任保险2-02旅游线路安全管理旅游线路选择的安全要求25旅游线路的制定、评审和批准旅游线路的变更安全要求旅游线路资料管理5 / 101文档可自由编辑打印旅游活动的安全要求25通用安全要求各类旅游项目安全2-03旅游车辆管理基本管理要求20资质管理管理制度车辆和驾驶员管理20车辆设施和服务车辆安全管理驾驶员安全管理2-04会展安全管理基本管理要求20会展资质会展安全管理制度会展项目安全管理20会展项目安全方案会展现场的疏散和消防

8、设施会展项目现场安全管理2-05承接重要旅游活动的安全管理重要活动管理15重要活动管理制度重要活动治安保卫方案防范措施及应急处置15防范措施应急处置第二部分第二部分 旅游业务安全旅游业务安全 总分总分200三三办公营业场所安全办公营业场所安全（1212个二级要素，个二级要素，220220分）分）3-01办公营业场所消防和治安消防和治安管理通用要求20消防管理制度消防重点部位管理志愿消防队管理消防设施管理和检查20安全出口和疏散通道消防设施和器材动火管理20动火审批动火作业值班及应急处置10值班应急处置6 / 101文档可自由编辑打印3-02办公营业场所现场安全办公营业场所通用安全要求20环境和

9、设备现场管理相关场所的安全要求20计算机房档案室3-03营业门店安全管理营业门店环境和设施15门店环境和设施门店装修和变更管理营业门店现场管理15现场安全管理门店安全活动3-04车辆及驾驶员车辆及停车场所20车辆安全管理车辆设施停车场所驾驶员安全管理20驾驶员资质和教育培训行车安全3-05库房库房电气和消防20库房电气库房消防库房安全管理20库房定置管理库房值班和巡查第三部分第三部分 办公营业场所安全办公营业场所安全 总分总分220四四建筑物和通用设备设施、建筑物和通用设备设施、作业活动安全作业活动安全（1818个个2 2级要素，级要素，230230分）分）4-01建筑物建设项目“三同时”和消

10、防设施建筑物消防设施“三同时”20建筑消防设计、施工和验收建筑物消防资料消防设施定期检查检测建筑物消防设施10安全出口和疏散通道防火分区和防火门消防车道消防供水消防供电7 / 101文档可自由编辑打印消火栓和灭火器10消火栓灭火器设置灭火器维修和报废消防监控系统10火灾自动报警系统自动灭火系统消防控制室4-02电气设备设施基础资料和人员管理15资料管理变配电设施定期试验和检测人员资质变配电设施20变配电所环境变压器高低压配电装置安全用具和防护用品安全运行操作电气线路15配电线路设备和照明线路临时低压电气线路配电箱、柜、板10编号、识别标记接地、线路和安装4-03防雷系统防雷系统设置10需安装防

11、雷装置的范围防雷装置的管理、检测和检查15防雷装置的管理和检测防雷装置完好有效4-04通用设备特种设备管理15特种设备管理制度特种设备技术资料特种设备管理通用要求通用设备及其作业活动20锅炉8 / 101文档可自由编辑打印电梯工业管道空调系统维修设备和作业活动15维修设备和工具维修作业活动4-05绿化保洁设备、物品及其使用5绿化机械杀虫药品和作业特殊作业活动10外墙清洗作业地下窨井作业4-06食堂基本管理要求10经营和安全资质食堂安全和卫生管理制度厨房设备设施及作业活动10燃气设施和使用炊事机械和使用其他设备安全操作和维修保养食品卫生10采购和储存管理消毒和环境卫生食品加工和留样第四部分第四部

12、分 建筑物和通用设备设施、作业活动安全建筑物和通用设备设施、作业活动安全 总分总分2309 / 101文档可自由编辑打印北京市旅游业安全标准化规范北京市旅游业安全标准化规范 第第 3 3 部分：旅行社评审扣分项目汇总表部分：旅行社评审扣分项目汇总表评审模块一级评审要素二级评审要素应得分评审内容状态自评得分扣分说明一一基础基础管理管理（3 36 6个个2 2级要素，级要素，350350分）分）1-01安全机构、人员和安全生产责任制机构和人员10安全生产委员会的设置和工作合格不合格机构和人员设置机构和人员管理要求安全生产责任制10建立安全生产责任制文本合格不合格安全生产责任制落实1-02安全投入安

13、全投入费用管理和计划5安全费用范围和归口管理合格不合格安全费用的计划安全投入费用的使用和统计分析5安全费用的使用合格不合格安全费用的统计分析1-03危险源管理危险源辨识、风险评价和控制措施的确定10危险源辨识、风险评价和控制措施清单合格不合格危险源辨识及其描述重点/重要危险源判断控制措施的确定危险源资料的运用和更新10危险源资料的运用和更新通用要求合格不合格组团社危险源资料运用地接社的危险源管理10地接社危险源资料的备案合格不合格对地接社危险源管理的监督检查1-04法律法规和其他要求的5识别和获取合格10 / 101文档可自由编辑打印法律法规管理识别获取和更新不合格更新法律法规和其他要求的贯彻

14、和应用5贯彻和应用合格不合格学习和培训1-05文件及记录安全相关文件10文件系统合格不合格基本安全管理规定旅行社现场安全管理制度安全操作规程和旅游业务安全指导书15安全操作规程合格不合格旅游业务安全指导书文件和记录管理5文件管理合格不合格记录管理1-06安全目标、计划和总结安全目标和方案10安全目标的制定合格不合格安全目标的分解和落实年度安全工作计划及总结5年度安全工作计划合格不合格年度安全工作总结1-07安全教育和培训安全教育培训管理10培训需求和计划合格不合格培训资料三级安全教育和转复岗人员教育10新员工三级安全教育合格不合格转复岗人员安全教育各类人员安全培训和取证10作业人员培训与取证合

15、格不合格员工安全培训相关方和外来务工人员安全教育安全文化建设5安全文化建设活动合格不合格安全文化宣传教育1-08参与、协商、参与、协商和沟通10内部沟通和员工参与、协商合格不合格与地接社和游客的沟通11 / 101文档可自由编辑打印沟通和监督工会监督、社会和游客的监督10工会和安全事务代表的监督合格不合格社会和游客的监督1-09变更安全管理变更安全管理总体要求5变更安全管理合格不合格变更安全评估和审批变更过程风险控制5变更涉及的设施和控制措施合格不合格变更涉及的危险源及风险控制1-10相关方安全管理服务相关方监管要求10重点相关方的识别和选择合格不合格相关方安全协议相关方安全教育培训相关方安全

16、监督和考核地接社监管要求15地接社资质评价和选择合格不合格地接社安全协议地接社业务监管和评价1-11危险作业管理危险作业基本要求10危险作业审批合格不合格危险作业现场管理危险作业安全要求10高处作业管理合格不合格有限空间作业管理其他危险作业管理1-12劳动保护和劳动防护用品管理劳动保护10员工健康和禁忌症管理合格不合格女职工保护劳动防护用品10劳动防护用品配备标准合格不合格采购和验收发放和使用维护和更新12 / 101文档可自由编辑打印1-13应急管理办公营业场所应急管理10应急总体要求合格不合格应急预案编制应急预案管理、演练和评审旅游活动应急管理15应急总体要求合格不合格应急预案编制应急预案

17、管理、演练和评审1-14安全检查与事故隐患治理办公业务场所的安全检查和隐患治理20安全检查的分类和频次合格不合格安全检查记录安全检查结果的反馈和隐患治理旅游活动过程的监督检查20旅游线路和活动的监督检查合格不合格监督检查结果的反馈和隐患治理1-15事故和突发事件管理办公业务场所的事故管理15事故报告和统计合格不合格事故调查和原因分析事故处理和建档登记工伤保险旅游活动过程事故和突发事件管理15组团社的事故管理合格不合格地接社组团的事故管理事故预警和统计分析1-16绩效考核和持续改进安全绩效考核5绩效考核内容和方法合格不合格绩效考核的实施持续改进5安全标准化完善改进合格不合格持续改进第一部分第一部

18、分 基础管理基础管理 总分总分350实际得分二二2-01资质管理20单位资质合格13 / 101文档可自由编辑打印旅游业务旅游业务安全安全（1010个个2 2级要素，级要素，200200分）分）旅游业务资质和保险管理不合格人员资质保证金和保险管理20旅游服务质量保证金合格不合格旅游意外保险旅行社责任保险2-02旅游线路安全管理旅游线路选择的安全要求25旅游线路的制定、评审和批准合格不合格不涉及旅游线路的变更安全要求旅游线路资料管理旅游活动的安全要求25通用安全要求合格不合格不涉及各类旅游项目安全2-03旅游车辆管理基本管理要求20资质管理合格不合格不涉及管理制度车辆和驾驶员管理20车辆设施和服

19、务合格不合格不涉及车辆安全管理驾驶员安全管理2-04会展安全管理基本管理要求20会展资质合格不合格不涉及会展安全管理制度会展项目安全管理20会展项目安全方案合格不合格不涉及会展现场的疏散和消防设施会展项目现场安全管理2-05承接重要旅游活动的安全管理重要活动管理15重要活动管理制度合格不合格不涉及重要活动治安保卫方案防范措施及15防范措施合格14 / 101文档可自由编辑打印应急处置不合格不涉及应急处置第二部分第二部分 旅游业务安全旅游业务安全 总分总分200实际得分三三办公营业办公营业场所安全场所安全（1212个二个二级要素，级要素，220220分）分）3-01办公营业场所消防和治安消防和治

20、安管理通用要求20消防管理制度合格不合格不涉及消防重点部位管理志愿消防队管理消防设施管理和检查20安全出口和疏散通道合格不合格不涉及消防设施和器材动火管理20动火审批合格不合格不涉及动火作业值班及应急处置10值班合格不合格不涉及应急处置3-02办公营业场所现场安全办公营业场所通用安全要求20环境和设备合格不合格不涉及现场管理相关场所的安全要求20计算机房合格不合格不涉及档案室3-03营业门店安全管理营业门店环境和设施15门店环境和设施合格不合格不涉及门店装修和变更管理营业门店现场管理15现场安全管理合格不合格门店安全活动15 / 101文档可自由编辑打印不涉及3-04车辆及驾驶员车辆及停车场所

21、20车辆安全管理合格不合格不涉及车辆设施停车场所驾驶员安全管理20驾驶员资质和教育培训合格不合格不涉及行车安全3-05库房库房电气和消防20库房电气合格不合格不涉及库房消防库房安全管理20库房定置管理合格不合格不涉及库房值班和巡查第三部分第三部分 办公营业场所安全办公营业场所安全 总分总分220实际得分四四建筑物和建筑物和通用设备通用设备设施、作设施、作业活动安业活动安全全（1818个个2 2级要素，级要素，230230分）分）4-01建筑物建设项目“三同时”和消防设施建筑物消防设施“三同时”20建筑消防设计、施工和验收合格不合格不涉及建筑物消防资料消防设施定期检查检测建筑物消防设施10安全出

22、口和疏散通道合格不合格不涉及防火分区和防火门消防车道消防供水消防供电消火栓和灭火器10消火栓合格不合格不涉及灭火器设置灭火器维修和报废消防监控系统10火灾自动报警系统合格16 / 101文档可自由编辑打印不合格不涉及自动灭火系统消防控制室4-02电气设备设施基础资料和人员管理15资料管理合格不合格不涉及变配电设施定期试验和检测人员资质变配电设施20变配电所环境合格不合格不涉及变压器高低压配电装置安全用具和防护用品安全运行操作电气线路15配电线路合格不合格不涉及设备和照明线路临时低压电气线路配电箱、柜、板10编号、识别标记合格不合格不涉及接地、线路和安装4-03防雷系统防雷系统设置10需安装防雷

23、装置的范围合格不合格不涉及防雷装置的管理、检测和检查15防雷装置的管理和检测合格不合格不涉及防雷装置完好有效4-04通用设备特种设备管理15特种设备管理制度合格不合格不涉及特种设备技术资料特种设备管理通用要求17 / 101文档可自由编辑打印通用设备及其作业活动20锅炉合格不合格不涉及电梯工业管道空调系统维修设备和作业活动15维修设备和工具合格不合格不涉及维修作业活动4-05绿化保洁设备、物品及其使用5绿化机械合格不合格不涉及杀虫药品和作业特殊作业活动10外墙清洗作业合格不合格不涉及地下窨井作业4-06食堂基本管理要求10经营和安全资质合格不合格不涉及食堂安全和卫生管理制度厨房设备设施及作业活

24、动10燃气设施和使用合格不合格不涉及炊事机械和使用其他设备安全操作和维修保养食品卫生10采购和储存管理合格不合格不涉及消毒和环境卫生食品加工和留样第四部分第四部分 建筑物和通用设备设施、作业活动安全建筑物和通用设备设施、作业活动安全应得总分应得总分230实际得分考虑删减后实际总分1 / 101文档可自由编辑打印北京市旅游业安全标准化规范北京市旅游业安全标准化规范 第第 3 3 部分：旅行社部分：旅行社安全标准化达标评审标准安全标准化达标评审标准20142014- -0505- -2828 发布发布2014-062014-06- -1515 实施实施北京市旅游发展委员会北京市旅游发展委员会I /

25、 101文档可自由编辑打印安全标准化达标评审标准编制说明安全标准化达标评审标准编制说明一 编制目的和适用范围1 本评审标准依据北京市旅游业安全标准化规范 第 3 部分：旅行社 （简称规范 ）编制，旨在规范北京市旅游业旅行社安全标准化自我考核评价和达标评审的内容和方法。2 本评审标准适用于北京市旅游业旅行社， 是各单位安全标准化自我评价的依据， 是北京市旅游发展委员会对各单位安全检查和考核的依据，是评审机构对各单位安全标准化二级达标评审的依据；北京市各区县旅游主管部门对旅行社安全标准化三级达标评审可依据本评审标准实施。二 本评审标准的架构和主要内容1 本评审标准的整体架构参照规范的架构，评审总分

26、为 1000 分，共分为五个部分： 一 基础管理规范评审标准（16 个 1 级要素；36 个 2 级评审要素） ，评审分值共 350 分； 二 旅游业务安全规范评审标准（5 个 1 级要素；10 个 2 级评审要素） ，评审分值共 200 分； 三 办公营业场所安全规范评审标准（5 个 1 级要素；12 个 2 级评审要素） ，评审分值共 220 分； 四 建筑物和通用设备设施、作业活动安全规范评审标准（6 个 1 级要素；18 个 2 级评审要素） ，评审分值共 230 分。2 本标准每个 2 级评审要素的适用范围及其评审内容，应包括本单位租用、相关方在本单位现场使用的设备设施及其作业活动。

27、3 本评审标准列出了每个 2 级评审要素的各个分项要求（以 1、2、3-标示） ；每一分项为一个扣分点，每项内的要求存在不符合视为该项不符合，按扣分标准扣一次分，不再重复扣分，每个要素的分值扣完后不再继续扣分；为突出考评重点，对涉及安全管理和现场控制的重II / 101文档可自由编辑打印点要求在评审检查表内以带*项标出，扣分标准严于一般项目。三 本评审标准的应用1 各单位安全标准化自我评价时对各评审要素的检查应覆盖全部场所、设施和作业活动。2 评审机构对各单位的安全生产标准化二级达标外部评审应按以下抽样比例进行检查：对人员的抽查数量：按照现场（或在册）人数的 10%，但不得少于 10 人；对设

28、备设施的抽查数量：拥有量 10 台（套）以下的，全部抽取；拥有量 10 台（套）及以上的，至少抽取 10 台（套） ；3 自我评价和达标评审得分的计算方法：评审标准分值满分为 1000 分，其中：基础管理规范的考评要素不得删减（确无相关要素时，可视同得分） ，其他规范的考评要素可根据各单位实际情况进行删减，最终根据基础管理规范和其他规范删减情况确定实际得分；实际得分计算方法为：D1C1B1650）（DCBAK式中：K-自评或达标评审实得分；A-基础管理规范的实得分；B1-旅游业务安全规范删减后的应得分；B-旅游业务安全规范删减后的实得分；C1-办公营业场所安全规范删减后的应得分；C-办公营业场

29、所安全规范删减后的实得分；D1-建筑物和通用设备设施、作业活动安全规范删减后的应得分；D-建筑物和通用设备设施、作业活动安全规范删减后的实得分。4 为与有关安全生产法律、法规及北京市相关规定对应，确保安全标准化达标评审的工作质量，确定以下项目为达标评审的否决项，发现有III / 101文档可自由编辑打印否决项内容不符合要求，该单位当年不得评审为达标单位:无营业执照，经营活动与营业执照不符，或超过执照有效期从事经营活动的；评审年度发生死亡及以上事故的；建设项目消防设施不符合“三同时”基本要求，违反北京市规定的；已构成重大危险源，未上报当地安全生产监督管理部门的。5 为总结、推广安全标准化建设的先

30、进经验，引导和鼓励各单位积极实践现代安全管理理念和方法，创建安全标准化长效机制，确定以下项目为达标评审的加分项，在达标评审得分的基础上直接加分：按 GB/T28001-2011/OHSAS18001:2007职业健康安全管理体系 要求通过第三方认证的，加 10 分；配备注册安全工程师从事安全管理工作的，加 10 分；评审年度获得北京市、区县安全生产活动或工作奖项的，加 10 分。6 安全标准化达标等级安全标准化二级达标实得分应不少于 800 分；各区县旅游主管部门对相关单位的三级达标评审如使用本评审检查表，三级达标实得分不少于 700 分。1 / 101文档可自由编辑打印一北京市旅游业安全标准

31、化规范一北京市旅游业安全标准化规范 第第 3 部分：旅行社基础管理规范评审标准（部分：旅行社基础管理规范评审标准（1-16）1 安全机构、人员和安全生产责任制评审检查表.22 安全费用评审检查表. 43 危险源管理评审检查表.54 法律法规管理评审检查表.75 文件及记录评审检查表.86 安全目标、计划和总结评审检查表.117 安全教育和培训评审检查表.128 参与、协商、沟通和监督评审检查表.149 变更安全管理评审检查表.1510 相关方安全管理评审检查表.1611 危险作业管理评审检查表. 1912 劳动保护和劳防用品管理评审检查表.2113 应急管理评审检查表.2314 安全检查与事故

32、隐患管理评审检查表.2615 事故和突发事件管理评审检查表.2816 绩效考核和持续改进评审检查表.312 / 101文档可自由编辑打印1 安全机构、人员和安全生产责任制评审检查表安全机构、人员和安全生产责任制评审检查表1 机构和人员机构和人员应得分：10检查项目检查内容扣分标准1.1安全生产委员会的设置和工作*1 从业人员 100 人以上的旅行社应设置安全生产委员会， 其他旅行社应规定其领导层承担并履行安全生产决策和统筹职责；应以文件的形式设立安全生产委员会或安全生产领导机构，明确其成员及其职责、安全主管领导、会议制度和要求等；成员如有变动，应及时发文进行调整；2 安全生产委员会或安全生产领

33、导机构对本单位安全重要事项进行决策和协调管理；单位主要负责人应担任安委会负责人，安全主管领导及其他涉及安全管理的领导、工会负责人、安全管理部门负责人和其他相关部门主要负责人为成员；3 安全生产委员会或安全生产领导机构每季度至少召开一次安全例会或专题会，协调解决安全相关问题；年底或年初安委会会议应审议年度安全工作总结并提出下一年度安全工作要求；4 安全生产委员会或安全生产领导机构会议应由单位主要负责人主持，特殊情况下可委托安全主管领导主持；5 安全生产委员会或安全生产领导机构会议应形成会议纪要并保存。一项不符合扣 2 分带*项一项不符合扣 5 分1.2机构和人员设置*1 旅行社应设立安全管理机构

34、或配备专职安全管理人员， 国际旅行社应当设置安全管理机构， 国内旅行社应当设置安全管理机构或专职安全管理人员；2 各单位下属各部门主要负责人应对本部门安全全面负责，是本部门第一负责人；3 旅行社下属的营业门店及其他涉及现场风险控制的重点部门，应配置兼职安全管理人员，协助部门领导负责日常安全管理和检查等工作。一项不符合扣 2 分带*项一项不符合扣 5 分1.3机构和人员管理*1 主要负责人、安全主管领导、专职安全管理人员应具备与本单位所从事的生产经营活动相应的安全生产知识和管理能力，经过区县安全生产监督管理部门或有相应资质的培训机构组织的安全生产培训并取得安全管理人员证书，并按规定参加再培训；2

35、 兼职安全管理人员应熟悉安全基本要求，具备安全管理的基本能力；单位的兼职安全员应经过本单位主要负责人或安全主管领导批准，保存任命文件或批准记录；下属部门的兼职安全员由所在部门负责选配并报本单位安全管理部门或安全管理人员备案，保存部门负责人批准记录。一项不符合扣 2 分带*项一项不符合扣 5 分3 / 101文档可自由编辑打印2 安全生产责任制安全生产责任制应得分：10检查项目检查内容扣分标准2.1建立安全生产责任制*1 应建立本单位安全生产责任制文本；2 明确单位主要负责人作为安全第一责任人的各项职责，符合国家法律法规规定的生产经营单位主要负责人职责要求，并具体规定其负有全面负责本单位的安全管

36、理工作；贯彻执行国家和旅游行业有关安全管理的法律法规；制定本单位安全管理制度；对员工进行安全教育和培训，增强员工的安全责任和意识，提高员工对于旅游安全突发事件的防范技能和应急处理能力；旅游突发事件发生后，立即组织妥善处置，履行向市旅游行政管理部门报告事故及其处理情况等职责；3 明确安全主管领导组织协调安全工作的各项具体职责；4 明确单位其他领导协助主要负责人进行安全管理的各项具体职责；不同的负责人分管的工作不同，应根据其具体分管工作对其在安全方面应承担的具体职责作出规定；5 明确单位下属各部门及其管理人员涉及的安全职责，应根据各部门职责分工及其危险源控制要求作出具体规定；各级管理人员在完成岗位

37、业务职责的同时， 应同时对其主管业务范围内的安全相关事项管理负责， 并参与相关安全监督检查，体现“一岗双责”的要求；6 明确岗位作业人员的安全职责，包括：接受安全生产教育和培训；遵守有关安全生产规章和安全操作规程，服从管理；发现事故隐患和其他不安全因素及时报告等；7 明确各级工会的安全职责， 包括其对安全和劳动保护工作的监督、 组织员工参与和协商重大安全事项等各项具体职责。一项不符合扣 2 分带*项一项不符合扣 5 分2.2安全生产责任制落实1 安全生产责任制文本应下发各部门，组织相应层级的人员对相应的安全生产责任制文本进行培训学习，使其熟悉、理解其相关的具体安全生产事项，享有的具体权限，应负

38、的具体责任等，并履行安全职责；2 逐级签订年度安全责任书或承诺书，直至下属部门；安全责任书应明确规定部门年度事故控制考核目标、年度安全工作重点事项等具体事项。一项不符合扣 2 分4 / 101文档可自由编辑打印2 安全投入评审检查表安全投入评审检查表1 安全投入费用管理和计划安全投入费用管理和计划应得分：5检查项目检查内容扣分标准1.1安全费用范围和归口管理1 各单位应制定安全费用管理的文件，将涉及安全的各类费用纳入安全费用进行管理；*2 应规定各类安全费用的归口管理部门；3 本单位无现场设备设施（包括建筑物、设备、车辆、应急物资等）的单位，可不制定安全费用管理文件，但应在其他管理费用中列明相

39、关安全培训、取证等安全费用。一项不符合扣 1 分带*项一项不符合扣 5 分1.2安全费用的计划1 安全管理部门/人员年底或次年年初应组织本单位相关部门提出下一年度安全费用的使用需求，包括使用内容和金额；使用金额应能满足本单位安全的需求，包括事故隐患的整改需求；*2 安全管理部门/人员应与各类费用归口管理部门协调，经本单位领导批准后将年度安全费用计划下发给相关部门。一项不符合扣 1 分带*项一项不符合扣 5 分2 安全投入费用的使用和统计分析安全投入费用的使用和统计分析应得分：5检查项目检查内容扣分标准2.1安全费用的使用1 按计划预算使用费用，并专款专用；2 安全管理部门/人员应对各类费用使用

40、情况进行协调和监督检查， 发现问题及时报告本单位主要负责人和安全主管领导协调解决。一项不符合扣 1 分2.2安全费用的统计分析*1 每年年底各类费用归口管理部门负责对本部门使用的安全费用使用情况进行归类统计分析， 包括使用金额、 相关事项完成情况、使用效果等，并报安全管理部门/人员形成汇总资料。带*项一项不符合扣 5 分5 / 101文档可自由编辑打印3 危险源管理评审检查表危险源管理评审检查表1 危险源辨识、风险评价和控制措施的确定危险源辨识、风险评价和控制措施的确定应得分：10检查项目检查内容扣分标准1.1危险源辨识、风险评价和控制措施清单*1 对相关场所、活动的危险源进行辨识和风险评价，

41、并确定控制措施，形成本单位或各部门的危险源辨识、风险评价和控制措施清单，并经过安全主管领导批准后下发各部门；2 危险源辨识、风险评价和控制措施清单中应包括确定的重点/重要危险源及控制措施，并具体描述各部门的各类场所、活动的危险源及其控制措施。一项不符合扣 2 分带*项一项不符合扣 5 分1.2危险源辨识及其描述1 危险源辨识的范围应包括：所有场所、活动，考虑常规或非常规的活动，包括相关方活动和变更而产生的风险和影响；其中应包括旅游业务活动过程的风险；2 危险源描述应包括危险发生的直接原因和过程，可能引发事故或伤害的人的不安全行为、物的不安全状态、作业环境的不良因素、管理缺陷等。一项不符合扣 2

42、 分1.3重点/重要危险源判断*1 国家法规标准规定的重大危险源，以及特种设备及其作业、危险作业、重要活动、危险性较大的旅游活动等风险较大的危险源，应列为重点/重要危险源；2 对于目前不符合法规要求、曾经发生过事故但仍然无有效控制措施的危险源，应直接列为重点/重要危险源，并采取有效控制措施。一项不符合扣 2 分带*项一项不符合扣 5 分1.4控制措施的确定1 风险控制措施应以消除、取代、工程控制、标识、警告和（或）管理控制、个体防护用品的顺序进行选择；2 控制措施可包括：技术措施（设计、建设、运行、维护、检查、检验、检测等）和组织措施（职责明确、人员培训、作业要求等） ；防护措施（防护用品配置

43、、佩戴） ；管理措施（制定目标和方案、文件制度、操作规程、应急预案、持证上岗等） ；3 各种控制措施应具体、可行、有效。一项不符合扣 2 分2 危险源资料的运用和更新危险源资料的运用和更新应得分：10检查项目检查内容扣分标准2.1危险源资料的运用1 危险源控制措施的各类文本应下发到各班组或岗位；文本可作为新员工和转复岗人员班组级安全教育和日常培训的依据；2 应确保员工熟悉本岗位的危险源（特别是重点/重要危险源）及控制方法、作业注意事项及应急措施等内容。一项不符合扣 2 分6 / 101文档可自由编辑打印2.2危险源资料的更新1 根据法律法规、标准的变化，设备更新、服务调整、活动流程改变等情况及

44、时组织危险源辨识和风险评价；2 正常情况下，单位及下属各部门每年年初应进行一次危险源辨识、风险评价和控制措施内容的评审和更新，并保存更新记录。一项不符合扣 2 分2.3组团社危险源资料的运用*1 自行组团前，应针对旅游线路以及旅游过程中的危险源进行辨识、风险评价并确定控制措施，形成清单；清单应告知并下发导游、领队，以采取可行的安全防护措施，避免可能影响旅游者安全的各种风险；2 出游前和旅游过程中应通过安全须知等各种方式，将游客可能遇到的危险源告知游客，提醒其注意防范、采取预防措施；3 旅游过程中发生突发事件或接到当地政府、景区、气象局等预警预报后，应重新评估危险性，及时将危险源告知导游、领队及

45、游客；4 旅游结束后，应当对本次旅游团队活动的安全风险进行评估，修改并形成该类旅游线路的危险源辨识和风险评价、控制措施确定的规范文本，作为后续该类线路危险源管理的基础资料。一项不符合扣 2 分带*项一项不符合扣 5 分3 地接社的危险源管理地接社的危险源管理应得分：10检查项目检查内容扣分标准3.1地接社危险源资料及备案1 当旅游过程安全（包括住宿、游览等）由地接社负责时，组团旅行社应要求并督促地接社针对旅游线路以及旅游过程中的危险源进行辨识、风险评价并确定控制措施，形成清单；清单应告知并下发导游、领队，以采取可行的安全防护措施，避免可能影响旅游者安全的各种风险；2 地接社的每类旅游线路，应形

46、成危险源辨识和风险评价、控制措施确定的规范文本，作为后续该类线路危险源管理的基础资料；*3 地接社危险源资料应报组团旅行社备案。一项不符合扣 2 分带*项一项不符合扣 5 分3.2对地接社危险源管理的监督检查1 组团旅行社在选择、评价地接社的资质和条件时，应将其危险源管理情况作为主要依据之一；2 组团旅行社应通过书面告知等方式，要求地接社在带领游客出游过程中将可能遇到的危险源告知游客，提醒其注意防范、采取预防措施，要求地接社旅游过程中发生突发事件或接到当地政府、景区、气象局等预警预报后，应重新评估危险性，及时将危险源告知导游、领队及游客；3 组团旅行社应通过对游客进行调查、查阅资料等方式，对地

47、接社危险源管理情况进行监督检查，发现问题立即以书面形式反馈到地接社，并限期整改。一项不符合扣 2 分7 / 101文档可自由编辑打印4 法律法规管理评审检查表法律法规管理评审检查表1 法律法规和其他要求的识别、获取和更新法律法规和其他要求的识别、获取和更新应得分：5检查项目检查内容扣分标准1.1识别和获取*1 识别和获取适用的安全法律法规和其他要求，建立本单位安全法律法规和其他要求清单；2 清单内容应涵盖本单位适用的法律、国务院行政法规、国务院各部委的部门规章、北京市地方性法规、地方性规章、国家和行业标准及政府、上级单位的其他要求；3 清单内容应包括业务工作涉及的服务安全、设备安全、电气安全、

48、消防安全、治安保卫、交通安全、食品安全等主要法规和其他要求；4 清单应注明法律法规和其他要求的名称（含文号和标准号） 、颁布实施时间、颁布部门、适用章节、适用部门等内容；5 应及时收集、 获取清单所列现行有效的法律法规和其他要求文本 （含电子文本） ， 采取可行的方式能够被各部门所获取。一项不符合扣 1 分带*项一项不符合扣 5 分1.2资料的更新1 应及时获取安全法律法规和其他要求的更新信息，并收集更新后的法律法规和其他要求文本，及时更新本单位适用安全法律法规和其他要求清单；2 法律法规和其他要求的更新信息，应及时传达到相关部门。一项不符合扣 1 分2 法律法规和其他要求的贯彻和应用法律法规

49、和其他要求的贯彻和应用应得分：5检查项目检查内容扣分标准2.1贯彻和应用1 应结合本单位实际，将法律法规和其他要求的具体内容转化为本单位规章、制度，贯彻到各项工作中；2 安全法律法规和其他要求清单内涉及的适用部门，应将本部门适用的安全法规和其他要求相关章节的各项具体要求贯彻到各项业务工作之中。一项不符合扣 1 分2.2学习和培训1 应将安全法律法规和其他要求的培训列入安全培训教育计划，并组织实施；2 应及时组织新发布、修改的法规标准的培训并保存记录。一项不符合扣 1 分8 / 101文档可自由编辑打印5 文件及记录评审检查表文件及记录评审检查表1 安全相关文件安全相关文件应得分：10检查项目检

50、查内容扣分标准1.1文件系统应制定本单位安全相关规章制度和其他文件，形成各类安全文件清单，文件种类应包括：1 本单位的安全生产责任制文本；2 本单位的安全管理的规定、各部门内部规定等；3 相关重点设备和活动作业、旅游活动现场的安全日常管理制度；4 相关岗位的安全操作规程或岗位工作说明书、旅游业务安全工作指导书等；5 综合应急预案、相关专项应急预案、相关现场处置方案等；6 根据需要编制的其他类型文件。一项不符合扣 2 分1.2基本安全管理规定应建立以下基本安全管理规定：1 安全投入管理规定；2 危险源管理规定；3 安全法律法规和其他要求管理规定；4 文件管理规定；5 记录管理规定；6 安全目标及

51、工作计划管理规定；7 安全教育和培训管理规定；8 建设项目“三同时”和变更管理规定（无自有建筑物和其他大型设备设施的单位， 可不制定建设项目三同时管理文件， 但应有变更管理规定） ； 9 消防和保卫管理规定； 10 相关方安全管理规定；11 危险作业管理规定；12 劳动防护用品管理规定；13 应急管理规定；14 安全检查与事故隐患治理管理规定；15 事故管理规定；16 安全绩效考核管理规定。一项不符合扣 2 分1.3现场管理制度旅行社应根据本单位的设备设施和现场要求，建立以下现场管理制度：1 重要活动管理制度；2 变配电站（室）管理制度；3 特种设备管理制度；4 设备设施运行和维护保养管理制度

52、；5 机动车辆和旅游车辆管理制度；6 地接社选择和监管安全管理制度；7 旅游线路和旅游过程安全管理制度；8 旅游保险管理制度；9 食堂安全和卫生管理制度；10 其他必要的管理制度等。一项不符合扣 2 分2 安全操作规程和旅游业务安全指导书安全操作规程和旅游业务安全指导书应得分：15检查项目检查内容扣分标准2.1安全操作规*1 绿化保洁、食堂作业、设备操作、设备维修等现场作业活动的岗位，应制定安全操作规程，或在业务安全指导书内列出安全作业要求；一项不符合扣 2 分带*项一项不符合9 / 101文档可自由编辑打印程2 设备设施变更、进行新的服务和作业活动时，应在设备设施投入使用、作业活动开始前修订

53、或重新制订安全操作规程；3 安全操作规程内容应包括作业过程中的主要危险源及控制要求、 劳动防护用品配备和穿戴要求、 应急情况处置要求等，应包括作业前、作业中、作业后的相关活动的安全要求；4 安全操作规程应以书面形式下发到岗位，并对岗位员工进行培训，确保熟练掌握所在岗位的安全操作要求，并有培训和考核记录。扣 5 分2.2旅游业务安全指导书*1 导游、领队等旅游业务岗位，应制定岗位的旅游业务安全指导书；其中各类旅游线路的安全要求应作为指导书附件分别列出；2 旅游业务安全指导书的内容应包括旅游线路和过程的主要危险源及控制要求、对游客进行安全告知的方法和要求、旅游过程安全注意事项、旅游线路临时变更和应

54、急情况处置要求等，应包括旅游出发前、旅游过程中、旅游结束后的相关的安全管理、相关活动安全要求等；3 旅游线路变更、进行新的旅游业务活动时，应在旅游业务开始前修订或重新制订旅游业务安全指导书；4 旅游业务安全指导书应以书面形式下发到岗位， 并对岗位员工进行培训， 确保熟练掌握相关旅游业务过程的安全要求，并有培训和考核记录。一项不符合扣 2 分带*项一项不符合扣 5 分3 文件和记录管理文件和记录管理应得分：5检查项目检查内容扣分标准3.1文件管理1 各类文件应有编制人和批准人，文件发布前应经过评审；并保存评审和批准记录；2 各类文件应编号，并标明发布和实施日期；文件修改后应有修改标识或重新发布；

55、3 安全操作规程应将纸质文本发放到岗位或所在班组；4 专项应急预案和现场处置方案应将纸质文本发放到部门和所在现场；5 文件发放时编制并记录发放号，以便于以后文件的回收；6 文件需更新时办理审批手续，按原批准权限重新批准，并保存审批记录；涉及较多内容的更改，应进行文件评审；7 文件如作废，由主管部门回收，保持回收记录；作废文件如需保留，应对其进行标识；8 需跨年度经常执行和长期执行的外来文件，包括上级职业健康安全文件应纳入受控范围；国家和地方的法规和标准等，按法规文本管理。一项不符合扣 1 分3.2记录管理1 应建立本单位职业健康安全相关记录清单，确定记录的填写部门、保存部门及保存期限等；清单内

56、容应包括规范性表格记录，也包括需要保存的其他书面或电子记录、资料；一项不符合扣 1 分10 / 101文档可自由编辑打印2 对于长期使用，且需规范内容的表格化记录，应设计规范性表格，并经过审批方可下发使用；3 涉及安全隐患整改、事故处理或安全检查等内容应建立书面记录；4 记录填写应标明填写人、填写日期等；记录填写应字迹清晰、填写规范，不应随意涂改；5 计划、评价等需批准的记录应有批准人签名，保存签字记录；6 记录保存期应大于内容要求的可追溯时间，其中事故调查记录、重大隐患相关记录等，应长期保存；7 对主要安全管理相关资料实行档案管理；8 已到保存期限的记录，经过批准，统一销毁，并保存销毁记录。

57、11 / 101文档可自由编辑打印6 安全目标、计划和总结评审检查表安全目标、计划和总结评审检查表1 安全目标和方案安全目标和方案应得分：10检查项目检查内容扣分标准1.1安全目标的制定*1 每年年初应制定单位年度安全目标；2 年度安全目标应包括各类事故、伤亡控制率和风险控制所需的过程控制目标；3 年度安全目标应由本单位主要负责人批准，以单位文件下发。一项不符合扣 2 分带*项一项不符合扣 5 分1.2安全目标的分解和落实1 应通过部门目标、安全责任书等方式将年度安全目标分解到相关部门，其中工程、餐饮、车辆等涉及现场风险控制的部门应有部门目标；2 应针对目标制定相应的方案，明确为实现目标所规定

58、的有关职能、层次的职责和权限、实现目标的方法和计划时间表等；3 应确定各类目标和方案的统计分析周期，定期对目标及方案的完成情况进行统计分析，并保存相关数据、资料和统计分析结果的记录；4 目标和方案需调整时，应经过批准，保持调整目标和方案的会议纪要或批准记录。一项不符合扣 2 分2 年度安全工作计划及总结年度安全工作计划及总结应得分：5检查项目检查内容扣分标准2.1年度安全工作计划*1 从业人数 100 人以上的单位应根据年度安全目标和上级要求， 结合单位安全工作实际， 制定本单位年度安全工作计划；从业人数 100 人以下的单位可不单独编制年度安全工作计划，将安全工作要求纳入年度整体工作计划；2

59、 内容应包括年度内旅游业务安全、设备安全、电气安全、消防安全、治安保卫、交通安全、食品安全等相关的重点工作项目和计划；3 工作计划应形成文件，经过主要负责人批准后下发各部门执行；计划需变更时，应经主要负责人批准。一项不符合扣 1 分带*项一项不符合扣 5 分2.2年度安全工作总结*1 每年年底应对本年度安全工作进行总结，并形成总结报告；2 报告中应有年度安全费用使用情况、年度安全工作计划完成情况、年度安全目标完成情况、存在问题及改进建议等内容；3 总结报告应由主管安全领导审核后报安委会，安委会应对年度总结进行审议，提出下年度的安全工作要求，并在安委会会议纪要中记录。 （小型单位的安全生产领导机

60、构行使安委会职责）一项不符合扣 1 分带*项一项不符合扣 5 分12 / 101文档可自由编辑打印7 安全教育和培训评审检查表安全教育和培训评审检查表1 安全教育培训管理安全教育培训管理应得分：10检查项目检查内容扣分标准1.1培训需求和计划*1 培训主管部门应征求各部门的培训需求， 安全管理部门应提出单位的安全培训需求， 并根据培训需求制定各类人员年度安全教育培训计划；2 计划中应包括具体组织职责、时间、主要内容和要求；计划应经相关主管领导批准后下发实施。一项不符合扣 2 分带*项一项不符合扣 5 分1.2培训资料1 各级培训应保持记录，记录中应有参加人员签到、培训内容、考试或考核方式等内容

61、；2 培训完成后，应进行效果评估和改进，对未达到培训效果的，应组织补课或再培训；3 应建立新员工三级安全教育、转复岗人员安全教育等记录档案，应保存至该员工离职为止；4 建立员工安全培训档案，对各类人员的安全教育培训学时、内容等进行登记，保存 2 年。一项不符合扣 2 分2 三级安全教育和转复岗人员教育三级安全教育和转复岗人员教育应得分：10检查项目检查内容扣分标准2.1新员工三级安全教育*1 对新进单位的员工，包括外来务工人员等进行单位级、部门级和班组级安全教育；2 教育时间不应少于 24 小时，每一级教育应由教育者和被教育者在记录中签字，并将教育记录列入员工培训档案；3 单位级教育应组织考试

62、，保存试卷和成绩。一项不符合扣 2 分带*项一项不符合扣 5 分2.2转复岗人员安全教育1 从业人员在本单位内调整工作岗位或离岗一年以上重新上岗时，应由岗位所在部门、班组组织进行部门、班组级安全教育，经考核合格后，方可上岗工作；教育内容和要求同新员工；2 安全生产教育和培训时间不得少于 8 学时。一项不符合扣 2 分3 各类人员安全培训和取证各类人员安全培训和取证应得分：10检查项目检查内容扣分标准3.1作业人员培训与取证*1 特种设备作业人员和管理人员应经过由当地质量技术监督部门指定的培训机构的培训考试合格， 获得质量技术监督部门颁发的特种设备作业人员证书后，方可上岗；*2 特种作业人员应经

63、过由当地安全生产监督管理部门指定的培训机构的培训考试合格， 获得安全生产监督管理部门颁发一项不符合扣 2 分带*项一项不符合扣 5 分13 / 101文档可自由编辑打印的特种作业操作证后，方可上岗作业；3 根据行业和地方政府要求，其他应经外部培训取证的人员，包括消防控制室的值班和操作人员、职业机动车驾驶员、受电装置或者送电装置作业人员等应持证上岗；4 经过外部培训取证的人员，应形成人员清单，并保存培训取证记录。3.2员工安全培训1 员工应接受安全知识及意识的教育培训，每年接受的在岗安全生产教育和培训时间不得少于 8 学时；教育培训的内容主要包括安全常识、新知识、新技术；安全法律法规；所在作业场

64、所和岗位的危险源及控制措施，安全操作规程和制度；相关的应急预案；事故案例等；2 绿化保洁、食堂作业、设备操作、设备维修等部门的班组长除接受员工安全教育外，应对其进行一年至少一次的班组长安全培训；3 班组长负责组织本班组人员，每月至少应开展一次安全教育活动，做到时间、内容、人员三落实，记录在班组活动记录本内；4 领队、导游人员除参加资质培训和再教育外，本单位每年对其进行一次安全培训和考试，内容应包括旅游过程的安全要求、应急要求等，并保存培训和考试记录。一项不符合扣 2 分3.4相关方和外来务工人员安全教育1 外来务工人员，包括新进人员和转复岗人员，其三级安全教育要求同本单位员工；2 外来务工人员

65、的培训要求应与单位员工相同，由单位、所在部门、班组对其进行各级各类安全教育；对由派遣机构派遣的外来务工人员，应将安全教育情况向派遣机构反馈。一项不符合扣 2 分4 安全文化建设安全文化建设应得分：5检查项目检查内容扣分标准4.1安全文化建设活动*1 依据 AQ/T 9004 开展安全文化建设；2 引导员工的安全态度和安全行为，逐步形成为全体员工所认同、共同遵守、带有单位特点的安全价值观，实现法律和政府监管要求之上的安全自我约束，保障安全水平持续提高。一项不符合扣 1 分带*项一项不符合扣 5 分4.2安全文化宣传教育1 将安全文化理念教育、安全氛围营造、员工安全行为培育等纳入单位教育培训计划并

66、实施；2 采取多种形式的活动来促进单位的安全文化建设，促进安全工作，如宣传口号和标语、照片等。一项不符合扣 1 分14 / 101文档可自由编辑打印8 参与、协商、沟通和监督评审检查表参与、协商、沟通和监督评审检查表1 参与、协商和沟通参与、协商和沟通应得分：10检查项目检查内容扣分标准1.1内部沟通和员工参与、协商*1 应建立工会，并明确安全事务代表，代表员工和单位之间进行安全沟通交流、传递信息、参与和协商安全重要事项，并对本单位安全工作进行监督；2 应确保员工及单位、部门之间的安全信息得到及时传递，其中涉及安全隐患的重要信息，应由发现部门以书面形式立即向安全主管部门或领导传递；3 重大安全事项应与工会、员工协商并形成决议后，以适当的形式告知相关员工；4 安全管理部门和工会应保存相关安全信息沟通、参与和协商的资料和记录。一项不符合扣 2 分带*项一项不符合扣 5 分1.2与政府部门、相关方和游客的沟通1 安全管理部门及相关部门应与政府安全和消防管理部门、安全监测检验部门等外部单位保持信息沟通交流、确保传递渠道畅通、信息处理及时；2 应及时与地接社等相关方进行安全事项传递和沟通，确保其