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1、1 网点培训要领网点培训要领万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究课程大纲课程大纲网点培训的重要性网点培训的重要性网点培训的特点网点培训的特点网点培训的内容网点培训的内容网点培训的组织网点培训的组织对讲授者的要求对讲授者的要求万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究 网点培训是开启客户经理深入经营网点培训是开启客户经理深入经营网点的网点的“金钥匙金钥匙”！万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究网点培训的重要性网点培训的重要性客户经理与渠道沟通的桥梁客户经理与渠道沟通的桥梁展示公司品牌与实力的时机展示公司品牌与实力的时机增强渠道人员销售保险信心增强渠道人员销售保
2、险信心提高渠道人员销售产品技能提高渠道人员销售产品技能协助银行逐步建立营销理念协助银行逐步建立营销理念帮助银行提高网点业绩产能帮助银行提高网点业绩产能网点培训的特点网点培训的特点培训对象的特殊性培训对象的特殊性培训效果的重要性培训效果的重要性培训时间的限制性培训时间的限制性涉及知识的广博性涉及知识的广博性万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究K K（knowledge)knowledge)-广博的知识广博的知识: : 培训银行人员与业务有关的全面知识培训银行人员与业务有关的全面知识A ( attitude)A ( attitude)-正确的态度正确的态度: : 树立正确的营销观念树
3、立正确的营销观念S (skill)S (skill)-熟练的技巧熟练的技巧: : 分析客户、掌握话术、学会有效沟通分析客户、掌握话术、学会有效沟通, ,处理异议处理异议 和成交技巧等和成交技巧等 H (habit)H (habit)-良好的习惯良好的习惯: : 把代理销售保险当作日常的一项工作来做把代理销售保险当作日常的一项工作来做网点培训的内容网点培训的内容网点培训的内容网点培训的内容万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究网点培训的组织网点培训的组织培训前培训前培训中培训中培训后培训后培训前培训前l培训前的准备培训前的准备l培训时机的选择培训时机的选择外部准备：外部准备：n充分沟
4、通充分沟通, ,取得支持（目的、时间、场地、对象、内取得支持（目的、时间、场地、对象、内容）容）n了解对象了解对象, ,因材施教（银行文化、年龄、知识、技能）因材施教（银行文化、年龄、知识、技能）内部准备：内部准备：n内容内容n物品物品n自身自身培训前的准备培训前的准备万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究银行专门组织的保险业务培训银行专门组织的保险业务培训银行内部业务学习的时间银行内部业务学习的时间晚上下班或开班务会的时间晚上下班或开班务会的时间公司新产品出台时公司新产品出台时分行有竞赛方案时分行有竞赛方案时网点保险任务完成进度落后时网点保险任务完成进度落后时其他网点业务突飞猛进
5、时其他网点业务突飞猛进时培训时机的选择（一）培训时机的选择（一）月度、季度、半年总结时月度、季度、半年总结时网点受到表彰时网点受到表彰时网点出第一单保单时网点出第一单保单时每月发奖励时每月发奖励时网点较空闲时网点较空闲时网点年度冲刺业务时网点年度冲刺业务时培训时机的选择（二）培训时机的选择（二）培训中培训中l客户经理讲授时注意事项客户经理讲授时注意事项n内容准确，积极正面内容准确，积极正面n态度真诚，不卑不亢态度真诚，不卑不亢n技巧运用，调动氛围技巧运用，调动氛围n应变灵活应变灵活 处理异议处理异议n时间掌控时间掌控 重点突出重点突出万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究培训后培训
6、后效果培估效果培估 总结提高总结提高n培训中参会人员的认可与反馈培训中参会人员的认可与反馈n培训后一段时间，网点出单量培训后一段时间，网点出单量n培训后细心评估，总结优缺点培训后细心评估，总结优缺点分组研讨分组研讨(10(10分钟分钟) )案例案例: : 银行的一家支行在一个会议上先后安排银行的一家支行在一个会议上先后安排3 3家保险公司家保险公司培训培训, ,（银行给的培训时间为每家（银行给的培训时间为每家3030分钟，共分钟，共1 1个半个半小时，），针对以下三个场景，你如何应对小时，），针对以下三个场景，你如何应对? ?场景一：我司为第一个出场场景一：我司为第一个出场场景二：我司在当中讲
7、，但第一家讲完后已用去一个小场景二：我司在当中讲，但第一家讲完后已用去一个小时时场景二：我司在最后一个出场，但你只有场景二：我司在最后一个出场，但你只有1010分钟时间分钟时间各小组研讨，选出代表发言各小组研讨，选出代表发言对讲授者的要求对讲授者的要求自信自信责任感责任感专业专业丰富的知识和深厚的底蕴丰富的知识和深厚的底蕴应变能力应变能力掌控场面的能力掌控场面的能力万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究专题架构专题架构观念导入观念导入可长可短可长可短中国人寿的最新资讯中国人寿的最新资讯增强信心增强信心产品介绍产品介绍突出亮点突出亮点销售技巧销售技巧讲究实用讲究实用结语结语有力简短有力简短课程回顾课程回顾网点培训的重要性网点培训的重要性网点培训的特点网点培训的特点网点培训的内容网点培训的内容网点培训的组织网点培训的组织对讲授者的要求对讲授者的要求 19 万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究
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