锤子手机的营销策略分析(共22页)

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1、精选优质文档-倾情为你奉上摘 要锤子科技以智能手机为主，以打造一种完美的用户体验为宗旨，来提高消费者的生活质量。而如果想要了解和提升锤子手机，就必须从它的营销策略方面入手。因此，本文以锤子手机为研究对象，通过介绍锤子手机的发展现状和分析锤子手机的STP理论，运用市场营销知识和相关的一些营销组合理论，通过对锤子手机现有的营销策略现状的分析，与其竞争对手小米的对比，得出锤子手机营销策略中存在的问题，并且针对其问题提出一些建议。关键词：锤子手机；营销策略 专心-专注-专业Abstract Hammer technology is given priority to with smartphones,

2、 to create a perfect user experience for the purpose, to improve the quality of life of consumers. And if you want to understand and improve the hammer mobile phone, must be from the aspects of its marketing strategy. Therefore, this article takes the hammer mobile phone as the research object, thro

3、ugh the introduction of the development present situation and the analysis of the hammer mobile hammer mobile STP theory, the use of marketing knowledge and some related marketing mix theory, through the marketing strategy of the status quo analysis of the existing hammer mobile phone, millet contra

4、st, with its main competitor to hammer the problems existing in the mobile marketing strategy, and puts forward some Suggestions for the Problems.Keywords：smartisan phone；marketing strategy目 录1 绪论.11.1 研究的背景.12 锤子手机简介.12.1 锤子手机定义及其特点.12.2 锤子手机的发展历程及其经营状况.22.3 锤子手机的STP情况.23 锤子手机营销策略的现状.43.1 锤子手机营销策略现

5、状分析.43.2 锤子手机的SWOT分析.74 锤子手机营销策略存在的问题.74.1 锤子商业模式.74.2 锤子产品（以T2为例）.84.3 锤子品牌.95 锤子手机营销策略.95.1 锤子商业模式的调整.10 5.2 加强锤子手机的产品管理.105.3 加强锤子的品牌管理.11结 论.12参考文献.14致 谢.151 绪论1.1 研究的背景 如今，手机市场的竞争日趋激烈，要想在市场上站得住脚跟，必须学会审时度势，改善自身的营销策略方式，提高自身的核心竞争力。锤子手机虽然在市场上也有很好的名气，但是却面临销售量低的问题。本文的目的主要是通过分析锤子手机的发展现状及其运营情况，与锤子手机目前的

6、营销策略现状相结合，来分析一下锤子手机营销策略方面的改进策略。通过对锤子手机的SWOT、竞争对手情况和营销策略发展现状的分析，来为营销策略的问题的改进提供一定的依据，并针对一些存在的问题，提供一些合理的建议。2 锤子手机概况2.1 锤子手机定义及其特点2.1.1 锤子手机的定义锤子科技是一家制造移动互联网终端设备的公司,使命就是运用完美主义的工匠精神,打造出用户体验一流的数码消费类产品(智能手机为主),以此来改善甚至提高人们的生活质量。2.1.2 锤子手机的特点锤子ROM有三个特点：“漂亮、细节规划、人性化的功用”。它追求规划和个人体验，并且注重追寻超越苹果的操作以及外观。创作者从怒砸西门子冰

7、箱，围堵名人中得到了启示，决定使用自己在其构思和推行方面的专长，研制基于安卓的智能手机。就是因为锤子ROM（锤子基于安卓深度定制的系统）的推出，使得顾客越发的期待锤子手机，创作者关注的本身就不是锤子ROM本身，做好锤子ROM其实只是创作者的一个梦想，它背后真正关注的其实就是锤子手机，从锤子ROM中我们可以了解到锤子手机的特点包括：第一，重视人性化和个性化。锤子科技注重的是人性化和个性化的高度完美结合，这一点极可能拓宽到锤子手机方面，进而给智能手机带来一定的冲击。第二，尊重用户的隐私与选择权。锤子手机将继续延续锤子手机ROM的这一规则，其规则是手机内所有的内置应用其实都可以任意删除，这能够给与顾

8、客更好的体验。第三，锤子手机应用商店的应用。良好的交互界面对于锤子手机是有影响的，锤子手机的应用商店进行维护时，相对于顾客来说，这一点可以减小其筛选应用的时间，可以有效地提高智能手机的效率。2.2 锤子手机的发展历程及其运营状况2.2.1 锤子手机的发展历程 2010年3月30日，锤子手机的创始人罗永浩通过朋友投资1000万人民币来做手机，由于资金不足，他采取曲线救国的策略来做手机，即通过锤子ROM打开市场，提高知名度后获得更大的投资后再开始做锤子手机。 2012年4月28日，罗永浩在微博上表示将注册公司开始做手机，并于一个月后，锤子科技北京有限公司正式成立，注册资本310万，经营范围为基础软

9、件服务、应用软件服务、技术开发、技术服务、技术咨询、技术转让，并未涉及手机设备制造或销售，这与罗永浩先做手机ROM,在做手机的想法相吻合。 2013年9月8日，罗永浩注策了S域名，域名持有人信息为Luoyonghao。同年，9月25日，S域名通过备案，备案号：京ICP备号-1，主办单位为锤子科技北京有限公司。 2014年5月20日7点30分，锤子科技在北京国家会议中心发布会旗下首款产品。2015年于上海梅赛德斯-奔驰文化中心发布坚果手机。2015年12月29日在北京国家会议中心发布SmartisanT2（简称T2，下同）手机2.2.2 锤子手机的运营情况 随着中国厂商涌入迅速起飞的中低端智能手

10、机市场，2012年中国厂商在全球手机市场份额达到50%。2011年中国厂商的智能机出货量为4800万台，占全球智能手机市场的10%。2012年这一数据迅速激增至2亿台，占全球智能手机市场的30%。2011年中国手机市场的品牌格局有了明显的转变，前15大品牌的累计关注比例为92.4%，较2010年下降了2.7%，前五大品牌的累计关注比例为92.4%，较2010年下降至27.8%，并于2011年第四季度被三星取代了最受消费者关注的品牌位置。2012-2016年智能手机将是各大手机厂商与服务提供商争夺市场最重要的手段，智能手机硬件技术不断深化，技术不断革新，应用服务提供商更加朝着个性化定制的趋势发展

11、，智能手机在国内的井喷式发展的确给国产手机厂商们带来了曙光和新的机遇。2.3 锤子手机的STP情况2.3.1 市场细分仔细分析市场来看，我们会发现，其实市场上大量的手机都出现了同质化，大多数都是拼硬件、拼价格，但是用户想要的手机其实就是一部属于自己的独一无二的手机。从这一点看，锤子手机是可以发展起来的。而手机的价格分为4种，如表2.1所示： 表2.1 手机配置价格图手机配置价格高端机4000以上中高机2800-4000中端机1800-3000低端机1800以内2.3.2 目标市场锤子手机的目标用户是老罗的忠实粉丝群体，就是对审美、设计有要求的，对价位接受能力较强的人。他认为，自己用了两年时间才

12、打造出的锤子手机，应该也可以被顾客所接受，就算把它的价格定在3000元以上，因其共同的审美也会认可锤子手机。 而小米手机的目标人群是习惯于网络购物、并且习惯于从网上获取信息的人群。因为它的营销方式主要是网络营销。第一类人群是：年轻有为的男生。原因：比较重视身份地位；第二类人群是：在校大学生。原因：经济不独立，靠家长支撑，需要一款既是高性价比又很实惠的手机；第三类人群是：中等收入且对价格比较敏感的人群。原因：注重实惠耐用。如表2.2所示：表2.2 锤子手机与小米手机的目标顾客对比图手机类别目标顾客锤子手机 对审美设计有要求的人群；对价格接受能力较强的人群小米手机 习惯于网络购物和喜欢在网络上获取

13、信息的人群；一类是年轻有为的男生；一类是在校大学生；一类是中等收入的人群2.3.3 市场定位经过认真的考虑之后，在价格及其配置上，锤子手机选择做中端机和终端高手机。而对于手机系统来说，仅仅靠自己去开发一个全新的系统，接着去和三大系统竞争是非常不现实的选择，因此说，可以选择做一个深度定制的安卓系统。锤子手机是由罗永浩创办的锤子科技研发的一款基于安卓的中高端智能手机。追求完美的设计和人性化的体验，而且追求超过苹果的易用和美观。锤子手机将原装锤子ROM，把锤子贯穿手机。目前来看，小米手机的市场定位为发烧友的手机。而小米的用户可分为四类：对于价格敏感的用户、追求性价比的用户、对硬件性能有极高要求的用户

14、、小米的粉丝用户。前两类用户既没有发烧友的阔绰，也没有普通用户对产品的低要求，他们最关心的永远是性价比和价格而不是品牌本身。第三类对硬件性能有极高要求的用户，他们追求的顶级性能，价格对他们来说是次要的。第四类客户是小米的中间力量，其实他们中大部分的是前三类用户，只有极少部分是才是真正的粉丝。产品提供给顾客的利益是顾客最能切实体验到的，也可以用作定位的依据。如表2.3所示：表2.3 锤子手机和小米手机的市场定位对比图手机类别市场定位锤子手机 追求完美设计与人性化体验，超越苹果的易用与美观；有情怀的普通人小米手机 为发烧友的手机；极客3 锤子手机营销策略的现状3.1 锤子手机营销策略现状分析 锤子

15、手机定位主要为我国国内中高端客户，结合目前我国手机手机市场的迅猛发展，市场环境稳定，市场份额竞争白热化的趋势，锤子手机可以凭借着自身的产品优势和价格优势在市场上迅速占据有利地位，加强企业领导人罗永浩的个人魅力和利用粉丝经济的强大力量，为锤子手机迅速抢占市场份额，为新产品的研发打下良好的基础。  2014年5月份，锤子手机发布会不久，罗永浩高调晒出锤子手机订单，目前已经下单的用户超过6万，需要注意的是，锤子手机预订是要交300元定金的。此外，罗永浩还强调，6万多订单中有3251人是索性付了3000元全款的。锤子手机之所以备受用户青睐，罗永浩功不可没，买它的很多用户也是冲着老罗的所谓情怀

16、的去的吧。现在，罗永浩高调的晒出了锤子手机订单，目前已经下单的用户超过6万，需要注意的是，锤子手机预订是要交300元定金的。此外，罗永浩还强调，6万多订单中有3251人是索性付了3000元全款的，对这些人行为很是感动，正考虑额外送点什么来表达一下他们的心意。3.1.1 锤子手机的营销策略表3.1 锤子手机的营销策略 产品 价格 企业把产品投入市场以后，使得消费者的需求得到满足的产品，如今，消费者对于手机的配置要求越来越严格，而锤子手机迎合消费者的心理，从产品的外观方面和软件技术方面大胆创新，但也存在产品不足，产品线不丰富的情况 影响价格的因素有价格水平、折让方式、支付方式等。锤子手机依据其手机

17、内存大小，制定了相应的价格，比如说：手机内存是16G，价格定为3000元，手机内存是32G，价格定为3150元。而其价格在3000元左右，定价比较高 渠道 促销 产品是通过渠道从企业那里到达消费者的手中；锤子手机的渠道是由网上定货，进行线上销售的销售方式；销售渠道比较狭窄；良品率低，返修率高 企业用一系列方式来宣传其产品，进而达到一定的销量；而锤子科技的宣传推广方式过分依赖于罗永浩本人，在宣传方面应着重加强，当然，锤子团队的成熟需要慢慢培养，以后要进行进一步的优化3.1.2 小米手机的营销策略表3.2 小米手机的营销策略 产品 价格 小米手机的定位是发烧友手机，产品研发是采用消费者参与的体验模

18、式，手机硬件都是由一流的供应商提供，生产组装是由机具实力的代工厂代工。手机采用由Android原生态系统深度开发的MIUI系统，适合中国用户的使用习惯，原创特色的全套UI体系，而且系统研发小组根据测试用户的反馈意见，每周五还连续改进更新系统 1999年的零售价，对于想要购买高配智能手机的中低端的消费者来说，是极具诱惑力的。而且后期新的产品出来以后，老产品价格又降低到1499元更是不可思议。相比于苹果和三星等品牌的高价高端智能机，使得小米更加亲民。它的价位在1500左右和2000左右，分为两个档位 渠道 促销 小米的官方网站是小米手机销售的主阵地，微博是第二渠道，官网上第一时间发布新产品新信息，

19、也有发烧友交流区和厂家与发烧友的互动活动，微博上同步消息以及与公众互动积累口碑 接着全线的网络销售，不仅节约了成本，而且也突出个性，营销效果更好。另外，小米在全国配有420余家售后服务点，方便用户出现问题时的解决与及时沟通；和凡客的如风达物流公司合作，使得手机配送更加安全、及时。开展了广告营销，网络营销，微博营销等多种营销方式，最终以低廉的价格、高性能的配置这种超高性价比俘获了不少消费者。 小米的宣传推广是业内外营销推广的标杆，成功的个人形象的塑造加粉丝族群的建立，支撑起小米的销售神话从锤子手机与小米手机的营销策略的对比上我们可以发现：在产品方面，锤子手机的产品线不丰富，并且其返修率较高，而小

20、米手机采用用户参与的模式，硬件技术比锤子更加全面，很受消费者喜欢；在价格方面，锤子手机没有小米手机更加亲民，它的定价较高，而小米却能满足大部分没有收入来源者的需求；在渠道方面，锤子手机是在线上销售，它没有小米的抢购，也没有像小米微博、微信等的多方的互动，然而这些营销手段都是可以吸引顾客的法宝；在促销方面，锤子手机没有系统的广告计划，包括媒体广告的投放，而是过分依赖罗永浩本人，而小米手机有全线的网络销售，有售后服务点，有系统化的营销体系，使得营销传播效果突出，另外，小米手机自己操盘，包括公关、微博营销、客服等都由自己来做而不是选择外包，有效保证了和用户的零距离沟通，执行力更强；通过互动、口碑模式

21、，将更多的人裹挟进入小米发起的这场“人民战争”；在小米论坛上，米粉参与调研、产品开发、测试、传播、营销、公关等多个环节；锤子科技的官网，只有三个栏目、一张图，特别简单，所以说，从营销的角度来看，锤子科技没有很好地利用营销手段。3.2 锤子手机的SWOT分析表3.3 锤子手机的SWOT分析 优势 劣势1 原创锤子手机系统2 锤子手机的差异化和特色3 锤子系统和锤子手机软硬结合发挥出最大优势4 知名度较高5 产品注重用户体验，获得消费者认可，口碑较好6 手机设计出众，获得if金奖7 营销推广的优势1 进入智能行业晚2 锤子科技没有太多的科技和文化积累，缺乏一定的影响力3 由于制造工艺，品质要求，供

22、应商协作等方面的原因，错过最佳销售时期，销量低，市场份额小4 相对于中国市场而言，市场价格太高5 手机自身存在品控问题6 营销推广不足7 渠道过于狭窄 机会 威胁1 国内高端精品手机市场份额大多由苹果、三星占领，国产高端手机市场大2 中国智能手机市场还在激烈竞争中，没有形成稳定格局3 国产手机同质化现象严重4 中端机市场的厂商并不多，或者说并不强大1 手机市场竞争激烈，锤子手机价格遭到了同行的打压2 其他品牌手机用户忠诚度高，转化困难3 不断有新的品牌进入市场，面临潜在进入者的威胁 通过SWOT分析得出锤子手机存在的一些问题：比如说锤子科技缺乏一定的影响力；市场定价比较高，应着重观察一下市场需

23、求情况；销售渠道比较狭窄；手机产品本身存在一定的品控问题；营销推广力度不够。4 锤子手机存在的问题分析4.1 锤子商业模式 锤子的商业模式就是靠硬件的销售利润去赚钱，和苹果是一样的，所以溢价空间取决于产品的实力，生态粘性和品牌。品牌锤子做的非常强，但是产品和服务这两点目前来看还是做的不够好。这导致了两个结果：只找到了对于品牌有认同感的人来买单，而无法找到对产品有认同感的人，比如说普通消费者和网名。锤粉是锤子起家的基础，但是不足以支撑整个锤子公司。所有关于锤子内部的报道和文章，只是加强了锤粉的认同感，并不能给与锤子公司强有力的支撑。对于更广阔的市场而言，收效甚微，突破锤粉是一个很关键的因素；产品

24、没有达到足够溢价的时候，公司必须要靠不断的融资去求生存，随着公司估值的不断升高，必须有相应的销量和利润空间去做支持。如果没有的话，融资就会变的非常困难，没有足够的资本支撑，品牌和产品就不能有一个强有力的后盾。相比小米来说，小米手机有强大的小米粉丝矩阵，它的渠道比较多样，有小米论坛、官方的微博、小米合伙人与员工的微博、微信等多种渠道来跟顾客互动，以此来体会顾客的需求，来增加其销量，而锤子手机只是采取网上下订单的线上交易模式进行销售，销售渠道比较单一。4.2 锤子产品（以T2为例）T2不配有指纹识别，锤子内部人员透露原因是在不破坏原有的美感下好的设计方案，随着手机支付越来越普及，我们手机里有太多的

25、东西需要保护。很多忘记密码的找回都是通过手机短信来确认的，这就让手机丢失成为用户的灾难，而指纹可以在安全的同时解决方便性的问题，指纹已经成为现代手机甚至与千元机不可或缺的一个重要元素。锤子手机是目前市场上实体按键最多的一款手机，虽然避免了一些情况下的误操作，但是长时间使用实体按键敲击需要一定力度，高频使用会使人比较累，并且积灰以后产生故障的几率大大增加，设计上有破坏了简约之美，整体而言，得不偿失。T2手机中预置了很多软件并不是为了用户方便，基本上都是利益相关。虽然都可以彻底卸载，但是给手机大大减分。T2手机是一款金属边框无端点的手机，消费者非常担心手机信号问题，锤子官方宣称，虽然信号有所下降，

26、但完全符合用户使用标准。T2手机通过了国家常规单天线测试，正常通话没有问题，但是用使用多天线技术4G手机的数据下载性能来测试T2的信号，就不如市场上其它旗舰机。 手机续航不足，T2手机用一天已经非常勉强，原因在与待机功耗太高，待机不理想直接影响了他的整体续航，这样在行业中也是很少见，而且锤子手机不具备快冲功能，对于日常手机用户来说，是非常糟糕的。T2手机的推出只能是对T1的修修补补，在整个行业中不能形成绝对的优势，只能成为相对的优势，T2的创新依然属于痒点创新，对于T2拓展市场不能给予巨大的帮助。锤子手机的市场价格在2499元以上，定价比较高。相对于不同的目标顾客群来说，大部分的人群经济能力有

27、限，他们往往会追寻质量价格兼备的手机。4.3 锤子品牌 T2的一个重要使命就是维持品牌的曝光度和关注度，上市时间是在与T2相同配置手机红利见底的时候杀入到这个市场里面去的。2016年3月低的时候，手机市场就会进入上半年的旗舰高峰期，三星、华为、小米这些领跑企业都会相继的发布新品，在这种情况下，市场的注意力会被迅速的带走，在自身配置不足的情况下，没人愿意拿2015年的手机和2016年的新品去比较。更不用说在T2只是对T1的小升级，小迭代。想在这样的市场里抢曝光，抢销量，几乎没有胜算。锥子科技旗下只有smartisan 、坚果两款产品，相比小米旗下的小米手机、小米Note、红米手机、红米Note以

28、及最新推出的小米Max来说，锤子手机的产品线略显单薄。此外，产品品控存在问题，返修率较高。 锤子科技的推广着重依赖罗永浩个人的明星效应，长此下去，是不可取的。而在锤子科技内部，许多的员工心中没有底气，团队不和谐，气氛不浓聚，这也是在人员上的一大问题。 5 对于锤子手机营销策略的建议 对于锤子手机的营销，可以从提高功能系统的稳定性，价格，宣传力度，购买方式，加强品控，售后服务等方面来着手。通过一些数据，我们统计出消费者对于锤子提高竞争力的一些需求，如图5.1所示：图5.1 锤子手机从哪些方面提高竞争力5.1 商业模式的转变 锤子发布了性价比更高的千元机坚果手机，由此看来锤子以后将会把锤子系列手机

29、的产品线拓宽。形成坚果手机、锤子手机外加一个更高端的Pro系列，所以也有人猜想在2016年上半年会有锤子T2的Pro版发布。拓宽锤子手机的产品线，使得它的产品多样，迎合消费者的需求，让消费者有更多的选择。增加产品的功能，使其多样化。增加锤子手机的功能，提高以后产品的性能、质地，深入了解顾客的需求，吸引消费者注意力，激发消费者的购买欲望，维持比较长的产品生命周期，尽可能的占领一些市场份额，提高锤子手机的竞争力。利用产品的特色来进行大力宣传，塑造出锤子特有的风格特色。采取线上和线下的联合经营，如在一线、二线发达城市开设实体店进行店面销售，同时可以加强提高售后服务的质量。如图5.2所示： 图5.2

30、对于锤子手机的促销手段喜爱程度图 锤子手机从外观设计到产品包装都是经过精心设计的，不仅能够满足消费者对于时尚的追求，而且利用创始人罗永浩的个人人气进行营销活动，聚集大量人气和支持，促进了手机的订单的签订。但是除此之外，我们需要做一些推广活动，比如说降价促销、赠送相关配件、抽奖活动和赠送话费等活动。5.2 提升锤子手机产品管理 最需要站出来的是T3，如果T3已经在路上，并且在八月份或者九月份发布，并且产品给力的情况下，将会给锤子公司一个占领市场的的巨大帮助。第一可以和市场正面竞争，延长T3在市场上的活跃周期，第二满足锤子粉丝的期待。 如顾客遇到产品因人为因数受损，需要更换价格昂贵的手机配件时，可

31、以通过在购机时购买200元费用，能够在遇到手机损坏后，免费更换配件。锤子手机现有的销售渠道虽然已经较为丰富，但销售渠道的拓宽会使锤子手机的接触面更广，使更多人接触到锤子手机，从而更加锤子手机的销量。我们可以通过在视屏终端、锤子手机官方主页来进行广告宣传。5.3 加强锤子品牌管理 我们通过一些数据发现，如果锤子手机的价格调整为2000元后，会有14.66%的人非常愿意购买，46.55%的人愿意购买锤子手机，有购买倾向的人的比例占到一半以上。如图5.3所示：图5.3 价格为2000时，对锤子手机的购买意向图为消费者提供个性化和多元化的服务，使锤子的消费者与锤子建立了紧密的长期关系。在全国开设实体店

32、提供消费者体验新机的机会。消费者需要在购买前首先尝试或体验后再决定自己是否购买。让消费者不需要花费太多时间、精力就可以充分了解产品或服务的质量和功能。 结 论 锤子产品至上、拟物化UI优于扁平UI的观点，尽管产品风格上并不完美，但这不是锤子错误的根本原因。他错的根本原因在于他错误理解了消费者，他认为消费者会单纯因为产品体验更好而多付费，但实际这样的消费者数量和价格承受力远小于他的预期。对于电子产品，把体验作为价格的一部分直接销售是不明智的，因为计算硬件、底层系统技术含量较高，上层的体验类功能技术含量较低，对价格的贡献也较低，而且用户在大量使用之前也难以确定其价值。绝大部分消费者在购买前不愿意也

33、很难判断一个产品体验好坏，他们最容易判断的是性价比。 作为一个初入市场的产品，想迅速打开市场，提供高性价比几乎是唯一的方法。以同样甚至更低的价格提供多得多的价值，才是革命性产品。锤子从来没做过革命性的东西，T1没有，T2也没有。体验不是革命，体验是革命性产品的结果，也能为产品锦上添花，但体验本身并不是革命。 从T2的发布，锤子可能已经意识到问题，但是并没有解决，从T1的天生骄傲，到T2的傲慢，T2依然是高于竞品的价格，却让人无法理解为什么高。锤子依然认为自己的情怀或者品质有溢价，而实际上，除了他的一众铁杆粉丝，这种溢价根本不存在。 T2的各种奇巧淫技的工业设计、远程协助功能都是不错的featu

34、re，但是都是在边边角角上钻牛角尖，而没有解决锤子的根本问题。罗永浩可能从来没有认真从普通消费者的角度思考消费者为什么要买自己的产品，工业设计要卖钱、拟物UI要卖钱，情怀要卖钱，当年iPhone这些东西可都是白送的。锤子要成功，必须摆正姿态，纠正商业逻辑，让普通消费者也能很容易感受到产品物有所值。参 考 文 献1 陈洁玲.2015.民族品牌的网络化推广以魅族、小米、锤子为研究对象J.新闻战线.(03):217.2 周伟婷.2014.锤子手机口水战后的销量期待J.成功营销.(07):22.3 罗永浩VS雷军 锤子剪刀布J.商界(评论).2014(06):17.4 陈晓平.2015.锤子,不是手机

35、,是一个传播案例J.二十一世纪商业评论.(01):74.5 2013.浅谈小米和锤子的暗战J.电脑爱好者.(09):98.6 王文波.2015.J.知乎.(05):2.7 曾小珍,刘华渊.2014.罗老师的手机梦J.IT时代周刊.(11)：28-33.8 宋丹凤.2014.小米模式研究J.中小企业管理与科技.(02)：138-139.9 杨业勤.2014.小米手机营销策略分析J.商场现代化.(31):93-95.10 王诗雨.2014.锤子手机能走多远?J.广告大观(综合版).(07):105.11 郝磊.2014.逆境中求生存:罗永浩与他的锤子手机J:商场现代化.(34):26-29.12

36、王健.2014.褒贬参半的旗舰 锤子Smartisan T1手机评测J.电脑爱好者.(16):107.13 李东楼.2014.罗氏营销J.中国服饰.(07):98.14 游寰臻.名人跨界做手机风潮再起 售后难多成-锤子买卖N.通信信息报.2015-04-01(B04).15 门长晖.中国手机市场将现四大发展趋势N.中国计算机报.2016-04-18(002).16 Dirk Temme.Market Multiplication,Direct Marketing and the Marketing Mode of the Health Food IndustryJ.International Journal Of Business and Management.2012:49-51.致 谢