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1、一. 基本信息（与职位相关的基本信息） 公司名称 唐山万达广场商业管理有限公司部门工程部 职位名称工程部经理职位编号此处由行政负责编号直接上级职位名称工程部副总经理直接下属职位名称工程强电主管、弱电主管、暖通主管、维修主管、网络管理员、装修管理专员、文员二。职位概述（该职位的主要职责概述,不超过100字）全面负责工程部工程质量、设备管理维护工作的监督执行，负责编制工程类各项计划及报表，做好节能降耗工作。三主要职责(按重要性进行排序）序号 管理职责1在主管副总经理的领导下,全面负责工程部的各项工作；2组织编制各种设备的管理、保养、检修计划和技术操作及检查标准，组织实施并监督执行;3负责洽谈、评估
2、、监督工程外包项目，组织对外包工程的质量验收;4负责本部门三标一体环境因素和危险源的识别、文件的修订和控制；5负责组织班组人员制订节能降耗工作计划,并指导相关人员做好(水、电、油、气等）节能降耗工作，做好本部门目标考核和成本控制的管理工作;6负责监督班组根据商铺业主或代理人提出的维修要求，完成相应的维修工作；7负责制订部门年度培训计划，定期开展对本部门员工的业务培训；8完成上级领导交办的其他工作.序号 服务职责1按规定统一着装上岗。穿着应整洁、干净，钮扣扣好,不卷衣袖；鞋袜应整齐、干净,不得赤脚穿鞋；2工作时面带笑容，亲切和蔼、端庄稳重、不卑不亢；3热情、礼貌、耐心回答商户、顾客所提问题。四主
3、要沟通关系(该职位主要的内部及外部沟通部门及人员）内部沟通关系序号部门/职位工作关系1总经办/总经理间接上级，听从其指示，完成其分配的工作；2总经办/工程副总经理直接上级，听从其工作安排，完成分配的作业；3工程部/各专业主管直接下级，安排本部门工作，由各工种主管制订详细工作计划并予以跟进实施；4网络管理员直接下级,听从其工作安排，完成分配的作业；5装修管理专员6工程部/文员直接下级，安排完成部门各类文件收发、资料整理归档工作.外部沟通关系工程部/文员直接下级，安排完成各类部门行政工作序号单位/人士工作关系1政府机关与其保持良好关系，确保各类工作顺利开展。2维保商监督维保商维保工作,评定其维保质
4、量。3商户为商户提供各项服务，解答提出的各类问题，确保服务品质。五任职资格（列出该职位最重要的任职基本要求)性别( ）男性佳 ( ）女性佳 (）均可年龄45岁以下学历( )中专 （)大专 （ ）本科 ( ）硕士及以上专业及职称工程(工民建为主）、机械等相关专业岗位证书物业经理上岗证语言能力计算机技能熟练工作经历:五年以上相关工作经验知识及技能要求：u 精通施工管理u 熟悉工程概预算知识u 具有相关商场物业工程的管理经验u 具有较强的领导能力、组织能力、协调能力六价值观及行为准则(岗位要求的价值观及岗位特殊要求的行为准则）u 认同万达企业文化u 有良好的职业操守，严格遵守国家法律法规，执行企业各
5、种规章制度u 做事细致认真，为人稳重诚实，工作细致，有全局观念.七、其他需要说明的内容与政府相关职能部门有良好合作基础。注: 1、 所有字体要求为宋体、五号；2、 部门和岗位名称应符合唐山万达广场组织架构的要求;3、 各部门在岗位说明书编写时必须包括各个工种，不得有遗漏；4、 主要职责分管理职责和服务职责两部分，要求文字描述简练、准确、条块清晰,内容要 考虑品质、环境和职业健康安全要求等内容;5、 管理职责主要针对公司及部门内部人、财、物等的管理及相关规章制度的执行；6、 服务职责主要分对外和内部两部分罗列:a) 服务职责对外部分包括在为客户直接或间接提供服务的过程中,为确保服务品质符合要 求所对应的工作内容与职责.b) 服务职责对内部分主要是在公司内部为保证公司经营和管理目标的实现，与各部门之间 的配合与支持的工作内容与职责。 7、 各部门必须于4月30日前完成本部门岗位说明书的编写并上交行政人事部。
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