销售技巧12154

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1、精品文档你我共享1、具备什么样的素质和技能才能使你从众多的销售人员中脱颖而出？答：努力、认真、坚持、良好的沟通能力与业务技能2、关于我们的产品生产线和我们的客户群体，你了解多少？答：目前了解不多。主要是渠道商与建筑商。3、关于销售，你最喜欢和最不喜欢的是什么？为什么？答：最喜欢的是跟客户进行商务谈判。 因为这有利于提高自己， 跟不同的人交流就等于在跟不同的人学习。最不喜欢老板或上司叫我做工作以后的事情。因为要公私分明。4、若受到奖励，你有什么感想？答：那是一种认可，也是一种责任，因为受到奖励你就有责任做得更好。5、你最典型的一个工作日是怎样安排的？答：早上九点上班用十分钟安排一天的工作计划，然

2、后准备当天工作所需要的各种资料，十点跟客户联系或拜访客户。下午四点左右完成当天业务拜访回办公室。总结今天的拜访结果，落实与客户约定的各项事宜。五点半检查一天的工作看有什么工作没有做完的。如有做完后再下班。6、为取得成功，一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质？你为什么认为这些素质是十分重要的？答：认真、有激情、努力加有相当的沟通能力与业务技巧。认真是做好一件事保障，认真才能做好一件事情，如果不认真是做不好任务一件事情的有激情： 其实这是一种工作心度。对于业务工作来说没有很好的心态的话是不能做好日复一日的与人说同样的话做同样事的工作的。努力：有付出才有回报。沟通能力与来务技巧：这是工作的能力与方

3、法。7、电话推销和面对面的推销有什么区别？为使电话推销成功，需要什么样的特殊技能和技巧？答：语言表达能力与科学的电话回访频率8、在你的前任工作中，你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的？答：不断回访9、 若你给新员工上一堂销售课程，你在课堂上要讲些什么？为什么？答：企业文化、产品介绍，以及销售公司产品最真接有效的方法因为一个员工首先要了解自己的企业跟团队， 知道他在跟什么样的人在一起工作战斗， 再要了解自己的武器。 产品就是上战场的武器。 如果不知道怎么样用枪， 去打战哪是有输无赢的。第三再告诉他这场战用什么方法才能打赢。10、请讲一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。答：电话联

4、系，面访。拜访以后24 小时内一定要给被拜访的客户回一个电话或短信。然后在周未或节假日给所有的客户群发节日祝福。 功夫在诗外。 客户认可你的人之后才会接受你的公司及你的产品。11、讲一个这样的经历：给你定的销售任务很大，完成任务的时间又很短，你用什么办法以确保达到销售任务目标的？答：分流。与人合作或者说外包。12、 你是否有超额完成销售目标的时候，你是怎样取得这样的业绩的？答：有，幸运加努力。13、 当你接管了一个新的行销区或一新的客户群时，怎样才能使这些人成为你的固定客户？腹有诗书气自华精品文档你我共享答：建立良好的客户关系。14、 在打推销电话时，提前要做哪些准备？答：准备好客户的相关资料

5、。公司的产品资料。笔，记录本等。15、你怎样处理与销售活动无关的书面工作？答：利用下班时间或晚上处理;16、 请向我推销一下这支铅笔。答：你好，请问你家孩子吗？如果有的话把这次铅笔买下来送给他做礼物，他一定很高兴的。17、 你认为推销电话最重要的特点是什么？为什么？答：真诚、热情、坚持。因为电话推销只有真诚才能用声音打动客户。只有热情才能影响客户，激起他购买的热情。 坚持是因为电话推销的成功率较低。 所以必须要持之以恒才会有好的业绩。18、和业已存在的老客户打交道，以及和新客户打交道，你更喜欢那种？为什么？答：都喜欢，相对更喜欢跟新客户打招道。因为接触新的人可以学到更多新的东西。19、 如果某

6、位客户一直在购买和你的产品相似，但价格却很低于你的产品，你该怎样说服这个客户购买你的产品？答：差异化，让客户了解我们产品与他销售产品的不同之处。20、假如你遇到这样一种情况：你的产品和服务的确是某公司需要的，但是那个公司内部很多人士强烈要求购买质量差一些但价格便宜的同种产品。客户征求你的意见，你该怎样说？答：跟客户进行对比，质量进行对比， 然后是产品使用时间，社会影响力等各方面进行对比。帮助或引导客户判断购卖什么样的产品才是正确。面试对有的人来讲已是常事， 而对于初次参加面试的人， 尤其是那些刚从学校毕业的学生来说： 难免在这种场合心里会发毛， 会遇到不熟悉的人向你提出不熟悉的问题，有时还会手

7、足无措。实际上，面试并不是那么令人生畏，只要对自己充满信心，一旦进入角色之中也就没什么可怕了。 下面一些注意事项对初试者极为有用。 1、进门时不可紧张或心慌，表现得自然，对主试者说您早，您好， Good morning ，Goodevening 之类招呼语，这样可以在主试人和你之间创造出和谐的气氛。 2、若非主试人先伸手，你切勿伸手向前欲和对方握手。 3、若无主试人之邀请，你切勿自行坐下。对方叫你坐下时，应立即说谢谢（ Thank you ）。坐下时要放松自己，但要坐得挺直，最好双腿自然并拢或稍微分开一点儿。 4、已经安排好的应试者的座位，你不要挪动椅子的位置。 5、不要把随身携带的皮包、物品

8、等压在或放在桌子上，东西应拿在手中，或放在膝盖上面。6、双手保持安静，不要搓弄衣服、纸片、笔或其他分散注意力的物品。7、让主试人先开口发问，切勿唐突。 8、回答问题要口齿清晰，声音大小适度，答句要完整，不可用口头禅或黑话。 9、说话时目光要与主试人接触。若主试人有二、三位，要看首席或中间的那一位。 10、称呼主试人为先生。但不宜每句话都带一个“先生”。11、切忌打断主试人的问话，或就某一个问题与主试人争辩。12、口中不要含东西，也不要吸烟。 13、在面试中切勿说或写不准确的话或文字。14、对不知答案腹有诗书气自华精品文档你我共享或答不出的问题切勿胡言乱扯。 公开坦承你对 这些问题不明了， 实为

9、上策。15、事先准备告知主试人你自己家庭、求学经过、嗜好和业余爱好、活动，对方可以从这些尤其是业余爱好、 活动中看出一个人的个性。 但记住，述说自身的事应适可而止，不要长篇大论。 16、不要谈论个人的困难，不要诉苦。 17、如有工作经验，要准备扼要地说明或描述以前的工作情形。 18、对于你以前的雇主和单位，切不可乱加批评、指责。 19、述说个人的资历、能力，但不要言过其实。 20、要确实明了所谋求的职位的工作情形， 开始上班的时间与起薪。 21、准备说明你的希望的待遇，前提是应让主试人先提到薪水的问题。 否则，就不要冒然发问。 22、如果主试人愿意的话， 留一份简历表给他。 23、若主试人未明

10、白告诉你什么时候可以获知是否被雇用，你可以提出这个问题。 24、让主试人结束面谈。不要在主试人结束面谈前表现 浮躁不安 ，急欲离去或另赴约会的样子。 25、最后，分手时应谢谢主试人给予的应试机会； 出去推门或拉门时， 要转向正面面对主试人， 让后身先出门，然后轻轻关上门。 26、如果你在进入面试房间前，有秘书或接待员接待你或招待你，在离去时也一并向他或她致谢告辞。1；你对销售工作的认识- 初次接触这个行业的我，对销售工作不甚了解，但是我相信当我做了。我能回答您的问题（销售重要的底气。信心。坚持。这样回答应该没问题。 。因为我当时面试的时候是这样类似的回答，言辞可以自己把握。要观察问你这个问题的

11、人的性格， 上述的回答是比较有底气的。 有些人会以为你很有信心。 但是有些人会认为你这是在孤傲。 ）2，你对自己的性格的认识- 我的性格开朗，善于与陌生人打交道，性情冷静善思，是一个很有韧力的人（这个要结合自己本身的一些性格，最好不要说假话3.你申请这份工作的理由。- 因为我认为做销售能磨练人的意志。能锻炼人的思维。能让人脉更加宽广，能提高待人接物的技巧和自己的生活水平，想完成自己的梦想。出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分， 益州疲弊， 此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄

12、自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。腹有诗书气自华精品文档你我共享宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能 ”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。亲贤臣， 远小人， 此先汉所以兴隆也； 亲小人， 远贤臣， 此后汉所以倾颓也。 先帝在时，每与臣论此事， 未尝不叹息痛恨于桓、 灵也。

13、侍中、尚书、 长史、 参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。臣不胜受恩感激。今当远离，临表涕零，不知所言。腹有诗书气自华